43 saakkundigen hawwe har oanwêzigens befestige op it Retail Forum 2016 dat yn febrewaris wurdt hâlden

43 saakkundigen hawwe har oanwêzigens befestige op it Retail Forum 2016 dat yn febrewaris wurdt hâlden

El Retailforum 2016 waarmet motoren op. Fjirtich-trije binne de saakkundigen dy't oant no ta har dielname befêstige hawwe oan 'e 9e edysje fan' e jiergearkomste fan winkeliers yn Spanje dy't op XNUMX febrewaris yn Madrid wurdt hâlden.

De hiele dei, dy't sil plakfine yn twa sesjes (moarns en middeis), kinne dielnimmers in bywenje strategyske premium sesje (yn 'e moarn) en seis technyske fergese sesjes (ferspraat tusken moarns en middeis).

Strategyske premium sesje: «Shopper en trends: de takomst is no»

De ienige premium sesje fan 'e dei, rjochte op algemiene direkteuren fan bedriuwen en CEO's, sil wurde ûntwikkele om it tema hinne Shopper en trends: De takomst is no. 

Nei de resepsje fan 'e dielnimmers om 9:30 oere en de iepening fan' e eare (10:00 oere), om 10:30 oere sil it earste paniel eksperts gearkomme om it probleem te besprekken Lúkse toeristen dy't nei Spanje komme sykje wat oars te besteegjen. Hoe kinne jo winkelûnderfiningen meitsje op maat foar ekstreem easken klanten?

Nei in plande pauze om 11:15 oere moetsje it paniel fan saakkundigen wer oer it ûnderwerp Folgjende ferkeappunt Generaasje: Nije trends yn digitale transformaasje. Omnichannel by de tsjinst fan winkeliers. Se sille prate oer hoe't jo ferkeappunt en e-commerce yntegrearje kinne om in bettere klantûnderfining te berikken en hoe omnichannel te setten by de tsjinst fan retailers.

Om 13:30 oere sil it ûnderwerp wurde besprutsen Fisy en missy fan CEO's foar Retail. De takomst is no, By dizze gelegenheid sille wy prate oer wêrom't pure spilers ophâlde te bestean, wêrom loyaliteitskaarten foar punten yn ûnbrûk sille falle en wêrom't retailers gearwurkje moatte om harsels te ûnderskieden.

De sesje sil nei ferwachting einigje om 14 oere.

Technyske fergese sesjes

De seis plande technyske fergese sesjes binne fergees foar hannelers. De technyske sesjes foar fergese tagong fan it Retail Forum 2016 binne de folgjende:

Technyske fergese sesje 1: Human resources yn retail

Tusken 15:00 oere en 17:30 oere wurde de folgjende ûnderwerpen besprutsen:

  • De minsklike faktor makket in ferskil yn Retail. Hoe in team te bouwen dat it imago en de missy fan it bedriuw mei súkses projekteart. Hoe de ynfloed fan rotaasje te minimalisearjen.
  • Hoe kinne jo in belesting foar kompensaasje en foardielen fêststelle dat online en offline ferkeap stimuleart?

Technyske fergese sesje 2: Grutte gegevens en klant loyaliteit

Tusken 10:00 oere en 14:00 oere wurde de folgjende ûnderwerpen besprutsen:

  • Hoe kinne jo Big Data yn retail optimalisearje om alle gegevens dy't wy hawwe fan ús klanten te fertsjinjen en it te feroarjen yn in oankeap.
  • Sektorwerjefte: Wat binne de ark dy't op it stuit besteane om klantgegevens te optimalisearjen.
  • Klantloyaliteit fia de bêste klanttsjinst. Techniken om ferkeapers te evaluearjen en har prestaasjes te ferbetterjen: Mystery Shopping, ynterne audits, ensfh.

Technyske fergese sesje 3: digitale transformaasje

Tusken 15:00 oere en 17:30 oere wurde de folgjende ûnderwerpen besprutsen:

  • Retailtainment: De winkelûnderfining is de haadrolspiler yn fysike winkels. Hoe kinne wy ​​ússels ûnderskiede fan ús konkurrinsje? Hoe kinne se har oanpasse oan 'e digitale transformaasje fan' e winkel?
  • Multykanaal ta beskikking fan de klant om de ienwurding fan 'e offline en online wrâld te berikken: de reis en de bestimming binne yntegreare J
  • Technologyske ynnovaasjes om relevante ynformaasje, oanbiedingen, promoasjes as nijs yn ferskate omjouwings te kommunisearjen: Digital Signage, Digital storeefronts en Augmented Reality. J

Technyske fergese sesje 4: Nijs en trends yn betelmethoden: Eisen fan konsuminten dy't nije foarmen fan betelling easkje

Tusken 10:00 oere en 12:00 oere wurde de folgjende ûnderwerpen besprutsen:

  • De betelling betsjut dat sektor net stopet mei evoluearjen, en beweecht nei gruttere yntegraasje mei nije technologyen. Hoe streamje jo betellingen yn winkels en foarkomme ûnnedige wachtrijen?
  • Wat binne de trends yn mobile betelling? Hoe sille firtuele betellingen tanimme? De "swing shoppers", digitale bûnsgenoaten fan offline winkelje: hoe brekke millennials mei de fêststelde regels?

Technyske frije sesje 5: e-commerce en mcommerce

Tusken 12:30 oere en 14:00 oere wurde de folgjende ûnderwerpen besprutsen:

  • Mearkanaal en har ynfloed op betelmethoden: Hoe multiplatforms ynfloed hawwe op hannel, e-commerce en mcommerce om omnichannelbetellingen te garandearjen
  • Hoe betellingsplatfoarms wurde oanpast foar alle apparaten, garandearje feiligens en foarkommen fan imitaasje yn betellingen. Hoe kin it digitale universum yntegreare wurde yn analoge winkels? En yn e-commerce en mcommerce?

