Verkkokauppa tai sähköinen kauppa ei ole monoliittinen käsite, mutta päinvastoin se tarjoaa monia merkityksiä, joihin nojata. Wikipedian mielestä se on tuotteiden osto- ja myyntijärjestelmä ja palvelut, jotka käyttävät Internetiä tärkeimpänä vaihtovälineenä. Toisin sanoen mainostetaan kaupan luokkaa, jossa sekä perimiä että maksuja hallitaan sähköisesti. Koska se on sen pääominaisuus ja se, joka auttaa ymmärtämään tätä käsitettä liike-elämässä.
Joka tapauksessa, ja koska toisaalta on loogista ymmärtää, jokaisella yrityksellä on asiakasluokka, jolle se on suunnattu, ja tämän perusteella voimme tehdä sarjan jakoja, jotka ovat erittäin hyödyllisiä tämän artikkelin tavoitteen ymmärtämiseksi. . Eli mikä on sähköinen kaupankäynti kaupallisen profiilin mukaan ja mikä tarjoaa erilaisia toimintoja, kuten alla näytetään.
Tämän merkityksen selventämiseksi on otettava huomioon paitsi tämän ammattiroolin luonne. Jos ei, myös kenelle tuotteiden markkinointi, palvelut tai tuotteet. Joten tällä tavoin meillä on paremmat mahdollisuudet päästä asiaan, mikä on viime kädessä kyse tässä asiassa.
Yritysprofiililuokat
Jotkut heistä ovat tietysti todella tuttuja sinulle, mutta toisia et ehkä ole tiennyt tähän asti. Joka tapauksessa on hetki päästä epäilystä tältä osin niin paljon, että se vaikuttaa niin kutsuttuun kauppa- tai verkkokauppaan.
B2B (Yritysten välillä): yritykset, joiden loppuasiakkaat ovat muita yrityksiä tai organisaatioita. Esimerkki voisi olla rakennusmateriaalikauppa, joka on suunnattu sisustussuunnittelijoille tai arkkitehdeille.
B2C (Yrityksiltä kuluttajille): yritykset, jotka myyvät tuotetta tai palvelua suoraan loppukäyttäjille. Se on yleisin ja on olemassa tuhansia esimerkkejä muotiliikkeistä, kengistä, elektroniikasta jne.
C2B (Kuluttaja-yritys): portaalit, joissa kuluttajat julkaisevat tuotetta tai palvelua ja yritykset tekevät tarjouksia niistä. Ne ovat klassisia freelance-työportaaleja, kuten Freelancer, Twago, Nubelo tai Adtriboo.
C2C (Kuluttajalta kuluttajalle): yritys, joka helpottaa tuotteiden myyntiä joiltakin kuluttajilta toisille. Selkein esimerkki olisi eBay, Wallapop tai mikä tahansa muu käytettyjen myyntien portaali.
Muut jakot, jotka voivat olla erittäin merkityksellisiä
Joko niin, on olemassa muita käsitteitä, jotka liittyvät sähköiseen kaupankäyntiin ja jotka sinun pitäisi tietää nyt. Vaikka heidät tunnetaan vähemmän alalla ja että aiomme heidät paljastaa sinulle alla:
- G2C (Hallitus kuluttajalle).
- C2G (Kuluttajat hallinnolle).
- B2E (Yritys-työnantaja).
Jotain siitä, että sähköinen kaupankäynti menee vielä pidemmälle sanan perinteisemmästä käsitteestä. Ja se voi vaikuttaa hetkeen, jolloin omistaudut tähän erityiseen liiketoimintaan. Koska on otettava huomioon, että tulot, jotka sähköinen kaupankäynti kasvaa, liittyvät läheisesti uusien tekniikoiden kasvuun.
Yrityksen tai digitaalisen myymälän luomisen edut
Ensinnäkin, sinun on arvioitava, että tämän liiketoimintamuodon avulla pystyt jatkossa saamaan lisää asiakkaita. Tämä johtuu siitä, että sinulla on todellinen mahdollisuus ostaa ja myydä mistä päin maailmaa tahansa.
Toinen näkökulma, joka määrittelee tämän käsitteen, liittyy myymälän tuntikausiin, koska se on avoinna koko päivän. Jotta asiakas voi tällä tavoin ostaa sen milloin haluaa ja haluttuun aikaan.
Toinen hänen arvostetuimmista panoksistaan on tämän kaupallisen toiminnan matalampi tulos, koska sinun on otettava huomioon, että näiden ominaisuuksien yritys ei tarvitse fyysistä tukea, mikä lopulta vähentää kustannuksia perinteiseen liiketoimintaan verrattuna.
Paras voittomarginaali on toinen lisäarvo tällaisessa liiketoiminnassa, koska voit saada parempia voittoja kuin perinteisellä toimipaikalla. Ei ole yllättävää, että kaikki se tosiasia, että myyt paljon enemmän kuin perinteisissä järjestelmissä.
Haitat sen käytössä
Kuten on loogista kaikenlaisissa liiketoiminnoissa, on joukko näkökohtia, jotka eivät ole kovin suotuisia kiinnostuksille alan yrittäjinä. Esimerkiksi alla esitetyt:
Asiakkaat tai käyttäjät eivät voi nähdä tai koskettaa tuotteita, ja se on haittaa, joka voi rajoittaa online-liiketoimintaa alusta alkaen. Vain hyvin yksityiskohtaisen tuotekuvauksen avulla voit korjata tämän ongelman, joka sinulla on verkkokaupassasi.
