Beaucoup de gens pensent que le marché en ligne et les plateformes de commerce électronique peuvent être la même chose. Il est vrai que les deux sont utilisés à des fins commerciales en ligne, mais il existe une différence cruciale entre eux. Le site Web d'une boutique en ligne ou d'un commerce peut être une opportunité commerciale en ce moment en raison des caractéristiques particulières de son réseau commercial.
De plus, il vous permet de développer vos activités professionnelles dans différents secteurs et en fonction de vos préférences et compétences. Au point que vous pouvez opter pour une entreprise numérique dans le monde de la mode, du sport, des loisirs ou du divertissement. Vous n'avez aucune limite à l'endroit où démarrer votre propre idée d'entreprise. Car ce qui compte finalement, c'est que vous êtes très passionné par ce projet.
Dans ce contexte général, il est très important qu'à partir de ce moment, vous définissiez où vous souhaitez orienter votre projet d'entreprise. Pour cela, il faut que vous analysiez cette décision ou même la partagiez avec d'autres personnes qui se trouvent dans la même situation. En fin de compte, il s'agit d'obtenir le maximum d'expérience pour mener à bien votre projet et qu'il ne reste pas dans le tiroir de l'oubli. C'est le principal ennemi avec lequel vous devrez vous battre à partir de ce moment.
Entreprise numérique: plus qu'un souhait
Vous ne pouvez pas oublier que cette activité en ligne nécessite une série de qualités que vous devez ajouter à votre passeport professionnel. Là où, il n'est pas toujours facile de le remplir et donc dans ce domaine, c'est là qu'il faut se concentrer pour le moment. Il n'est pas surprenant que la création de votre propre entreprise numérique avec succès ne soit pas toujours facile. Sinon, au contraire, cela demande un certain effort de votre part si vous voulez vraiment satisfaire ce besoin particulier.
Afin que vous puissiez atteindre cet objectif, nous allons vous définir une série de lignes directrices qui sont totalement réalisables à partir de votre stratégie d'entrepreneur numérique ou en ligne. Pour que petit à petit, vous puissiez couvrir certains de vos objectifs les plus désirés. Partout, vous ne doutez pas qu'il existe une séquence éprouvée d'étapes que vous pouvez prendre pour assurer votre succès lors du démarrage d'une petite entreprise en ligne. J'ai vu des milliers de personnes démarrer et développer des entreprises prospères en faisant ce qui suit:
- Trouvez un besoin et remplissez-le.
- Écrivez une copie qui se vend.
- Concevez et créez un site Web convivial.
- Utilisez les moteurs de recherche pour générer du trafic vers votre site.
- Établissez-vous une réputation d'expert.
- Faites un suivi avec vos clients et abonnés par e-mail.
- Augmentez vos revenus grâce à des ventes de fond et des ventes promotionnelles.
Tout le monde, du débutant à l'entrepreneur en ligne chevronné, peut bénéficier de ce processus en apprenant à démarrer une entreprise en ligne.
Étape 1: démarrer une entreprise qui répond à un besoin
La plupart des gens qui débutent font l'erreur de chercher d'abord un produit, puis un marché.
Pour augmenter vos chances de succès, commencez par un marché. L'astuce consiste à trouver un groupe de personnes qui recherchent une solution à un problème, mais qui ne trouvent pas beaucoup de résultats. Internet facilite ce type d'étude de marché:
Visitez les forums en ligne pour voir quelles questions les gens se posent et quels problèmes ils essaient de résoudre.
Faites des recherches par mots-clés pour trouver les mots-clés que beaucoup de gens recherchent, mais vous n'avez pas beaucoup de concurrence avec d'autres sites.
Découvrez vos concurrents potentiels en visitant leurs sites et en prenant note de ce qu'ils font pour répondre à la demande. Ensuite, vous pouvez utiliser ce que vous avez appris et créer un produit pour un marché qui existe déjà, et le rendre meilleur que la concurrence.
Étape 2: rédigez une copie qui se vend
Il existe une formule de copie de vente éprouvée qui guide les visiteurs tout au long du processus de vente, du moment où ils arrivent au moment où ils font un achat:
- Suscitez l'intérêt avec un titre convaincant.
- Décrivez le problème que votre produit résout.
- Établissez votre crédibilité en tant que solutionneur de problèmes.
- Ajoutez des témoignages de personnes qui ont utilisé votre produit.
- Parlez du produit et de ses avantages pour l'utilisateur.
- Faire une offre.
- Faites une solide garantie.
- Créez l'urgence.
- Demandez la vente.
Tout au long de votre copie, vous devez vous concentrer sur le caractère unique de votre produit ou service pour résoudre les problèmes des gens ou améliorer leur vie. Pensez comme un client et demandez "Qu'est-ce que cela m'apporte?"
Étape 3: Concevez et construisez votre site Web
Une fois que vous avez votre marché et votre produit, et que vous avez cloué votre processus de vente, vous êtes maintenant prêt pour la conception de votre site Web pour petite entreprise. N'oubliez pas de rester simple. Vous avez moins de cinq secondes pour attirer l'attention de quelqu'un ... sinon ils partiront et ne se reverront plus jamais. Quelques conseils importants à garder à l'esprit:
Choisissez une ou deux polices simples sur fond blanc.
