Tietysti useimpien lopullinen tavoite sähköisen kaupankäynnin liiketoiminta, on tehdä ostos. Mutta tämän toteutumiseksi on välttämätöntä rakentaa luottamus kuluttajien keskuudessa, koska se on ratkaisevan tärkeää heidän ostopäätöksiensä vaikuttamiseksi. Puhumme kanssasi alla siitä, miten asiakkaat ostavat verkkokauppatuotteitasi.
Lisää suojausleimat ja luotetut tunnistetiedot
Näytä nämä verkkokaupassasi se on hyvä tapa vähentää sivustosi asiakkaiden havaitsemaa riskiä. Tiedetään, että 71 prosentille kuluttajista on erittäin tärkeää, että verkkokauppasivustoilla on luotettavat sinetit tai logot.
Käytä luotettavia maksualustoja
Monet ihmiset ovat haluttomia osta verkossa luottokorttipetosten pelon vuoksi. Voit torjua tätä käyttämällä a luotettava maksualusta, jonka käyttäjät tunnistavat ja tarjoaa heille kaikki tarvittavat turvatoimet.
Näytä aitoa palautetta todellisilta asiakkailta
Kommentit käyttäjältä todelliset asiakkaat tuotteistasi on myös erinomainen tapa saada heidät ostamaan myymiäsi tuotteita. Tällaisten kommenttien tulisi näkyä tuotesivulla parhaan tuloksen saavuttamiseksi. Sinun pitäisi tietää, että ilman todellisia arvosteluja tai kommentteja sinulla on riski, että kahdella kolmasosalla asiakkaistasi on vähemmän luottamusta paitsi tuotteesi laatuun, myös suorituskykyyn.
Tee avun saamisesta helppoa
Verkkokaupoissa useimmilla ihmisillä on epäilyksiä tai kysymyksiä, jotka voivat vaikuttaa heidän ostopäätökseen. Mistä ovat merenkulun käytännöt, miten palautusjärjestelmäNämä ovat kysymyksiä, joihin on vastattava, ja mainittujen tietojen on oltava helposti saatavilla, jotta he voivat selvittää epäilyksensä. Varmista, että yhteystietosi, puhelinnumerosi, kaupan osoite, sähköpostiosoite jne. Näkyvät selvästi sivustollasi.