Paranna asiakaskokemusta verkkosivustosi muuntamisen lisäämiseksi

miten konversiota voidaan parantaa verkkosivustolla

Tunnustaminen. Kaikista ihmisten tarvitsemista asioista tärkein on tunnustaminen. Se on henkilökohtaisella, työ- ja tietysti online-alueella. Ilman tunnustusta tunnemme, että he eivät arvosta meitä, mutta tunnustuksella kaikki muuttuu. Asiakkaan muuttaminen verkkosivustoksi on kyse tästä, mutta sillä on lisäarvoa, jonka heidän mielestään pitäisi liittyä meihin. Joko tilauksen, jäsenyyden tai käyttäjän toimesta asiakkaaksi.

Siksi selitämme tänään, mikä on verkkosivustosi muunnos. Kuinka tärkeää se on. Kuinka muuntosuhde voidaan mitata. Vinkkejä muuntamisen parantamiseen ja työkalut, jotka mahdollistavat tämän tavoitteen optimoinnin. Jos sinun on tiedettävä kaikki muuntamisesta, olet juuri tullut täydelliseen paikkaan kiinni. Aloitetaanpas.

Mikä on verkkosivustosi muuntaminen?

Kuten olemme aiemmin määritelleet, verkkosivuston muuntaminen on käyttäjien odotettavissa olevissa toimissa tarjotun suhteen tietyllä verkkosivulla. Se voi olla tilauksesta jäsenyyteen, tuotteen ostoon jne. Toisin sanoen kävijän vuorovaikutustapa muunnetaan webin odotettavaksi.

Tapoja parantaa verkkosivuston muuntamista

Tämä toiminta "toteutuu" sillä hetkellä käyttäjä napsauttaa ja suorittaa toiminnon odotettavissa. Esimerkiksi tiedoston lataaminen, lomakkeen täyttäminen ja lähettäminen tai yksinkertaisesti seuraaminen samalla sivulla.

Web-muunnoksen merkitys

Nykyään ei enää riitä näyttämään asiakkaille kaikkea mitä tarjoamme tai olemme. Sinun on mentävä pidemmälle ja pystyttävä saavuttamaan herättää tarpeeksi halua niin, että kävijä tuntee, että hänen on hankittava mitä tarjoamme. Tämän ymmärtämiseksi kuvittele vain, että verkkosivustollamme on paljon vierailuja, jotka löytämättä mitään mielenkiintoista, jättävät verkon etsimään sitä, mitä he tarvitsevat muilta. Verkkokonversioiden merkitys on siis niissä potentiaalisissa käyttäjissä, jotka päätyvät napsautukseensa. Mutta se ei pääty tähän.

Ne käyttäjät, jotka ovat kääntyneet, analysoivat aina, kuinka hyvää tarjoamme. Siksi, kun este on ylitetty ja saatu enimmäismäärä tuloksia, emme saa unohtaa ja tarjota tarjoamiemme palvelujen laatua. Käyttäjä, joka on asettanut odotuksensa ja jotka myös täyttyvät, tulee jatkossakin ottamaan meidät huomioon tulevissa tilanteissa tai ylläpitämään yhteyttä verkkosivustoomme.

Mittaa muuntosuhde / kurssi

On niitä, jotka kutsuvat sitä muuntokurssiksi tai muuntosuhteeksi, lopulta käsitteellä on merkitystä. Suhteen mittaamiseksi on tarpeen nähdä verkkosivustolla käyneiden käyttäjien määrä tiettynä ajanjaksona. Sitten sinun on jaettava tuo luku odotettujen toimintojen suorittaneiden käyttäjien määrä ja laske prosenttiosuus.

vinkkejä hyvään verkkomuunnokseen

Esimerkiksi verkkosivustolla, joka otti vastaan ​​5.000 käyttäjää, joista 100 rekisteröi tai osti tuotteen, prosenttiosuus voi olla 2%. Yksi käyttäjistä 1: stä suostui odotuksiin.

Suhde on erinomainen indikaattori verkkosivustomme vakuuttamisen mittaamiseksi. Mitä korkeampi prosenttiosuus, sitä korkeampi muuntokurssi saavutetaan. Lisäksi on aina hyvä aika yrittää parantaa hintoja, tästä syystä näemme vinkkejä.

Vinkkejä verkkosivustosi tulosprosentin parantamiseen

Ensimmäinen asia on selittää yksinkertaisella ja selkeällä tavalla, mitä tarjoat jokaisessa asiassa. Käyttäjät eivät ole aina alan asiantuntijoita, ja liian suuri tekninen kieli voi olla hämmentävää. Se on jotain todistettua, jonka olet varmasti kokenut. Tietojen etsiminen ennen päätöksen tekemistä ja itsesi löytäminen heti luettelosta erilaisista vaihtoehdoista, joita on vaikea ymmärtää. Mitä yleensä tapahtuu? Sekaannus, esto ja peruuttaminen. Jotain, mitä meidän on vältettävä hinnalla millä hyvänsä. Voimme jopa löytää toisen paikan, joka tarjoaa samanlaisen mutta huonomman laadun ja saa enemmän rekrytointeja hyvien selitystensä ansiosta.