Technyske fergese sesje 5: Ik ntegal Supply Chain: Logistike sintra. Yntegraasje fan keten en foarsizzing fan fraach

Tusken 15:00 oere en 17:00 oere wurde de folgjende ûnderwerpen besprutsen:

  • Saaklike en ûndernimmende kânsen beskikber foar winkellju: Logistike sintra
  • De massale kommersjalisaasje fan produkten makket logistyk in strategyske en kompetitive rol. Wat is it ûnderwerp yn behanneling?
  • Foarútsjoch de fraach yn detailhannel. Ynnovative en revolúsjonêre strategyen. Wat te dwaan mei oerskot: Outlets, showrooms, ensfh.

Eksperts dy't har oanwêzigens hawwe befestige op it Retail Forum 2016

Oant no binne dit de saakkundigen dy't har dielname oan it Retail Forum 2016 hawwe befestige:

  • David Ayala Brualla, Sales Manager by SWAROVSKI
  • Enrique Aparicio, Business Controlling & Distribution Director fan PARFOIS
  • Quique Díaz Kommunikaasje, direkteur fan MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
  • Patricia de Anduaga Vázquez, Spanje Chief Legal Counsel Chez de SEPHORA
  • Daniel De Santiago, E-commerce en digitale direkteur fan LÉKUÉ
  • María Trigo de Mingo, Produksjekoördinator fan ARISTOCRAZY
  • Ulpiano David González Blanco, Online Merchandising Manager by LEROY MERLIN
  • Gustavo Liras del Olmo, Promoasjemarketing en reklamemanagement by EROSKI
  • Verónica Báez, CEO & oprjochter fan DESIGNERS ROOMS
  • Anabel Zamora, oprjochter en direkteur fan 24FAB.COM
  • Arturo Molinero direkteur, HR fan CARREFOUR
  • Santiago L. Benéitez, Global Retail Director fan PADELMANÍA.COM
  • Fernando Barrientos Corporate, direkteur HR-behearder fan GRUPO DÍA
  • Jordi Badía, direkteur fan ynformaasjetechnologyen by VENCA
  • Javier G. San Miguel, direkteur fan marketing en e-commerce fan HOSS INTROPIA
  • María Sañudo, Marketingmanager Spanje by VENTE-PRIVEE.COM
  • Iván García Estébanez, SEO Executive & Web Analyst by GROUPALIA
  • Ángel Gil Gallego, direkteur fan logistyk by PIKOLIN
  • José Luis Martín Marcos, direkteur fan operaasjes fan CASH CONVERTERS
  • Igor Unzalu direkteur, kommersjeel / klantûntwikkeling fise-presidint fan UNILEVER
  • Yolanda Menal, Nasjonaal Human Resources Director fan UNILEVER
  • Miguel Muiños Santos, E-commerce manager by CARAMELO
  • Francisco Pérez, direkteur fan ûntwikkeling en produkten fan HAWERS
  • Óscar López Ugarte, haad fan gegevens by RASTREATOR.COM
  • David Barroeta, People Director fan OPTICALIA
  • Javier Pelayo, ynternasjonale fise-presidint fan MARCO ALDANY
  • Sandra Zarate, lânbehearder fan RAKUTEN SPANJE
  • Chelo Fernández-Yáñez, Troch digitale manager fan L'OREAL LUXE
  • Pol Lligoña Peidro, direkteur fan retail operaasjes by CASA AMETLLER
  • Alicia Ortega, kommersjeel en marketingdirekteur fan TUDESPENSA.COM
  • Álvaro Vázquez Losada, Eksterne direkteur fan KIABI
  • Esteban Blázquez, CEO & mei-oprjochter fan ESDEMARCA.COM
  • César de Vicente, CEO fan KIABI
  • Daniel Tellón, marketingdirekteur fan JUST-EAT SPANJE
  • Emilio Továr, CIO fan TELEPIZZA
  • Ignacio Sánchez Villares, algemien direkteur fan LEROY MERLIN
  • Pedro Reoyo, marketingdirekteur fan AKI BRICOLAJE ESPAÑA
  • Marta Panera, direkteur fan eksterne kommunikaasje en iepenbiere relaasjes Spanje, Italië en Portugal en bedriuwsûntwikkeling fan SHOWROOMPRIVE.COM
  • Jesús Arce Espada, direkteur fan logistyk by NECK & NECK
  • Lina Valdivieso, haad fan operaasjes en prosessen by MAKRO
  • Ismael González, Senior direkteur fan Retail Iberia fan ADIDAS GROUP
  • Juan Francisco Sánchez Navarro, Bedriuwsanalyse, betellingen en fraude by GROUPALIA
  • Víctor Robira, direkteur fan logistyk by DECATHLON ESPAÑA

De ynhâld fan it artikel hâldt him oan ús prinsipes fan redaksje etyk, Om in flater te melden klikje hjir.

Wês de earste om kommentaar

Lit jo reaksje efter

Jo e-mailadres wurdt net publisearre.

*

*

  1. Ferantwurdlik foar de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel fan 'e gegevens: Control SPAM, kommentaarbehear.
  3. Legitimaasje: jo tastimming
  4. Kommunikaasje fan 'e gegevens: De gegevens wurde net oan tredden kommunisearre, útsein troch wetlike ferplichting.
  5. Gegevensopslach: Databank hoste troch Occentus Networks (EU)
  6. Rjochten: Op elk momint kinne jo jo ynformaasje beheine, herstelle en wiskje.