Hoe kinne jo in konkurrinsjefoardiel krije yn in lytse eCommerce mei Big Data

Hoe kinne jo in konkurrinsjefoardiel krije yn in lytse eCommerce mei Big Data

De analyze fan 'e gegevens oanbean troch de Big Data en har gebrûk kin oanbiede hannelers yn 'e eCommerce sektor in wichtich kompetitive foardiel, Grutte gegevens is in term tapast op sawol struktureare as net-struktureare datasets dy't sa grut binne dat it lestich is te ferwurkjen mei tradisjonele database- en softwaretechniken, Hoewol it earst liket te wêzen dat it gebrûk fan Big Data allinich tagonklik is foar grutte retailers, kin yn werklikheid alle eCommerce profitearje, hoe lyts ek.

de struktureare gegevens fan Big Data binne de fêste fjilden binnen in database, bygelyks de persoanlike gegevens fan klanten as har oankeaphistoarje. unstruktureerde gegevens se ferwize nei e-post, stimmen, tweets, "likes" of "oandielen" op sosjale media. Gjin fan dizze unstruktureerde gegevens wennet yn in fêste databank dy't tagonklik is foar retailers; se binne lykwols in heul nuttich ûndersykshulpmiddel foar bedriuwen.

Hannelers kinne gebrûk meitsje grutte hoemannichten gegevens yn in protte ferskillende senario's. Dit kin omfetsje it fergelykjen fan it ferkear dat in bepaald produkt krijt mei it ferkeapvolumint foar dat produkt. As in produkt in soad besites krijt, mar in pear ferkeap, kin de analyze fan 'e verkregen gegevens in útlis oanbiede dy't liedt ta in feroaring yn' e strategy of it opspoaren fan in soarte fan flater.

De 4V's fan Big Data

de foarkommen assosjeare mei Big Data wurde gearfette yn wat de 4V's is neamd: folume, snelheid, ferskaat en wearde.

  • De útdaging fan volume It bestiet om't de measte bedriuwen folle mear gegevens generearje dan har systemen kinne behannelje.
  • De útdaging fan 'e  snelheid it is in útdaging as gegevensanalyse as opslach stadiger is dan syn generaasje (bygelyks as jo sûnder in online winkel tagelyk in grut oantal transaksjes hawwe).
  • De útdaging fan 'e ferskaat bestiet fanwegen de needsaak om ferskillende soarten gegevens te ferwurkjen om de winske ynsjoggen te produsearjen (sosjale mediagegevens, klanttsjinstoproppen, besykgegevens, keapferhâlding, ensfh.)
  • De útdaging fan moed  It giet oer hoe't wy de ynsjoggen meitsje dy't gegevens weardefol oanbiede, want allinich troch de juste fragen te stellen krije wy nuttige antwurden.

Hoe kin in lytse eCommerce gebrûk meitsje fan Big Data

De measte winkellju leauwe dat analyse fan grutte gegevens allinich beskikber is foar grutte bedriuwen. Dataanalyse is lykwols heul wichtich ek foar lytse bedriuwen elektroanyske apparaten en is essensjeel foar stride mei de grutste, benammen dejingen dy't yn echt tiid mei har klanten kinne ynteraksje.

para profitearje fan it gebrûk fan Big Data, lytse winkeliers moatte se brûke om aksjes te personalisearjen, dynamyske prizen oan te meitsjen, bettere klanttsjinsten oan te bieden, fraude te behearjen, te rapportearjen oer de feitlike beskikberens fan it produkt en de status fan oankochten makke en foarsizzingen te meitsjen foar de takomst.

Persoanalisaasje

Elke keaper hat in oare manier om te keapjen, Realtime-gegevens moatte tsjinje om jo in personaliseare ûnderfining te jaan dy't sawol ynhâld as promoasjes ferwiist, ynklusyf beleanning fan de meast trouwe en weromkommende klanten.

Dynamyske prizen

Om dit te berikken is it berikken fan a grut foardiel as konkurrearje om priis yn 'e merke. Foar har is it nedich om rekken te hâlden mei de priis fan 'e konkurrinsje, it folume fan' e ferkeap, de foarkar fan 'e kliïnten neffens de regio, ensfh.

Klant tsjinst

Poerbêst klanteservice yn alle fazen it is essensjeel foar it sukses fan in eCommerce. De ynteraksjes fan klanten fia kontaktformulieren as opmerkingen op sosjale netwurken kinne brûkt wurde om de tsjinst oanbean oan deselde keaper hieltyd faker te ferbetterjen. De oplossing sil rapper wêze en de keaper fielt him better betsjinne.

Fraudbehear

Troch Big Data is it mooglik om fraude earder op te spoaren, sels yn echt tiid. De ynfrastruktuer dy't hjirfoar nedich is sil fan dy online winkel in feiliger omjouwing foar saaklike ûntwikkeling en sil jo profitabiliteit ferbetterje.

Sicht fan produktgegevens en oankeapstatus

Klanten ferwachtsje dat se wurde ynformearre oer de beskikberens feitlik produkt of as jo wachtsje moatte en, sa ja, hoe lang. Derneist is it wichtich om de kliïnt op 'e hichte te hâlden oer de estatus fan jo oankeapen, sadat jo altyd kinne wite wêr't jo produkten binne en soargje dat se wurde kontroleare.

Takomstige foarsizzingen

It is essensjeel foar in bedriuw om syn ferkeap safolle mooglik te foarsizze om te wêzen opslach en ek taret op logistyk nivo.

FOLKUSJE

It kin in ôfgryslike taak lykje, mar foarútgong yn technology en de grutte konkurrinsje dy't is oprjochte tusken oanbieders fan e-commerce en marketing-oplossingen betsjutte dat dizze útdagings kinne wurde konfrontearre troch lytse e-commerce. De kaai is net in lyts bedriuw te skande, om't it online is, mar profitearje presys fan syn lytse maat út te stean wêr't de grutten it it lestichst hawwe. Mar hjirfoar moatte jo it spultsje fan 'e grutste ynfiere en har wapens brûke.

Mear ynformaasje - Kaaien foar it optimalisearjen en ûntwikkeljen fan eCommerce yn 2014


De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre.

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.