Lors de la mise en place de votre entreprise en ligne, c'est-à-dire de votre commerce électronique ou de votre boutique virtuelle, la première chose dont vous avez besoin après l'avoir fait (choix des produits, conception du site Web ...) est de commencer à fonctionner. Et cela se fait avec une stratégie de promotion.
Parfois, le succès ou l'échec d'une entreprise réside dans cette chose «simple». Mais c'est ce qui fixe les objectifs que vous souhaitez atteindre; et le chemin par lequel vous allez les atteindre. Par conséquent, aujourd'hui, nous avons proposé de vous donner une série de conseils pour une bonne stratégie de promotion du commerce électronique. Oserez-vous les suivre?
Une entreprise, une stratégie de promotion
Bien sûr, vous avez beaucoup lu sur les stratégies, les tactiques, les astuces ... Et oui, ils peuvent fonctionner. Mais chacun d'eux doit être adapté à l'entreprise. Vous devez garder à l'esprit que tous les conseils sont "basiques et généraux", c'est-à-dire Ils sont utilisés pour tout le commerce électronique, mais à un niveau minimum. Vous obtiendrez des bénéfices ou des résultats plus élevés si vous l'adaptez à cent pour cent à votre entreprise.
Nous vous donnons un exemple. Imaginez un magasin d'accessoires pour animaux de compagnie. L'un des conseils que nous vous donnerons ci-dessous pour une stratégie de promotion du commerce électronique est que vous utilisez les réseaux sociaux. Mais cela ne veut pas dire que vous vous consacrez uniquement à mettre les produits et à dire: «Achetez, achetez, achetez». Les gens sont fatigués de ces choses. D'un autre côté, si vous réfléchissez à la façon d'atteindre les personnes qui ont des animaux de compagnie, peut-être avec des histoires, le partage d'articles d'intérêt et même avec des images qui attirent l'attention, les choses changent. Et le résultat est meilleur que prévu.
Maintenant que vous le savez, voici ces conseils que vous attendez "comme l'eau de mai".
Pariez sur la narration dans la promotion et tout le reste
La narration est une technique idéale maintenant, car c'est une tendance sur Internet. Il s'agit de créer des textes avec des émotions, et ce n'est pas facile à faire (c'est comme si vous aviez un écrivain et un éditeur en même temps. Et non, ce n'est pas la même chose d'en avoir un). Et que dit le texte? Une histoire où votre produit est lié à une scène.
Par exemple, imaginez un t-shirt cool. Vous pouvez dire qu'elle est très bonne, qu'elle a de telles tailles, qu'elle n'est pas chère ... Mais, que se passe-t-il si vous mettez que c'est la chemise parfaite pour une soirée feu de joie avec vos amis? Ou qu'il est si parfait que l'autre jour, lorsque vous étiez avec vos amis, un ami est apparu qui portait la même chemise que vous, mais dans une taille différente; et puis, un autre, et un autre ... et cela ressemblait à un club de chemises secret?
Vous devez rechercher la connexion avec le client potentiel, car c'est ainsi qu'il s'imaginera avec ce produit, en l'utilisant. Et vous voudrez l'avoir.
Réductions et coupons
Lors de la promotion d'un site Web, les remises et les coupons peuvent être une bonne option. Mais vous devez garder à l'esprit que cela ne peut pas être "habituel" dans votre commerce électronique car de nombreux clients attendront ces offres avant d'acheter.
Maintenant ouais ils sont une bonne attraction pour beaucoup car cela permet d'acheter moins cher, et c'est toujours efficace. Les remises et coupons peuvent être sur un montant ou sur un pourcentage de remise.
Dites oui aux médias sociaux pour la promotion
Les réseaux sociaux sont un excellent canal promotionnel. Tant que vous savez bien les utiliser, bien sûr. L'une des tendances de nombreux e-commerce est d'utiliser tous les réseaux possibles. Et oui, ils vont bien, mais cela ne signifie pas, si vous ne les atteignez pas tous, que vous devez les faire par la force, car la seule chose que vous obtiendrez est qu'ils en voient d'autres abandonnés (et ce n'est pas ce que nous devrions avoir).
Vous avez besoin analysez votre entreprise et pensez dans quels réseaux sociaux il serait préférable de se trouver. Étant donné qu'il y en a tellement, il suffit d'en faire 2-3. Vous devez établir des stratégies différentes pour chacun d'eux, et cela prend du temps et des efforts.
Et comment promouvoir? Eh bien, cela dépend du réseau. Par exemple, sur Instagram, vous pouvez penser à placer des images de haute qualité là où vos produits sont visibles (directement ou indirectement), avec des textes courts mais percutants.
Programme de fidélité
Il est utilisé sur Internet et de nombreux magasins l'ont lancé. Il est basé sur le fait que chaque achat génère une série de points que vous pouvez échanger lorsque vous atteignez un certain montant pour x argent sur l'achat.
Cependant, la vérité est qu'elle pourrait être beaucoup mieux utilisée comme stratégie de promotion pour une boutique en ligne, par exemple en augmentant ces points, ou offrir un cadeau pour «appartenir à un club VIP». Tout ce que vous pouvez faire pour que le client se sente important aura un impact positif sur votre entreprise.
Échantillons promotionnels gratuits
Vous faites de la promotion dans votre commerce électronique, non? Et cela vend un certain nombre de produits. Mais ne pourriez-vous pas mettre un pack d'échantillons spécial? Lorsque quelqu'un vous commande, vous pouvez inclure des échantillons gratuits d'autres produits que vous possédez. Cela aidera la personne à se sentir importante, car vous lui avez envoyé quelque chose de plus que ce qu'il a demandé. Mais ça va plus loin. Es-tu donner l'opportunité d'essayer quelque chose qu'il n'achète peut-être pas parce qu'il ne sait pas s'il l'aime. Et s'il s'avère que vous l'aimez? Soyez assuré qu'il achètera davantage.
C'est là qu'intervient les échantillons variés pour que vos produits aient une chance d'être connus.
Notifications push, e-mails ...
Enfin, nous allons vous parler de ces deux éléments promotionnels. Les e-mails sont largement utilisés par de nombreux magasins qui envoient un e-mail tous les jours avec leurs offres, réductions et plus encore. Mais attention, car les gens peuvent considérer que vous allez trop loin et au final vous vous retrouvez dans le dossier spam (ou sans abonné car vous avez rempli leur patience).
Pariez sur l'envoi d'e-mails plus fluide, une fois par semaine ou toutes les deux semaines. Oui, nous savons que c'est un moyen d'atteindre les clients, mais vous le faites, comme on dit, "porte froide", et vous vous retrouverez plus souvent avec la réponse désagréable "Je me désinscris".
Dans le cas des notifications push, celles-ci sont données sur la tablette et smartphone. Et ils sont de plus en plus utilisés par le commerce électronique (pour annoncer leurs offres ou attirer l'attention afin que les clients n'oublient pas) ainsi que les blogs eux-mêmes, les médias, etc.
Mais c'est bien? On parle de entrer directement dans les mobiles des gens, Et tout le monde ne peut pas le faire bien. En effet, lorsque trop de notifications sont faites, la personne finit par se supprimer car elle ne veut pas être dérangée; c'est lui qui décide quand lire les choses, pas son «portable».