Rendez votre navigation claire et simple, et rendez-la identique sur toutes les pages.
N'utilisez des graphiques, de l'audio ou de la vidéo que s'ils améliorent votre message.
Incluez une offre d'acceptation afin que vous puissiez collecter des adresses e-mail.
Facilitez vos achats: pas plus de deux clics entre le prospect et la caisse.
Votre site Web est votre vitrine en ligne, alors facilitez-la pour le client.
Étape 4: Utilisez les moteurs de recherche pour attirer les acheteurs sur votre site Web.
La publicité au paiement par clic est le moyen le plus simple de générer du trafic vers un nouveau site. Cela présente deux avantages par rapport à l'attente que le trafic vous parvienne de manière organique. Premièrement, les annonces PPC apparaissent immédiatement sur les pages de recherche, et deuxièmement, les annonces PPC vous permettent de tester différents mots clés, ainsi que les titres, les prix et les approches de vente. Non seulement vous obtenez un trafic immédiat, mais vous pouvez également utiliser des annonces PPC pour découvrir vos principaux mots clés de conversion. Vous pouvez ensuite distribuer les mots-clés sur votre site dans votre copie et votre code, ce qui aidera votre classement dans les résultats de recherche organiques.
Étape 5: Établissez une réputation d'expert pour vous-même
Les gens utilisent Internet pour trouver des informations. Fournissez ces informations gratuitement à d'autres sites, et vous verrez plus de trafic et un meilleur classement des moteurs de recherche. Le secret est de toujours inclure un lien vers votre site avec chaque information.
Offrez du contenu gratuit et expert. Créez des articles, des vidéos ou tout autre contenu que les gens trouvent utile. Distribuez ce contenu via des répertoires d'articles en ligne ou des sites de médias sociaux.
Incluez des liens «envoyer à un ami» dans le contenu précieux de votre site Web.
Devenez un expert actif sur les forums de l'industrie et les sites de médias sociaux où se trouve votre marché cible.
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Vous atteindrez de nouveaux lecteurs. Mais encore mieux, chaque site qui publie votre contenu aura un lien vers le vôtre. Les moteurs de recherche adorent les liens provenant de sites pertinents et vous récompenseront dans les classements.
Étape 6: Utilisez la puissance du marketing par e-mail pour convertir les visiteurs en acheteurs.
Lorsque vous créez une liste d'options, vous créez l'un des actifs les plus précieux de votre entreprise en ligne. Vos clients et abonnés vous ont autorisé à leur envoyer un e-mail. Cela signifie:
- Vous leur donnez quelque chose qu'ils ont demandé.
- Vous développez des relations à vie avec eux.
- La réponse est mesurable à 100%.
- Le marketing par e-mail est moins cher et plus efficace que la presse écrite, la télévision ou la radio car il est très ciblé.
Quiconque visite votre site et opte pour votre liste est une piste très chaude. Et il n'y a pas de meilleur outil que le courrier électronique pour suivre ces prospects.
Étape 7: Augmentez vos revenus grâce aux ventes les plus basses et à la vente incitative.
L'une des stratégies de marketing Internet les plus importantes consiste à développer la valeur à vie de chaque client. Au moins 36% des personnes qui ont acheté chez vous une fois achèteront à nouveau chez vous si vous faites un suivi. La conclusion de cette première vente est de loin la partie la plus difficile, sans parler de la plus chère. Alors utilisez la vente de sauvegarde et la vente boost pour les amener à acheter à nouveau:
Offrez des produits qui complètent votre achat initial.
Envoyez des coupons de fidélité électroniques qu'ils pourront utiliser lors de leur prochaine visite.
Offrez des produits connexes sur votre page de remerciement après leur achat.
Récompensez vos clients pour leur fidélité et ils deviendront encore plus fidèles.
Mettre en œuvre un plan réalisable
L'Internet change si vite qu'un an en ligne équivaut à environ cinq ans dans le monde réel. Mais les principes de démarrage et de croissance d'une entreprise en ligne réussie n'ont pas du tout changé. Si vous venez de démarrer une petite entreprise en ligne, suivez cette séquence. Si vous êtes en ligne depuis longtemps, faites un examen rapide et voyez s'il y a des étapes que vous négligez ou que vous ne devez jamais faire en premier lieu. Vous ne pouvez pas vous tromper avec les bases.
Si vous vouliez créer une agence marketing il y a plus de 25 ans, la barrière à l'entrée était colossale. Avec un paysage numérique primitif, les frais généraux nécessaires pour créer une telle opération étaient décourageants, et presque impossibles sans un investissement initial. En plus des coûts de démarrage, vous étiez limité aux médias physiques et traditionnels et aux maux de tête associés à tout, mais à la fabrication de quelque chose qui ressemblait à un retour sur investissement pour vos clients. Être «dans le rouge» pendant très, très longtemps était inévitable.
