It belang fan branding yn eCommerce

It belang fan branding yn eCommerce

Hieltyd mear elektroanyske bedriuwen iepenje op it ynternet en ferkeapje produkten. Nettsjinsteande it feit dat d'r hieltyd mear eCommerce is, is de wierheid dat mar in pear opfalle, dejingen dy't it belang hawwe sjoen en de foardielen fan branding. De details by it ferstjoeren fan de produkten fan bedriuwen lykas Cajacartonembalaje.com yn personaliseare ferpakking, brûkersûnderfining, ensfh. Dit alles is de kaai om klanten leaf te meitsjen.

Mar wêrom is branding sa wichtich? Hoe kinne jo ferbetterje yn eCommerce? Wy sille hjirûnder mei jo prate oer dit alles.

Wat is branding

Wat is branding

It wurd branding komt út it Ingelsk, en it is in term dy't brûkt wurdt yn marketing. Wêr is it foar? No, it rjochtet him op bou in solide merk troch in searje strategyen te dwaan om klanten foar dat merk oan te lûken, te behâlden en te hâlden.

Fansels is dit in lang proses, dat net allinich is basearre op it oanlûken fan klanten om fan jo te keapjen, mar ek op it erkend, identifisearre, identifisearre, merk (as yn dit gefal de eCommerce) en dat it har wearden yn alles sjocht meitsje. Oft op in webside, evenemint, by it keapjen fan in produkt, yn 'e ferfolch, ensfh.

Mei oare wurden, wy fertelle jo oer de mooglikheid fan in merk, bedriuw of produkt om harsels te ûnderskieden, eat dat hieltyd dreger wurdt omdat it liket dat alles útfûn is. Dy differinsjaasje kin lykwols komme yn wat de wearde is, eigenheid fan it merk, leauwensweardigens of yn 'e brûkersûnderfining dy't oan in klant wurdt jûn.

Stel jo bygelyks foar dat jo in fideospultsje eCommerce hawwe. In klant is nei jo side kommen en hat in fideospultsje yn har karre pleatst. Hy hat de oankeap lykwols net foltôge en, nei in pear oeren, krijt dy klant in e-post mei de fraach wêrom't hy dat fideospultsje wees makke hat, mei de "hoops en yllúzjes" dy't hy makke hie om by in hûs te kommen om de brûker genietsje te meitsjen maksimum foar de famylje. Op syn minst sil dy e-post de oandacht lûke en as jo har oandacht fange, kinne se it keapje.

Mar as jo it neist it keapjen op in personaliseare manier ynpakke (bûten de typyske doaze as brune envelop) en in ûnderskiedend detail fan jo eCommerce oanbiede, de folgjende kear as jo in fideospultsje wolle keapje, de earste opsje wêr't it sil look sil wêze yn jo winkel, ek al kinne jo in bytsje djoerder dan yn oaren.

Wêrom? No, om't branding jo biedt jou jo merkpersoanlikheid en meitsje klanten jo ûnderskiede en se leaver dy foar wat jo jouwe harren dat oaren net.

Hoe kinne jo branding ferbetterje yn in eCommerce

Hoe kinne jo branding ferbetterje yn in eCommerce

Oant koartlyn waard tocht dat branding allinnich in saak wie foar bedriuwen, of in persoanlik merk. Mar dat dit yn in eCommerce net folle relaasje hie. Grutte flater.

Lykas wy earder hawwe sjoen, Differinsjaasje is dy wearde dy't moat wurde ferbettere om klanten te krijen om te kiezen om te keapjen fan jo online winkel tsjin de konkurrinsje. En, hjirfoar, wat jo kinne dwaan is it folgjende:

packaging

Ien fan 'e Earste yndrukken dy't in eCommerce-klant sil hawwe, hat te krijen mei de ferpakking wêr't jo it kochte produkt stjoere.

Dat is, jo webside is in earste yndruk, mar dejinge dy't echt telt is dat fysyk, it momint dat jo it pakket ûntfange.

En no freegje wy jo, wat wolle jo mear, in brune doaze ôfsletten mei wyt tape en jo details? Of in griene doaze mei blauwe stippen en in read nammekaartsje, plus in giele strik op it fak? Ja, de twadde soe folle opfallender wêze, en hoewol de kleuren sels net mei ferve plakke, sille jo dizze ferpakking ûnthâlde.

Mear as jo it fan binnen iepenje en ynienen komt it produkt dat jo hawwe kocht, hoe simpel it ek liket, ynpakt of mei in detail.

Gewoan de tiid dy't jo hawwe ynvestearre yn it sil de klant fiele wichtich, om't jo ynteressearre west hawwe yn it personalisearjen fan it produkt en jo merk te erkennen, sels as it net online is om it web te besykjen. Jo hawwe it net samar yn 'e doaze set en dat is it.

website

Hoewol wy jo earder sein hawwe dat it web net sa wichtich is, is de wierheid dat it is. In ûnsjogge webside sil klanten net fan jo keapje, allinich dejingen dy't jo witte, mar de nije sille mear feroardiele fiele foar jo konkurrinsje dan foar jo.

Wêrom soargje foar de struktuer fan it web, net allinnich grafysk, mar ek foar posisjonearring, it is as of wichtiger as oare ûnderwerpen.

Hoe kinne jo branding ferbetterje yn in eCommerce

User experience

Jo eCommerce is fan gjin nut foar jo as jo gjin klanten hawwe. En om se te krijen, kinne jo net wachtsje om de side te publisearjen en dat se jo berikke. It is needsaaklik om in strategy te meitsjen om se oan te lûken, itsij troch posysjonearring, sosjale netwurken, beteljen foar reklame, ensfh.

No, as jo ienris dy klant hawwe, wêrom meitsje jo jo dan gjin soargen oer him? Fan wat har smaak binne om relatearre produkten oan te bieden, oant hoe't de winkelûnderfining west hat en as se jo oan oare minsken soene oanbefelje.

Dit alles makket dat dy persoan dielnimme oan de online winkel sels, in soarte fan "ambassadeur", mar de wierheid is dat wat jo krije is dat se wurdearre fiele as klant, iets dat, yn in protte oare elektroanyske bedriuwen, miskien net mear is as in nûmer. En de minske hat de neiging om te herheljen wêr't hy him leaf fielt.

Analysearje en oplosse

Strategyen, en branding yn it algemien, is net altyd wat fêst. It kin wêze dat de opsjes dy't ûntsteane net de juste binne en it is nedich om te feroarjen. Dit is gewoan oant jo de klanten fine wêr't jo nei sykje, en de aksjes effektearje.

Ik bedoel It is needsaaklik om yn konstante feroaring te wêzen oant de branding wurket en, foaral, dat it dy kliïnten berikt. Sadree't jo it krije, moatte jo net langer feroarje, mar fersterkje.

Koartsein, branding is in strategy dy't hieltyd modieuzer wurdt en dat net allinich bedriuwen har potensjeel hawwe realisearre, mar ek eCommerce sels dogge it en it kin de kaai wêze dy't jo moatte kinne josels ûnderskiede fan jo konkurrinsje en opstarte yn dyn saken. Hawwe jo twifels? Freegje ús.


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre.

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.

bool (wier)