Les campagnes publicitaires sont très importants dans n'importe quelle phase du commerce, qu'il soit électronique ou traditionnel, cependant, dans le eCommerce prend une importance capitale, car il existe plusieurs options sur Internet par lesquelles nos clients pourraient nous remplacer, en plus du fait qu'au début il est très important de se faire connaître pour que les gens puissent notre site web. Voici quelques conseils pour fidéliser nos clients et que ceux-ci nous aident à nous faire connaître.
Publicité dans le commerce électronique personnalisé
El le conseil est d'utiliser l'email basé sur une base de données; Et bien qu'il soit vrai que de nombreux magasins en ligne le font, il y a certaines choses que nous pourrions faire pour rendre nos e-mails différents des autres, l'une de ces options est d'envoyer non seulement messages promotionnels, si aussi des cartes postales interactives pour que notre client trouve nos articles plus divertissants; Une autre option consiste à vous poser des questions sur le produit que vous avez acheté chez nous avec un message mentionnant quelque chose comme ceci:
"Ce jour-là, il y a une semaine, vous avez finalement acheté ce produit, est-ce que tout a fonctionné ou pouvons-nous vous aider?"
Bien que ce ne soit qu'un exemple, le fait que nous nous souvenions que c'est celui qui a acquis ledit produit le fera se sentir important pour l'entreprise, et cela leur fera prendre comme première option pour faire leur prochain achat, concernant la question, le but est que le client soit conscient qu'il nous a pour résoudre toutes les questions, afin qu'il ait un meilleur service de vente; sans aucun doute, cela permettra au client d'avoir plus fidélité à notre activité en ligne.
Il est vrai que ce qui précède nécessite une infrastructure spéciale, il est donc important que nous analysions très bien la possibilité de mettre en œuvre ces formes de publicité, ce qui permettra à nos clients de parler de nous aux autres.