Avis puntronic et questions fréquemment posées

Opinions puntroniques

Puntronique essaie d'offrir un nouveau concept de vente de produits électroniques en ligne. Une vente de service complet avec un coût supplémentaire, une assistance personnalisée à tout moment, des produits avec toutes les informations et des caractéristiques bien décrites et interactives pour rendre votre entreprise plus intéressante. expérience sur le marché web.

Il travaille directement avec les fabricants et son propre entrepôt, mais sans payer de loyers élevés pour les locaux commerciaux ou les employés qui les fréquentent, les prix sont donc beaucoup plus bas que dans d'autres endroits.

Cette proposition fait partie de Candelsa, SA, une entreprise qui se consacre à l'électroménager depuis plus de 40 ans dans le secteur et qui entretient d'excellentes relations avec grandes marques sur le marché.

Puntronic dispose du service "Mise en service", Cela inclut la livraison de l'article à votre domicile, mais pas dans le portail du bâtiment, sinon qu'ils s'occupent de l'installation, du démarrage et des tests, ainsi que du retrait de votre ancien appareil dans un point propre à proximité.

El prix du service Cela peut varier en fonction du produit que vous achetez, ainsi que de l'adresse, mais ce sera toujours beaucoup plus productif que de devoir trouver un moyen de se débarrasser de l'ancien appareil et comment installer le nouveau.

Avis d'utilisateurs de Puntronic

avis clients puntronic

Ana Muñoz : Des prix avantageux sur les produits, les envois que j'ai commandés à Puntronic sont arrivés assez rapidement. Deux ou trois jours rien de plus. Et avec de nombreuses possibilités de livraison et de collecte pour toute l'Espagne, vous pouvez en plus payer par carte, PayPal et différents modes de paiement pour faciliter le mode de paiement.

Adrian Moreno : Ils ont un catalogue varié, mais ceux que j'ai passés en revue il propose des prix aussi compétitifs que la plupart de ses concurrents sur Internet. A part cela, il n'y a pas grand-chose d'autre à commenter: des bonnes choses, comme la possibilité de contracter l'extension de la garantie de vos achats, ou ses menus, simples et pratiques. Le contact par téléphone est lent, mais rien qui pourrait sérieusement affecter cet impressionnant magasin de commerce électronique.

Julio Duarte : Mon expérience avec Puntronic a été la meilleure, le moyen d'acheter est très simple et les services à domicile sont très efficaces, car ils offrent une attention personnalisée et se débarrassent des vieux équipements dont vous n'avez plus besoin, un service inégalé que j'utiliserais à nouveau sans aucun doute , ainsi que le recommander.

Alicia Lisbonne: C'est une interface unique, j'obtiens toujours ce que je recherche grâce à son grand catalogue, je peux trouver tout ce dont j'ai besoin, organisé par catégories très spécifiques, c'est donc une très bonne option d'achat.

Alicia Jiménez : J'adore le magasin Puntronic, il est facile à utiliser, incroyablement bon marché et d'excellente qualité, j'ai donc été ravi de mon premier achat, du service client très efficace, ainsi que d'un service très rapide, j'achèterais certainement à nouveau.

Diana Mendez: Je voyage généralement constamment et j'achète la plupart de mes affaires en ligne, donc j'aime que vous puissiez commander 24 heures sur 365, XNUMX jours par an, car, n'étant pas basé sur un magasin physique, vous pouvez y accéder au moment où vous le souhaitez et d'où vous voulez.

lvaro Garcia : Tous les produits réunis au même endroit, une grande boutique en ligne bien organisée ne pouvait pas le décrire différemment, avec de nombreuses options et services qui facilitent l'achat de produits électroniques de qualité à un bon prix. Puntronic est un magasin de confiance lorsque j'ai besoin d'un appareil électroménager chez moi, je n'hésite pas à le recommander.

Juan Duran: J'ai trouvé d'excellents prix, il n'y a aucun moyen de décrire la magnifique expérience que j'achetais pour la première fois à Puntronic, puisque j'avais fait des achats sur d'autres plates-formes et en plus de la complexité de celles-ci, ils se caractérisaient par des services de livraison médiocres qui laissaient le produits hors de mon immeuble, ici j'ai eu l'opportunité de louer un service complet afin qu'ils aient enlevé mon ancien congélateur et installé le nouveau entièrement fonctionnel, ce qui finit par être beaucoup moins cher que d'embaucher quelqu'un.

Alan Marquez: Depuis que j'ai rencontré la plateforme Puntronic, je n'ai pas acheté d'articles électroniques ailleurs, ici j'ai tout à portée de main, organisé et rapide, avec de très bons prix et des promotions constantes, ainsi que des services très efficaces et complets qui laissent un excellent niveau de satisfaction. ceux pour lesquels nous achetons, ce qui est apprécié lorsque le magasin s'efforce de bien faire les choses.

