Kaaien foar de ynternasjonalisaasje fan e-commerce

It goede fan wat de ynternasjonalisaasje fan e-commerce bestiet, sil ôfhingje fan 'e strategyen dy't brûkers brûke om dit doel te ferfoljen. Dat sil jo yn alles hast mear dan ien foardiel bringe yn jo winkel as online bedriuw. As bygelyks dat jo de ferkeap fan jo produkten, tsjinsten oan artikels kinne ferheegje. Dat jo op dizze manier yn bettere omstannichheden binne om jo bedriuwslibben rendabel te meitsjen en sels te optimalisearjen fanôf dit krekte momint.

Yn alle gefallen is it in taak dy't spesjale tawijing fereasket om't it heul spesifike aksjes fereasket. Dit binne dejingen dy't wy jo hjirûnder sille útlizze, sadat jo se sûnder folle muoite fan jo kant yn 'e praktyk kinne bringe. Net ferrassend is it oan 'e ein fan' e dei wat belutsen is by dit soarte situaasjes dy't op elk momint kinne ûntstean, lykas no.

Binnen dizze algemiene kontekst kinne jo net ferjitte dat de ynternasjonalisaasje fan e-commerce tige nedich is yn in globalisearre wrâld lykas de hjoeddeiske. En dêrom fereasket it dat nije fjilden wurde iepene foar de kommersjalisaasje fan jo produkten, tsjinsten foar artikels, wat se ek wêze kinne, om't d'r gjin beheiningen of beheiningen binne foar har tapassing yn jo digitale bedriuw. Mei in protte farianten dy't jo kinne oanpasse op basis fan jo wirklike behoeften yn 'e ûntwikkeling fan jo online winkel of hannel.

Ynternasjonalisaasje fan e-commerce: wêrom is it nedich?

De ymplemintaasje fan dizze heul spesjale bedriuwsstrategy is om't it jo kin helpe om josels te ûnderskieden fan wat de konkurrinsje op it stuit biedt. Ferjit it net fanôf dit momint, om't it ein ien fan 'e kaaien kin wêze dy't jo sukses kin jaan yn jo profesjonele aventoer yn elektroanyske hannel. Oant it punt dat it it bêste paspoart sil wêze om te slagjen yn 'e sektor wêr't jo lizze.

Yn 'e wrâld fan e-commerce is ynternasjonalisaasje in wrâldwiid buzzword wurden. Mar wat betsjuttet it? Saaklike ynternasjonalisaasje is it proses om jo foetôfdruk út te wreidzjen bûten it thúslân fan jo bedriuw, fia ynternasjonale filiaal.

Gewoanwei giet it oer it replikearjen fan de formule foar sukses yn lannen bûten de ynterne merk fan it bedriuw. Neffens in ûndersyk fan Pitney Bowes keapet sawat 65% fan 'e konsumint produkten online bûten har eigen lân. Dat de ynternasjonalisaasje fan e-commerce hat nea wichtiger west.

Mar deselde oanpak tapasse dy't yn 'e ynlânske merk wurdt nommen op oare merken sil it net makliker meitsje. Hjir binne 3 dingen dy't jo moatte beskôgje as jo jo e-commercebedriuw nei it bûtenlân wolle ferpleatse.

Sykje jo e-commerce ynternasjonalisaasjestrategy

Om it sukses fan jo ynternasjonalisaasje foar e-commerce te garandearjen, hawwe jo in lokale strategy nedich foar elk lân wêr't jo bedriuw nei ferhuzet. Wat moatte jo krekt beskôgje om in goed ôfrûne lokalisearre strategy te meitsjen?

De doelstellings fan jo bedriuw

Foardat jo begjinne mei it meitsjen fan in strategy, is it wichtich om fêst te stellen wat jo wolle berikke. Wolle jo dat jo bedriuwskultuer itselde bliuwt of oanpast oan 'e lokale merk? In merknamme bouwe foar jo bedriuw yn it lân wêryn jo útwreidzje is essensjeel foar jo sukses.

Meitsje in lokalisearre webside as webwinkel. Yn dizze sin moatte jo betinke dat 55% fan 'e konsuminten seit dat de ynformaasje beskikber is yn har memmetaal wichtiger is dan de priis. Mei oare wurden, as jo klanten ree binne om mear te beteljen foar lokalisearre ynhâld, moatte jo ek wêze.