Tee itsesi näkyväksi

Se on hetki, ja sillä on erittäin suuri vaikutus. Näytä, missä sinulla on tilat tai missä he löytävät sinut samasta sivun otsikosta. Jos toisaalta etsit vain tilaajia etkä tarvitse todellisia sijainteja, laita sama valokuvasi (älä hämmenty). Ihmiset rakastavat tietää, kenen kanssa olemme tekemisissä, se lisää luottamusta, eikä tiedä tarkalleen, mistä etsimämme tulee, perääntyy.

muuntamisen merkitys verkkosivustolla

Anna tyytyväisten asiakkaiden ja ihmisten puhua puolestasi

Helppoa kuin tee graafinen kuva, jossa on valokuvan ja henkilön nimi, joka suosittelee sinua ja mielipiteensä. Kuva on arvoltaan yli tuhat sanaa, ja ennen kaikkea epäilen, että yritys itse voi tuottaa syntyvät mielipiteet.

Selkeä verkko, selkeät ja läpinäkyvät asiat, jotka antavat aitoutta eivätkä aiheuta epäilyksiä.

Versiot verkon ylläpitämiseksi

Tarkista aika ajoin (muutaman kuukauden välein), että kaikki on hyvin. Tällä tarkoitan oikeinkirjoitusvirheitä, linkkejä, jotka eivät toimi, kuvaa, jota ei enää ole ... Ymmärrät minua. Emme tiedä, mitkä ovat ensimmäiset paikat, joissa joku saa ensimmäisen vaikutelman. Ja emme aio helpottaa hyvää kääntymistä, jos annamme näiden yleisten virheiden tulla aika ajoin esiin.

Työkalut verkkosivustosi muuntamisen saavuttamiseksi

Ei koskaan satuta tietää, mitkä ovat verkkosivustosi vahvuudet ja heikkoudet. Tätä varten on olemassa erilaisia ​​työkaluja, jotka auttavat sinua määrittämään, mitkä toimet on suoritettava paremman tuloksen saavuttamiseksi.

Visuaalinen verkkosivuston optimoija - VWO

työkalut verkkomuunnoksen parantamiseksi

  • Visual Web-sivuston optimoija on hyvin täydellinen. Siinä on toimintoja suorita A / B-testi samanaikaisesti joka auttaa sinua selvittämään, mitä on parasta tarjota.
  • Toinen vaihtoehto on "Jaettu testaus". Se on hyvin samanlainen kuin A / B-testi, vain että tätä varten on luotava saman URL-osoitteen eri URL-osoitteet, jotka haluat näyttää muutoksineen.
  • Lämpökartat. Tällä vaihtoehdolla on mahdollista tarkastella paikoissa, joissa käyttäjät ovat napsauttaneet enemmän tai vähemmän.
  • Tulosseuranta. Mitata ja seurata verkosta kullakin sivulla tehtyjen tulosten määrää.

Se on ilmainen 30 päivän ajan tai enintään 1000 kävijää.

Google Analytics

kuinka tietää, missä käyttäjät napsauttavat verkkosivustoa

kanssa Google Analytics, voimme myös nähdä, missä käyttäjät napsauttavat eniten ja muita tietoja. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Käyttäytyminen -> Sivuston sisältö -> Aloitussivut. Näytetään käyttäjien lukumäärän, vierailtujen sivujen, istunnon keskimääräisen keston jne. Tiedot.

Tarkastuslehti

Tarkastuslehti menee pidemmälle ja avulla voimme nähdä, mitä kukin käyttäjä on tehnyt verkossa verkossa videona. Tätä varten se tallentaa videoon hiiren eri liikkeet, napsautukset, näppäimistön jne. Mainitsen sen, koska Inspectletin lisäksi on muita työkaluja, jotka sallivat saman toiminnon. On kuitenkin totta ovat jo pitkään herättäneet kiistoja käyttäjien yksityisyydestä. Korostamalla, että he eivät ole usein tietoisia siitä. Omasta puolestani minun on lisättävä, että en käytä sitä, vaikka tiedän sen selvästi.

Sen käytännöllisyys… Sanotaan parempi uteliaisuus, on pystyä näkemään, miten käyttäjä on vuorovaikutuksessa. Niin paljon tietoja, että sen käsittely on tallennettu, kuin arvata voi, on melkein mahdoton tehtävä. Mutta halusin lisätä sen työkaluna, koska loppujen lopuksi se saa meidät näkemään paljon yleisemmän ajatuksen hallita verkkosivuston muuntamisen taidetta.

Toivon, että se on auttanut sinua ja että voit parantaa verkkosivustosi tulosprosenttia. Loppujen lopuksi siinä on ero.


Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.