Le temps a changé. Il n'est pas impossible de penser qu'un individu qualifié ou une petite équipe pourrait créer une agence de marketing entièrement opérationnelle à partir de zéro en quelques mois (avec un peu d'aide, bien sûr).
Les entreprises consacrent plus de leur budget marketing à la publicité numérique que jamais auparavant, et tout le monde veut participer à l'action. Dans ce guide, je vais vous expliquer les cinq étapes à suivre si vous souhaitez créer une agence de marketing en ligne à partir de zéro (croyez-moi, j'y suis déjà allé).
Développer les compétences nécessaires
Animation du marché en ligne. Si vous êtes une personne narcissique avec de grandes visions de devenir Neil Patel juste après avoir accepté votre diplôme, vous risquez d'échouer lamentablement.
Vous pouvez être aussi créatif et intelligent que n'importe qui dans le jeu, mais si vous n'êtes pas suffisamment préparé ou expérimenté pour faire face aux nombreuses nuances de la gestion de compte et des relations clients, vous trouverez rapidement un autre emploi. Il faudra peut-être des années à certains pour développer les compétences nécessaires, mais cela peut en prendre moins pour d'autres. Quoi qu'il en soit, je pense que vous devez occuper un vrai travail pendant un certain temps avant de vous aventurer seul.
Les environnements de travail sont beaucoup plus complexes que nous ne le pensons lorsque nous y travaillons. Au-dessus du travail que vous produisez, il y a une multitude d'attentes, de gymnastique de communication verbale et non verbale et de politique. Tout, de la façon dont l'organisation est structurée à sa culture, ses produits et son leadership, joue un rôle dans le déroulement de votre vie quotidienne (et de votre carrière).
Avant de maîtriser vos compétences en marketing numérique, vous devez faire l'expérience de ce que signifie travailler là où vos clients peuvent travailler. Cela fera inévitablement de vous un professionnel plus complet et plus complet. Lorsque vos clients sont stressés et peuvent le projeter sur vous, vous n'allez pas le prendre personnellement.
Nécessite l'aide d'autres personnes
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Cela dit, il est important de comprendre que les compétences générales ne représentent que 50% du produit final que vous êtes. Vous devez être bon dans ce que vous allez offrir en tant que services «professionnels». Quelle que soit la compétence de votre jeu de vente, un client découvrira tôt ou tard qu'il a été vendu de l'huile de serpent. Vous devez pouvoir obtenir des résultats. Si vous commencez votre carrière dans la gestion de clients pour de plus grandes agences, je vous encourage à commencer à travailler dans une équipe marketing ou à rassembler une poignée de petits clients pour apprendre les canaux et les compétences avec lesquels vous allez travailler.
Ce qui n'est pas clair pour ceux qui n'ont jamais fait partie d'une équipe marketing, c'est combien y est investi. Outre la pression pour produire, vous devez apprendre des systèmes complexes, et si votre équipe est petite, vous devez développer une variété de compétences pour lancer même les campagnes les plus simples.
Cela implique, mais sans s'y limiter:
- Créer des pages de destination
- Conception d'annonces
- Construire la messagerie et le positionnement
- Systèmes d'apprentissage tels que Marketo, HubSpot et Salesforce
- Implémentation réussie de la trace
- Passer des heures sur une montée juste pour la voir échouer
- Pression substantielle pour produire
L'avantage de la gestion des clients est que bon nombre de ces aspects sont pris en compte avant qu'ils ne vous parviennent. Cependant, avoir l'expérience de travailler sur ces choses vous donne la valeur ajoutée de savoir vraiment de quoi vous parlez quand quelque chose qu'ils vous donnent ne fonctionne pas. Cela vous aide également à faire face à la pression de fournir des résultats de qualité parce que vous y êtes déjà allé… plusieurs fois.
Soyez entrepreneur avant de devenir fondateur
Avoir un emploi rémunéré qui vous permet de subir une chirurgie du cerveau sans endettement à vie est un luxe que beaucoup d'entre nous tiennent pour acquis. Le fait de ne plus travailler pour vous-même comporte une si longue liste de risques qu'il pourrait s'agir d'un article de blog distinct. Ce qui atténue une grande partie de ce risque, c'est de jeter les bases d'une entreprise avant de prendre la décision de le faire à plein temps. Je suggère de faire des emplois de recrutement pendant un certain temps tout en occupant un emploi à temps plein pour diverses raisons, notamment ...
Cela vous permet de faire un travail par vous-même sans prendre beaucoup de risques. En ce sens, n'oubliez pas désormais que vous avez un échantillon de la vie professionnelle lorsque vous commencez à faire certaines des propositions que nous vous avons indiquées dans cet article. Parce qu'en fait, il s'agit en fin de compte de réaliser certains de vos rêves dans le domaine du commerce numérique. Pour ce faire, la persévérance doit désormais être l'une de vos armes les plus puissantes. Cela vous aidera à réaliser plus de choses que vous ne le pensez depuis le début. Pour qu'en fin de compte, vous réussissez au-dessus d'autres considérations. Où une entreprise numérique peut vous aider avec ces souhaits que vous avez.