sur faire une vente en ligne, que ce soit au moyen d'un ordinateur ou d'un téléphone portable, on vous demande toujours un email au client, principalement afin de maintenir un moyen de contact dans lequel lui et nous pouvons communiquer en cas de problème, problème ou doute concernant l'achat.
Mais aussi ces e-mails peuvent être utilisés pour le envoi de newsletters, offres, promotions et d'autres informations qui invitent le client à effectuer à nouveau un achat.
Mais il y a un problème que de nombreux entrepreneurs ne voient pas instantanément. Avec la montée en puissance des smartphones, la plupart des gens examinent leur e-mail depuis le mobile, en particulier les e-mails qu'ils considèrent comme moins importants tels que la publicité ou les newsletters. Beaucoup de ces e-mails contiennent des images, des graphiques et du contenu multimédia qui ne sont parfois pas compatibles avec les téléphones mobiles.
À ces occasions, non seulement l’opportunité de vous envoyer des informations client précieuses, mais nous discréditons aussi notre marque en envoyant des emails sans aucune information, ce qui ne fait qu'ennuyer.
La solution à ce problème est assez simple, créez simplement des e-mails optimisés pour les mobiles. Ceci est réalisé en adaptant le Code HTML pour les appareils mobiles, en tenant compte du fait qu'ils seront lus sur des écrans plus petits où le doigt agit comme une souris. C'est pourquoi la conception doit être simplifiée et mettre des boutons d'appel à l'action beaucoup plus grands.
Les images doivent peser peu pour pouvoir se charger avec le réseaux de données mobiles, et empêchez le texte de venir dans les images au cas où elles ne se chargeraient pas. Ce texte doit être court et visible, pouvoir lire sans avoir à zoomer. Enfin, si nous allons inclure des liens vers des pages externes, il est conseillé de laisser une marge de plusieurs pixels entre chacun d'eux pour éviter d'appuyer sur le mauvais.