Verkkokaupan uudet suuntaukset

Se ei ole yllätys tiili- ja laastimyymälöille, jos verkkokauppa jonain päivänä ajaa naulan hautaan. Verkkokauppa on ainoa tulevaisuus yrityksille, ja ihmiset ovat tottuneet käyttämään sitä. Joka vuosi yrittäjät, tunnetessaan sähköisen kaupankäynnin valtavan vetovoiman yksilöiden henkiseen tilaan, pyrkivät erottamaan sähköisen kaupankäynnin alustansa omaksumalla tekniikan ja markkinoinnin trendit. Aikaisempina vuosina näimme merkittävän lisääntymisen nykyaikaisissa maksutavoissa, joiden tarkoituksena oli tarjota kuluttajille helppo tarkistaa napauttamalla.

Suuntaus on jatkuvasti suuntautunut digitalisointiin tiukassa merkityksessä. Silti on olemassa suuri joukko yrittäjiä, jotka toimivat edelleen offline-tilassa ja toivovat voivansa lisätä myyntimahdollisuuksiaan.

Nyt offline-työskentely ei ole ongelma, todellinen ongelma on tuottoisten myyntimahdollisuuksien saaminen. Siksi verkkokauppa ei ole mikään muu tulonlähde; Verkkokauppa on tällä hetkellä tulonlähde kaikille yrityksille. Verkkokaupan suosion kasvun vuoksi yrittäjien on ehdottomasti pyrittävä verkkokaupan sovelluskehitykseen pitääkseen liiketoimintansa käynnissä, jopa autopilotti-tilassa.

8 Vaikuttavat suuntaukset

Viime aikoina kysymys ei ole siitä, miten siirtyä online-liiketoiminnasta offline-toimintaan, vaan kysymys on, kuinka noudattaa verkkomallia ja edetä sieltä. Vaikka verkkokauppaa pidetään lypsylehmänä, pelaajat ajavat menestyksekkäästi myös rajat ylittävää myyntiä.

Jos yksi asia on selvä vuonna 2019 havaituista suuntauksista, se on, että verkkokauppa ei todellakaan ole hype tai ohimenevä villitys. Olet täällä pysyäksesi vaikuttamassa huomisen yrityksiin, minkä vuoksi sinun on kehitettävä sähköisen kaupankäynnin sovellus mahdollisimman pian saadaksesi ensimmäisen osan menestyksestä. Jos olet edelleen aikeissa tulevaisuuden kurssin suhteen, jonka sähköinen kaupankäynti kartoittaa, tässä ovat trendit, jotka sinun on omaksuttava "nyt" saumattoman kynttilän ja myynnin saavuttamiseksi vuonna 2020.

Toimituksesta tulee nopea, nopea ja nopea. Viime aikoina kuluttajat ovat paremmin tietoisia tuotteidensa vastaanottamiseen kuluvasta ajasta. Lisää tähän kärsivällisyyden puute ja verkkokaupan yrittäjät tuntevat varmasti paineen tehdä "pikatoimituksia".

Vaikka välittömään toimitukseen kuluva aika riippuu lukuisista muuttujista, kuten tilausaika, varaston sijainti, kuluttajan sijainti, varastotilanne ja viimeisen mailin toimitus, miehet Liiketoiminta hyödyntää tekniikan kyvykkyyttä ja päivittää toimitusohjelmisto viimeisen mailin päästäksesi toimitukseen niin nopeasti kuin pystyvät.

Mobiiliostokset

Viime aikoina kaikki kuluttajat etsivät mukavuutta. Siksi tapa, jolla kuluttajat valitsevat ostokäyttäytymisensä, muuttuvat selvästi. Sähköisen kaupankäynnin verkkosivuston merkitys on kasvanut viime vuosikymmenen aikana, mutta mobiilisovellukset määräävät kuluttajien tulevaisuuden ostokäyttäytymisen.

Mobiilisovellukset ovat yhä helpompia, mikä houkuttelee suurta joukkoa yleisöä olemaan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan ja luomaan valtavia myyntimahdollisuuksia yrittäjille. Tämän lisäksi verkkosivustoilla on rajoitus, jonka mobiilisovellukset asteittain voittavat mahdollisimman mukavasti.

Joten, jos etsit verkkosivustoa digitaalisen matkan aloittamiseksi ja verkkokaupan menestymisen saavuttamiseksi, sinun on siirryttävä korkeammalle kohti mobiilisovellusta saadaksesi haluamasi liiketoiminnan tulokset.