Tietenkin se on selvää, mutta ostaaksesi ja myydäksesi tarvitset valmiita laitteita. Tässä vaiheessa valtava enemmistö voisi tehdä sen, mutta tietyillä aloilla, joilla kohderyhmä on vanhempi tai vähemmän "teknologinen", tämä voi olla ongelma. Sinun on otettava se tästä lähtien huomioon, jos haluat kanavoida tämän prosessin useimmilla menestystakeilla.
Kun fyysinen yritys avaa ovensa ensimmäistä kertaa, se paljastaa itsensä jo ohi kulkeville asiakkaille. Online-liiketoiminnassa näkyvyyden saaminen on monimutkaisempaa kuin yleensä ajatellaan. Sinulla voi olla upea tuote ja loistava alusta, mutta jos et yritä saada näkyvyyttä, kukaan ei koskaan näe sitä.
Älä epäile, että tästä lähtien kilpailua verkkosektorilla syytetään yhä enemmän, ja on erittäin tärkeää, että arvostat sitä asettamaan muita korjaustoimenpiteitä liiketoiminnan tehtävään.
Myös tekniset vaikeudet voivat saada sinut pelaamaan temppua juuri nyt. Tässä tapauksessa ei voida unohtaa, että verkkokauppa vaatii teknisen vähimmäistiedon, jota kaikilla ei ole. On erittäin tärkeää, että keräät materiaaleja, jotka perustuvat ympäristön tuntemiseen.
Verkkokaupan kasvu viime vuonna
Sähköisen kaupankäynnin tai sähköisen kaupankäynnin liikevaihto Espanjassa saavutti ennätyksellisen 2019 11.999 miljoonaa euroa vuoden XNUMX toisella neljänneksellä, mikä on 28,6% enemmän että 9.333 9,4 miljoonaa euroa, jotka se merkitsi edellisen vuoden vastaavalla ajanjaksolla, totesi markkinoiden ja kilpailun kansallisen toimikunnan (CNMC) uusimpien tietojen mukaan. Verkkokaupan myynti kasvoi edelliseen vuosineljännekseen verrattuna 10.969%, kun sen liikevaihto viime vuoden tammi-maaliskuun välillä oli XNUMX XNUMX miljoonaa euroa.
Sektoreittain eniten tuottaneet toimialat olivat matkatoimistot ja matkanjärjestäjät, joiden laskutusosuus oli 16%; lentoliikenne, 8,8%; hotellit ja vastaavat majoitusliikkeet 5,8 prosentilla ja vaatteet 5,6 prosentilla. Sen sijaan vuoden 2019 toisella neljänneksellä rekisteröityjen tapahtumien määrä oli 211,3 miljoonaa tapahtumaa, mikä on 32,7% enemmän kuin edellisen vuoden vastaavan ajanjakson 159,2 miljoonaa.
Tässä yhteydessä matkustajamaaliikenne ja rahapelit sekä vedonlyönti johtavat sijoitusta myynnin mukaan, 7,5% ja 5,9% kokonaismäärästä. Tätä seuraa levyjen, kirjojen, sanomalehtien ja paperitavaroiden myynti 5,8 prosentilla ja liikenteeseen liittyvä toiminta 5,1 prosentilla. Maantieteellisen segmentoinnin osalta Espanjan sähköisen kaupankäynnin verkkosivut keräsivät 53,4% liikevaihdosta vuoden 2019 toisella neljänneksellä, josta 21,8% tuli ulkomailta, kun taas 46,6% loput vastasivat Espanjasta peräisin olevia ostoksia ulkomaisilta verkkosivustoilta. Tapahtumien lukumäärän mukaan 42,1% myynnistä rekisteröitiin espanjalaisilla verkkosivustoilla, joista 9,3% tuli maan ulkopuolelta, kun taas loput 57,9% tapahtui ulkomaisilla verkkosivustoilla.
Verkkokaupan kasvu: kohti EU: ta ja Yhdysvaltoja
Samoin CNMC-tiedot sisältävät mitä 95,2% ostoista Espanjasta ulkomailta suuntautuu Euroopan unioniin, jota seuraa Yhdysvallat (2,1%), ja lentoliikenne (11,6%), hotellit ja vastaavat majoitus- ja vaatetusalat (molemmissa tapauksissa 7,4%) ovat kaikkein kysyttyjä aloja. Espanjassa ulkomailta tehtyjen ostojen osalta 64,0% tulee EU: sta. Matkailualaan (joka ryhmittää matkatoimistot, lentoliikenne, maaliikenne, autovuokraamo ja hotellit) liittyvien toiminta-alueiden osuus 66,8 prosentista ostoista.
Toisaalta verkkokaupan tuotot Espanjassa kasvoivat huhti-kesäkuun välisenä aikana 22,3% edellisvuodesta 3.791 27,8 miljoonaan euroon. Matkailualan osuus Espanjan liikevaihdosta on 6,5%, jota seuraavat julkishallinto, verot ja sosiaaliturva (XNUMX%).