La vidéo est le format qu'elle génère plus de confiance entre les clients ou des utilisateurs et il y a environ 40% de conversions en plus grâce à eux selon les rapports. Selon le secteur dans lequel vous travaillez, il sera plus facile et plus pratique de créer de petites vidéos illustratives des produits. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas inclure de vidéos de chaque produit, nous vous recommandons d'inclure la vidéo étrange sur votre site Web, afin de renforcer votre image de marque et la confiance des clients.
Et avec le nombre croissant de concurrents dans le commerce électronique, se lancer maintenant dans la vidéo n'est peut-être pas une mauvaise idée. Selon une étude de Brightcove, 46% des consommateurs ont révélé avoir acheté un article en regardant une vidéo.
Vous cherchez des idées pour utiliser la vidéo pour développer votre activité de commerce électronique? Dans cet article, je vais partager 11 façons créatives pour les entreprises de commerce électronique de commercialiser leurs produits avec des vidéos. Commençons.
Gros plan du produit
L'un des moyens les plus simples d'augmenter les ventes consiste à utiliser la vidéo pour les démonstrations de produits ou à montrer les produits plus clairement. Les vidéos montrant des produits sous plusieurs angles et en gros plan peuvent donner aux gens une meilleure compréhension de ce qu'ils achètent, ce qui peut augmenter les conversions de ventes.
Selon une enquête de Wyzowl, 80% des personnes ont déclaré que les vidéos de produits leur donnaient plus de confiance lors de l'achat d'un produit en ligne. La vidéo permet aux clients de mieux comprendre à quoi ressemble l'anneau, en le montrant sous différents angles et en offrant une vue rapprochée. Les étincelles ajoutent également à la beauté perçue de l'article et augmentent probablement les chances que quelqu'un l'achète.
Montrez comment utiliser le produit
Certains produits sont innovants et montrer aux gens comment les utiliser peut aider les gens à comprendre la valeur du produit.
Cette vidéo commence par montrer à quoi ressemble l'article dans son emballage d'origine et ce qui est inclus. Il montre ensuite au spectateur à quel point il est facile et rapide de l'assembler, comment y cuisiner et comment le reconditionner lorsque vous avez terminé. La vidéo démontre en outre que le produit est facile à nettoyer et portable.
Ces fonctionnalités seraient difficiles à afficher en utilisant uniquement des images et du texte statiques. Mais une courte vidéo peut permettre aux clients de comprendre rapidement et efficacement ce que fait le produit et comment l'utiliser.
Racontez une histoire qui évoque l'émotion
Une bonne narration et une bonne réalisation de films peuvent susciter des émotions chez les gens, et les gens partagent souvent un contenu émotionnel. Cela peut également être un excellent moyen de créer une image de marque puissante.
En fait, une étude de Google a révélé que les femmes âgées de 18 à 34 ans étaient deux fois plus susceptibles de penser positivement à une marque qui diffusait des publicités puissantes. Ils sont également 80% plus susceptibles d'aimer, de commenter et de partager de telles publicités après les avoir vues.
Pantene a lancé une campagne publicitaire intitulée Chrysalis qui mettait en vedette une fille sourde qui rêvait de jouer du violon. Après avoir été intimidée et ridiculisée par l'un de ses pairs, elle a presque abandonné son rêve. Mais ensuite, elle se lie d'amitié avec un musicien ambulant qualifié qui est également sourd et l'encourage à continuer à jouer. La fille fait face à l'adversité en cours de route, mais reste persistante. Battez les chances et triomphez à la fin, surprenant tout le monde, y compris la personne qui l'a presque convaincue d'abandonner.
Vidéos de divertissement
Les gens aiment se divertir, donc l'utilisation du divertissement peut permettre de partager des vidéos de commerce électronique et parfois devenir virales.