Äänikomentojen ostot

Kutsumme sitä Alexaksi, Ok Googleksi tai Siriksi, äänikomentotekniikan tulo on vähitellen tunkeutumassa verkkokaupan maisemaan korostaakseen kuluttajien mukavuusominaisuuden.

Viime vuonna äänikomentojen käyttö ostoissa lisääntyi; Kuitenkin vuonna 2020 otetaan käyttöön huomattavasti puhekomentotekniikka, joka edellyttää yrittäjiä sisällyttämään tämän tekniikan mobiililaitteisiinsa.

Tämä on vain pieni skenaario äänikomennon kasvavasta suosiosta. Tulevaisuudessa, kun ääniavustinlaitteet lisääntyvät, unohda matkapuhelimet, nämä ääniavustajat ovat todellisia hallitsijoita, jotka määrittävät verkkokaupan liiketoiminnan myynnin.

Sosiaalinen kaupankäynti on tie

Koska data on sähköisen kaupankäynnin verkkosivuston todellinen voimavara, ihmisten sosiaalisen median käytöstä saatu tieto on edelleen tärkeä rooli. Tällä hetkellä Instagram on saamassa vetovoimaa tärkeänä verkkokaupan mobiilisovelluksena. Myöskään Facebookin osuutta verkkokaupan myynnissä ei voida unohtaa.

Verkkokaupan lisäksi sosiaalinen media vaikuttaa myös ostokäyttäytymiseen tai kuluttajien impulsiiviseen ostokäyttäytymiseen. Tulevaisuudessa sosiaalinen kaupankäynti tai sosiaalisen median kehitys keskeisenä sähköisen kaupankäynnin foorumina on edelleen olennainen osa yrittäjiä.

Yhteyden muodostaminen ystävien kanssa ja hienojen asioiden ehdottaminen ostettavaksi ja kokeilemiseksi on avainominaisuus, jonka yrittäjien tulisi harkita sisällyttämistä verkkokauppasovellukseensa.

Salaus horisontissa

Kulutustavasta on tullut todella helppoa - tai kuten he sanovat, yhden käden kosketuksen kassajärjestelmästä - postiennakosta verkkopankkiin, luottokortteihin, maksukorteihin ja lompakkoihin.

Tällä hetkellä suuri määrä ihmisiä on riippuvainen sähköisestä lompakosta ja PayPal-tileistä maksujen suorittamisessa, mikä osoittaa muutoksen paperipohjaisesta käteismaksumallista digitaaliseen maksumalliin. Vuonna 2020 suuntaus käyttää sähköistä lompakkoa saa huomattavaa vauhtia; Jotkut verkkokaupan jättiläiset tekevät kuitenkin myös siirtymän omaksumaan maksumallien tulevaisuus: salausjako.

Vaikka kryptovaluutta ei olisi syvä trendi vielä vuonna 2020, se tekee varmasti näkyvän merkin ja tuntee itsensä uudeksi maksumalliksi.

Tekoäly ja laajennettu todellisuus vievät asiakaskokemuksen uudelle tasolle

Päivän lopussa verkkokaupan alustoja kehitetään viemään asiakaskokemus uudelle tasolle. Jos on yksi asia, joka erottaa fyysiset kaupat verkkokauppaportaaleista, se on kosketus ja tuntuma, jonka asiakkaat voivat kokea.

Mobiililaitteilla käytettävät sähköisen kaupankäynnin sovellukset eivät kuitenkaan ole saavuttaneet tätä kokemusta, joka on saamassa jalansijaa tiili- ja laastikaupoista. Vuonna 2020 sähköisen kaupankäynnin mobiilisovellukset käyvät läpi muutoksen kosketuksella tekoälyn ja lisätyn todellisuuden kanssa.

Asiakkaat voivat ladata valokuvansa verkkokaupan mobiilisovellukseen ja saada käsityksen siitä, miltä heidän vaatteensa, meikkinsä tai asusteet näyttävät heidän vartalolleen. Tällainen kokemus lisää varmasti asiakkaiden kiinnostusta sähköisen kaupankäynnin mobiilisovelluksiin. "

Mukauttaminen standardoituna strategiana

Viimeisen viiden vuoden sähköisen kaupankäynnin verkkosivustot ja mobiilisovellukset eivät tarjoa muille kuin ostokokemusta asiakkaille, mutta verkkokaupan areenalla on tapahtunut melkoista levottomuutta, kun liikeyrittäjät elektroniikka tutustuvat asiakkaisiinsa paremmin.

