تجارت الکترونیکی یا تجارت الکترونیکی یکی از نوآوری های بزرگ در فناوری اطلاعات است که اقتصاد بخشهای مختلف جمعیتی را در سراسر جهان به حرکت در می آورد. این شامل تعدادی از فعالیت های مختلف تجاری ، مانند خدمات توزیع ، فروش ، خرید ، بازاریابی و قرار دادن محصولات از طریق اینترنت و بهترین مثال خدمات مشتری Corte Ingles است.
به این ترتیب است که فروشگاه ها و موسسات فروش تکامل یافته اند که قبلاً فقط در میادین بزرگ و مراکز خرید مانند دادگاه انگلیس، اکنون می توان آن را بر روی صفحه رایانه های خود یافت ، و به ما امکان می دهد محصولات مورد علاقه خود را فقط با یک کلیک فاصله پیدا کنیم.
دقیقاً ، به عنوان بخشی از این ابزارهای جدید تجاری ، بوجود می آید El Corte Inglés ، یک گروه پخش کننده اسپانیایی که از شرکتهای مختلفی ارائه می شود که انواع محصولات و خدمات را از طریق فروشگاه های بزرگ ثبت شده در این سیستم عامل ارائه می دهند.
به این ترتیب ورود به صفحه El Corte Ingles ما قادر خواهیم بود به تعداد زیادی از مشاغل و مmentsسساتی که انواع مقاله ها را ارائه می دهند دسترسی پیدا کنیم. بنابراین می توانیم ، از میان انتخاب گسترده ای از پوشاک ، کفش و لوازم جانبی گرفته تا اقلام الکترونیکی و کالاهای سفید ، یا حتی می توانیم خرید مواد غذایی انجام دهیم.
با وجود چنین خط فروش عادی ، انواع تردیدها یا س questionsالات در مورد اقلام و خدمات متعددی که می توان در El Corte Ingles بدست آورد ، وجود دارد و همچنین ممکن است برخی از شکایات به دلیل تعداد زیاد فرآیندهای خرید و معاملات که هر روز در سیستم عامل تولید می شوند. به این دلیل، این صفحه دارای یک سیستم خدمات کارآمد به مشتری است که مشاوره ، اطلاعات و پشتیبانی از همه مشتریانی را که ممکن است با مدیریت سیستم عامل شک ، شکایت یا پیشنهادی داشته باشند ، فراهم می کند.
شاخص
خدمات مشتری دادگاه انگلیس از چه چیزهایی تشکیل شده است؟
به منظور فراهم کردن ابزار و ابزار برای به دست آوردن اطلاعات و رسیدگی به شکایات و توضیحات در اسرع وقت ، Financial El Corte Inglés EFC، SA، دارای یک سیستم خدمات کارآمد به مشتری است که وظیفه دارد به همه تردیدها و س questionsالاتی که مشتریان در انواع مختلف تجارت که در این سیستم عامل انجام می شود ، پاسخ دهد.
همچنین، دادگاه انگلیسی همچنین وظیفه اصلی رسیدگی به شکایات و / یا ادعاهایی را که ممکن است مطرح شود ، دارد. ظرف مدت بیش از دو ماه پس از تنظیم شکایت مطابق با مفاد مندرج در آیین نامه دفاع از مشتری مشتری Financiera El Corte Inglés EFC، SA
در صورت حل نشدن مشکل اصلی مشتری ، اختلاف نظر با نتایج ارائه شده ، بیش از دو ماه پس از ارسال شکایت اولیه و / یا ارسال ادعا ، و به شرط استفاده از همه خطوط خدماتی که این مرکز خدمات مشتری می تواند ارائه دهد ، مدعی می تواند به خدمات مطالبات بانک اسپانیا مراجعه کند. با این حال ، احتمالاً نیازی به این آخرین اقدام نیست ، زیرا به دلیل راه حل های متعدد ارائه شده توسط خدمات مشتری Corte Inglés ، بعید است مدعیان راه حل نهایی راضی شوند که از آن راضی باشند.
