چگونه می توان بصورت آنلاین خرید مطمئن انجام داد؟

خرید آنلاین به یکی از عادت هایی تبدیل شده است که در مصرف در سراسر جهان تغییر کرده است. تا جایی که بسیار نادر است که شخصی از طریق این کانال قدرتمند بازاریابی کتاب ، تلفن همراه یا هیچ وسیله تکنولوژیکی خریداری نکرده باشد. جایی که یکی از اهداف کاربران رسمیت خریدهای مطمئن از همه نظر است.

در چارچوب این استراتژی در مصرف ، لازم است تأکید شود که باید مجموعه ای از اقدامات برای کانالهای خرید با خیال راحت و مطمئن انجام شود. از این نظر کاملاً ضروری است که از این پس و قبل از خرید اطمینان حاصل کنید که شرکت آنلاین کاملاً قابل اعتماد است. برای انجام این کار ، شما باید نگاهی به بخش تماس برای بازبینی آدرس فیزیکی ، خدمات مشتری ، برنامه ها یا منابع ، از جمله مهمترین جنبه های در نظر گرفتن.

اتصال ایمن یکی از سلاح هایی است که برای دستیابی به این هدف در دست دارید. زیرا در واقع ، بهتر است این کار را از خانه خود یا یکی از اقوام انجام دهیم. ممکن است اتصال از یک مکان عمومی (مانند فرودگاه ها ، هتل ها یا هر جای دیگر) ایمن نباشد ، زیرا شما هرگز نمی دانید چه کسی اتصال یا هر حادثه دیگری را کنترل می کند.

خرید مطمئن: روش پرداخت مطمئن

اولین قدم انتخاب سیستم های پرداخت امن است. یک مثال خوب این است پی پال یا سایر خصوصیات مشابه بیهوده نیست ، آنها از طریق یک استراتژی پرداخت آنلاین شما را به سیستم عامل های رمزگذاری شده در زمان پرداخت پرداخت می کنند. در صورت خرابی در خرید ، حتی می توانید مبلغی را پرداخت کنید یا برعکس ، همان چیزی بود که منتظر آن بودیم ، به عنوان یک عنصر محافظتی اضافی که جدا از این لحظات بسیار سودمند خواهد بود.

در حالی که از طرف دیگر ، همیشه به روز نگه داشتن سیستم عامل و آنتی ویروس خود یکی از م measuresثرترین اقداماتی است که در حال حاضر انجام می دهید. مانند آنتی ویروس شما ، آنها باید همیشه به آخرین نسخه موجود به روز شوند. فقط در این صورت است که آنها آماده خواهند شد تا با جلوگیری از هر گونه خطر برای کاربر ، با آخرین تهدیدات موجود روبرو شوند. اگر این نوع نیازها را برآورده نکنید ، چیزهای زیادی برای از دست دادن دارید.

البته یکی دیگر از کلیدهای اجرای این استراتژی امنیتی که از این پس باید به آن توجه کنید رمزگذاری اطلاعات با گواهی امنیتی SSL. این گواهی آسیب ناپذیر است ، بنابراین از داده های ما در برابر حضور ناخواسته اشخاص ثالث محافظت می کند. به عنوان نمونه ای از آنچه می توانید برای محافظت از خریدهای آنلاین بعدی خود ایجاد کنید.

منابع شرکت های دیجیتال را جستجو کنید

جنبه دیگری که نباید فراموش شود ، مربوط به مراجع وب سایت یا خود شرکت دیجیتال است. از این لحاظ ، بسیار عملی است که قبل از خرید از اطمینان شرکت اطمینان حاصل کنید. نگاهی به بخش تماس برای بررسی آدرس فیزیکی ، خدمات مشتری ، ساعتها یا منابع ...

