Vous avez probablement entendu parler de MailChimp. C'est peut-être parce que vous avez pensé à l'utiliser pour votre boutique en ligne; peut-être parce que vous recevez des e-mails où, en bas, ils vous informent que cet outil est utilisé. Ou peut-être pour d'autres raisons.
MailChimp est devenu l'outil numérique préféré de beaucoup pour envoyer des newsletters à un grand nombre d'abonnés. Mais savez-vous ce que c'est? Comment ça marche? Si c'est votre première fois, ou si vous l'avez déjà essayé mais que ce n'est pas clair pour vous, vous pouvez maintenant le comprendre.
Qu'est-ce que MailChimp
MailChimp est en fait un outil que vous pouvez utiliser pour mener des campagnes de marketing par e-mail. Ces campagnes sont très importantes car elles vous aident à vous connecter avec tous les abonnés que vous avez, en même temps que vous envoyez vos offres, réductions ou simplement un e-mail aux personnes qui composent la liste des abonnés que vous avez.
De plus, cela devient un instrument très puissant, car vous pouvez concevoir, envoyer et savoir quel est l'impact de vos e-mails. Par exemple, imaginez que vous en envoyez un disant que l'entreprise est fermée pour les vacances. Et l'impact est de 1%; que voulez-vous dire? Que presque personne n'a prêté attention à cet e-mail. Au lieu de cela, vous en envoyez un disant que votre magasin offre une réduction de 50% sur tout; évidemment, l'impact sera de 70% (ou 30 ou 100%, on ne sait jamais). Et cela implique que ce sera un succès.
Bien sûr, il n'est pas possible de savoir si un e-mail de MailChimp va réussir ou non, mais il vous donnera des statistiques qui vous aideront à savoir si ce que vous faites est vraiment efficace ou si vous devez changer pour promouvoir correctement votre entreprise. .
Il faut savoir que MailChimp a deux versions, la gratuite et la payante. Le compte gratuit vous permet d'envoyer 12.000 2.000 e-mails par mois, mais seulement à 2.000 XNUMX contacts. De son côté, le compte payant présente plus d'avantages (par exemple, les répondeurs automatiques, qui est l'envoi automatique d'e-mails; ou le déclencheur, qui fait référence à l'envoi d'e-mails sur un événement spécifique), mais si vous n'atteignez pas ces XNUMX contacts, cela ne vaut pas la peine de payer ce supplément pour quelques avantages.
Pour quoi l'utiliser
En continuant avec le même thème MailChimp, sachez que cet outil a de multiples utilisations. Non seulement il prend en charge la gestion des envois de newsletter, mais il est également capable de les suivre.
En outre, ce n'est pas seulement valable pour une boutique en ligne. Aussi pour les entreprises qui mettent en place un espace sur leurs pages où les utilisateurs peuvent s'inscrire en laissant leur e-mail. La raison en est que cette grande base de données vous permet de vous connecter avec toutes ces personnes. Mais le faire un par un n'est pas le meilleur (cela prend trop de temps et les e-mails peuvent également considérer qu'ils envoient du spam et envoyer tout ce que vous envoyez dans ce dossier (ce que presque personne ne voit en réalité).
Mais pas seulement ça, MailChimp vous aidera à créer des formulaires sur votre blog, à vous conformer aux lois antispam, à effectuer des tests ou à rendre le contenu viral. Et bien plus que seuls les experts de cet outil sont capables de réaliser.
En ce sens, le avantages de MailChimp En ce qui concerne le courrier traditionnel dans lequel ils se trouvent:
- Être capable de mesurer les résultats de chaque campagne.
- Créez des e-mails personnalisés et conçus qui attirent l'attention.
- Suivre la réponse du destinataire (par exemple, s'il ouvre l'email, s'il clique sur le lien, s'il le supprime directement ...).
Comment créer un compte MailChimp
Avant de commencer à réfléchir à la façon dont vous allez envoyer les courriels à vos abonnés, ou au type de campagne que vous allez mener, il est nécessaire que vous vous inscriviez et complétiez tous les Étapes pour avoir un compte MailChimp.
Pour ce faire, la première étape à faire est de vous rendre sur la page officielle de l'outil, https://mailchimp.com/.
