Caractéristiques uniques de la technologie du commerce électronique

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Les dimensions uniques de ces technologies de commerce Internet, ont suggéré que de nombreuses autres possibilités existent pour le commerce et la vente, car il existe un ensemble puissant de messages interactifs personnalisés.

Connaître les caractéristiques de commerce électronique qui en font un système unique en constante expansion grâce à la bonne acceptation qu'il a eue du public.

Pourquoi le commerce électronique (ou e-commerce) est si important aujourd'hui

Pourquoi le commerce électronique (ou e-commerce) est si important aujourd'hui

Depuis la création de la première boutique en ligne sur ce qui est aujourd'hui le marché du commerce électronique, de nombreuses années se sont écoulées. Et l'évolution a été très positive, réalisant une grande avancée. Et c'est que de plus en plus de gens, au lieu de créer un magasin physique, optent pour un sur Internet grâce aux avantages qu'il présente: pouvoir toucher un public plus large, être là où les utilisateurs font leurs recherches, etc.

Des millions d'entrepreneurs ont fini par avoir une présence sur Internet Et cela a permis que maintenant vous puissiez trouver à travers les moteurs de recherche tous les produits dont vous avez besoin, même ceux dont vous ne saviez pas qu'ils pouvaient exister.

Cependant, la technologie du commerce électronique peut être caractérisée par plusieurs facteurs à prendre en compte. Savez-vous lesquels ils sont? Nous vous le dirons alors.

Les caractéristiques de la technologie de commerce électronique

Les caractéristiques de la technologie de commerce électronique

Si vous possédez déjà une boutique en ligne, ou si vous envisagez d'en créer une, ces caractéristiques peuvent vous aider à comprendre la véritable importance d'un commerce électronique. En fait, non seulement cela importera-t-il maintenant, mais on s'attend à ce que ce soit l'avenir du monde, avec des magasins uniquement en ligne et très peu de magasins physiques (vous vous rendez peut-être compte que maintenant très peu de magasins physiques sont ouverts et que les entreprises en ligne sont en plein essor). En ce sens, les caractéristiques qui le définissent sont les suivantes:

Portée mondiale

Il y a principalement cet avantage qui permet de se connecter avec le monde entier afin que les transactions commerciales puissent dépasser les limites des frontières et de la culture avec une efficacité beaucoup plus grande en termes de coûts et d'efforts par rapport au commerce traditionnel. Grâce à cela, la taille potentielle de ce marché augmentera.

Étroitement liée à l'emplacement, la portée mondiale est une autre caractéristique importante de la technologie du commerce électronique. Et est-ce le pouvoir effectuer des transactions partout dans le monde, Avec les différents modes de paiement (Paypal, virements bancaires, plateformes de paiement, cartes de crédit, etc.), il vous permet de faciliter l'achat chez vous par les utilisateurs.

Si à cela nous ajoutons qu'il y a plus de possibilité d'envoyer les produits, car s'il n'y avait auparavant que Correos, il y a beaucoup plus d'options maintenant, avec des entreprises de messagerie, qui rendent les expéditions plus rapides et plus sûres, ce qui donne une meilleure image pour votre entreprise.

Localisation

Dans le commerce traditionnel, un bon marché est un lieu physique visité pour effectuer des transactions. D'autre part, dans le commerce électronique, il y a ubiquité, ce qui signifie qu'il est disponible partout et à tout moment. Avec cela, le marché est libéré puisqu'il n'a plus à être restreint dans une délimitation tangible et permet d'acheter dans le confort de la maison.

En d'autres termes, vous aurez une entreprise qui Il n'est pas limité par le lieu où les procédures sont effectuées, mais vous pourrez servir tout le pays, voire le monde entier si vous le souhaitez. Par exemple, imaginez que vous ayez une entreprise d'accessoires de décoration.

Si vous avez un magasin physique, la chose normale est que vous ne vendez que dans la ville où vous vous trouvez, car c'est là qu'ils vous connaissent. Cependant, avec un commerce électronique, vous ouvrez davantage l'emplacement, car les produits que vous vendez peuvent être envoyés par la poste ou par coursier vers d'autres régions du pays, ou dans le monde entier, ce qui ouvre beaucoup plus votre public, et vous en obtiendriez davantage. avantages, surtout si votre entreprise est bonne.

interactivité

Contrairement au commerce traditionnel, la communication bidirectionnelle entre le consommateur et le commerçant est beaucoup plus facile. Cela signifie que toutes ces activités sont possibles avec un seul site Web. En ayant un contact interactif, on obtient un engagement beaucoup plus grand tant du commerçant que du consommateur.

