Kuinka luoda tehokas käyttökokemus verkkokaupassa vuonna 2015

Kuinka luoda tehokas käyttökokemus verkkokaupassa vuonna 2015

Las verkkokaupoissa Ne ovat yhä suositumpia päivittäin, ja suuri joukko ihmisiä ympäri maailmaa käyttää Internetiä hintojen ja tuotteiden vertaamiseen, tarjousten etsimiseen ja tietysti tuotteiden ostamiseen. A jälleenmyyjä olla a Verkkokauppa se on melkein välttämätöntä, jos haluat kilpailla näillä uusilla, erittäin kilpailukykyisillä markkinoilla, joilla ei riitä tarjoamaan hyviä tuotteita hyvään hintaan. Jos verkkokauppa haluaa erottua ja siten myydä, sen on otettava huomioon monia muita asioita ja parannettava käyttökokemus Se on yksi heistä.

Seuraavaksi näemme avaimet, jotta vuosi 2015 olisi hyvä kaikille niille, joilla on verkkokauppa, ja jotta käyttökokemus helpottaisi myyntiä. Verkkokaupan suunnittelu, selkeys ja helppokäyttöisyys ovat kriittisiä a verkkokauppa, ja siinä, että ne eroavat vähän siitä, mikä on välttämätöntä perinteisen myymälän menestymisen kannalta.

4 avainta verkkokaupan menestykseen vuonna 2015

Näet, että seuraavat käyttökokemuksen parantamiseen liittyvät vinkit pätevät yhtä lailla fyysiseen kauppaan kuin verkkokauppaan. Viime kädessä kanava erottaa fyysisen sivuston online-sivustosta. Asia, joka on asiakas, on sama, ja hänen viettelemiseksi sinun on aloitettava mukauttamalla fyysisessä myymälässä käytettyä verkkokauppaan.

# 1 - Luo hyvä ensivaikutelma

Kun joku tulee verkkosivustolle, on välttämätöntä muodostaa yhteys välittömästi toimintakehotukseen. Se voi olla lyhyt lause tai muutama lause, jossa on selvää, mitä yritys tarjoaa ja miksi asiakkaan tulisi olla kiinnostunut. On myös suositeltavaa miettiä rekisteröintialueen sijoittelua ja suunnittelua, linkkejä sosiaalisiin verkostoihin ja tilausaluetta tarjous- ja uutiskirjeen vastaanottamiseksi.

# 2 - Tarjoaa tyylikkään ja yksilöllisen suunnittelun

Prestashop-perusmallin tai valon mukauttaminen ei enää toimi. On tärkeää tarjota sivusto, jolla on henkilökohtainen ja ainutlaatuinen muotoilu. Se ei tarkoita, että se olisi kauas haettu tai koristeellinen. Riittää, että sillä on persoonallisuus ja se mukautuu hetken web-suunnittelusuuntauksiin. Vihje: puhtaat ja minimalistiset mallit erottuvat tänään. Joka tapauksessa suunnittelussa olisi käytettävä houkuttelevia kuvia, joissa artikkelit näkyvät selvästi, sekä selkeä typografia.

# 3 - Käytettävyys

Avain asiakkaan vuorovaikutukseen ja ostokseen on sivuston käytettävyydessä, jolla on oltava intuitiiviset toiminnot ja selkeästi kaikki tiedot, erityisesti sivuston omistukseen, osto- ja toimitusprosessiin, palautusolosuhteisiin ja tietosuoja- ja tietosuojakäytäntö. On myös tärkeää, että asiakas tietää, missä hän on, nähdä ostoskorin ja palata jo vierailluille tuotteille. On erittäin hyödyllistä, että on olemassa siihen liittyvä tuotevaihtoehto (ristimyynti).

# 4 - Turvallisuus sekä maksamisen ja toimituksen helppous

Asiakkaan luottamuksen ansaitseminen on avain myyntiin. Ennen ostajan tulee olla tietoinen kaikista käytettävissä olevista maksu-, toimitus- ja palautusvaihtoehdoista. Lisäksi kassaprosessin aikana vaiheiden tulisi olla yksinkertaisia ​​ja tarjota asiakkaalle tarpeeksi vaihtoehtoja hallinnan tunteen ylläpitämiseksi.

Viimeiset vinkit

Verkkokauppoja on paljon. Kilpailu kasvaa. Kuten suuressa ostoskeskuksessa, on tarpeen erottua ja herättää huomiota, jotta ihmiset vierailevat luonamme ja tarjoavat hyvän kokemuksen saadakseen kuka tahansa tulemaan ostamaan.

Älä myöskään lopeta investointeja mainontaan, koska käyntien saaminen ei ole helppoa, vaikka sinulla olisi trendikäs myymälä. Hyvä markkinointikampanja ja hyvä työ sosiaalisissa verkostoissa on elintärkeää paitsi asiakkaan ostaa myös heidän palata ja ennen kaikkea puhua hyvin sivustosta.


Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.