خط راهنما و اطلاعات دادگاه انگلیسی
به منظور دریافت اطلاعات بیشتر ، و همچنین مشاوره کارآمد تر، El Corte Inglés دو خط اصلی خدمات به مشتری را ارائه می دهد ، با هدف ارائه یک کمک خاص و شخصی تر به مشتریان و کاربران مختلفی که از سیستم عامل استفاده می کنند. بنابراین ، بسته به پشتیبانی و اطلاعات مورد نیاز ، ممکن است از دو خط خدمات مختلف درخواست کمک شود:
- مورد اول منحصراً بر تمام موضوعات مربوط به خدمات تجارت الکترونیکی متمرکز شده است تا کاربران بتوانند بدون هیچ گونه عارضه ای خرید و فروش کنند.
مشتری
900 373 111
customers@elcorteingles.es
در اختیار شما 365 روز در سال است.
- در حالی که مورد دوم برای حل شک و تردیدهای عمومی در مورد ساختار و عملکرد دادگاه انگلیس ایجاد شده است ، مانند مسائل مربوط به مراکز خرید و سایر شرکت های گروه.
مشتری
901 122 122
service_clientes@elcorteingles.es
365 روز در سال ، در ساعات کاری در اختیار شماست.
تجارت الکترونیک
با توجه به تعداد زیادی از فرآیندهای خرید و فروش که در El Corte Inglés انجام می شود ، خط تلفن تجارت الکترونیکی آن پشتیبانی و اطلاعات را در هر بخش ارائه می دهد که مربوط به روش های فروش یک محصول یا خدمات است. ، از اطلاعاتی در مورد نحوه خرید ، تا لحظه ای که خرید مذکور را در خانه های خود دریافت می کنیم. به همین ترتیب ، ما همچنین می توانیم در مورد هرگونه شک یا بی نظمی که ممکن است از ابتدا تا انتهای معامله بوجود آید ، مشاوره دهیم.
بنابراین ، اطلاعات ارائه شده در این بخش به جنبه های زیر تقسیم می شود:
- نحوه خرید: جایی که به شما دستور داده می شود کالایی را انتخاب کنید ، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید و سفارش را با روش پرداختی که ترجیح می دهید وارد کنید ، پردازش کنید. در صورت تردید در روند کار ، امکان خرید تقریباً هر کالای موجود در سیستم عامل از طریق تلفن ، با شماره تلفن 902 22 44 11 نیز به شما ارائه می شود.
- نحوه پرداخت: دستورالعمل پرداخت با کارتهای اعتباری یا نقدی ، کارتهای هدیه یا کارتهای خرید El Corte Inglés در اینجا نمایش داده می شود. به همین ترتیب ، شما همچنین می توانید اطلاعات مربوط به پرداخت ماهانه بدون بهره و نحوه اعتبارسنجی آنها را بسته به مبلغ خرید مشاهده کنید.
- حمل و نقل: در این مورد می توانید همه موارد مربوط به شرایط حمل و نقل را مشاهده کنید ، که به مناطق مختلف جغرافیایی بستگی دارد ، مانند:
-شبه جزیره اسپانیا و جزایر بالئاریک
-کاناریاس ، سئوتا و ملیلا
-بین المللی - تضمین و حل ادعاها: این بخش برای مشاوره با اطلاعات لازم برای تأیید تضمین مقاله هایی که مشکلی برای آنها وجود دارد در دسترس است.
- Returns: در اینجا می توانید اطلاعاتی را برای بازگشت اقلام معیوب یا که از آنها راضی نیستید مشاهده کنید. مرور این بخش برای دانستن حداکثر شرایط برای بازده بسیار مهم است که به نوع مورد خاص بستگی دارد.
