Hoe wurket elektroanyske ferkeap?

De oankeap fan produkten online, dy't ek twifelet en nijsgjirrigens oer hoe de elektroanyske transaksjes. De measten fan ús kinne no online winkelje mei de gebrûk fan elektroanyske jildkaarten, dy't wy moatte registrearje op 'e e-commerce-siden as wy in soart oankeap wolle dwaan, dan sille wy útlizze hoe't dit heule oankeapproses wurket en de feiligensmaatregels dy't yn dit ferbân binne nommen.

Stappen om te keapjen op it ynternet

Online winkelje is hjoed de dei en de takomst wurden. De e-commerce boom is in realiteit, dêrom is it witten hoe't elektroanyske ferkeapwurk wichtich is. Foar sawol in ferkeaper as in klant.

Mar, Wat is it online winkelproses? Wy ferklearje it jo:

• In brûker komt nei in eCommerce om't hy in spesifyk produkt siket. Om dit te dwaan, gean dan nei de krekte side, of brûk de sykmasjine fan de online winkel om it te finen.
• As hy ienris hat, is de brûker net allinich mei him oer; It is heul mooglik dat jo datselde produkt yn oare winkels sykje en beoardielje wêr't it jo it measte kompenseart. Dit sil ôfhingje fan de ferstjoerkosten, produktpriis, beskikberens, betellings- en ferstjoermethoden, en ferstjoertiid.
• Nei't jo besletten hawwe it te keapjen, sille jo trochgean mei it sjen fan de betellingsmetoade, mar earst sille jo derfoar soargje dat it in winkel is dy't jo fertrouwen jout, dat is dat jo net tinke dat it in "scam", "fraude" of dat is jo sille jo jild kwytreitsje. Dit is ien fan 'e wichtichste stappen yn elektroanyske ferkeap, om't, as de persoan dy't it sil keapje beslút dat jo net fertrouwe moatte, of dat jo har gjin adekwate beskerming jouwe, se miskien einigje net foarút te gean (yn feit is d'r in heech persintaazje brûkers dy't de karre online ynstelle, mar net fierder gean dan de betelmethoade, om't se net fertrouwe, om't de definitive priis djoerder is dan op oare siden, of om't se spyt hawwe).
• As se trochgeane, dan wurdt de transaksje online útfierd (normaal mei in bankkaart, mar oare betelsystemen wurde ek brûkt lykas Paypal, oerdracht, kontant by levering ...) en is de ferkeap foltôge. Fansels sil it net sluten wurde oant de klant syn bestelling ûntfange en se besteegje in pear dagen om te sjen as se it werombringe as net.

Wat bart der efter in transaksje?

Op it earste gesicht is wat bart dat wy a ynfiere webside foar e-winkeljen, Wy selektearje de produkten dy't wy wolle keapje, wy ynteraksje mei de winkelkarre en oan 'e ein selektearje wy de opsje om te keapjen, en folje dan ús persoanlike gegevens en dy fan ús kaart.

Yn kompleksere wurden; de brûker fiert de keapserver en in Secure Internet SSL Connection is oprjochte, Dêrnei wurdt de ynformaasje nei in betellingspoarte brocht. Dit alles giet troch in betellingsproses, de kaart dy't wurdt brûkt om de oankeap te meitsjen is assosjeare en de Bank wurdt berikt, dy't de ynformaasje analyseart mei rekkenjen fan in protte fariabelen om te besluten as de transaksje legitim is.

Foar de transaksje ferifikaasje guon kontrôles wurde makke op basis fan tûke algoritmen dy't klantgedrach bestudearje. Bygelyks: plakken wêr't jo it measte winkelje, lân fan ferbliuw, ensfh.

Alle oankeapen dy't elektronysk binne makke, geane troch ferskate prosessen, dit hinget ôf fan 'e server wêrop jo binne en de manier wêrop jo jo oankeap meitsje. As jo ​​binne in earste kear yn 'e winkeljen onlineTink derom dat d'r ek oare problemen fan grut belang binne, lykas de befeiliging fan jo kaart, wêrmei't jo rekken hâlde moatte foardat jo jo earste online oankeap meitsje.

Hoe te witten as elektroanyske ferkeap feilich is

As jo ​​online keapje, kostet de earste stap, útsein as jo in soad ûnderfining hawwe. Reden wêrom't elektroanyske ferkeap, al in skoft, seldsumer wie en minsken seagen hiel goed nei wat se moasten keapje om dy stap te nimmen.

