Lorsque vous avez déjà cherché des sujets de marketing, ce terme est apparu et vous avez pensé : qu'est-ce que le marketing de référence ? Bien il faut savoir que c'est une des clés du succès dans de nombreuses entreprises.
Nous allons vous expliquer ce que c'est, pourquoi c'est important et comment l'appliquer à votre entreprise pour en bénéficier. Donc si vous ne connaissez rien à ce terme, lorsque nous aurons terminé, vous aurez sûrement une idée solide et quelques clés pour l'utiliser pour votre boutique en ligne.
Qu'est-ce que le marketing de référence
Ce terme ne vous dit peut-être rien à première vue, mais la vérité est qu'il existe un espagnol par lequel il est traduit et, dès que vous le saurez, vous saurez facilement ce qu'est le marketing de référence : Marketing bouche à oreille.
En d'autres termes, on pourrait dire que c'est la stratégie pour que les clients recommandent vos produits ou services.
En d'autres termes, il s'agit d'une technique permettant aux clients de motiver les autres de vos produits ou services.
Ce n'est pas facile à obtenir et normalement Il ne peut s'appliquer qu'aux clients fidèles et réellement satisfaits avec vos produits et/ou services, à tel point que cela les encourage à vous recommander à leur famille et à leurs amis.
Comment fonctionne le marketing de référence
Comme vous pouvez le voir, ce qu'est le marketing de référence n'est pas vraiment un mystère. Peut-être que le plus compliqué est de le réaliser parmi les clients. Mais en général, ce n'est pas difficile non plus si les choses sont bien faites.
En fait, le marketing de référence Ce n'est pas quelque chose qui est né récemment, mais qui se fait depuis des années et des annéesoui Veuillez noter qu'il s'agit de recommandations. Nous vous donnons un exemple. Imaginez que vous allez dans un magasin et qu'il s'avère qu'il propose des produits de très bonne qualité à un prix abordable. De plus, ils vous offrent un cadeau pour le premier achat et vous accumulez des points que vous pouvez échanger pour acheter d'autres produits moins chers ou presque gratuits.
Si un ami ou un membre de la famille a besoin de quelque chose dont vous savez qu'il se trouve dans ce magasin, la chose la plus normale est que vous le recommandez et que vous lui disiez qu'il y trouvera ce qu'il cherche. Mais si le magasin vous offre également des prix pour ces recommandations, vous voudrez le répéter plusieurs fois. Car au bout du compte, vos filleuls vous feront gagner.
Ainsi, Il est de plus en plus courant que les magasins proposent des codes de parrainage afin que les clients en bénéficient et, de cette manière, l'entreprise indirectement.
Un exemple de cela peut être un magasin qui a la possibilité d'enregistrer un client pour obtenir un code avec lequel une remise de X euros est accordée à celui qui le connaît. Ces euros ne sont pas seulement pour ce nouveau client mais, pour l'avoir apporté, le propriétaire de ce code reçoit également l'avantage.
Pourquoi un commerce électronique va être intéressé à "perdre de l'argent" comme ça
De nombreux commerçants en ligne et propriétaires d'entreprises, magasins, etc. ils croient que le marketing de référence n'est rien de plus qu'un gaspillage d'argent. Gardez à l'esprit que vous offrez des réductions ou des coupons pour de futurs achats si des personnes sont invitées, et même ces personnes bénéficient également de réductions.
Toutefois, Il ne faut pas le considérer comme tel mais comme un investissement. C'est ce qu'on appelle la méthode d'attraction. Si vous faites un achat et qu'en plus ils vous offrent une réduction sur le prochain juste pour dire à quelqu'un d'autre d'acheter, et que vous êtes également satisfait de l'achat, il est normal de penser que vous voudrez le faire, surtout si vous avez à l'esprit d'acheter à nouveau.
Tout le monde veut acheter et gagner. Cela peut être une réduction, cela peut être une surprise, un produit gratuit, etc. Et ce, bien que créer des incitations à acheter à nouveau. Et vous gagnez également un autre client qui générera également des bénéfices s'il se sent satisfait de votre attention.
Avantages de l'utiliser
Si, dans le cadre de votre stratégie marketing, vous utilisez le marketing de référence, vous saurez quels en sont les avantages. En fait, avec ce que vous avez lu auparavant, plusieurs avantages vous viendront sûrement à l'esprit.
En résumé, au cas où vous en manqueriez, sachez que :
- Il a des coûts d'acquisition minimes. Bien que cela implique une dépense, il s'agit en fait plus d'un investissement car au final vous finissez par le récupérer dans une clientèle plus large qui peut vous rapporter plus d'argent.
- C'est de la publicité gratuite. Ce n'est pas que vous achetiez à ces personnes pour qu'elles vous fassent de la publicité, c'est qu'elles, par le fait de gagner grâce à vous, vont vous faire de la publicité, vous recommander et inciter leurs connaissances à acheter. Et cela, croyez-le ou non, est très important.
- Cela vous aide à être plus prédisposé à acheter plus et à gagner plus. Les publicités que vous faites auront un plus grand effet car les clients savent qu'ils peuvent gagner plus. Dès lors, il est logique de penser que les futurs produits ou services que vous lancerez seront encouragés.
Pour vous donner une idée de l'efficacité du marketing de référencement, selon les données traitées, un client, s'il a été satisfait, est capable d'attirer 3 clients supplémentaires qui achèteront chez vous, et à son tour, apportera plus. Comprenez-vous comment cela fonctionne?
Idées pour appliquer le marketing de référence
Comme nous aimons être pratiques et vous proposer des idées qui peuvent fonctionner dans votre boutique en ligne ou dans votre entreprise en général, certaines des pratiques les plus courantes du marketing de référence sont les suivantes :
- Concours Ils reposent avant tout sur le fait qu'une des conditions pour participer est de recommander des amis. Cela peut être de dire avec qui vous partageriez le prix, juste d'en dire un, etc.
- Événements. Avec qui obtenir un bouche à oreille. Par exemple, qu'il n'y ait une remise de 50 % qu'un seul jour car c'est l'anniversaire de votre magasin. Et que, s'ils sont référés, vous obtenez 5% de plus.
- Événements. Pouvez-vous imaginer recommander un magasin à un ami et que, lorsqu'il y va, on lui offre un cadeau de votre part ? Non seulement vous avez l'air bien avec cette personne, mais l'autre aura aussi l'air bien, surtout si vous lui donnez aussi quelque chose.
- Coupons ou des codes de réduction pour les parrainages. C'est ce qui est le plus vu et utilisé dans les boutiques en ligne. Un coupon de réduction avec lequel les filleuls obtiennent un prix inférieur à celui s'ils ne l'avaient pas et en retour, la personne qui a donné le coupon obtient également cet avantage.
Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing de référence, le réalisez-vous dans votre boutique en ligne ? L'as tu essayé? Dites-nous ce que vous pensez comme stratégie.