Facebook a annoncé vouloir un contenu de haute qualité et a changé son algorithme pour fournir un contenu pertinent et améliorer le experiencia de usuario. Le nouvel algorithme utilisé par Facebook est basé sur la fréquence à laquelle les utilisateurs interagissent avec les pages, le nombre de "j'aime", partages et commentaires reçus par chaque message en général et des fans en particulier, le nombre d'utilisateurs qui ont interagi et si les utilisateurs cachent ou signalent certains messages .
Pour les entreprises, cela signifie que le placement organique sur Facebook sera compliqué dans de nombreux cas, il sera donc nécessaire d'utiliser le publicité de Facebook Ads afin d'exploiter le potentiel du premier réseau social.
En Générer des résultats commerciaux sur Facebook, Un document officiel récemment publié par Facebook explique ce qui suit:
Pour maximiser la diffusion de votre message dans le fil d'actualité, votre marque devrait envisager d'utiliser la distribution payante, car elle vous permet d'atteindre des personnes au-delà de votre base de fans et d'aller au-delà de la concurrence organique.
Conseils Facebook sur la qualité du contenu pour les commerçants
Sur la base des propres mots de Facebook pour que le contenu soit vu par autant d'utilisateurs que possible, les propriétaires de pages devront faire de la publicité s'ils veulent gagner en visibilité. Parce que les gens passent plus de 50% de leur temps sur Facebook dans le fil d'actualité, les publicités qui y apparaissent sont une meilleure opportunité d'attirer leur attention. Selon Facebook, les publicités du fil d'actualité génèrent 96% plus de retour sur investissement que les publicités de la colonne de droite.
En dehors de cela, le document publié par Facebook propose huit conseils aux traders pour maximiser la valeur des positions organiques.
- Publiez des messages opportuns et pertinents. Plus le contenu est pertinent, plus les gens seront susceptibles d'interagir avec lui. Avant de poster, posez-vous la question suivante: "Les gens partageront-ils ceci avec leurs amis ou le recommanderaient-ils à d'autres?"
- Ajoutez de la valeur aux lecteurs. Cela peut signifier, par exemple, montrer aux lecteurs qu'il existe une entreprise, partager des conseils intéressants sur l'utilisation de leurs produits ou afficher du contenu tiers pertinent, tel que des liens vers des articles intéressants ou des témoignages de clients.
- Incluez l'utilisation de photographies. KISSmetrics, une plate-forme d'analyse, rapporte que les publications contenant des photos reçoivent 53% de plus de "J'aime", 104% de commentaires en plus et 84% de clics en plus que les autres. Donc, lorsque cela est possible, il doit être utilisé. En ce sens, les vidéos fonctionnent également bien.
- Utilisez des messages courts et simples. Cela permet de garantir que les fans lisent l'intégralité du message. KISSmetrics dit que les messages de moins de 80 caractères reçoivent 66% plus d '«engagement».
- Créez du contenu qui cible des segments d'audience spécifiques. Cela permet de garantir que le contenu est pertinent et répond à l'intérêt personnel de ce segment.
- Faites attention aux statistiques de la page. Insights, le composant d'analyse lié aux pages, peut vous aider à identifier les publications qui génèrent le plus d'engagement, d'informations et de portée. Avec cette connaissance, vous pouvez publier plus de la même chose. De plus, il est important de faire attention au jour de la semaine, à l'heure de la journée et à la fréquence des messages, car cela aidera à optimiser les messages.
- Encouragez l'engagement (fiançailles). Cela implique de poser des questions, d'utiliser des sondages et de «remplir les blancs» dans les messages pour stimuler la participation des fans. Une bonne option consiste à terminer les messages par un appel à l'action leur demandant de commenter, aimer et partager.
- Interagissez avec les fans. Répondez aux personnes qui commentent les messages avec un commentaire et remerciez ceux qui aiment ou ont partagé le contenu. Avec cela, les fans savent que la marque, que l'entreprise, que le magasin leur prête attention.
Plus d'informations - Comment un commerce électronique peut-il gagner des clients avec Facebook
Sur Facebook - Note, Générer des résultats commerciaux sur Facebook (PDF)
Image - François Bouly