10 اشتباهی که یک فروشگاه اینترنتی مد باید از آنها اجتناب کند

TrendyAdvisor ، el موتور جستجوی آنلاین مد 100٪ اسپانیایی ، امروز لیستی از 10 اشتباه معمول را در یک فروشگاه مد آنلاین راه اندازی کرده است.

این نکات برای راهنمایی در نظر گرفته شده است کارآفرینان از تجارت الکترونیکی بخش مد در مورد چگونگی بهبود مسائل مهم مربوط به صنعت خود ، مانند نرخ تبدیل یا قابلیت استفاده صفحات برای بهبود فروش.

10 اشتباه معمول در فروشگاه مد آنلاین که باید از آنها اجتناب کنید

شماره 1 - شرکت فروشگاه را می خورد

بد نیست که ما می خواهیم اطلاعات شرکت ها را به فروشگاه آنلاین خود ارائه دهیم تا کاربر را پیدا کنیم و اعتماد او را جلب کنیم.

اما کاربر برای خرید می آید. اطلاعات محصول باید از لحظه ورود به صفحه غالب و به راحتی در دسترس باشد.

شماره 2 - ما فقط محصولات فصول دیگر را می فروشیم.

خریدار اینترنتی پیشنهادات را دوست دارد. حد اکثر در فروشگاه های آنلاین ارائه کاتالوگ گسترده ای از محصولات است ، و در این تنوع نمی توانید یک بخش فروش با لباس های سایر فصول با قیمت مناسب داشته باشید.

اما همچنین انتخاب دقیق محصول جدید ، که پیشنهاد را تجدید کرده و این احساس را دارد که فروشگاه شما "به روز" است ، نیز انجام نمی شود.

شماره 3 - عکسهای لباس روی آویزها

در سطح تصویر ، تفاوت زیادی بین عکس لباسی که از آویز آویزان است و یکی از مدل هایی که همان لباس را پوشیده است ، وجود دارد. لباس دوم همیشه بسیار جذاب تر خواهد بود و اطلاعات بیشتری در مورد احساس آن لباس به کاربر ارائه می دهد.

به همین دلیل ارزش سرمایه گذاری در عکاسی و مدل های حرفه ای است که محصول ما را به بهترین شکل ممکن ارائه می دهند.

شماره 4 - اطلاعات ضعیف در مورد محصول

ما باید تجربه خرید آنلاین را تا آنجا که ممکن است به تجربه خرید در یک فروشگاه فیزیکی ، جایی که مشتری می تواند لباس را لمس کند و امتحان کند ، نزدیک کنیم. و همه اینها بدون پیچیدگی روند خرید. به همین دلیل محدود کردن داده های موجود به قیمت و اندازه راهی نیست.

باید اطلاعات مرتبط تری مانند ترکیب پارچه ، حالت شستشو یا سایر داده ها و علاقه ارائه شود.

شماره 5 - هزینه حمل و نقل برای خریدار

خریداران آنلاین با در نظر گرفتن هزینه حمل و نقل متقاعد نمی شوند ، زیرا آنها می دانند که همان محصول در فروشگاه های فیزیکی بدون نیاز به فرض افزایش این قیمت موجود است.

برای یک استراتژی تجاری بهتر ، می توانیم روی دو خط کار کنیم. اولین مورد استفاده از حداقل درصد محصولی است که این هزینه های حمل و نقل را پوشش می دهد. مورد دوم مذاکره در مورد قیمت حمل و نقل حداکثر ، استفاده از حجم خوب محموله ما خواهد بود.

شماره 6 - یک ایمیل به عنوان تنها شکل تماس

محدود شدن به ایمیل به عنوان وسیله تماس دیگر دریافت نیست. داشتن چندین کانال ارتباطی با فروشگاه آنلاین اعتماد ایجاد می کند و به وفاداری مشتری کمک می کند. تلفن ، چت ، شبکه های اجتماعی یا بهتر از همه ، همه آنها.

مخصوصاً در صورت شکایت ، هر مصرف کننده ای دوست دارد سریع و کارآمد در آن شرکت کند.

شماره 7 - تصاویر با کیفیت پایین

اولین تماس کاربر با محصول از طریق عکس است و آن یک تماس کلیدی است زیرا بسته به برداشت آنها از عکس ، این اولین تصویری است که از فروشگاه آنلاین ما گرفته شده است.

ترجیح داده می شود از چند تصویر خوب انتخاب شده با پس زمینه نور استفاده کنید که به شما امکان می دهد جزئیات را بهتر از بسیاری از تصاویر خارج از فوکوس یا کیفیت پایین ببینید.

شماره 8 - رفتار کاربر را نادیده بگیرید

یکی از نقاط قوت هر کسب و کار آنلاین نظارت دقیق و مداوم بر رفتار مشتری ما در هنگام عبور از وب سایت ماست.

اگرچه این شامل هزینه اضافی می شود ، اما دانستن اینکه چرا کاربران هرگز به "تغییر کاربری" روی نمی آورند ، یا اینکه چرا نرخ ترک زیادی وجود دارد ، نکته مهمی است که می توانیم آن را برطرف کنیم. ابزارهایی مانند Google Analytics یا Clicktale این مدیریت را تسهیل می کنند.

شماره 9 - مرور وب پیچیده

هرچه پیمایش از طریق صفحه شما ساده تر باشد ، جذابیت بیشتری برای کاربر خواهد داشت.

مصرف کننده دوست دارد که به او توجه شود و یکی از راه های انجام این کار در فروشگاه آنلاین شما این است که مشخصات و تنظیمات او را در نظر بگیرید و به او حالت ناوبری مرتبط با هویت خود ارائه دهید. به این ترتیب خرید شما را تسریع می کنیم و احساس می کنید با فروشگاه شناخته شده اید.

شماره 10 - هر از گاهی روی موقعیت یابی کار کنید

سئو و موقعیت یابی SEM برای نشان دادن در اولین نتایج جستجو ضروری است. اما اگر مدام کار نکنید و فقط گاهی اوقات در کارهای خاصی معالجه کنید ، به زودی فراموش خواهید شد. تبلیغات در Google Adwords را با شبکه های وابسته و سایر موتورهای جستجو ترکیب کنید که به ایجاد بازدید و مشاهده بیشتر در صفحه شما کمک می کند. ایجاد تنوع در حضور شما در وب ، امکان افزایش فروش و دسترسی آسان به مشتریان بالقوه را فراهم می کند.

کارلوس جوردانا ، شریک TrendyAdvisor اطمینان می دهد:

دنیای آنلاین پیچیده است و مد یک بازار کاملا رقابتی است. جلب ترافیک و داشتن تجربه خرید رضایت بخش و کامل توسط کاربر ، هدفی است که هر فروشگاه اینترنتی مد باید دنبال کند. ابتلا به آن به یک سری عواملی بستگی دارد که باید در خاطر داشته باشید.