Établir la communication via une boutique en ligne est assez simple. Et c'est que non seulement le chat est disponible, mais l'émergence des réseaux sociaux a ouvert un autre canal de communication avec le téléphone et le courrier électronique. Tout cela permet une relation plus étroite, presque comme s'il s'agissait d'une entreprise locale qui parlait avec ses clients (bien que dans la plupart des cas, ils ne se voient pas face à face).

Les caractéristiques de la technologie de commerce électronique

Normes universelles

Cette fonctionnalité est merveilleuse car les normes techniques sont plus faciles à unifier pour les mettre en œuvre car elles seront partagées par toutes les nations du monde. Avec cela, de nombreux obstacles ou limitations sont brisés, rendant les produits plus standardisés pour éviter les complications.

En ce sens, nous nous référons à tout le commerce électronique fonctionne pratiquement de la même manière, il est donc très facile de pouvoir comparer les prix, les descriptions de produits, les délais de livraison, etc. ce qui facilite l'achat aux utilisateurs.

Personnalisation et adaptation

Dans ce cas, et aussi comme l'un des facteurs les plus importants dans le présent et le futur, est la personnalisation et l'adaptation, c'est-à-dire que le commerce électronique peut s'adapter en fonction des préférences de l'utilisateur ou du client, bien proposer des produits associés, en les rendant plus spécifiques en fonction des besoins, en adaptant les stimuli, en proposant des coupons ...

En bref, la capacité des magasins en ligne à changer en fonction de ce que leurs clients recherchent chez eux.

Technologie sociale

Une boutique en ligne est un support plus social que d'autres, comme la télévision, la radio ... Parce que dans ce cas, il y a une plus grande relation, en plus du fait que le magasin lui-même peut être le créateur de votre propre contenu qui informe vos utilisateurs sur les produits ou le thème de ceux-ci. Par conséquent, la consommation de contenu est également importante en tant que caractéristiques du commerce électronique.

Densité de l'information

Dans ce cas, nous nous référons à la quantité d'informations qui, via le commerce électronique ou Internet, peuvent être obtenues sur un certain produit. Si vous faites attention, pratiquement tous les eCommerce qui ont les mêmes produits les vendent avec la même description. Mais il y en a d'autres qui montrent un peu plus d'intérêt par rapport à l'information qu'ils fournissent pour donner plus, de meilleure qualité et plus pratique. Cela permet une meilleure connexion avec les utilisateurs, ainsi que de prendre une décision plus appropriée.

Cependant, fournir des descriptions longues et fastidieuses n'est pas toujours une bonne idée, surtout si elles sont trop techniques ou difficiles à comprendre. C'est pourquoi il faut des personnes capables de condenser toutes ces informations et de fournir un texte compréhensible et pratique pour prendre des décisions.

Richesse

Dans ce cas, nous ne parlons pas exactement de l'argent gagné avec le commerce électronique, mais de la richesse en termes de produit. Et c'est que l'un des grands inconvénients d'un commerce électronique réside dans le fait que le consommateur ne peut pas voir le produit, ni le toucher ni l'essayer avant de l'acheter, c'est pourquoi beaucoup préfèrent les magasins physiques aux magasins en ligne.

Le problème est que maintenant, en évoluant et en permettant les retours, les échanges ..., dans de nombreux cas sans préjudice de l'utilisateur, il ouvre la possibilité à des "tests", c'est-à-dire être en mesure d'aider à choisir ces produits même s'ils ne les ont pas vus auparavant.

Et comment cela se fait-il? Eh bien, avec la richesse du message que vous souhaitez transmettre. Et c'est que non seulement du texte peut être utilisé, mais aussi des images et des vidéos pour convaincre les clients que le produit est vraiment ce dont ils ont besoin et qu'ils cherchent à résoudre leur problème.


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  1.   ANGLE GUTIERREZ GERARDO dit

    Cela m'a été utile pour une question liée au droit informatique