Gearfetting fan feroaringen oan 'e nije konsumintwet dy't ynfloed hawwe op eCommerce

Gearfetting fan feroaringen oan 'e nije konsumintwet dy't ynfloed hawwe op eCommerce

El kwaliteit seal foar online winkels eValue hat in gearfetting taret fan 'e meast relevante feroarings fan' e nije Konsumintrjocht dat beynfloedet de eCommerce Dizze gearfetting befettet alles wat te witten is oer de feroaringen oangeande de foarôfgeande kontraktuele ynformaasje dy't moat wurde opnommen, de nije weromfertsjintiid, de regeling fan ferstjoerkosten en de mooglikheid om it produkt te testen foardat it werom is, dy't guon fan 'e meast relevante binne dat de nije wet hat yntrodusearre.

De nije wet 3/2014 is fan krêft wurden op 13 juny 2014 en feroaret de feroare tekst fan 'e Algemiene Wet foar de ferdigening fan konsuminten, goedkard troch Keninklik wetjouwingsbeslút 1/2007. Dizze wiziging hat direkt ynfloed op de algemiene betingsten fan ferkeap dy't op it stuit in grut part fan 'e hawwe online winkels, en it is essensjeel dat sawol eCommerce as klanten respektivelik har ferplichtingen en rjochten kenne.

Wichtigste modifikaasjes fan 'e nije konsumintwet dy't ynfloed hawwe op e-commerce

1. Ferplichtingen oangeande pre-kontraktuele ynformaasje

Mei de nije wet moatte online winkels de konsumint leverje foarôfgeand oan kontraktearjen fan produkten of tsjinsten fergees en teminsten yn Spaanske ynformaasje oangeande de wichtichste skaaimerken fan 'e guod en / of tsjinsten dy't kinne wurde kocht yn dy eCommerce.

Boppedat is it yn relaasje ta de priis fan guod en / of tsjinsten dy't net foarôf kinne wurde berekkene, ferplicht foar de online winkel om har priis te rapportearjen fia in skriftlike skatting of te rapportearjen oer hoe't de priis wurdt bepaald. Derneist moat de priis fan alle assosjeare útjeften, lykas ferfier, wurde fêststeld. As sokke berekkeningen net mooglik binne, wurde jo ynformeare dat it nedich wêze kin ekstra kosten te beteljen.

De foar-kontraktuele ynformaasje moat ek de formulieren befetsje dy't de kliïnt kin brûke om te claimen, de kommersjele garânsje, nei-ferkeaptsjinsten en de doer fan 'e juridyske garânsje, lykas de beskikbere betelmethoden, folsleine ynformaasje oer levering en útfiering en de datum op dejinge dy't it bedriuw ferplichtet it guod te leverjen of de levering fan 'e tsjinst út te fieren.

2. Nije garânsjes om it kontrakt te annulearjen of yn te lûken

De nije konsumintewet ferlingt de weromlûkingperioade, dat is de weromfertsjintiid, nei 14 kalinderdagen (foardat dizze perioade 7 wurkdagen wie). Dizze nije perioade beskôget dat de konsumint it rjocht hat de hannel werom te jaan yn 'e 14 kalinderdagen nei de datum wêrop hy syn annulearingsbeslút meidielet oan' e ûndernimmer. De perioade dy't de wurkjouwer beskikber is om it jild werom te beteljen, ynklusyf leveringskosten, is 14 dagen nei it weromlûken.

3. Regulearring fan it gebrûk dat de konsumint kin meitsje foardat hy opjaan

In protte online winkels befetsje dizze beheining, en ferklearje dat as de konsumint it produkt brûkt, it jild net weromkomt. Mei de nije regelingen kin de ûndernimmer de konsumint net ferbiede it oankochte produkt te besykjen of it gebrûk wêrfoar it waard kocht te beheinen. De konsumint sil allinich ferantwurdlik wêze foar in fermindering fan 'e wearde fan it produkt foar it meitsjen fan in oar gebrûk wêr't it foar is ûntwurpen.

Yn dizze sin sil it de ferantwurdlikens wêze fan 'e wurkjouwer om klausules op te nimmen dy't definiearje wat wurdt begrepen troch ferkeard gebrûk fan it produkt en de normale kontrôles fêststelle dy't de brûker fan it produkt ferwachtet te meitsjen om te kontrolearjen dat it wurket foar har eigen doelen ,

4. Produkt leverje risiko

De ûndernimmer sil de risiko's oannimme dy't it produkt kin lije by transport oant it wurdt levere oan de konsumint.

5. Limyt op toeslaggen foar it brûken fan bepaalde betelmiddels

De ûndernimmer kin de konsumint gjin ekstra bedrach of persintaazje oplade dat moat wurde betelle mei kredytkaart as in oare betelmiddel.

In hurde klap foar lytsere online winkels

D'r is gjin twifel dat lytsgrutte online winkels sterk wurde beynfloede troch dizze nije maatregels, hoewol de nije regelingen sûnder mis de rjochten fan 'e konsumint sille ferbetterje, lykas de kwaliteit fan ferkeap fia it ynternet.

Wat no nedich is, is dat konsuminten har rjochten kenne en ôftwinge yn al har online oankeapen, of se wurde makke yn lytse firtuele winkels as yn gruttere en machtiger.

 


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre.

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.