L'un des exemples les plus connus d'utilisation du divertissement pour développer une marque est la série de vidéos "Will It Blendtec". En 2005, Blendtec avait un excellent produit mais une faible notoriété de la marque. Le PDG et l'équipe de recherche de Blendtec ont testé leur mélangeur en mélangeant des planches de bois pour tester la durabilité de leur produit. George Wright, directeur du marketing de Blendtec, a eu l'idée de filmer l'opération et de publier les vidéos en ligne.
Avec un investissement de seulement 100 $, Blendtec a publié des vidéos de son mélangeur mélangeant des articles comme un râteau de jardin, des billes et un poulet rôti sur YouTube. Les vidéos ont généré plus de 6 millions de vues en seulement 5 jours. La campagne de Blendtec était un moyen innovant de montrer la puissance de leur produit tout en divertissant tous ceux qui visionnaient leurs vidéos.
Blendtec a continué à produire ces vidéos et en 2006, leurs ventes ont augmenté de 700%, portant le chiffre d'affaires de l'entreprise à environ 40 millions de dollars pour l'année.
Créer une vidéo divertissante demande un peu de créativité, mais cela peut être un excellent moyen de renforcer la notoriété de votre marque et, en fin de compte, de générer plus de ventes.
Message du PDG
Demander au PDG ou à un cadre supérieur de créer une vidéo peut être un excellent moyen de personnaliser une marque et de développer un lien plus profond avec la communauté. Les vidéos mettant en vedette des dirigeants peuvent renforcer la confiance et établir des relations avec le public tout en apprenant à connaître les personnes derrière l'entreprise.
En fait, une analyse d'Ace Metrix a montré que les publicités mettant en vedette le PDG d'une entreprise fonctionnent mieux que celles qui ne le font pas en moyenne.
La vidéo était un excellent moyen de présenter le produit et de permettre aux gens de rencontrer le PDG. Il est présenté comme une véritable communication Raspberry Pi plutôt que comme une communication commerciale.
Ben Brode a travaillé pour Blizzard Entertainment et a été le concepteur principal de Hearthstone, l'un des jeux de cartes en ligne les plus populaires. En plus de travailler sur la conception du jeu, il a également joué un rôle important dans la commercialisation du jeu en apparaissant dans les vidéos des nouvelles versions d'extension.
Gardez à l'esprit que toutes les publicités avec un PDG ne se sont pas bien comportées. Certaines des clés du succès des annonces du PDG comprennent:
Les gens doivent sentir que le PDG est authentique et authentique.
Le PDG doit s'engager dans cette stratégie à long terme. Une campagne publicitaire cohérente sera généralement plus performante qu'une seule annonce.
Le PDG doit être un bon communicateur et charismatique. Tous les PDG n'auront pas la bonne personnalité pour engager le public par le biais de la vidéo.
Annonces vidéo interactives
À mesure que le marketing vidéo devient plus compétitif, créer des vidéos interactives peut être un excellent moyen de se démarquer. Selon une étude du groupe de médias Magma, les publicités vidéo interactives ont entraîné une augmentation de 47% de l'engagement par rapport aux publicités non interactives et ont également multiplié par 9 les intentions d'achat.
Les publicités vidéo interactives sont assez récentes, vous n'en avez peut-être pas vu beaucoup ici. Mais à mesure que de plus en plus d'entreprises se rendront compte de leur efficacité, elles continueront probablement de gagner en popularité.
Voici quelques exemples d'annonces vidéo interactives ...
Twitch est une plate-forme populaire pour les joueurs qui souhaitent diffuser des jeux vidéo populaires, et l'une des façons dont ils gagnent de l'argent est de permettre aux téléspectateurs d'acheter des "bits" afin qu'ils puissent encourager leur équipe Esports préférée. Cependant, ils permettent également aux téléspectateurs de gagner des «bits» gratuitement en regardant des publicités vidéo interactives.