Joten älykkäät yrittäjät tekevät sen sijaan, että kuluttajat tulevat mobiilisovellukseen tai verkkosivustolle vaatimuksineen, tarjouksia ja tarjouksia, jotka perustuvat kuluttajilta hankittuihin tietoihin, kuten ikä, sukupuoli, sijainti, paino, pituus, valinnat, haku tulokset, aiemmat ostokset jne.

Verkkokaupan personointi puolestaan ​​toimii keskeisenä markkinointistrategiana yrittäjille, jotka haluavat lisätä heidän myyntiään ja parantaa asiakkaiden säilyttämistä. Mukauttaminen tarjoaa sähköisen kaupankäynnin portaalille vielä kaksi etua myynnin lisäämisen ja kuluttajien huomion lisäämisen avulla push-ilmoitusten avulla, jotta myyntimahdollisuudet paranevat tulevaisuudessa.

Tilausverkko on uusi lisäys

Oletko koskaan miettinyt, mikä tekee verkkokaupan mobiilisovelluksista niin erilaisia ​​kuin perinteiset tiili- ja laastiliikkeet? Näillä verkkokanavilla on tarjottavien tarjousten ja alennusten vetovoima.

Alhaiset käyttökustannukset, jotka vähentävät merkittävästi yrityksen hoitamisen yleiskustannuksia, antavat sähköisen kaupankäynnin yrittäjälle mahdollisuuden tuottaa voittoa, jopa puristamatta joitain toimintakustannuksia. Toisaalta tiili- ja laastivarastot kärsivät jo korkeista yleiskustannuksista, jotka vaihtelevat maasta, energiasta, työntekijöistä jne.

Vaikka kaupat ja alennukset ovat edelleen sähköisen kaupankäynnin mobiilisovellusten rutiiniominaisuus, myös vuonna 2020 samojen tuotteiden usein ostavien kuluttajien tilausostot kasvavat. Trendillä on tärkeä rooli vauvanruokien, lääkkeiden jne. Myynnissä.

Varovaisuuden sana

Vaikka verkkokaupan trendi kasvaa edelleen ja parantaa yrittäjien myyntimahdollisuuksia, yrittäjien on tärkeää ymmärtää taustalla olevat tähdet, jotka voivat vaikuttaa masennukseen tai olla tekijä masennuksessa.

Jos sähköisestä kaupankäynnistä voidaan poistaa yksi asia, koko verkkokaupan käsite olisi tarpeeton. Tuo asia on tietoja. Jos liikemiehet käyttävät tietoja laillisesti, heidän liiketoimintansa laajentaminen on taattu. Mutta jos tietoja käytetään ahneina keinoina tunkeutua kuluttajatiloihin ja pitää heidän yksityisyytensä itsestäänselvyytenä, samat tiedot voivat tuhota sähköisen kaupankäynnin yritykset. Etsimäsi termi on - GDPR.

GDPR: n merkitys on suuri kehittyneillä alueilla, kuten Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, mutta se etenee nopeasti myös Aasian ja Tyynenmeren alueilla sekä Latinalaisessa Amerikassa. Tämä tarkoittaa, että yrittäjien on pyrittävä tekemään paljon tämän saavuttamiseksi.

Kun on analysoitu suuntauksia, jotka ovat riittävän voimakkaita muuttamaan sähköisen kaupankäynnin portaalien kasvoja, on erittäin tärkeää, että yrittäjät ymmärtävät ensimmäiset ja seuraavat vaiheet, jotka heidän on tehtävä, jotta heidän merkkinsä jatkuisi.

Jos olet jo verkkokaupan pelaaja, sinun ei tarvitse ponnistella tämän trendin omaksumiseksi. Sinun tarvitsee vain palkata oma mobiili- ja verkkokehittäjien tiimi ja selittää, mitä trendejä haluat nähdä verkkokauppaportaalissasi.

On kuitenkin välttämätöntä, että teet sen mahdollisimman pian, koska vuosi 2020 ei ole niin kaukana ja myyntimahdollisuudet ovat käynnissä. Määritä medialle erillinen budjetti, jonka teet vuodelle 2020.