Thaddeus Aragon: J'adore la boutique en ligne, elle a de très bons prix, je la recommande vivement, en particulier les méthodes de paiement, car elle vous permet de payer de plusieurs façons, en plus d'avoir un financement à tempérament sur les produits, excellent pour ceux d'entre nous qui ne le font pas avoir autant d'argent que de payer en une seule exposition plusieurs produits nécessaires.

Hugo Beltrán : Puntronic est devenu ma boutique en ligne préférée, j'ai laissé derrière moi ces magasins où les vendeurs et leurs produits ont une origine inconnue et indigne de confiance dans la plupart des occasions, au lieu de cela avec eux, j'ai eu la meilleure attention et l'assurance totale que mon produit était en route et sans aucun inconvénient, ils ont installé et testé la nouvelle machine à laver que j'ai achetée, je ne savais pas comment faire ces choses, l'installation n'est pas mon point fort, alors les services Puntronic m'ont convaincu de ne pas acheter à nouveau dans un autre magasin, car je peux tout obtenir ici , à un meilleur prix.

Comment commander?

Questions fréquemment posées sur puntronic

Vous pouvez commander sur le site Web le 365 jours par an à tout moment. Ajoutez au panier le produit que vous souhaitez ou cochez la case Me notifier de tout produit qui n'est pas en stock, pour vous informer dès son arrivée.

Tout le monde peut acheter, il vous suffit de déclarer que vous avez l'âge légal et que vous avez la possibilité de payer via le moyen de paiement.

Quels sont les modes de paiement disponibles?

Carte de crédit ou de débit

Vous payer immédiatement mettre les numéros avant, les trois chiffres arrière et la date d'expiration pour le vérifier.

Puntronic.com offre à ses clients la sécurité totale que leurs informations et transactions seront protégées à tout moment, en respectant les plus hauts niveaux de sécurité électronique.

Via PayPal

Le plus paiement rapide et sécurisé Pour les achats en ligne, le paiement par ce moyen étant effectué immédiatement, votre commande est gérée au moment où vous effectuez le paiement. Dans ce type de paiement, une commission de 3% est ajoutée.

Virement bancaire

Ce formulaire prend effet dans les cas qui ne présentent aucun des éléments ci-dessus et que vous devez le faire au moyen d'un virement électronique ou physique dans une agence bancaire, il faut donc quelques jours pour être approuvé, l'avantage est que votre produit sera réservé, nous ne vendrons donc pas l'unité, jusqu'à ce que la période de paiement au nom de l'utilisateur expire, une situation qui se produira dans les cinq jours après l'avoir mise de côté et ne pas l'avoir payée.

COD

La méthode conçue pour les plus méfiants, si vous n'êtes pas de ceux qui aiment noter leurs identifiants en ligne, ou mettre vos cartes de crédit, vous pouvez toujours vous procurer des produits Puntronic, il ne vous reste plus qu'à demander le Paiement à la livraison, dans lequel vous paierez l'article, au moment où vous le recevez chez vous, à la personne en charge de le prendre, ils recevront l'argent et ils signeront en conséquence.

Ce mode de paiement n'est pas valable pour les livraisons effectuées en collection, sauf s'il s'agit de la Poste. Il a une commission de 3% avec un achat minimum de 4 €.

Financement

Avec CETELEM Nous offrons d'incroyables opportunités sur mesure pour financer votre achat pendant des mois sans intérêt.

Seulement pour les commandes supérieures à 150 €, vous pouvez utiliser ce service. Il ne vous reste plus qu'à remplir un court formulaire, dans lequel vous serez rapidement informé si CETELEM a accepté ou refusé votre financement.

Une fois approuvé, vous pouvez choisir les mois pendant lesquels vous souhaitez payer, allant de 3 à 24 mois sans intérêts.

Quelles sont les garanties des produits Puntronic?

Garantie légale

Toutes les produits vendus par Puntronic Ils bénéficient d'une garantie légale de conformité qui dure deux ans sur tous les produits une fois sortis du magasin.

Garantie commerciale du fabricant

Tous les produits vendus par Puntronic incluent la garantie officielle du fabricant, qui en plus des défauts de fabrication couvre également les éventuels défauts ou pannes survenant pendant la période de garantie.

Puntronic appliquera toujours les conditions que chaque garantie établit précédemment.

Comment fonctionnent les extensions de garantie?

En plus de la garantie du fabricant, chez Puntronic nous vous proposons d'étendre votre garantie afin que vous ayez la possibilité de couvrir vos produits plus longtemps.