- بازار: اطلاعات مربوط به شرایط حمل و نقل ، روش های پرداخت و بازده با فروشندگان خارجی که محصولات خود را از طریق بستر Corte Inglés ارائه می دهند ، در اینجا نشان داده شده است.
- داده های مشتری ، خط مشی امنیتی: این بخش به ما اطلاعاتی درباره نحوه محافظت از اطلاعات شخصی ما و همچنین نحوه ورود اطلاعات برای باز کردن حساب ما در سیستم عامل و دسترسی به تمام محتوای آن را به ما نشان می دهد.
- مالیات: در اینجا اطلاعات مربوط به مالیاتی را که بر قیمت محصولات اعمال می شود ، بدست خواهیم آورد که برای ساکنان اتحادیه اروپا و ساکنان کشورهای غیر اتحادیه اروپا متفاوت خواهد بود.
- با ما تماس بگیرید: اطلاعات تماس برای دریافت مشاوره با هر گونه سوال یا شکایتی که با استفاده از سیستم عامل دارید ، در اینجا موجود خواهد بود.
هر یک از این مباحث به گونه ای سازمان یافته است که می توانیم کمک ویژه ای برای تردیدهای خاص پیدا کنیم.
بررسی اجمالی
از طرف دیگر ، برای اطلاعات بیشتر در مورد نکات کلی ، El Corte Inglés دارای یک خط کمک متفاوت است، که در هر یک از جنبه های زیر پشتیبانی و مشاوره ارائه می دهد:
- مراکز خرید: فهرست و خدمات
- کارت El Corte Inglés
- شرکتهای گروه El Corte Inglés
- نحوه کار در El Corte Inglés
به این ترتیب می توان تردیدها را در ارتباط با نیازهای خاص مشتریان ، به خطوط خدمات شخصی و دقیق تری منتقل کرد.
نحوه تماس با خدمات مشتری
برای به دست آوردن اطلاعات در مورد خدمات خرید پلت فرم ، یا داشتن جزئیات در مورد وضعیت سفارشاتی که انجام می شود ، کاربران می توانند با تلفن: 900 373 111 که 365 روز در سال در دسترس است تماس بگیرند یا می توانند برای آنها نامه الکترونیکی بنویسند آدرس زیر: customers@elcorteingles.es ، جایی که می توانید در اسرع وقت پاسخی دریافت کنید.
به همین ترتیب ، برای به دست آوردن اطلاعات عمومی بیشتر در مورد هر چیزی که مربوط به El Corte Inglés است ، مشتریان می توانند با شماره تلفن خدمات مشتری: 901 122 122 ، از دوشنبه تا شنبه از 9:00 صبح تا 22:00 شب و یکشنبه ها از 10:00 صبح تماس بگیرند. تا ساعت 21:00 شب ، و همچنین ایمیل: servicioclientes@elcorteingles.es نیز برای پیام ها در دسترس خواهد بود.
اطلاعات تماس برای شکایات و / یا ادعاها
برای جلب توجه شخصی در دفاتر Financiera El Corte Inglés EFC ، خدمات مشتری مشتری ، مشتریان می توانند به آدرس زیر مراجعه کنند:
مالک: آقای انریکه استبران سانچز
C / Hermosilla ، 112
28009 - مادرید
ایمیل: servicioatencionclientes@elcorteingles.es
در حالی که برای دریافت توجه از خدمات مطالبات بانک اسپانیا ، اطلاعات تماس به شرح زیر است:
بانک اسپانیا
خدمات ادعا
C / آلکالا ، 48
28014 - مادرید
ادارات اداری مجازی
برای آگاهی از روند کامل شکل گیری شکایات یا ادعاها ، Financiera el Corte Inglés متن آیین نامه دفاع از مشتری را در هر یک از دفاتر خود در اختیار مشتریان قرار می دهد ، ابزاری که اجازه می دهد آنها را به شکایت موثر و با نتایج بهتر مطرح کنید.