Soargje derfoar dat jo ynhâld fan e-commerce side oersette en in nij websidomein oanmeitsje foar it lân wêr't jo bedriuw hinne sil. Fansels is d'r folle mear dan allinich de ynhâld oersette op jo side. Jo moatte bygelyks soargje dat jo bedriuwsterminology kin wurde standardisearre om in konsistinte bedriuwsôfbylding te meitsjen.

Hâld der rekken mei dat as jo in oersetburo brûke, se wierskynlik wurd foar wurd oersette. Foar de doelen fan trefwurden foar sykmasjineoptimalisaasje (SEO) is dit miskien net optimaal. Sûnt trefwurden ferskille fan lân nei lân, sels yn lannen dy't deselde taal sprekke. Wichtige kaaiwurden yn 'e Feriene Steaten (FS) wurkje bygelyks miskien net yn Kanada en oarsom.

Doch jo ûndersyk. Om't hoewol Google de populêrste sykmasjine yn 'e wrâld is, foarkomme guon lannen lykas Sina, Ruslân en Súd-Koreä oare sykmasjines.

Ynhier in lokaal marketingteam

Dit is nedich om de taal, kultuer en foarkarren fan 'e nije merk te begripen. In lokaal team ynhiere kin foaral nuttich wêze by it oersetten fan jo webside as webwinkel, om't in buro jo produkten / tsjinsten miskien net goed genôch begrypt om jo e-commerce-ynhâld te oersetten. As jo ​​in lokaal team hawwe dat de taal sprekt en jo produkten / tsjinsten begrypt, kinne jo de oersettingen besjen, soargje derfoar dat se presys, branded en relevant binne foar de lokale merk. Hawwe jo in grut ferskaat oan produkten en in aktive ôfdieling marketing? Tink dan oer it ynhieren fan guon ynterne oersetters as spesjalisten foar lokalisaasje.

Hawwe in krekte en direkte berekkening fan omsetbelesting. Unthâld op dit punt dat belestingen yngewikkeld genôch binne, en as jo útwreidzje nei in nije merk kin it noch mear wurde. Fansels is dit gjin reden om de kâns fan ynternasjonalisaasje fan e-commerce troch te jaan.

Belestingen yn 'e Feriene Steaten.

As jo ​​ferkeapje oan 'e FS, sil jo bedriuw moatte omgean mei yndirekte belestingen op steatlik en lokaal nivo. Jo moatte wite wêr't se yn elke steat moatte registrearje, soms moatte bedriuwen sels registrearje yn kontreien en stêden. Lokale wetten ferskille, dit omfettet wat wurdt belesting, hoefolle de belesting jildt, en hoe de belesting yntsjinje en betelje.

Belestingen yn Jeropa

As it giet om ferkeap yn Jeropeeske lannen, binne de útdagings te witten wêr't de BTW (BTW) wurdt registrearre en omgean mei de burokrasy fan registraasjes. Om út te finen wêr't it bedriuw registrearje moat, moatte jo de btw-registraasjedrempels opspoare, dy't ferskille per lân.

Belestingen yn Austraalje

De wichtichste belestingen dy't bedriuwen hawwe yn Austraalje binne ynkomstebelesting, kapitaalwinstbelesting (CGT) en belesting foar guod en tsjinsten (GST). Dizze belestingen wurde ynsteld troch de Australyske regearing. Foar gruttere bedriuwen is it belestingtarief foar fiskaal jier 2019 30% en 27,5% foar lytse bedriuwen. De GST is in breedbasis 10% belesting op de measte guod, tsjinsten en oare artikels ferkocht of konsumeare yn Austraalje. De GST jildt ek foar meast ymporteare guod. De eksport fan guod en tsjinsten is normaal frijsteld fan 'e GST.

Belesting neilibjen fia elektroanyske hannel yntegreare mei ERP

Jo ERP-systeem bewarret jo omsetbelesting en btw-berekkeningen. Troch jo ERP te ferbinen mei jo webwinkel sil it jo bedriuw makliker wurde om dizze ERP-gegevens automatysk en akkuraat yn jo webwinkel te werjaan. Dit sil derfoar soargje dat jo webwinkel

De priis kloppet

De earste stap is om nei de prizen yn 'e nije merk te sjen.

Hoe ferfine jo binnenlânsk prizenplan ek is, it direkt meinimme nei bûtenlânske konsuminten kin it fan 'e merk helje foardat jo ynternasjonale útwreiding is begon ...

