5 avainta CRM-järjestelmän käyttämiseen onnistuneesti

arkkitehti

Viime aikoina melkein kaikki yritykset myivät tuotteitaan tai palveluitaan tarvitsematta käytännössä tehdä markkinatutkimuksia ja joutumatta tutkimaan asiakkaita liikaa. Elinaikana ja lähinnä markkinoiden kyllästymisen ja lisääntyvän kilpailun vuoksi minkäänlaista myyntiä on yhä vaikeampaa. Tästä syystä monet kaupalliset johtajat alkavat miettiä ideoitaan erittäin onnistuneesti ja etsivät uusia vaihtoehtoja myynnin tuottavuuden lisäämiseksi.

Ne, jotka eivät keskity jatkossakin yrittämään lisätä ovipuheluita tai rajoittaa vierailuja asiakkaille, jotka aloittavat uuden projektin. Kaupallinen tai yksinkertainen kaupallinen johtaja, joka osaa sopeutua uusiin aikoihin, yrittää mennä askeleen pidemmälle ja pyrkiä hyödyntämään CRM (Asiakassuhteiden hallinta) tai muokkaa sitä, jota jo yrität myydä tuotteitasi.

Tänään tämän artikkelin kautta näytämme sinulle 5 avainta, jotta voit käyttää CRM: ää onnistuneesti, tietysti oikealla tavalla, ja yritämme myös kertoa sinulle siitä hieman perusteellisemmin, koska on niin tärkeää käytä sitä ja käytä sitä oikein. lomake oikea.

CRM: n integrointi taloushallintojärjestelmään antaa meille mahdollisuuden tuntea asiakkaita

CRM

Se voi tuntua itsestään selvältä, mutta sitä ei kuitenkaan suoriteta asianmukaisella tavalla, ja se on CRM-integrointi taloushallintojärjestelmäänSe on jotain perustavaa laatua, ja jos se tehdään oikein, se voi johtaa meidät tutustumaan asiakkaisiimme hyvin yksityiskohtaisesti ja tarkasti.

Esimerkiksi tämän integraation ansiosta voimme tietää muutoksen ostomalleissa ja sen seurauksena toteuttaa erityisiä markkinointikampanjoita, joiden avulla voimme parantaa näitä malleja.

Tiedonhallinta, keskeinen kohta

Minkä tahansa yrityksen tai kaupan käsittelemät tiedot ovat aina avainasemassa, ja se, että niiden päivittämättä jättäminen tai esimerkiksi kopioiden saaminen voi johtaa tiettyjen prosessien tai markkinointikampanjoiden epäonnistumiseen.

CRM-tietojen lopullinen laatu voi suuresti riippua tästä tiedonhallinnasta, ja se epäilemättä paranee, jos suoritat oikean tiedonhallinnan. Epäilemätön suosituksemme on, että pidät tietokannat huippukunnossa ja päivitetyt ja optimoidut mahdollisimman paljon.

Mene sosiaalisten verkostojen maailmaan

Sosiaaliset verkostot ovat nykyään joitain valtavia tietolähteitä, ei vain käyttäjille, vaan kaikille yrityksille, jotka sen ansiosta voivat tutustua käyttäjiinsä perusteellisesti ja jotka ovat myös potentiaalisia asiakkaita.

Facebook, Twitter tai Instagram Se voi olla paras tapa tavata ja houkutella potentiaalisia asiakkaita, joten älä jätä heitä sivuun, koska muuten teet vakavan virheen.

Esimerkiksi Sage CRM integroituu helposti Facebookiin, Twitteriin, LinkedIniin ja Yammeriin. Lisäksi Sage CRM on yksi eniten käytettyjä liike-elämässä, joten heillä on kokemus, joka tukee heitä hyvillä tuloksilla.

Jokaisen asiakkaan kannattavuuden tutkiminen voi johtaa menestykseen

kasvaa rahaa

Asiakas, joka jokin aika sitten voisi olla kannattava meille tai yrityksellemme, ehkä tänään ja erilaisista ja erilaisista syistä, Tutkimus tuollasta kannattavuudesta CRM: n avulla voi johtaa meihin menestymään, kun emme keskity häneen tai suosittele parempia ehdotuksia heidän kannattavuuteensa liittyen.

Tutki jokaista asiakasta huolellisesti ja pidä aina mielessä heidän tuottamansa kannattavuus.

Tarjoaa pääsyn CRM-järjestelmään

CRM-järjestelmän käyttämättä jättäminen menee askeleen taakse logiikan sanelemaan taakse, joten jos joku yrityksessäsi ei käytä tätä järjestelmää, sinun on annettava hänelle pääsy siihen välittömästi. Lisäksi voi olla mielenkiintoista, että annat järjestelmään enemmän käyttäjiä, joiden ei tarvitse olla vain myynti- tai markkinointitiimien jäseniä.

Nykyään on paljon enemmän osastoja ja käyttäjiä, jotka tekevät asiakkaita päivittäin ja joiden pitäisi pystyä käyttämään jatkuvasti CRM-järjestelmiä.


Kommentti, jätä sinun

Jätä kommentti

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

*

  1. Vastuussa tiedoista: Miguel Ángel Gatón
  2. Tietojen tarkoitus: Roskapostin hallinta, kommenttien hallinta.
  3. Laillistaminen: Suostumuksesi
  4. Tietojen välittäminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muutoin kuin lain nojalla.
  5. Tietojen varastointi: Occentus Networks (EU) isännöi tietokantaa
  6. Oikeudet: Voit milloin tahansa rajoittaa, palauttaa ja poistaa tietojasi.

  1.   amelia sanchez dijo

    Mielenkiintoinen artikkeli.
    kiitos