خدمات مشتری Financiera el Corte Inglés این هدف برای رفع هر نوع تردیدی که ممکن است ایجاد شود ، اعم از معاملات سیستم عامل ، ساختار آن یا شکایاتی که ممکن است در مورد عملکرد آن صادر شود و همچنین محصولات و خدمات ارائه شده در اینجا ، طراحی شده است. برای به دست آوردن بهترین نتیجه از این ابزار ، مهم است که به خط توجه صحیح بروید ، زیرا در این روش ما می توانیم حل هر گونه شبهه یا شفافی را که در مورد استفاده و مدیریت سیستم عامل دارید ، تضمین کنیم.
26 نظر ، نظر خود را بگذارید
کارآمد؟
جای تأسف است ، آنها گزارش نمی دهند ، اگر پاسخ دهند موفق باشید و هیچ اتفاقی در اینجا نمی افتد.
ببینید چه چیزهایی ، 4 موجودی پشت سر هم به عنوان بهانه ای برای یک محصول تحویل نشده.
خدمات مشتری شرم آور 17,01 یورو برای تماس مشاوره ای با یک سفارش اشتباه توسط دادگاه انگلیس است ، که گفت واقعا شرم آور است.
لطفاً ادعا نکنید که خدمات مشتری به درستی کار می کند ، 3 ماه پس از تماس های فراوان ، ایمیل های بی شماری و سه شکایت ، می توانید با شما تماس بگیریم.
وقتی دوباره موفق شدم با تمام اطلاعات تماس گرفته و ارسال کنم ، هنوز منتظر جواب هستم.
شرم آور است ، ما CI را به دلیل قابل اعتماد بودن که به من داد خریداری کردیم و کاملاً شکست خورده است.
خدمات وحشتناک به مشتری ، شما چه ادعاهایی را مدیریت می کنید؟ در کجا؟ بیش از دو ماه است که منتظر مقاله ای هستم که بیش از 6 بار با آن تماس گرفته ام ، جایی که طولانی می شوم و پاسخ همیشه یکسان است (من می روم برای شکایت) ، از قبل خسته شده است ، می خواهم با یک مسئول صحبت کنم ، او عذرخواهی می کند و می گوید فردا نگران نباش ، من بدون هیچ زحمتی با او تماس می گیرم و یک هفته پیش در این باره به او اطلاع می دهم و اکنون هیچ کس با من تماس نمی گیرد ، از روز اول شارژ می شود تا اگر سرعت وجود دارد ، من به یک فروشگاه فیزیکی می روم و آنها به من می گویند اگر خرید آنلاین بوده است ، من نمی توانم آنجا ادعا کنم ، پس ببینیم چه کاری انجام می دهم ، باید بانک x اسپانیا را ادعا کنم؟ توجه کسی که گفته می شود شرکت بزرگ EL CORTE INGLÉS کجاست
من یک ماه است که منتظر سفارش هستم و همین اتفاق برای من می افتد ، تماس هایی که بی فایده هستند از وضعیت سفارش نمی دانند یا در موارد دیگر همه اپراتورها ساعت ها مشغول هستند. من بیش از 15 روز پیش ایمیل ارسال کردم و هیچ پاسخی ندادم. بیا برویم شرم آور من فقط در وب ادعایی کردم و احتمالاً همان اتفاق رخ خواهد داد. سپس آنها می خواهند با هر سیستم عامل تجارت برق رقابت کنند ...
چرا می خواهید نظر خود را بگذارم ، همان کاری را انجام دهم که با سه ایمیل من از 26 دسامبر انجام داده اید؟ سکوت مطلق. یک تماس تلفنی ، پاسخ دهید: اپراتورها مشغول هستند ، ما با همین تلفن تماس خواهیم گرفت. من هنوز منتظرم. آنها پادشاهان سکوت هستند.