Todellinen seikkailu alkaa kuitenkin, jos sinulla ei ole läsnäoloa verkossa. Vaikka verkkokaupan verkkosivuston kehittäminen on suhteellisen vanhentunutta, voit siirtyä suoraan verkkokaupan mobiilisovelluksen kehittämiseen ja viedä yrityksesi seuraavalle tasolle.

Ensimmäinen vaihe sähköisen kaupankäynnin mobiilisovelluksen kehittämisessä on täyttää vaatimus olennaisilla ominaisuuksilla, jotka haluat saada verkkokauppaportaalissasi. On täysin sinun tehtäväsi, tarvitsetko edistyneen vai perusmobiilisovelluksen kokeiluun ja siirtymiseen asteittain korkeampaan versioon, kun tunnet tarvetta ominaisuudelle.

Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää aloittaa sovelluksen perusversiolla ja integroida joitain erityisominaisuuksia, jotta voit hyödyntää verkkokaupan menestyksen vuonna 2020 tuottamaa myyntiä.

Voit esimerkiksi käydä lompakoissa tai liittää verkkopankkiin tarjotaksesi asiakkaillesi mahdollisuuden valita maksumalli. Lisäksi voit luottaa sosiaalisen median kirjautumisprosessiin poimiaksesi tärkeitä tietoja asiakkailtasi ja tarjota heille henkilökohtaisen kokemuksen.

Jatkossa, kun huomaat yrityksesi saavuttavan ratkaisevan aseman, voit keskittyä edistyneisiin ominaisuuksiin. Perussovelluksen luominen muutamalla lisäominaisuudella auttaa sinua kokeilemaan väestötietojasi, etenkin aloittaessasi online-liiketoiminnan.

On tärkeää, että yhdistät myynnin sosiaalisen median tilillesi. Jos potentiaaliset asiakkaasi löytävät tuotteesi sosiaalisten verkostojen kautta, mutta heidän on poistuttava tältä sivulta ostamaan niitä, olet luonut kitkaa: mitä enemmän vaiheita toteutetaan, sitä vähemmän mahdollisuudet muunnokseen ovat. Se on sama syy, että huonosti suunnitelluilla verkkosivustoilla on korkea välitön poistumisprosentti ja alhainen tulosprosentti.

Vähentämällä kitkaa ja antamalla asiakkaille mahdollisuuden ohittaa tai napsauttaa tuotetta ostamaan, olet vähentänyt ostoprosessin kitkaa. Impulssiostot eivät saisi kestää enempää kuin kolme napsautusta.

Jos et markkinoi tuotteitasi oikein sosiaalisessa mediassa, käytä Influencer-markkinointia tai hyödynnät kaikkia nykyisiä ja uusia työkaluja ja trendejä auttaaksesi vähittäiskauppiaita menestymään. Olisi erittäin hyödyllistä, jos pääset asiaan mahdollisimman pian. Instagram-kaltaiset sosiaalisen median alustat ovat tapa, jolla useimmat ihmiset pääsevät käyttämään suurempaa kuvaa Internetistä, ja sinun on varmistettava, että nämä ikkunat sopivat myyntikanaviin.

Tiedä mitä he haluavat ennen kuin tekevät

Ennakoiva analyysi on ollut käytössä jo yli vuosikymmenen ajan, mutta sen hyväksyminen (erityisesti pienten vähittäiskauppiaiden keskuudessa) on tyypillisesti ollut alhainen, ehkä monimutkaisuuden ja kustannusten vuoksi. Big Datan ja verkkokaupan nykyisen kasvun sekä eri alustoilla tällä hetkellä saatavilla olevien edullisempien ratkaisujen yhdistelmällä siitä on kuitenkin tulossa edullisempi ratkaisu.

Ennakoivan analyysin avulla jälleenmyyjät voivat:

Ennusta, mitä asiakkaat todennäköisimmin ostavat

Määritä korkein hinta, jonka asiakas maksaa tuotteesta

Paranna toimitusketjun hallintaa

Paranna liiketoimintatietoja

Anna tarkkoja suosituksia jatko-ostoksista ja tarjouksista

Käytä parempaa hinnanhallintaa

Minimoi petokset

Uuden vuosikymmenen kysyntää ja luotettavuutta luotettaviin ja nyt odotettuihin tietoihin ei voida yliarvioida. Ei välttämättä ole, että ennakoivan analytiikan jokainen käyttö on merkityksellistä yrityksellesi.


Ole ensimmäinen kommentti

Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.