Jo getallen opnij oanpasse foar de nije merk freget gjin revolúsjonêre oanpak. Pas gewoan itselde ûndersyk en analyze toe dat jo oarspronklik thús diene, spesjaal omtinken foar de pleatslike bedriuwen wêrmei jo skouder oan skouder geane.

Tink derom dat de merkpriis, de ferkeappriis, de psychologyske priis en de hoekstienpriis bewiisde strategyen binne. Mar se sille allinich ferkeap produsearje salang't oan 'e essensjele easken wurdt foldien. Nim de falske stap net 10% djoerder te wêzen as in lokale merkkonkurrint op Google Winkelen.

Earste klasse ferstjoering

Ynternasjonale skipfeartstrategyen begjinne thús, dus sjoch earst nei jo hjoeddeistige UK-basis. De trúk is tiid te ynvestearjen mei jo besteande partners. Ken jo ynternasjonale servicekategoryen en soargje derfoar dat jo ferstjoermatrix fia de juste partners de juste grutte en gewichtartikelen kin behannelje.

Dit is jo lytse kâns om yn jo besteande operaasjes te dûken, en leveringskosten yn lykwicht te bringen mei de best mooglike ûnderfining fan ein-brûkers.

Fergees ferstjoeren hat echt "grutte belofte toand by it ferminderjen fan ferlitten fan winkelkarren" (Forrester Research), mar tink derom marzjes yn 'e gaten te hâlden by it jonglearjen mei ferskate ynternasjonale kosten.

As alle details ienris binne yn kaart brocht, moatte jo derfoar soargje dat se krekt modelje binnen jo e-commerce platfoarm. Wurk hurd om de lekkernijen fan jo tsjinstkategory seleksje te hâlden mei krekte gegevens oer grutte en gewicht, en ferjit net de lannen te swart wêr't jo net nei ferstjoere sille!

Betellingsupdate

Mei mear dan 250 opsjes, fan kredyt- en debitkaarten oant digitale slúven en direkte debit-systemen, allegear ûntwurpen om konversaasjes te optimalisearjen foar jo wrâldwide niche, kin de folsleine seleksje fan lokale betellingsopsjes oerweldigjend wêze. Mar dit is net de tiid om jo holle yn it sân te begraven.

As jo ​​bygelyks yn Spanje ferkeapje, kinne jo feilich fertrouwe op standert kredyt- en pinpas foar 91% fan jo konsuminten (eCommerce Europe). Mar elke effektive Dútske útwreiding betsjuttet ynvestearjen yn betelsystemen lykas GiroPay en ELV.

De kaai is om jo opsjes te beheinen foar it gebiet wêryn jo hannelje. As bygelyks hannelers kinne se de grutste taktyk dekke troch te sjen nei Visa, Mastercard, AMEX, en PayPal. Underwilens moat hannel yn Jeropa rjochtsje op opsjes lykas iDeal, GiroPay en SoFort, wylst AliPay en UnionPay de wichtichste opsjes binne foar Sina.

As jo ​​oerstappe nei oerseeske marketingkampanjes, hâld dan de folgjende punten yn gedachten:

Konkrete resultaten krije fan jo marketingstrategy foar sykmasjines is in heule lestige taak yn it Feriene Keninkryk, en it oernimme yn it bûtenlân fereasket deselde yngeande oanpak.

Betelle sykopdracht is de rapste manier om resultaten te krijen, wêrtroch it ideaal is foar it testen en ferfine fan 'e resultaten fan jo priisûndersyk. Jo moatte noch sykmasjineoptimalisaasje (SEO) en sosjale media beskôgje, mar tink de wearde fan geduld - lykas altyd binne dit stadich baarnende strategyen dy't tiid nimme om jo ROI echt te leverjen. D'r is in gouden regel dy't seit dat "yn merken wêr't jo in nij merk binne, jo konkurrearje mei fêstige bedriuwen dy't de merk fan herte kenne. Faak moatte jo josels miskien fan ûnderen opbouwe. "

Relatabel en oersetber

It kin ferliedlik wêze om oersetting foar bepaalde merken oer te slaan. Nim Nederlân: as mear dan 90% fan 'e befolking Ingelsk sprekt (Jeropeeske Kommisje), wêrom dan de ynvestearring dwaan? It antwurd is ienfâldich: 9 fan 'e 10 Europeanen sizze dat se altyd leaver winkelje op siden yn har eigen taal as de opsje wurdt jûn (Jeropeeske Kommisje), dus is oersette ynhâld in must as konkurrinten yn' e pleatslike taal produkten tsjinje dy't se direkt konkurrearje mei har eigen.