چیزی که من در مورد آن بسیار واضح هستم این است که قصد ندارم وسیله دیگری را از آن شرکت خریداری کنم. مشتریان پس از جمع آوری فاکتور اخراج می شوند. یا منتظر انقضا ضمانت نامه خشک کن و ماشین ظرفشویی هستید؟
من شرایط حریم خصوصی را می پذیرم ، اما حریم خصوصی بیشتر از سکوت از شما وجود ندارد.
توجه شرم آور تلفن ، هیچ راهی برای صحبت وجود ندارد ، من شکایت خود را به خدمات مشتری ارائه دادم و هیچکدام ، من سفارشی را دریافت کردم و پیراهن را دریافت کردم ، تغییر رنگ داد و راهی برای تماس با آنها وجود ندارد ، نه از طریق تلفن و نه از طریق ایمیل زیرا هیچ کس پاسخ می دهد آقایان اگر نمی توانید خدمات مشتری را تضمین کنید ، فروش x web را حذف کنید
خدمات مشتری؟ چه حیف !!!!!! بدون کوچک کردن کلمات ، مشکلات شما از طریق پوشش توپهای شما عبور می کند ، متاسفم ، مشکلات شما. من به دلیل توانایی نادرست وی در حل حوادث ، مشکلات شخصی و شغلی داشته ام. من نمی دانم چند بار تماس گرفته ام ، با هزینه ای که این امر برای من ایجاد کرده است ، ایمیل های بی شماری ارسال کرده ام ، تا امروز آنها هنوز چیزی را حل نمی کنند. من از اینکه "ما نامه شما را به بخش مربوطه ارسال می کنیم ، آنها به شما پاسخ می دهند" و یک SHIT شما مضطرب هستم. من آنقدر عصبانی هستم که اگر مسئولیت چنین خدمات بی فایده ای را مقابل خود داشته باشم ، نمی دانم چه اتفاقی خواهد افتاد.
و هیچ اتفاقی نمی افتد ، روزها ، هفته ها ، ماه ها می گذرد و هیچ اتفاقی نمی افتد. اکنون شما ، به عنوان یک فانی بی اهمیت که هستید ، از پرداخت چیزی صرف نظر می کنید ، یا به تعهدات خود عمل نمی کنید و خواهید دید که آیا آنها مانند گرگ های گرسنه به شما حمله خواهند کرد یا خیر.
شاید من می توانستم تسلیم شوم ، همه چیز را فراموش کنم و به آنها اجازه دهم هر کاری که می خواهند انجام دهند ، اما از دیک من بیرون نمی آید ، خوب ، من تا جایی که لازم باشد می روم
به طور خلاصه ، خدمات به مشتری زباله ، نفرت انگیز ، گاو نر ، چرند ، زباله ، شیب ، برزخ و غیره است.
عصر بخیر ، من سفارشی را که ضمیمه می کنم جمع آوری کردم ، 1,5 کیلوگرم موز به مبلغ 2,84 درخواست کردم و شما 956 گرم مقدار 1/50 به من دادید.
بنابراین ، آنها باید اختلاف مبلغ را به حساب من بازپرداخت کنند یا موزهای گمشده را به خانه من بیاورند.
به هر حال ، خدمات شرم آور است ، شما کلیک و اتومبیل را پیشنهاد می دهید که ما با ماشین برویم و بدون پیاده شدن از آن ، توپ ها را در صندوق خرید کل قرار می دهید. دروغ
که می دانید با قیمت های بسیار پایین تر از محصولات مشابه خود تا زمانی که بازار فوق العاده DIA بهترین خدمات را ارائه نمی دهد.
من این پیام را برای بخش خدمات مشتری شما تکرار می کنم.
