Effekten fan COVID-19 op elektroanyske hannel

Alles op it stuit draait om 'e soargen COVID-19, sels foar de sektor fan winkels as online bedriuwen. Want eins hat it in wjerklank wêrfan se net kinne wurde abstraheare om har effekten op 'e maatskippij yn' t algemien te kwantifisearjen. Yn dizze sin moat it beklamme wurde dat it coronavirus in ynsidinsje is dy't meibringt dat it grutste part fan 'e e-commerce dy't yn Spanje wurket, hast funksjonearje bliuwt lykas foardat dizze krisis begon.

De fersteuring fan it coronavirus yn 'e routine hat miljoenen konsuminten beheind ta har hûs. Sûnder de mooglikheid om út te gean, útsein om nei it wurk te gean, de tank yn te foljen, nei de apteek te gean, húsdieren te kuierjen, medisinen te keapjen yn 'e apteek of nei de supermerk. De oankeapen dy't persoanlik kinne wurde dien wurde werombrocht ta dy produkten dy't te finen binne yn in itenwinkel, as hypermarkt. Yn guon gefallen is dit miskien net genôch en binne oare dingen nedich, wêrfoar online bedriuwen har tsjinsten trochgean.

Dit is in earste konsekwinsje fan wat COVID-19 hat brocht en dat profiteart fansels online winkels yn it heule lân. Fierder dan dat hawwe se ferhege ferkeap fan 'e produkten, tsjinsten as artikels dy't dit soarte digitale bedriuwen opstart. Yn dizze kontekst,

COVID-19 yn it digitale bedriuw

Mar dit jier sil yn 'e skiednis gean troch it ferskinen fan dit gefaarlike firus dat gewoanten feroaret yn' e konsumintesektor: Mar hoe sil it spesifyk ynfloed hawwe op in winkel of bedriuw fan dizze skaaimerken? No, neffens in útfierde enkête naam de ferkeap troch digitale media ta tusken 30% en 50% sûnt 3 maart, doe't de earste COVID-19-ynfeksje waard oankundige yn 'e meast relevante lannen yn' e wrâld.

Fanút dizze realiteit biede online platfoarms de opsje om in breed oanbod fan produkten, tsjinsten as items te ûntfangen sûnder hûs te ferlitten. Mei it ekstra foardiel dat de produkten dy't se hawwe yn fysike winkels wurde ek ferkocht op it digitale platfoarm. Dit fertsjintwurdiget in werstart yn har respektive bedriuwslinen.

Lykas by de ymplemintaasje fan krêftige ark yn 'e foarm fan technologyske tapassingen dy't in breed oanbod fan iten te iten, spultsjes, audiofisuele as kulturele ynhâld, ûnder guon fan 'e meast relevante. Fanút dit eachpunt optimaliseart it lokaasjesykjen fan 'e brûker fia it GPS-systeem. Mei in tanimming fan technologyske middels om de fraach fan klanten as brûkers te stimulearjen.

Feroarje chip

Yn alle gefallen sille de effekten dy't de sykte sil hawwe de manier feroarje foar it marketing fan produkten, bygelyks sil it gebrûk fan kontant ferminderje en it brûken fan kaarten sil omheech komme, lykas transaksjes fia de applikaasjes dy't dizze platfoarms oer it ynternet hawwe , Wêr't it heul wichtich is dat jo yn gedachten hâlde dat fanôf dit krekte momint dat har meast relevante bydragen it folgjende binne dat wy jo hjirûnder bleatstelle:

  • Jo fermogen om mear punten op 'e planeet te berikken.
  • It behannelt ferskate bedriuwslinen, fan foarstellen foar frije tiid en ferdivedaasje oant suver technologyske. As útsûnderingen fan elke soart praktysk.
  • De ynfloed dêrfan sil net sa negatyf wêze yn ferliking mei it oanbod dat wurdt oanbean troch fysike as mear konvinsjonele winkels.
  • Se reagearje better op 'e behoeften dy't yn huzen besteane yn in tiid dat famyljelibben sintraal is yn dizze sletten romten.
  • Besparring op oankeapen troch jo tariven te ferminderjen tusken sawat 10% en 20%, yn relaasje ta alle bedriuwslinen.
  • En úteinlik kinne jo net ferjitte dat dit in trend is yn konsumpsje dy't jier nei jier groeit en dat it yn dizze ekonomyske krisis sels kin wurde fersterke yn jo bedriuwsbelangen.

Ympakt op grutte e-commerce bedriuwen

De Sineeske gigant foar e-commerce, Alibaba, hat dizze tongersdei erkend dat de foarútgong fan 'e útbraak fan it coronavirus (Covid-19) in ynfloed sil hawwe op har bedriuw, sawol yn termen fan ynkomsten as groei. It bedriuw hat warskôge dat de epidemy weaget op konsuminten en ferkeapers, dy't al yn dit kwartaal fertale sille yn ynkommen besunigje.

Oare ynternasjonale e-commerce reuzen binne ûnderdompele yn deselde situaasje. In heul objektyf ferwize nei de echte steat fan 'e online sektor oer de heule wrâld. Hoewol it wichtich is om te beklamjen dat Jesse Cohen, in analyst by Investing.com, Reuters hat fersekere dat de winst fan Alibaba in hit sil nimme "yn 'e kommende twa kwarten, hoewol it bedriuw sterk genôch is om dizze slach te oerwinnen."