Mar wês foarsichtich. Goedkeape en fleurige masjine-oersetting kin in oanloklike opsje wêze, mar neat fergruttet fertrouwen en ferleget konvertearingssifers lykas oersettingsflaters. Yn ús ûnderfining moat elk bedriuw op syn minst beskôgje it hawwen fan in profesjonele memmetaal-sprekkende (as net skriuwt!) Resinsje fan ynhâld.

Soargje derfoar dat jo dizze 5 flaters foarkomme by it oersetten fan jo webside.

Brek it ôf. En dat is it - de earste fiif stappen nei jo folsleine ynternasjonale útwreiding.

Sels as stipe troch it budzjet om it út te fieren, komt ynternasjonale útwreiding altyd mei komplikaasjes, en elk lân hat syn eigen útdagings.

De lokkige wierheid is lykwols dat ynternasjonalisaasje net sa kompleks is as it liket.

Krij it goed en jo sille jo klanten bliid wêze, wylst jo jo eigen maksimalisearje!

Oare kaaien yn dizze bedriuwsstrategy

Hjir binne de kaaien foar de ynternasjonalisaasje fan elektroanyske hannel ...

Lân

D'r kinne in protte potensjele lannen en merken wêze dy't earst oantreklike foarstellingen lykje te wêzen. Foar de gruttere, goed fêstleine wrâldwide merken sille offline distribúsjekanaal gegevens wierskynlik beskikber wêze om it potensjeel fan in merk te beoardieljen.

Lytsere merken en dyjingen dy't noch net ynternasjonaal binne gien troch elk kanaal kinne besteande patroanen foar webferkear analysearje om wat oplate oannames te meitsjen oer de aktualiteit fan ynternasjonale merken.

Mar d'r binne ek wichtige oerwagings oer PEST-analyse (politike, miljeu, sosjale en technologyske faktoaren) dy't wy moatte ûndersykje foardat wy in beslút nimme oer de lannen dy't de bêste perspektiven foar ús hawwe.

Clients

Klanten binne it libbensbloed fan elk bedriuw, of jo B2C, B2B as B2B2C ferkeapje. Jo moatte de merk analysearje om te begripen hoe klantsegmentaasje der útsjocht en hoe relevant en nau ôfstimd jo produkt as tsjinstferliening is mei klanten yn 'e lokale merk.

Jo sille har gedrach en har nivo fan belutsenens, adopsje en ynteraksje mei it web ek moatte begripe. Dúdlik binne merken mei goede nivo's fan breedbânpenetraasje wierskynlik oan te jaan dat konsuminten faker online winkelje sille.

Mar guon merken dy't al in heule nivo fan breedbânpenetraasje hawwe, hawwe ekstra problemen, lykas de ûnwilligens fan konsuminten om har kredytkaarten online te brûken (bygelyks yn Kroaasje en oare opkommende merken yn East-Jeropa) of wêr't de ynfrastruktuer om it neilibjen beheind is, lykas it gefal is yn Austraalje.

As distribúsje al beskikber is op bepaalde lokale merken fia gruthannel- as franchise-klanten, is it fansels nedich om de kontrakten en relaasjes mei dizze spilers te navigearjen foardat jo beslute hokker merken ynfiere.

Fanút it eachpunt fan 'e einklant is it ek ferstannich merksegmentaasje te ûndersiikjen en tradisjonele marketingkriteria te beskôgjen by it bepalen fan' e relative oantreklikens fan in merk.

Kommunikaasje

Jo sille moatte kommunisearje mei klanten yn nije merken fia in oantal kanalen en dêrom moatte jo beskôgje hoe't jo klanten effektyf sille belûke sawol fia marketingberjochten en alle oare foarmen fan kommunikaasje, ynklusyf klanttsjinst en ynhâld.

As jo ​​doel is om lokale taalynhâld te meitsjen om ferhege klantbetrokkenheid te stimulearjen, sille jo lokale klanttsjinst en marketingboarnen nedich wêze om jo te helpen relevante ynhâld te ûntwikkeljen.

Dêrom sil it oanbod fan dizze tsjinsten ek in wichtich kritearium wurde by it besluten de merk yn te gean.