سپاس ها
من برای شما می نویسم زیرا من از سفارشی که در 10 آوریل انجام داده ام چیزی نمی دانم ، تنها کاری که آنها کردند این است که شماره سفارش را برای من ارسال کنند و در تاریخ 15 آوریل شارژ کنند ، آنها به من گفتند که چگونه از طریق ایمیل با من ارتباط برقرار می کنند سفارش در حال انجام بود و من هنوز چیزی نمی دانم ، می خواهم چیزی به من بگویید لطفا ، زیرا از نحوه عملکرد آنها راضی نیستم ، شماره سفارش 2010180003979 است
من منتظر جواب در اسرع وقت هستم ،
امیدوارم هر چه زودتر به جوابی پاسخ دهم ، درست همانطور که در 15 ماه جاری این ماه آوریل از حساب من پول پس گرفتید
متأسفانه ، خدمات تلفنی وحشتناک است. هیچ کاری با خدمات عالی حضوری ندارد. من خرید آنلاین را به هیچ وجه توصیه نمی کنم ، بهتر است صبر کنید تا اینکه با خود ناامید شوید
تجارت الکترونیکی و تلفن غیرممکن آن که مشتری در آن می خندد.
من با همه موافقم
با تماس شرم آور و غیرممکن است از طریق تلفن با آنها تماس بگیرید یا به ایمیل ها پاسخ دهید من یک فریزر خریدم و 15 روز است که راه حل می خواهم. لطفا پول مرا پس دهید و البته من کارت El Corte Ingles را لغو می کنم و دیگر هرگز اینجا نخواهم خرید.
او خدمات مشتری Corte Inglés وجود ندارد.
من یک صفحه کلید بی سیم و موس ترکیبی خریداری کرده ام. و من صفحه کلید معیوب را دریافت کردم ، زیرا چندین کلید کار نمی کنند.
من سعی کرده ام از طریق تمام روش هایی که به شما ارائه می دهند با خدمات مشتری ارتباط برقرار کنم. و هیچ چیز ...
در پایان مجبور شدم یکی دیگر را در فروشگاه آنلاین دیگری بخرم.
دو بار هزینه برای یک محصول مشابه.
امیدوارم که آنها پول من را پس دهند. از آنجا که من هیچ تغییری نمی خواهم.
بعد از اینکه مجبور به خرید دیگری شد بیشتر خواهد بود.
خدمات مشتری ناپایدار:
به دلیل نقض امنیت در سیستم رایانه ای آنها حساب کاربری El Corte Inglés را هک کرده اند ، به محض اینکه تقریباً در یک ساعت آن را تشخیص دادم سعی می کنم با آنها تماس بگیرم تا این وضعیت را گزارش دهم و دسترسی به رقص گزینه های شماره شروع می شود به چه حادثه ای ، کارمندانی که نمی توانند به من کمک کنند و تماس های تلفنی بی پایان همه از طریق تلفن همراه پرداخت می شود ، در کل بیش از 11 یورو مکالمه است و من هنوز ایمیلی دریافت نکرده ام که قرار بود آنها را با شماره حادثه و ثبت نام برای من ارسال کنند لغو خرید انجام شده به تقلب علاوه بر اینکه هیچ گونه تماس یا ارتباطی در مورد نحوه بازیابی حساب من دریافت نکرده و همچنین برای اینکه بتوانم به پلیس گزارش دهم ، به ایمیل تأیید حادثه نیاز دارم.
شرمساری که آنها از دیگران با شرکت IECISA خود پشتیبانی می کنند و از امنیت کافی کامپیوتر برای محافظت از داده های شخصی ما و حساب های جدی تر بانکی ما برخوردار نیستند.
* نیست
Supercor در Calle General Oraa در گوشه دیگو دی لئون ، دستکش و ژل در ورودی تحویل داده می شود. تبلیغات بسیار خوبی زیرا در این صورت یک کارمند با دستگاه به بررسی سهام می پردازد و بدون دستکش آنها را جایگزین می کند. وقتی از او س askedال می شود که چرا از آنها استفاده نمی کند ، پاسخ می دهد که آلرژی دارد و از پوشیدن آنها معاف است
س :ال: آیا به غیر از لمس کالا نمی توانید کار دیگری انجام دهید؟
من ادامه می دهم و می بینم كه یك كاربر ادعایی بدون دستكش ویترین ها را باز كرده و كاملاً با كارمند فوق الذکر صحبت می كند و برای عبور محصول به صندوق می رود.