Soutien contre la grippe
Les entreprises peuvent s'associer avec des influenceurs via la vidéo pour cibler des publics spécialisés. Étant donné que les influenceurs ont déjà bâti leur crédibilité et leur confiance auprès de leurs abonnés, collaborer avec des influenceurs peut être un moyen rapide et efficace d'atteindre des clients potentiels.
Ajouter des vidéos aux pages produits
Lors de la création des pages produits de votre site Web de commerce électronique, veuillez ajouter une description vidéo du produit concerné. Selon une enquête d'Animoto, un outil d'animation basé sur le cloud, les acheteurs en ligne sont quatre fois plus susceptibles de voir une description vidéo d'un produit que de lire une description textuelle.
Une description textuelle peut toujours être incluse sur les pages produits, mais une description vidéo doit également être ajoutée. Si un acheteur refuse de lire la description textuelle, il peut choisir de regarder la vidéo. En ajoutant des descriptions vidéo à vos pages de produits, vous obtiendrez un taux de conversion plus élevé pour votre produit.
Partagez les vidéos d'explication du produit sur YouTube. Créer des vidéos d'explication de produits et les partager sur YouTube est un moyen très efficace de stimuler les ventes de votre site Web de commerce électronique.
Les vidéos d'explication de produit sont un sous-ensemble de vidéos de merchandising de produit qui, bien sûr, expliquent le fonctionnement d'un produit. Ils peuvent être en direct ou animés, mais leur objectif principal est d'éduquer les téléspectateurs sur le fonctionnement interne d'un produit.
Lorsqu'un consommateur a entendu parler de l'un des produits sur votre site e-commerce mais n'est pas entièrement convaincu que l'investissement en vaut la peine, il peut rechercher une vidéo explicative de celui-ci en ligne.
Bien que les vidéos d'explication des produits puissent être partagées sur une variété de plates-formes, YouTube donne généralement les meilleurs résultats. Lorsque vous partagez des vidéos d'explication de produits sur YouTube, elles apparaissent non seulement sur YouTube, mais également dans les résultats de recherche Google et Bing. Les consommateurs peuvent rechercher des vidéos explicatives sur les produits en utilisant l'un de ces trois moteurs de recherche.
Et, pour souligner davantage la puissance de YouTube, tout le monde sait que Google est le moteur de recherche le plus populaire, mais ce qui est généralement négligé, c'est que le deuxième plus grand moteur de recherche au monde en termes de volume de recherche est YouTube.
Sachant ce petit fait, il n'est pas étonnant que Google ait acheté YouTube avant qu'il ne soit rentable; Cependant, je suis toujours étonné qu'il existe de nombreux marchands de commerce électronique avertis que je rencontre en 2019 qui n'exploitent pas ce fait pour plus de profit sur leur boutique en ligne.
Incluez des témoignages vidéo sur votre site Web
Vous pouvez également utiliser des témoignages vidéo pour promouvoir les produits sur votre site Web de commerce électronique. Lorsque les acheteurs voient d'anciens clients parler de leur expérience positive avec votre boutique en ligne dans une vidéo de témoignage, ils auront tendance à se sentir plus confiants en s'engageant dans votre entreprise et en achetant vos produits.
Les témoignages sont créés par des clients précédents, ils offrent donc une opinion impartiale de votre site Web de commerce électronique, ce qui signifie que les acheteurs ont tendance à leur faire plus confiance que les publicités ou autres messages marketing. Et les témoignages vidéo sont encore plus efficaces que le texte car ils montrent le client précédent parler de son expérience.
Les témoignages aident les conversions sur votre site car ils entrent dans une catégorie de phénomènes psychologiques appelés preuve sociale. Et, selon Robert Cialdini, dans son livre Influence, la preuve sociale est une arme d'influence.
Après avoir obtenu des témoignages vidéo, ajoutez-les à votre site Web de commerce électronique. S'il s'agit d'un témoignage vidéo sur votre boutique en ligne en général, veuillez l'ajouter à votre page d'accueil. S'il s'agit d'un témoignage vidéo sur un produit spécifique, veuillez l'ajouter à la page du produit.