En it is dat, it feit set jo persoanlike ynformaasje, jou jo kaartnûmer, of iets dat keppelt nei it plak wêr't jo wenje of jo bank, makket jo bang, fral as de online winkel net fan jo fertrouwen is.

Dêrom is it by it meitsjen fan elektroanyske ferkeap wichtich om ferskate aspekten te beskôgjen wêrtroch klanten har feilich fiele. Hokker dingen?

• Besykje jo gegevens dúdlik te eksposearjen. Stel jo foar dat jo nei in webside gean wêr't se de produkten heul goedkeap sette. Jo wite lykwols net wêr't se se hinne sille stjoere, as se yn Spanje binne, as d'r in persoan as in bedriuw efter har is. D'r is ek gjin manier om kontakt mei har op te nimmen (gjin e-post, gjin tillefoan). Soene jo fertrouwe jo gegevens te jaan, hoe goedkeap it ek wie? Wierskynlik net. No, dat is wat jo tinke moatte om transparânsje oan jo klanten te bieden.
• Skeakelje ferskate foarmen fan betelling yn. In soad minsken binne weromhâldend om online te keapjen fia de bankkaart. In oerdracht meitsje, kontant ûntfange by levering of troch Paypal is lykwols mear aksepteare. As jo ​​ferskate foarmen fan betelling oanbiede, en net beheine ta mar ien, sil it har fertrouwen meitsje dat elektroanyske ferkeap feilich is. En tink net dat om't in betelmethode djoerder is, se it net akseptearje; soms, om te besykjen, brûke se de djoere metoade om wis te wêzen, en dan kinne se nei de maklikste en noflikste gean.
• Stel feiligens yn jo online winkel. Dit is heul wichtich, om't jo, troch de wet, nedich binne om te soargjen dat jo eCommerce-betellingen beskerme en feilich binne. Hoe krije jo dat? No, ôfhinklik fan it systeem wêryn jo de winkel hawwe boud, yn jo bank, ensfh. It bêste is om josels te ynformearjen om te witten oan hokker regeljouwing jo moatte foldwaan en hoe't jo it dwaan, foaral boetes dy't op jo kinne falle te foarkommen.
• Bliuw de kliïnt ynformearje oer alle stappen dy't binne nommen. Normaal wurdt de oarder yn 24-48 oeren ûntfongen, mar it is wichtich dat it wurdt oanjûn, sadat it is bekend hokker steaten binne wêrtroch't it trochrint.

Kin ynternettransaksjes wurde annulearre?

Stel jo foar dat jo gewoan wat kochten en nei fiif minuten, of earder, hawwe jo al spyt fan 'e oankeap. Annulearje sil ôfhingje fan 'e winkel wêr't jo it hawwe makke, mar yn' t algemien is it net sa maklik as it it gefal kin wêze om nei de fysike winkel te gean en werom te jaan wat jo kocht.

En is dat d'r binne online winkels wêr't it maklik is om alles te annulearjen, lykas Amazon, wêr troch te sizzen dat jo it by fersin kochten, yn in saak fan 2-3 stappen, hawwe jo it oplost. Mar hoe sit it mei de rest fan eCommerce?

Us oanbefelling is as folgjend:

• Nim kontakt op mei jo bank. As jo ​​de mooglikheid hawwe om fia it ynternet yn te gean, doch dit dan en annulearje de transaksje dy't jo hawwe makke. As jo ​​net kinne, skilje jo bank en freegje se om jo te helpen it te annulearjen.
• Skriuw nei de winkel. Online winkels kinne petear, sosjale netwurken, tillefoan as e-post hawwe. Jo kinne kontakt mei har opnimme en it probleem dat is bard, útlizze, sadat se de bestelling dy't jo hawwe pleatst kinne annulearje. Wat dit sil dwaan is it jild werombringe nei jo bank.
• Yn guon winkels hawwe jo ek de mooglikheid om de bestelling sels te annulearjen, fral oan it begjin derfan, as it noch yn tarieding is en net ferstjoerd is. Mar hoe langer jo fuortgean, hoe dreger it sil foar har wêze om it te annulearjen.

It is wichtich dat jo it yn koarte tiid dogge, want as de bestelling wurdt ferstjoerd, is de annulaasje folle dreger út te fieren, fral om't in diel fan dat jild al is brûkt yn 'e ferstjoering. Dan soene jo in rendemint moatte meitsje en se soene jo minder jild stjoere dan jo hawwe betelle (útsein yn grutte bedriuwen lykas Fnac, Amazon ...).