Si vous commencez juste votre promenade dans le fascinant monde du commerce électronique, il est certain que vous rencontrerez des phrases ou des mots qui sont constamment utilisés pour définir ou faire référence à des produits, services, entreprises, etc. Pour vous aider un peu, nous partageons ci-dessous le Terminologie de base dans le commerce électronique ou le commerce électronique.
- Entreprise à entreprise (B2B)
- Il s'agit simplement d'un modèle commercial et des processus d'une entreprise qui vend à une autre une autre entreprise
- Entreprise à client (B2C)
- C'est un modèle commercial et des processus dans lesquels une entreprise vend directement aux consommateurs.
Grossiste (grossiste)
Une personne ou une entreprise qui achète des produits en vrac auprès de divers fournisseurs, dans l'intention de les vendre à des revendeurs qui, à leur tour, les vendent aux consommateurs. Les distributeurs et les grossistes travaillent généralement ensemble en tant que partenaires via le même canal.
Valeur à vie Costomer (CLV)
C'est la prédiction des revenus ou bénéfices futurs, de la valeur et du bénéfice net qu'un consommateur générera pendant toute la relation avec le commerçant.
Taux de conversion
C'est une métrique qui fait partie d'autres mesures utilisées pour évaluer la santé du commerce électronique. Il est calculé en divisant le nombre de personnes qui terminent une action donnée par le nombre de visiteurs d'une page ou d'un processus particulier.
Optimisation de la page de destination
C'est le processus de création, de surveillance et de personnalisation des pages de destination pour maximiser la conversion du trafic.
Segmentation de la clientèle
Il s'agit de cibler les clients les plus rentables et ceux dont le potentiel de revenus est le plus élevé. Ceux-ci peuvent inclure les acheteurs qui reviennent, les valeurs moyennes des commandes, les clients qui fournissent un avis, ainsi que les clients qui répondent aux offres et promotions.
Vendredi noir
Le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis, qui marque traditionnellement le début de la saison des achats où les détaillants proposent des promotions et des remises importantes sur tous les produits de leurs magasins.