من از شخصی که دستکش را در ورودی می دهد ، می پرسم که آیا استفاده از آن برای همه اجباری است و کاربر مفروض اشاره می کند و می گوید که او یک کارمند است ، از نظر من دلیل بیشتری برای گرفتن دستکش است. از صندوقدار می پرسم آیا می توانم ادعایی داشته باشم و آنها با مدیری تماس می گیرند که چندین بار از طریق سیستم آدرس عمومی ظاهر نمی شود. من باید تسلیم شوم
من فکر می کنم این مدیر همان کسی بود که بدون دستکش جایگزین شد ، باریک و برنز است
EMPKEADA / مشتری دیگر. غیرقابل کتمان است : موهای تراشیده کوتاه ، ساختاری محکم و بازوهای خالکوبی شده
ماسک گذاشتم
و از ابتدا دستکش ، من به کارمندان و صندوقداران احترام می گذارم
برای من قابل باور نیست که مدیر تأسیس قوانین را رعایت نکند
من همه ادعاهای پیشینیان خود را مطرح می کنم ، اما اکنون به طور خاص به چاپگری اشاره کردم که در تاریخ 09/05/2020 خریداری کردم و آنها دو روز است که با آن درگیر شده اند و آن را به من تحویل داده اند و آخرین بار امروز به من می گویند این cercedilla صلاحیت mrw نیست و بنابراین آنها آن را در فروشگاه رها کرده اند. آنچه برای من اتفاق می افتد علاوه بر تأخیر دو روز در خانه من در انتظار رسیدن او ، قابل قبول نیست و امروز متوجه شدم که هیچ کس چیزی نمی داند. من می گویم و شاید حق با من است که او از فروشگاه باید تماس می گرفت من برایم داستان تعریف می کنم وضعیت سفارش من چون این کار را نکرده است و من اینجا هستم بدون اینکه چیزی بدانم. من با تلفن 901122122 تماس می گیرم و مانند کسی که باران را می شنود با من تماس می گیرند اما به من نمی گویند در کدام ماه یا در کدام هفته. در اینجا من هنوز منتظر تماس هستم. اگر به کارت من نگاه کنید خریدهایی را که انجام می دهم خواهید دید ، من مجبور می شوم ارائه دهنده را تغییر دهم. من در صفحه خرید آنلاین شما سعی کردم کد پستی را تغییر دهم و آن را رها نکردم ، به آن اهمیت ندادم زیرا سفارشات دیگر با کد اشتباه به من رسیده اند ، اما این بار باید کسی را پیدا کنم که چیزی را تأیید نکند اگر آنها بسیار مهربان هستند لطفا در اسرع وقت پاسخ دهید زیرا در غیر این صورت من چاپگر را در جای دیگری خریداری می کنم و هنگامی که چاپ شما را دریافت می کنم ، آن را تحویل نمی گیرم و از طرف تحویل دهنده آن را پس می دهم. برای کار به آن نیاز دارم و اگر نه با میلیونها اسپانیایی بیکار به صف بیکاری خواهم رفت ، پسرم در خانه کار می کند.
تماس با شما فاجعه بار است ، تا حدی که دیگر هرگز از آنها به صورت آنلاین خرید نمی کنم ، اولین و فاجعه بار است
من یک صندلی راحتی خواستم که اصلاً دوست ندارم چون بسیار ناپایدار است ، این در حین حبس بود ، من می خواهم آن را برگردانم و راهی وجود ندارد ، من تماس می گیرم و آنها شما را روی تلفن می گذارند تا زمانی که شما می خواهید با یک موسیقی و شما از بی حوصلگی قطع می شوید ، شرم آور است که می خواهم LA TUMBONA را برگردانم ، می خواهم چیزی به من بگویید ، چه چیزی باید پرداخت کنیم ، اگر کسی این نظر را بخواند امیدوارم با من تماس بگیرد ، من گاز می گیرم
من 46 سال مشتری El Corte Inglés بوده ام ، هرگز مشکلی نداشته ام ، اما به مدت 8 ماه همه چیز مشکل است ، توجه ضعیف حضوری و اگر از طریق تلفن باشد ، تحقیر مداوم است و زمان انتظار دیده می شود که همیشه بیش از 25 دقیقه هستند.