مانند این واقعیت که شما همیشه می توانید با دوستان و خانواده خود که قبلاً در آن سایت خرید کرده اند و یا تجربه خوبی دارند و یا به شما کمک می کنند در مورد آن شرکت تحقیق کنید ، مشورت کنید. بنابراین اینها برخی از نکات اساسی و اساسی است که هر کاربری باید قبل از خرید بصورت آنلاین به خاطر بسپارد. اگر آنها را بخاطر بسپارید ، احتمال کلاهبرداری بسیار ناچیز خواهد بود. به طوری که کل مراحل با دقت و ایمنی کامل انجام می شود و هیچ اتفاقی نمی تواند در انجام این نوع خریدهای آنلاین تأثیر بگذارد.

سایر اقدامات امنیتی بسیار مرتبط

خرید آنلاین امروز کاملاً بی خطر است. ما فقط باید اقدامات احتیاطی را انجام دهیم و مناسب ترین شکل پرداخت را در هر مورد انتخاب کنیم. به عنوان مثال ، از طریق یک سری اجراهایی که قصد داریم در زیر به شما نشان دهیم:

در میان بهترین نکات کاربردی ، واقعیت تنظیم دستگاه قبل از خرید بیش از همه برجسته است. برای جلوگیری از ویروس های احتمالی که قادر به جمع آوری اطلاعات شخصی و بانکی از دستگاه هستند ، توصیه می شود یک آنتی ویروس نصب کنید. همچنین ، نرم افزار نصب شده روی دستگاه باید به روز باشد.

  • از اتصال ایمن استفاده کنید. از خرید با استفاده از شبکه های Wi-Fi عمومی خودداری کنید ، زیرا هیچ تضمینی برای امنیت ندارند.
  • به دنبال فروشگاه های آنلاین باشید که آدرس آنها با HTTPS شروع می شود و یک قفل در نوار آدرس نشان می دهد. این اطمینان می دهد که اطلاعاتی که منتقل می شود رمزگذاری شده است.
  • اطلاعات ارائه شده توسط فروشگاه آنلاین را مرور کنید: آنها چه کسی هستند ، کجا آدرس مالیات دارند ، چه داده هایی را از کاربران جمع می کنند و برای چه منظور ، روش های پرداختی که مجاز هستند ، حمل و نقل و سیاست بازگشت.
  • در مورد فروشگاه در موتورهای جستجو ، شبکه های اجتماعی و انجمن ها سال کنید. بررسی نظرات سایر کاربران در مورد آن می تواند اطلاعات زیادی را ارائه دهد.
  • اگر در مورد اطمینان یک فروشگاه آنلاین شک دارید ، بهتر است از خرید صرف نظر کرده و به دنبال گزینه دیگری باشید.

احتیاط بیشتر در سیستم عامل های آنلاین

هرگز در کافه های اینترنتی ، کتابخانه ها یا سایت های مشابه ، هرگز از طریق شبکه های Wi-Fi موسساتی که این سرویس را به مشتریان خود ارائه می دهند ، زیرا این امر می تواند داده های بانکی یا مالی شما را در معرض خطر قرار دهد. برای به دست آوردن تجربه ، توصیه می کنم از سایت های معروف و معتبری مانند eBay ، Amazon ، Fnac ، Privalia ، Groupon و غیره خرید کنید. البته می توانید از سایت های دیگر نیز خرید کنید ... اما مطمئن شوید که چه کسی پشت این صفحه قرار دارد شما می خواهید این شرکت را بخرید یا شخصی اعتماد به نفس شما را ایجاد می کند.

محصول را تحلیل کنید

لطفا توضیحات محصول را خیلی دقیق بخوانید. برای اطمینان از وضعیت کالایی که خریداری می کنید ، چاپ خوب را بررسی کنید.

از طرف دیگر ، شما باید داشته باشید هزینه نهایی بسیار واضح است. در این مرحله ، برخی از شرکت ها هزینه حمل و نقل ، فرآوری و غیره را در قیمت گنجانده اند و برخی دیگر در پایان تصمیم شما برای خرید آن را اضافه می کنند ، این معمولاً قیمتی را که فکر می کنید قرار است برای محصولات بپردازید تغییر می دهد.

