Sûrement, lorsque vous configurez votre eCommerce, ou peut-être en ce moment, vous avez fait face à la redoutable analyse SWOT. Il est possible qu'en Espagne vous le connaissiez comme une analyse SWOT, un tableau qui identifie les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces du projet que vous avez en main. Mais, Savez-vous vraiment ce qu'est une analyse SWOT ?
Ci-dessous, nous allons clarifier à ce sujet, nous vous dirons ce qui doit être mis dans chacune des sections et comment le comprendre afin que quiconque, en le regardant, sache parfaitement tout sur le projet. Allons-nous commencer?
Qu'est-ce que l'analyse SWOT
Comme nous vous l'avons dit, L'analyse SWOT, ou DAFO, est en fait un tableau qui établit quelles sont les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d'un projet. En d'autres termes, c'est une façon d'aider à identifier ce que vous offrez de valeur à ce projet et les lacunes que vous avez actuellement.
L'acronyme SWOT fait référence aux quatre points importants de l'analyse, à savoir :
- F pour les points forts ;
- Ou d'opportunités ;
- D pour faiblesses ;
- et A pour les menaces.
Une fois tous réunis, on dit qu'un aperçu de la façon dont vous êtes à ce moment-là peut être établi afin de savoir quelles mesures vous devez prendre.
Cette analyse a déjà de nombreuses années puisqu'elle a commencé à être développée et utilisée entre 1960 et 1970 aux États-Unis. Mais c'est quand même l'un des plus importants et des plus utilisés dans les plans d'affaires, le marketing, etc. Ses créateurs étaient M. Dosher, O. Benepe, A. Humphrey, Birger Lie et R. Stewart.
Actuellement, avec l'analyse CAME, ils sont l'un des plus utilisés et dans de nombreux projets, ils sont obligatoires pour effectuer une analyse interne (et objective) des éléments qui le composent.
Quels éléments composent l'analyse SWOT
Puisque nous voulons que vous sachiez comment faire une bonne analyse SWOT, Vous devez maîtriser parfaitement les zones ou les éléments. Souvent, ces analyses sont inutiles car elles n'ont pas été développées correctement, soit parce que toutes les informations appropriées n'ont pas été étudiées ou analysées, soit parce qu'elles ont été rendues plus générales et non spécifiques à une entreprise, un projet ou même une marque personnelle.
Par conséquent, vous avez ici tout ce que vous devez savoir sur chaque élément.
Forteresses
Dans l'analyse SWOT ou SWOT, les forces sont ces choses que nous avons qui nous rendent forts. C'est-à-dire ce que nous pouvons faire mieux que d'autres entreprises ou entreprises.
Par exemple, imaginez que vous souhaitiez créer un e-commerce de vêtements. L'un de vos points forts peut être un emballage unique et personnalisé qui se démarquerait de la concurrence.
Un autre exemple, avec cette même boutique en ligne, Pourriez-vous offrir un service client avec un numéro 900 ? (qui sont gratuits) plus les messages WhatsApp et, en plus, une attention 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, c'est-à-dire tous les jours et à tout moment.
Lorsque vous remplissez cette section, la principale question que vous devez vous poser est "qu'est-ce que vous pourriez vous démarquer ou faire mieux que les autres ?"
Faiblesses
Si auparavant nous avions les forces, c'est-à-dire les capacités ou les capacités dans lesquelles nous excellons, nous passons maintenant de l'autre côté. En d'autres termes, ce qui nous manque ou ce qui ne fonctionne pas bien. Il ne s'agit pas de jouer à "l'avocat du diable", mais de s'en approcher. Vous devez évaluer quelles choses vous blessent et les faire devenir un problème pour vous en interne.
Pour vous donner une idée, nous vous donnons un autre exemple. Avec ce commerce électronique de vêtements, l'une des faiblesses que vous pouvez avoir est que le stock est limité. Autre? Que vous n'avez pas activé le paiement par Bizum. Ou que vous n'avez pas d'abonnés pour envoyer des e-mails avec des offres d'achat chez vous.
En général, Ce sont des choses que vous n'avez pas encore, mais qui pourraient être améliorées.
Opportunités
Beaucoup pensent que les opportunités sont en fait une combinaison de forces et de faiblesses, une sorte de "solution" qui vous donne plus d'opportunités de vous améliorer. Pour que vous le compreniez mieux, ce sont des actions que vous pourriez faire pour améliorer votre entreprise.
Par exemple, si auparavant une faiblesse ne permettait pas le paiement par Bizum, une opportunité serait de le faire. Si la faiblesse est de ne pas avoir d'abonnés, une opportunité serait de créer une stratégie de recrutement et une stratégie de marketing par e-mail pour augmenter vos abonnés.
Comprends maintenant? Il s'agit essentiellement de trouver des possibilités pour résoudre vos faiblesses et, en outre, pour augmenter votre impact sur l'entreprise ou dans le secteur.
Menaces
Enfin, nous avons les menaces, qui, comme leur nom l'indique, font référence aux problèmes externes auxquels vous pouvez être confronté. Autrement dit, Ce sont les problèmes qui peuvent survenir dans le secteur ou avec la concurrence. Mais aussi avec des utilisateurs potentiels (votre public cible).
Nous vous laissons un exemple avec ce même commerce électronique que nous vous avons donné. Une menace peut être que vos concurrents sont beaucoup plus établis et ont également une bien meilleure politique de prix que la vôtre.
Un autre exemple pourrait être que les gens ont du mal à acheter des vêtements sans les essayer. et ne sachant pas s'ils vont aimer ça. Ce qui affecte vos ventes.
Un exemple plus simple serait une nouvelle boutique en ligne avec une campagne publicitaire et des conditions de prix, de vente, etc. qui vous fait perdre des clients.
A quoi sert l'analyse SWOT ?
Si ce n'est toujours pas clair pour vous, Il faut savoir que l'analyse SWOT a un objectif assez large. D'une part, il essaie de vous faire voir quels sont les avantages concurrentiels que vous avez par rapport au reste des concurrents, ou ceux qui peuvent être faits pour se démarquer sur le marché (présent ou futur). D'autre part, il vous offre une vision des problèmes, tant internes qu'externes) pour savoir sur quoi vous devez vous concentrer pour les éviter ou au moins les résoudre.
Et avant de te demander, L'analyse SWOT vous permettra également de voir votre croissance. En analysant chaque domaine, vous disposerez d'informations pour améliorer votre entreprise ou votre projet. En d'autres termes : vous disposez d'une feuille de route pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés en utilisant les avantages que vous avez en votre faveur.
L'analyse SWOT est-elle plus claire pour vous maintenant ? Ce n'est pas facile à faire, mais une fois que vous l'avez fait, cela peut rendre la situation dans laquelle vous vous trouvez beaucoup plus claire.