L'image de marque est l'ensemble des représentations mentales attribuables à une entreprise. À partir de votre logo, slogan, type de lettres, etc. Tout ce qui définit la personnalité d'une marque. Plus vos références sont différentes, plus particulières et finalement, plus vous avez de «personnalité», plus une marque aura de chances d'occuper une place privilégiée dans l'esprit de ses clients. Mais ce n'est pas parce qu'une image de marque a fonctionné dans le passé qu'elle continuera à le faire à l'avenir.
En pleine transformation numérique, les entreprises commencent à faire face à des défis qui n'étaient pas rencontrés auparavant, et qui compromettent parfois votre image de marque. En fait, il y en a même qui sont clairement désavantagés, n'ayant pas fait le saut en donnant une présence sur le net. Cette phénoménologie engendre la nécessité de transformer l'image de marque, de s'adapter à notre époque. Une méthode qui peut également être utilisée pour donner un bon coup de pouce à l'entreprise.
Systèmes et méthodes pour transformer l'image de marque
Ces derniers jours, nous avons longuement commenté sur le blog comment améliorer l'image de marque. Depuis erreurs qui nuisent à votre image de marque sur les réseaux sociaux jusqu'à comment améliorer l'image à travers les images et / ou photographies. Cependant, les systèmes qui existent pour l'améliorer et le transformer, en s'adaptant à l'époque actuelle, ont une gamme très large. Profitant du commerce électronique, nous allons voir quels sont les différents chemins que nous avons, et comment même nous assurer que les clients eux-mêmes sont ceux qui s'impliquent avec vous-même.
Préparez des événements et générez une approche auprès de vos clients
La préparation d'événements permet une interaction avec vos énormes clients potentiels. Le fait que les gens aient la possibilité de connaître de près vos produits ou services, d'observer les gens derrière eux et de pouvoir les essayer, génère une aura de confiance et des sentiments positifs. Essayez de faire des événements proches de vos clients, sauf si les services que vous proposez sont très spécifiques et recherchés, auquel cas le rayon peut augmenter.
De nombreuses entreprises organisent des événements avec des produits «crochet». Cela signifie offrir gratuitement ou à faible coût la possibilité d'essayer ce que vous proposez, avec l'assurance d'offrir quelque chose de qualité. Habituellement, répondant ou dépassant les attentes de ce que les gens recherchent en vous, ils se souviennent non seulement de vous, mais sont prêts à répéter. Une manière très intéressante d'influencer vos clients.
Gagnez en visibilité dans les moteurs Google
Collaborez avec des blogs, des lieux d'opinion respectables et des sites Web influents, pour promouvoir vos produits. Cela suscitera l'intérêt et la confiance de vos clients potentiels. Au fond, nous nous déplaçons tous autour de ce que nous pensons être bon et de ce que nous savons. Le fait que les endroits ayant une bonne réputation soient liés à votre marque attirera le type de personnes que vous recherchez.
De plus, à mesure que le trafic augmente, les moteurs Google commenceront à positionner de mieux en mieux votre site Web, de sorte qu'il gagnera progressivement en visibilité, attirant plus de personnes. Faire de cette habitude une routine en gagnant plus de visibilité auprès des sources d'où ils ont pu vous connaître contribuera à fidéliser et à attirer plus de clients.
Faites la promotion de produits gratuits en échange de l'implication de vos clients
Vous avez peut-être remarqué que certaines marques proposent régulièrement des remises ou des tirages au sort. Et cela n'a rien à voir avec le démarrage d'une entreprise, en fait il y en a beaucoup qui offrent ces promotions et ils sont déjà plus qu'établis sur le marché. Parce que? Parce que ça marche toujours.
C'est une pratique très courante dans les réseaux sociaux. Une entreprise organise un tirage au sort pour l'un de ses produits, et en retour tout ce qu'elle demande est un «j'aime» et distribue cette promotion à travers les réseaux sociaux. Toutes les personnes qui veulent participer commencent à donner plus de visibilité non seulement à cette tombola, mais à l'entreprise qui la réalise, et l'impact est très élevé.
De la même manière, la possibilité d'obtenir des remises en échange de partage d'images ou d'autres interactions est un bon moyen de créer de la sympathie auprès de vos clients. Ils vont économiser de l'argent et plus de gens auront vu votre marque. Une grande symbiose.
Actes d'environnement et de solidarité
Dans tous les cas, mais indispensable si votre marque tourne autour ou est liée à l'environnement ou à l'aide aux gens. Depuis toujours, mais surtout aujourd'hui, il existe une prise de conscience et une sensibilité profondes à la préservation de la nature et à la lutte contre le changement climatique. Mener des activités, collaborer, puis être en mesure d'indiquer que vous travaillez et de consacrer une partie de vos efforts pour vous impliquer dans ces problématiques, générera de la sympathie pour votre marque. En même temps, vous pourrez en faire la promotion et savoir que vous faites de bonnes actions vous rendra fier.
De la même manière, participer à une ONG, une fondation ou créer des événements autour de l'aide aux plus démunis ou en situation délicate aura les mêmes effets. Et c'est que nous apprécions tous qui soutient et approuve ces tâches. Si vous avez le temps, et que vous souhaitez lui donner un coup de pouce dans la transformation de votre image, c'est une autre possibilité.
Devenez sponsor d'événements ou d'équipes
C'est une excellente forme de parrainage. Que votre marque se reflète dans un marathon ou dans un voyage aquatique, c'est une bonne idée. Parfois, ce n'est même pas nécessaire ou lié au sport. Par exemple, dans le cyclisme. J'étais moi-même un coureur cycliste il y a des années, et mes sponsors allaient de marques locales à internationales telles que Toyota. Cette publicité a toujours été vue dans chaque événement sportif, et même à l'entraînement, puisque nous «marchons» sur les routes. Quelle meilleure façon de relier votre image de marque à quelque chose d'aussi sain que le sport.
Générer des cercles spécialisés
Tous les services et / ou produits ne sont pas d'intérêt général. Par exemple, vous ne pouvez pas prétendre promouvoir les services financiers auprès de personnes qui n’ont pas un intérêt particulier pour l’économie. Ou nous ne parlerions pas ou ne favoriserions pas les cours d'obéissance canine parmi ceux qui n'ont même pas d'animaux de compagnie.
Cependant, si votre marque peut tourner autour d'aspects spécifiques, organiser des événements avec la possibilité de les répéter, vous pourrez en évaluer la qualité. Un taux élevé de retour client sur vos services indiquera votre bonne performance. Et vous avez entendu l'expression "Dieu les élève, et ils se rassemblent". Les gens ont tendance à avoir des relations les uns avec les autres qui partagent nos mêmes goûts et nos passe-temps. Quelque chose qui a été apprécié fera croître ce créneau de clientèle.
Si vous choisissez cette voie, faites du bon travail et brillez. Les résultats au niveau économique et la satisfaction personnelle iront de pair. À partir de maintenant, je ne peux que vous souhaiter bonne chance et j'espère que vous faites du bon travail.