Une fois sur place, vous devez cliquer sur «S'inscrire gratuitement». Mettez vos données dans le formulaire, ainsi que le mot de passe que vous allez utiliser. Cela vous enverra un e-mail pour vérifier votre inscription. Vous devez cliquer sur le bouton "Activer le compte".
À ce moment-là, un nouvel écran s'ouvrira dans lequel vous devrez remplir plus d'informations: informations personnelles, nom de l'entreprise, adresse, si vous avez envoyé quelque chose, si vous avez des réseaux sociaux et souhaitez les connecter ... temps, vous recevrez un mail de bienvenue et vous proposant un manuel d'aide pour que vous puissiez comprendre l'outil, l'utiliser correctement et surtout apprendre quelques astuces d'utilisation.
Comment utiliser l'outil pour votre entreprise
Bien utiliser MailChimp n'est pas une question d'heures, c'est presque des jours, car le meilleur conseil que nous puissions vous donner est de lire beaucoup sur l'outil pour en tirer le meilleur parti. Par conséquent, nous allons vous laisser les principales utilisations qu'il a et comment vous devez les faire.
Comment créer une liste de contacts dans MailChimp
La création d'une liste de contacts est importante car à qui allez-vous alors envoyer vos e-mails? Par conséquent, vous devez prendre en compte cette étape principale. Pour le faire, Vous devez être clair sur le type de client auquel vous allez vous adresser. Par exemple, vous ne pouvez pas créer une liste de jouets pour enfants avec des personnes ou des utilisateurs qui n'ont pas d'enfants.
Une fois que vous êtes dans MailChimp, vous devez cliquer sur la section Lists, où la liste est créée. Là, vous verrez, sur la droite, un petit bouton qui dit Créer une liste. Vas-y.
Vous devrez maintenant remplir une page avec les détails, c'est-à-dire le nom de la liste, l'e-mail que vous allez utiliser pour envoyer à cette liste et quel sera le nom de l'expéditeur. Parfois, vous pouvez indiquer la raison pour laquelle ils se sont abonnés à cette liste et garder à l'esprit qu'ils peuvent en être supprimés.
Une fois que tout est fait, cliquez sur Enregistrer et vous aurez votre propre liste de contacts.
Comment importer la liste des abonnés dans MailChimp
Il se peut que Vous avez déjà des listes d'abonnés et vous ne souhaitez pas télécharger les e-mails un par un vers MailChimp. Dans ce cas, vous avez plusieurs options pour les importer. Comment? Eh bien, vous pouvez le faire:
- À partir d'Excel.
- À partir d'un CSV ou d'un document texte.
- Ou depuis des applications telles que Google Drive, Zendesk, Eventbrite ...
Comment créer un email
Vous avez déjà les listes. Maintenant touchez envoyez l'e-mail que vous souhaitez recevoir par les personnes auxquelles vous vous êtes abonné. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans Campagnes. Et de là au bouton sur la droite, Créer une campagne.
Désormais, dans le champ de recherche, vous pouvez trouver différents modèles de campagne qui peuvent être utiles, comme accueillir de nouveaux abonnés ou vous souvenir que vous avez abandonné des paniers dans votre boutique en ligne. Il y a aussi un merci ...
Une fois que vous l'avez, vous devez donner un nom à votre campagne, ainsi que la liste à laquelle vous souhaitez recevoir cet e-mail. Et vous appuyez sur Begin.
Ensuite, il est temps de concevoir l'e-mail. Cela se fait dans Design Email (à droite), où vous devrez remplir les informations demandées.
Ensuite, vous devez choisir un modèle pour l'e-mail, qui dépendra de vos goûts. Vous pouvez le prévisualiser, il vous suffit donc d'être guidé par votre entreprise et l'impression que vous souhaitez donner.
Bien sûr, vous pouvez personnaliser le texte, les images et tout ce que vous voulez.
Important, ajoutez toujours la possibilité d'annuler l'abonnement, car c'est le droit de l'utilisateur. Et encore une contribution, essayez que tout soit dans la bonne langue. Autrement dit, si vous vous adressez à des utilisateurs d'Espagne, en espagnol (y compris le pied de page); mais s'ils sont en anglais, mieux vaut tout le texte en anglais.