Sosiaaliset verkostot ovat erittäin tärkeitä komponentteja verkkosivustoille sähköisen kaupankäynnin kannalta, ja siksi on välttämätöntä hallinnoida kaikkia näitä alustoja riittävästi. SocialMention on verkkokaupan sosiaalisen median työkalu joka helpottaa vuorovaikutusta ja seurantaa sosiaalisessa mediassa tuotemerkistä, tuotteista tai palveluista sanotun suhteen.
Vaikka on olemassa useita työkaluja, joiden avulla voit suorittaa nämä toiminnot, useimmat niistä edellyttävät maksettua kuukausitilausta. Päällä SocialMentionin tapauksessa, se on työkalu ilmaisille sosiaalisille verkostoille, joka toimii melko hyvin kattamalla kaikki sosiaaliset alustat.
SocialMention perustuu avainsanojen käyttöön, poimia tietoja sosiaalisista verkostoista, foorumeista, blogeista tai mciroblogeista, sosiaalisista kirjanmerkkisivustoista tai jopa multimediasta. Yhdessä mahdollisuuden seurata blogikommentteja, foorumiviestejä, twiittejä sekä tilapäivityksiä sosiaalisessa verkostossa, tämä työkalu tarjoaa myös analyysitoiminnon, jonka avulla verkkokaupan omistajat voivat mitata tuotemerkkiesi vaikutusta sekä sitoutumisen tehokkuutta. ponnisteluja.
SocialMedia perustuu ominaisuuksiinsa neljään näkökohtaan:
- voima. Se on prosenttiosuus, jossa osoitetaan todennäköisyys, että brändi mainitaan sosiaalisissa verkostoissa.
- tunne. Tässä tapauksessa mainintojen osuus on suurelta osin positiivinen verrattuna negatiivisiin mainintoihin.
- intohimo. Mittaa todennäköisyyttä, että käyttäjät, jotka mainitsevat tuotemerkin, tekevät niin toistuvasti.
- Laajuus. Se on vaikutusvaikutus, joka mittaa tuotemerkin tavoittavuutta osoittamalla niiden ihmisten määrän, jotka voivat nähdä sen.
Työkalu näyttää myös tärkeimmät avainsanat, joita käytetään tuotemerkkien maininnoissa, suosituimmat hashtagit sekä tärkeimmät lähteet: Twitter, Facebook, YouTube jne.