Punto Pack est un réseau d'établissements qui proposent un service d'envoi et de réception rapide et sécurisé de colis et de correspondance. Ce service est disponible dans toute l'Espagne et permet d'envoyer et de recevoir des colis confortablement et facilement, sans avoir à dépendre des heures d'ouverture des bureaux de poste ou des magasins d'expédition.
Mais savez-vous ce qu'est Punto Pack ? Comment ça marche? Ci-dessous, nous vous disons tout ce que vous devez savoir sur cette entreprise de messagerie. Vous le saurez donc parfaitement !
Qu'est-ce qu'un pack de points ?
Pour vous faire comprendre, Punto Pack est en fait un service dans lequel, au lieu de livrer les colis à domicile, ils sont acheminés vers des commerces de quartier ou à la Poste, des lieux proches du lieu de résidence de la personne qui doit les recevoir .
De cette façon, ils n'ont pas à attendre à la maison mais, une fois le colis arrivé à ces endroits, ils sont avertis afin qu'ils puissent le récupérer au moment qui leur convient le mieux.
Pack de points : comment ça marche
Pour utiliser le service Punto Pack, il est nécessaire au préalable de s'inscrire sur le site internet ou l'application mobile du service. Une fois un compte créé, vous pourrez accéder aux différentes options d'envoi et de réception de colis disponibles.
Par exemple, pour envoyer un colis via Punto Pack, vous devez sélectionner le type d'envoi que vous souhaitez effectuer (par exemple, envoi national ou international). Ensuite, vous devez détailler la taille et le poids du colis, ainsi que l'adresse de destination. Vous pouvez alors choisir différentes options de livraison, soit dans un Point Pack proche de cette destination, soit à une adresse précise, soit encore dans un Bureau de Poste.
Une fois ces options sélectionnées, il ne vous reste plus qu'à imprimer l'étiquette d'expédition qui ira sur le colis. Et vous n'aurez qu'à l'apporter à un Punto Pack qui est sur votre chemin pour le livrer et le faire prendre en charge.
En quelques jours, ou quelques heures s'il se trouve dans la même ville, le destinataire reçoit une notification lui indiquant qu'il peut désormais récupérer le colis, et lorsqu'il le fait, la personne qui l'a envoyé est avertie, soit par e-mail, soit par SMS. message.
Pour que ce soit plus clair pour vous, l'opération en cas de réception d'un colis commence au moment où il arrive au Pack Point à proximité. Pour ce faire, un email ou un numéro de téléphone doit être indiqué pour pouvoir le contacter et lui signaler qu'il peut récupérer le colis. Je mange? Soit par mail, soit par SMS.
Muni de la pièce d'identité et du numéro de suivi, vous pourrez vous rendre sur place pour récupérer le colis. Si cette personne ne peut pas y aller, vous pouvez toujours autoriser quelqu'un d'autre à le faire.
Le service Punto Pack offre également la possibilité d'envoyer et de recevoir de la correspondance, comme des lettres et des enveloppes. Ce service est utilisé de manière très similaire aux précédents, sauf qu'au lieu de colis, ce sont des lettres qui sont reçues (ou envoyées).
Avantages du pack de points
Vous savez déjà ce qu'est Punto Pack et vous avez également vu comment cela fonctionne. Cependant, nous voulons maintenant nous concentrer sur vous faire prendre conscience des avantages de son utilisation.
En fait, vous en avez plusieurs, et nous en parlerons tous ci-dessous :
Pouvoir récupérer des colis à tout moment
L'un des avantages de Punto Pack est que vous pouvez utiliser les points de collecte ouverts 24h/XNUMX. En d'autres termes, il y a des points où il n'y a pas de problème à cause de l'horaire, mais plutôt, en ouvrant à toutes les heures de la journée, et même les jours fériés, cela permet d'éviter d'avoir à se coordonner avec les horaires exacts d'ouverture.
De plus, en n'ayant pas à attendre qu'un coursier vienne chez vous pour récupérer ou livrer un colis, vous pouvez gagner du temps et éviter d'avoir à attendre l'arrivée du coursier à la maison.
Vous économisez de l'argent
Lorsque l'envoi n'est pas effectué à une adresse spécifique, mais à un point de collecte, le prix de celui-ci est généralement inférieur. Par exemple, dans le cas d'Amazon, ils ont mis en place une promotion dans laquelle ils ont réduit de 7 euros l'envoi du colis, au lieu de le faire à domicile, dans un point de collecte. Par conséquent, en n'ayant pas à payer pour cela, le prix est toujours moins cher.
Plus de sécurité
Un autre des avantages du fonctionnement de Punto Pack est la sécurité des colis. Par exemple, sachant que ce sera au point de collecte, vous n'avez pas à vous soucier du fait que les coursiers qui apportent la commande à votre domicile la perdent, la livrent à quelqu'un d'autre ou qu'il y ait un vol.
Il est vrai qu'au cours de l'arrivée du colis au Pack Point, tout cela peut lui arriver, mais c'est plus compliqué, car le temps pendant lequel l'envoi reste "en mouvement" est moindre et il y a moins de probabilité d'avoir des problèmes. De plus, dans la plupart des points de collecte, des caméras de surveillance et du personnel sont chargés de la sécurité de ces colis.
Dans tous les cas, si au moment de le récupérer vous constatez qu'il est erroné, vous pouvez toujours demander le formulaire de réclamation pour exposer l'état dans lequel vous trouvez le colis.
Plus de flexibilité
C'est quelque chose dont nous avons déjà parlé. Et c'est qu'en ayant ce que vous demandez dans un point de collecte, vous n'aurez pas à perdre votre temps à attendre qu'ils aillent le chercher. Ou pour livrer une commande (sans vraiment savoir à quelle heure ils arriveront).
Cela vous permettra de profiter de votre temps et de décider quand vous voulez aller le chercher. Cela sans avoir à être celui qui attend, mais vous pouvez le faire au moment qui vous convient le mieux.
Plus rapidez
Enfin, il faut parler de la rapidité du service. Comme ils ne dépendent pas des coursiers, les colis arrivent un peu plus rapidement et plus efficacement puisqu'ils peuvent aller d'un point de collecte à un autre. De cette façon, vous évitez des manipulations supplémentaires et aussi qu'ils peuvent atteindre leur destination plus tôt. Une autre chose est quand ils sont collectés.
Vous savez maintenant ce qu'est Punto Pack et comment il fonctionne. De cette façon, lorsque vous le voyez sur le commerce électronique et des sites comme celui-ci, vous pouvez décider de l'utiliser ou non. Et si c'est la meilleure option pour vos achats ou, dans le cas où vous avez une boutique en ligne, la meilleure option pour vos propres clients (puisque certains préfèrent aller chercher leurs commandes dans un lieu plutôt que de les faire venir chez eux, surtout si ils travaillent à l'extérieur de chez eux et il n'y a personne).