Téléchargez des vidéos promotionnelles de produits directement sur Facebook
Lorsque vous partagez des vidéos promotionnelles sur la page Facebook de votre site Web de commerce électronique, assurez-vous de les télécharger directement sur le réseau social.
Facebook permet aux utilisateurs de partager des vidéos de deux manières: en les intégrant ou en les téléchargeant directement.
Lorsque vous intégrez une vidéo sur Facebook, vous créez un lien vers une URL où elle est hébergée, comme YouTube ou Vimeo.
Les utilisateurs peuvent visionner vos vidéos promotionnelles sur Facebook, quelle que soit la façon dont vous les partagez.
Cependant, parmi ces deux méthodes prises en charge, vous attirerez plus de vues en téléchargeant vos vidéos promotionnelles directement sur Facebook.
Le réseau de médias sociaux privilégie le contenu vidéo natif par rapport au contenu vidéo intégré, de sorte que le téléchargement de vidéos directement sur Facebook entraîne généralement plus de vues.
Les vidéos natives seront mieux classées dans les fils d'actualité de vos abonnés, ce qui signifie que plus d'utilisateurs les regarderont et les regarderont.
Incorporer des vidéos dans les e-mails
Lorsque vous utilisez le courrier électronique pour communiquer avec l'audience de votre site Web de commerce électronique, pensez à inclure des vidéos pertinentes dans vos courriels.
La recherche montre que les e-mails avec le mot «vidéo» ajouté à la ligne d'objet sont 19% plus susceptibles d'être ouverts que les autres e-mails.
La plupart des gens préfèrent regarder les vidéos à la lecture du texte, donc ajouter ce seul mot à la ligne d'objet de vos e-mails peut considérablement améliorer vos taux d'ouverture. Bien sûr, vous ne devez utiliser «vidéo» dans la ligne d'objet d'un e-mail que si l'e-mail contient une vidéo réelle.
Investissez dans des publicités vidéo payantes
Hormis les frais de production et d'édition, vous n'aurez pas à dépenser une fortune pour promouvoir votre e-commerce à l'aide de la vidéo. Le marketing vidéo est un moyen peu coûteux et éprouvé de promouvoir votre boutique en ligne. Tout ce dont vous avez besoin pour commencer est votre smartphone dans votre poche et une connexion Internet. Cela dit, vous pouvez augmenter le pouvoir de vente de la vidéo en achetant des publicités vidéo payantes.
Pour commencer avec les annonces vidéo payantes, créez un compte Google Ads et configurez une nouvelle campagne vidéo. Les campagnes vidéo consistent en des annonces vidéo que vous créez et mettez en ligne sur Google Ads, qui sont diffusées sur YouTube ainsi que sur d'autres sites Web du Réseau Display de Google. Bien que les coûts varient, vous pouvez vous attendre à payer environ 10 à 20 cents par vue.
Si vous êtes toujours gêné de commencer avec des publicités vidéo, vous pouvez rechercher des didacticiels sur YouTube ou ailleurs; Mais, lorsque vous avez besoin de l'aide d'un expert et que vous vous familiarisez rapidement, le meilleur cours que j'ai trouvé est celui produit par AdSkills, il s'appelle BulletProof Youtube Ads.
Vidéos de produits pour le merchandising
Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que les acheteurs trouvent votre site Web de commerce électronique sauf si vous en faites la promotion. Le marketing vidéo est une stratégie promotionnelle éprouvée qui peut attirer plus d'acheteurs sur votre boutique en ligne tout en vous aidant à atteindre des taux de conversion plus élevés.
N'oubliez pas de créer des vidéos de haute qualité en pensant au public cible de votre site Web de commerce électronique. Et n'oubliez pas d'optimiser la conformité et la livraison de votre commerce électronique, qui ne manqueront pas d'augmenter en volume une fois que vos vidéos commenceront à gagner du terrain.