  • Extension de garantie jusqu'à 4 ans:
  • Produits: Gamme White (Cuisine et électroménagers)

Il est responsable de couvrir toutes les pannes qui peuvent survenir dans l'équipement, y compris celles causées par l'usure courante. Cela comprend le travail des techniciens, les pièces et le déplacement de l'équipement, vous n'aurez rien à payer en plus.


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  1. Responsable des données: Miguel Ángel Gatón
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  5. Stockage des données: base de données hébergée par Occentus Networks (EU)
  6. Droits: à tout moment, vous pouvez limiter, récupérer et supprimer vos informations.

  1.   justicier dit

    Ne pensez même pas à acheter chez puntronic, c'est une marque désastreuse, ils servent mal et au mauvais moment, maintenant ils sponsorisent le sabadell de football, et le cercle de tennis sabadallenc, ils doivent sponsoriser quelque chose parce que personne ne les connaît et ils ne le font pas ' t vendre quoi que ce soit et, il suffit de regarder leurs numéros sont en rouge chaque fois qu'ils vendent moins en ligne, ils n'ont pas de stock, et ils facturent qu'ils ne fonctionnent pas, la personne qui porte la page rose alsina est une personne incompétente à porter la page, mais pire, ils sont le directeur général car il se fait appeler un ange Castro Sanchez, ce qui ne sert à rien pour cela, puisque depuis que la société a repris la société, la fait couler avec l'aide de Pau Chaves Flores, celui qui était déjà en unecsa et en faillite et va maintenant de la même manière avec Candelsa, Euronics Catalunya, Tien 21 Catalunya, et ils ont le directeur commercial xavier peig lopez un chic que pendant qu'ils lui donnent une voiture et un salaire, il a déjà assez pour que cela ne fonctionne pas , il a également fait venir le directeur financier lorenzo morales molina de l'unecsa, attention à ce qu'ils ne regardent que donne à ces gens

  2.   Image de balise Maria Jose Guerra dit

    Le service Premium est une blague. Pas de rendez-vous préalable, ils se rencontrent à un créneau horaire de 6h, vous laissant savoir 30min avant, ils ne se présentent pas, ils restent pour le lendemain et ils vous laissent jusqu'à la fin du casting et ils ne savent toujours pas quand ils viendront. Et cela a encore besoin de recevoir l'appareil et qu'il arrive en bon état ...

    UN CAUCHEMAR

  3.   ANTONIO MONTANO dit

    Début avril 2020, en état d'alarme, mon réfrigérateur est tombé en panne, j'en ai acheté un à une marque réputée, le réfrigérateur est arrivé rayé sur le dessus, mais en raison des circonstances de livraison particulières de cette période, je ne m'en suis rendu compte qu'après quelques heures une fois qu'il a été correctement déballé ... D'ici je contacte PUNTRONIC je reçois une variété d'instructions et d'engagements non tenus: envoyer des photos, nous contacter le service technique, je vous envoie une porte sans le logo de la marque ... nous consultera la marque ... jusqu'à ce qu'ils aient réussi à M'ENTRER, NEFASTO TOUT.

  4.   ERICA dit

    J'ai acheté des appareils pour mes parents, le 4/01/2021, et des 3 (micro-ondes, lave-linge et lave-vaisselle) ils n'en avaient qu'un en stock, le micro-ondes; la machine à laver est arrivée le 1 et le lave-vaisselle dans quelques jours sans confirmation. (en attente d'informations du fabricant)
    Au milieu du mois, ils ont confirmé la réception du lave-linge, et nous avons dit d'attendre quelques jours pour voir si le lave-vaisselle arriverait et ainsi faire un seul envoi et installation.
    Depuis le 01/02/2021, ils me disent qu'ils n'ont pas de date de livraison pour le lave-vaisselle et je leur dis d'annuler le lave-vaisselle et de me rembourser et de me dire la date de livraison des deux autres appareils.
    La réponse: un e-mail où ils me disent que la machine à laver n'est plus disponible jusqu'au 12 et le micro-ondes non plus et qu'ils n'ont pas de date de livraison (MAIS SI ILS ONT ÉTÉ À MOI QUI ONT DÉJÀ PAYÉ)
    ILS ONT VENDU MES ÉLECTROMÉNAGERS ET M'ONT M'A laissé SANS ELLES, APRÈS AVOIR AVOIR MON ARGENT SUR VOTRE COMPTE PENDANT 1 MOIS.
    Ils m'ont envoyé un message m'informant qu'ils annuleraient la commande et rembourseraient l'argent, mais ils ne m'ont pas expliqué pourquoi ils n'avaient pas mes appareils et ils les ont vendus.


    MANQUE DE PROFESSIONNALISME