Omnichannelstrategyen ride de online ferkeap fan retailers

Omnichannelstrategyen ride de online ferkeap fan retailers

eBay hat de konklúzjes presintearre fan  De Omnichannel Opportunity, in stúdzje yn opdracht fan Deloitte  oer it effekt fan  Ecommerce oer it tradisjonele hannel, Neffens de konklúzjes fan dit rapport is de fêststelling fan in omnichannelstrategy troch in part fan winkellju yn Jeropa kinne jo dwaan omset ferheegje fan winkels en merken.

Dit rapport is, neffens eBay, it earstenei ekonometrysk ûndersyk oer it effekt fan eCommerce op tradisjonele hannel en oer de foardielen dy't kinne wurde krigen troch it útfieren fan in omnichannel ferkeapstrategy.

Yn 'e wurden fan Alexander von Schirmeister, Fise-presidint fan eBay EMEA:

De stúdzje lit sjen dat de oanwêzigens fan winkellju en ferkeapers op eBay kin helpe om winkelferkeap te groeien as winkels in gruttere merkerkenning krije. Stipe troch technology en tsjinsten fan eBay Inc, dy't gearwurkje mei merken en ferkeapers om har yn steat te stellen konkurrearje op lykweardich fjild, is grutte gjin barriêre mear foar elke retailer dy't it potinsjeel fan omnichannelstrategyen wol brûke.

Dúdlike foarbylden fan omnichannel mei eBay binne de mobile ferkeapsupport oanbean troch ús app, dy't algemien wurdt akseptearre yn Spanje, de 'Click & Collect' kolleksje, al beskikber yn 't Feriene Keninkryk, as betelling yn' e winkel fia PayPal, ymplementeare yn dizze mominten yn Dútslân.

Oer omnichannelstrategyen

ECommerce hat revolúsjonearre Konsumintewizen, om't se in oanbiede winkelûnderfining folle fleksibeler. Yn dizze sin, de omnichannelstrategy kinne jo produkten keapje dy't konsuminten net kinne fine yn jo winkels yn 'e buert.

El omnichannel hannel ctrochgean mei it generearjen fan nij mooglikheden om de ferkeap fluch te ferheegjen fia dizze kanalen lykas mobyl, neist ús de mooglikheid te bieden nije merken feroverje.

Konklúzjes rapportearje

Fan it rapport De Omnichannel Kâns presintearre troch eBay, kinne fjouwer konklúzjes wurde lutsen:

# 1 - Online ferkeap komplementearje dy makke yn 'e fysike winkel

Konsuminten brûke hieltyd faker in kombinaasje fan meardere kanalen yn it heule oankeapproses. Dit is wat wy omnichannel of omnichannel neame.

una omnichannel strategy bestiet út winkellju dy't profitearje fan alle kanalen dy't se beskikke om konsuminten te berikken sawol fanút har fysike bedriuwen, lykas fia online winkels, mobile applikaasjes, koartingsbonprogramma's (couponing), e-commerce platfoarms fan tredden (merken), sosjale netwurken, ensfh.

# 2 - Omnichannel-kommersje stimulearret ferkeap oer de grins

Ien fan 'e foardielen fan omnichannel hannel is dat it ferkeap stimuleart bûten de grinzen fan it eigen lân.

Neffens de Deloitte-stúdzje hat in tredde fan 'e Spaanske online winkellju op in bepaald stuit cross-border oankeapen dien.

Dit sifer is sûnt 20 elk jier mei hast 2008% tanommen en wurdt ferwachte dat se de kommende fjouwer jier sille groeie.

# 3 - De omnichannelstrategy is kaai foar it berikken fan de super keapers

de super keapers binne twa kear sa wierskynlik brûk mobyl as ûnderdiel fan har oankeapproses, en 30% faker har ûndersyk dwaan op it ynternet foardat se in fysike winkel besykje.

de super keapers Se ûndersykje om te ûntdekjen hokker kanaal har in optimaal foarstel biedt, rekken hâldend mei ferskate fariabelen, lykas beskikbere ynventaris, priis, ensfh. De omnichannelstrategy is kaai foar it oanlûken fan dit konsumintprofyl.

# 4 - Ferkeapje fia in merke lykas eBay fergruttet it ferkear fan in fysike winkel

Neffens it rapport dat eBay presinteart, ferheegje retailers dy't in winkel op eBay iepenje de ferkeap yn har fysike winkels mei 1,2%.

Ferskillen tusken merken

Neffens it ûndersyk ferskilt it gewicht en de gearstalling fan online ferkeap tusken Jeropeeske lannen. Wylst Dútslân, it Feriene Keninkryk en Frankryk dus omnichannel retail hawwe oannaam, wurde dizze strategyen stadiger yn Italië en Spanje ymplementeare. De populariteit fan grinshanneljen yn Spanje falt lykwols op yn fergeliking mei oare lannen.

Mear ynformaasje - Útdagings fan lytse bedriuwen foar eCommerce

Downloads - De Omnichannel Kâns

Ofbylding © ponsulak - Fotolia.com


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre. Ferplichte fjilden binne markearre mei *

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.