  • در مکان هایی که روش پرداخت پول نقد برای شما ارسال می شود ، خرید نکنید یا انتقال پول انجام دهید.
  • خط مشی های برگشت ، لغو خرید ، تاریخ ها و روش های تحویل را بررسی کنید

اگر سرانجام هنگام رسیدن محصول تصمیم گرفتید که مورد رضایت شما نیست ، آیا می توانید کالا را پس دهید و پول را پس بگیرید؟ زیرا در پایان روز آنچه در مورد آن است این است که شما هیچ گونه موردی در معاملات تجاری ندارید. تا بتوانید با خیال راحت تری در این نوع عملیات حرکت کنید.

خرید آنلاین بیشتر

درصد افرادی که خریدهای خود را به صورت آنلاین انجام می دهند در سال های اخیر افزایش یافته است ، روندی که در جوامع مختلف خودمختار نیز منعکس شده است. با توجه به جامعه والنسیا ، طبق مطالعه ای که توسط El Observatorio Cetelem eCommerce 2019 انجام شد ، والنسیایی هایی که در ماه های اخیر خرید آنلاین کرده اند ، به طور متوسط ​​1.532 یورو برای خریدهای آنلاین خود خرج کرده اند ، 27٪ کمتر از میانگین ملی (2.098 یورو) ) این مطالعه تحت نام «مصرف کننده هوشمند. مصرف کننده اسپانیایی با خرید هوشمند ارتباط برقرار می کند«، تنظیمات ترجیحی مشتری را هنگام خریدهای آنلاین تجزیه و تحلیل می کند. در میان محصولاتی که والنسیایی ها بیشتر از طریق اینترنت خواستار آن هستند ، موارد زیر برجسته است: اوقات فراغت ، با 70 درصد کنایات ؛ پس از آن سفر ، با 67٪ و مد ، با 61٪.

و اگرچه نگرش والنسیایی ها نسبت به خرید آنلاین آنها بسیار مثبت است ، این مطالعه همچنین جنبه های خاصی را نشان می دهد که مصرف کنندگان هنگام خرید آنها را منفی می دانند ، زیرا 54٪ اعتراف می کنند که ترجیح می دهند محصولات را درجا ببینند ، لمس کنند و بچشند ، 40٪ انتقاد می کنند هزینه های بالای حمل و نقل در برخی از اقلام و در برخی موارد انتظار طولانی هنگام دریافت کالا باعث می شود کاربر ترجیح دهد مستقیماً به فروشگاه برود.

معاملات آنلاین در فروشگاه

از طرف دیگر ، باید تأکید کرد که تجارت الکترونیکی از اولین معاملات آنلاین دهه 90 به امروز تغییر شکل داده است. فناوری پیشگام انقلاب در این بخش بوده است. به گفته گارتنر ، در این مسیر تحول ، پیش بینی ها نشان می دهد که هوش مصنوعی (AI) فناوری است که بیشترین تأثیر را بر تجارت الکترونیکی می گذارد. تخمین زده می شود که تا سال 2023 اکثر سازمانهایی که از AI برای تجارت دیجیتال استفاده می کنند حداقل 25٪ بهبود در رضایت مشتری ، درآمد یا کاهش هزینه را به دست می آورند.

تجزیه و تحلیل شخصیت خریدار ، استخراج ارزش افزوده از داده های مشتری یا ایجاد یک تجربه شخصی در طول سفر مشتری ، برخی از روندهایی است که تجارت الکترونیکی برای بهبود خط اصلی در پیش می گیرد. به نوبه خود ، اجرای Big Data و Business Business به لطف تجزیه و تحلیل دقیق داده ها و توانایی استخراج ارزش افزوده از آن ، درجه بهینه سازی بیشتری را فراهم می کند.


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

اولین کسی باشید که نظر

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.