Instagram est l'un des réseaux sociaux qui s'est le plus développé ces dernières années. Et cela tient surtout au fait que l'image a prévalu sur le texte, même s'il existe actuellement des publications qui jouent aussi avec des textes assaisonnés d'émojis. Mais, sans aucun doute, le plus grand succès a été les fonctionnalités qu'ils ont introduites, comme Instagram Direct.
Maintenant, Si vous avez un e-commerce et que vous ne savez pas ce qu'Instagram Direct peut faire pour vous, Cela vous intéresse donc car nous n'allons pas seulement vous dire ce qu'est Instagram Direct, mais nous allons vous donner plusieurs façons de l'utiliser dans un e-commerce. Vous n'y aviez sûrement pas pensé.
Qu'est-ce qu'Instagram Direct
Instagram Direct est vraiment un service de messagerie inclus dans l'application Instagram. De plus, en combinant la messagerie de WhatsApp, Instagram et Facebook, vous avez maintenant tout beaucoup plus centralisé.
Avec lui, vous pouvez envoyer du texte, mais aussi des vidéos et des photos. Et à quoi ça sert? Non seulement pour communiquer avec vos abonnés, mais pour leur envoyer des notifications ou pour que tous ceux qui vous suivent connaissent vos dernières actualités sans attendre qu'ils voient votre profil sur Instagram (ou qu'il apparaisse lorsqu'ils naviguent sur Instagram).
Comment en faire un en quelques minutes
Pour utiliser Instagram Direct, vous n'aurez besoin que de quelques minutes et, parfois, même pas. En fait, c'est comme envoyer un message à une personne, ce que nous faisons plus souvent chaque jour.
Les étapes pour en faire un sont les suivantes:
- Prenez une photo ou enregistrez une vidéo. Vous pouvez inclure des filtres, des effets spéciaux ou tout ce que vous voulez.
- Maintenant, appuyez sur «Direct», qui apparaîtra à l'écran.
- Marquez ou écrivez les noms des abonnés auxquels vous souhaitez envoyer la photo ou la vidéo. En fait, vous pouvez même créer un groupe avec tout le monde que vous voulez et ainsi l'envoyer à tout le monde beaucoup plus facilement et plus rapidement qu'un par un.
- Appuyez sur envoyer.
Et voilà. Tu n'as rien d'autre à faire Nous vous conseillons de prendre de bonnes photos ou vidéos car ici la qualité est primordiale et c'est avec cela que vous atteindrez plus d'adeptes.
Comment utiliser Instagram Direct dans un commerce électronique
Maintenant que vous savez ce qu'est Instagram Direct, il est temps de préciser que cette fonction du réseau social peut vous être bénéfique en tant que commerce électronique. Et, croyez-le ou non, il existe de nombreuses façons de l'utiliser pour obtenir un avantage sur vos concurrents. Tu ne le crois pas? Eh bien, voyez quelles idées nous pouvons vous proposer.
Utilisez Instagram Direct pour annoncer un nouveau produit
Avez-vous un nouveau produit dans votre e-commerce? Formidable! Le problème est qu'il n'a peut-être pas la visibilité que vous attendiez. Si cela vous arrive, que diriez-vous d'utiliser Instagram Direct pour informer les abonnés que vous en avez un nouveau.
En outre, vous pouvez aidez-les à le voir comme quelque chose de plus proche, surtout si c'est quelque chose qui les intéresse ou qui résout un problème qu'ils ont. Parfois, l'envoi d'un message privé informant d'un nouveau produit, même exclusivement avant de le lancer, les rendra plus importants car ils ont des informations "d'initiés" et des avantages simplement pour être des adeptes de votre commerce électronique.
Lancer un concours
Que diriez-vous d'un concours exclusif pour vos abonnés? Parfois, donner la priorité à ceux qui vous suivent aide à fidéliser la clientèle. Bien sûr, essayez de combiner un plus exclusif avec un autre qui est ouvert, sinon vous n'obtiendrez pas de nouveaux clients potentiels pour votre entreprise.
L'un des Les concours les plus courants pour un commerce électronique peuvent être que les utilisateurs prennent une photo d'eux-mêmes en utilisant un produit que vous vendez et que vous envoyez au groupe. Ainsi, tous ceux qui le font participent au tirage au sort pour que ce prix soit gagné, et vous pouvez avoir des images qui montrent aux autres que les gens utilisent vos produits. Bien sûr, assurez-vous de mettre dans les règles du concours que vous pouvez utiliser ces photos pour promouvoir votre commerce électronique ou les produits qui y figurent. De cette façon, vous évitez les problèmes juridiques.
Ventes exclusives ou promotions spéciales
Par exemple, imaginez que le Black Friday arrive et que vous avez pensé qu'une semaine auparavant, vous souhaitiez réduire un produit, ou une sélection d'entre eux, pour encourager les ventes. Mais si 1 à 2 jours avant de l'annoncer à vos followers, en privé, vous leur donnez la priorité (et la possibilité d'acheter sans craindre que le stock ne s'épuise). Cela aide les personnes qui vous suivent à se sentir importantes pour votre entreprise.
Vous pouvez même distribuer des codes promotionnels pour bénéficier de remises. Ou lancez des événements uniquement pour les abonnés, de quelques heures ou quelques jours seulement, pour encourager les autres à devenir abonnés et commencer à bénéficier de ces avantages.
Activer un chat de questions et réponses
C'est une autre façon de rapprocher les «conditions» de votre e-commerce des adeptes de ce réseau social. De cette façon, vous les aidez à trouver les réponses aux questions les plus courantes. Mais vous offrez également la possibilité de vous contacter pour résoudre leurs doutes, soit en privé, soit au sein du groupe lui-même.
En d'autres termes, vous proposez un service plus personnalisé et privé, qui humanisera votre entreprise en la faisant «de vous à vous».
Lancer un programme d'avantages
Avez-vous déjà considéré que le fait qu'un utilisateur d'Instagram vous suive était une réussite? Et si vous en faites des milliers? Ou des millions? Votre propre commerce électronique en bénéficierait car cela signifierait que vous vous démarquez. Mais cela signifie non seulement que vous proposez quelque chose que vous aimez et que des millions de personnes veulent, mais aussi que vous devez prendre soin de ces utilisateurs Car, même si vous ne le pensez pas, «l'effort» de donner un like ou de vous suivre doit apporter une récompense pour que, après le temps, ils ne se lassent pas de vous.
Et comment pouvez-vous faire ça? Avec un programme d'avantages via Instagram Direct. Seuls ceux qui vous suivent et à qui vous écrivez peuvent bénéficier de réductions, codes, cadeaux et autres exclusivités.
En fait, cela ne fera que donner envie à plus de gens d'appartenir à ce groupe exclusif et cela pourra vous aider dans vos ventes.