Realiteit wêryn de sektor is

It behear yn in e-commerce fereasket in searje betingsten om de belangen fan dizze profesjonele aktiviteit yn online formaat te beskermjen. Wêr't dizze krisis is, kin it nije saaklike kânsen iepenje, hoewol net sûnder risiko's.

Lykas fêststeld yn Keninklik Beslút 463/2020 fan 14 maart, wurdt de operaasje fan 'e leveringstsjinst fan iten thús en basisfoarsjenningen op nasjonaal nivo hanthavene yn' e situaasje fan in alarmstatus fanwegen de situaasje fan sûnenskrisis feroarsake troch COVID- 19.

Konfrontearre mei dizze situaasje hat STUART, it on-demand technologyplatfoarm dat elke soart bedriuw ferbynt mei de grutste float fan unôfhinklike messengerpartners, foarsoarchsmaatregels ynfierd yn oerienstimming mei de offisjele oanbefellings fan it Ministearje fan Sûnens, sawol oan har eigen meiwurkers as nei de ûnôfhinklike boaden dy't gearwurkje mei it platfoarm.

Mei it doel in tsjinst oan te bieden dy't de sosjale en ekonomyske effekten fan 'e drege situaasje yn it lân ferliget, sil it platfoarm aktyf bliuwe, sadat al har kollaborateurs dy't beslute om te ferbinen om ynkommen te bliuwen.

Om de aktiviteit út te fieren tidens de karantêne hat it bedriuw in "Zero Contact" -belied ymplementearre besteande út it foarkommen fan kontakt tusken de messenger en de ûntfanger, de maatregels binne:

Foardat jo begjinne mei distribuearjen wurdt oanrikkemandearre desinfektearjende gel- en latexhandschoenen te dragen om direkt kontakt mei de hûd te foarkommen. Lykas altyd in motorhelm en in masker te dragen om de tagong te beskermjen oan 'e luchtwegen, totale skjinmeitsjen fan brûkte klean en materiaal en deistige desinfeksje fan' e doaze / kofferbak.

Tidens samling:

Gjin cashbehear. Oarders dy't kontantbehear fereaskje kinne wurde ôfwiisd of opnij tawiisd sûnder dat dit effekt hat.

  • Ferpakking bestelle. Klanten binne ynformearre oer de needsaak om folslein fersegele tassen te brûken. De tassen sille wurde hâlden troch de kanten (net troch de hânsels).
  • Oanrekommandearre klean. It wurdt oanrikkemandearre de helm net te ferwiderjen en latekshandschoenen / desinfizeare hannen te brûken by it opnimmen fan in bestelling. Motorhandschoenen binne net jildich as sanitêr ynstrumint. It wurdt oanrikkemandearre se net te brûken by levering of bestelling.
  • Gebrûk fan de thermyske tas. Sadree't de bestelling is sammele, pleatse it fuortendaliks yn 'e thermyske tas en slút it folslein. Dit moat goed wurde desinfekteare mei de oerienkommende produkten.
  • Mije de opgarjen fan distributeurs by de sammelpunten. Hâld 1.5 meter fuort. 1 inkele persoan binnen it pân en de wachtrige bûten op 1.5m ôfstân tusken distributeurs.

By levering:

Oanrekommandearre feiligensôfstân. As jo ​​in bestelling leverje, wurdt it oanrikkemandearre it by de doar fan 'e ûntfanger te litten nei't hy him troch de doarbeljocht hat melden. Lit de bestelling by de doar stean en wachtsje mei in minimale ôfstân fan 2 meter oant de ûntfanger de bestelling pakt.

Gjin ûndertekening nedich. Lykas hjirboppe neamd, wurdt oanrikkemandearre it fersyk fan 'e hantekening te stopjen en direkt mei in X te markearjen as de bestelling is levere.

Maksimum oandacht foar opmerkingen. Ynformaasje oer hoe't jo de levering meitsje kinne ferskine yn 'e opmerkingen fan in bestelling, bygelyks: "Ring de klok en lit it guod op' e lâning." It is heul wichtich om dizze oantsjuttingen te folgjen.

Wegwerpstipe foar levering. Yn 't gefal dat de ynrjochting in servet of oare disposabele stipe oanbiedt, kin dit brûkt wurde by de levering fan in bestelling, sadat de ferpakte hannel de grûn net direkt oanreitsje.

Likegoed past Stuart de oanbefellings fan 'e sûnensautoriteiten ta om oan te passen oan elke eventualiteit.

"Troch it belied fan" Zero Contact "wolle wy foaral soargje foar de koeriers dy't wolle trochgean mei it útfieren fan har aktiviteit selsstannich. It is essensjeel dat wy allegear de rjochtlinen folgje fan it Ministearje fan Sûnens om de fersprieding fan it firus te kontrolearjen ", yn 'e wurden fan David Guasch, algemien direkteur fan Stuart yn Spanje. “Fan it Stuart-team wolle wy de oanbefelling oerbringe om jins sûnens en feiligens te behâlden yn elke oare omstannichheid. Yn gefal fan lijen fan guon fan 'e symptomen, advisearje wy dat de boaden direkt medyske oandacht sykje en de oanbefellingen fan sûnenssoarch folgje ”. Wêr't dizze krisis is, kin it nije saaklike kânsen iepenje, hoewol net sûnder risiko's.


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre. Ferplichte fjilden binne markearre mei *

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.