چیزی که من در مورد آن روشن هستم این است که کارگران شرکت را تحریم می کنند و مشتریان هزینه آن را پرداخت می کنند.
خدمات مشتری کلاهبرداری توسط دادگاه انگلیس است. آنها اصلاً تلفن را بر نمی دارند ، کسی جواب نمی دهد. آنها صادقانه می توانند آن را ذخیره کنند. من 45 دقیقه است که تماس می گیرم و دیگر هیچ فرصتی نیست که آنها تلفن را بردارند. در تماس با تابلوی مالاگا ، آنها مرا به بخش لوازم خانگی منتقل می کنند و ... چرا ؟؟؟ همچنین برای هیچ چیز ، هیچ کس پاسخ نمی دهد ، من حداقل 10 بار تماس گرفته ام. سرویس دادگاه شیطانی انگلیس و کارمندان آن در ساعات کار شکم خود را خراشیده یا پارچی را بازی می کنند. من تمام صبح منتظر تحویل یخچال بوده ام و آنها هنوز چیزی صدا نکرده اند و چیزی نمی دانند. شرمنده
سلام به همه،
شکایت من ماهیت دیگری دارد زیرا این دادخواست مبتنی بر این واقعیت است که دادگاه انگلیس من را در لیست پیش پرداخت کنندگان برای بازپرداخت مبلغ 182 یورو قرار داده است ،… یورو بدون اینکه من خریدار باشم یا بازپرداخت را گفته باشم ، به عنوان مالک آن حساب و همسر قبلی من کارت دیگری از همان حساب داشتند و درست زمانی که از هم جدا شدیم ، او P meA را برای من گذاشت حتی اگر کارت و حساب به نام او بود اما صاحب حساب دادگاه انگلیس بود ، من به من آسیب رساندن به تصویر و اعتبار من در سطح بانک ها و بیمه ها که در حال حاضر شما نمی توانید خسارتی را که همه اینها به من وارد کرده تصور کنید ، من نمی توانم در هر بانکی کارت اعتباری انتخاب کنم ، یا بیمه ای که آنها می خواهند ایجاد کنند بیمه نامه من از هر نوع بیمه ... و غیره
هنگامی که تمام زندگی من تاریخ پرداخت و اعتبار من بی عیب بوده است و هست ، به همین دلیل است که من در اینجا می نویسم تا ببینید آیا شما به من کمک می کنید که خونریزی را پایان دهم ، و از ضد دست برای هر نوع کمک از شما تشکر می کنم ، بدون با احترام بیشتر
خدمات مشتری شیطانی
آنها به تلفن پاسخ نمی دهند و تماس را بر نمی گردانند ، دانستن تحویل محصول غیرممكن است و نه زمانی كه در شرایط بسته بندی وحشتناك ، محصول دیگری را برای تحویل تحویل می گیرید.
حقیقت این است که تجربه تجارت الکترونیکی El Corte Inglés استفاده نکردن دوباره از آن است ، آنها سالهای نوری از آمازون هستند که به خود می بالند که می خواهند خلاصه آنها باشند
مدیران آنها چیزهای زیادی برای یادگیری دارند ، چیزهای زیادی ...
از مدیریت وحشتناک او ، تعجب آور نیست که آنها مراکز را تعطیل می کنند ، مورد بعدی ، کانال تجارت الکترونیکی ، اما ، گاه به گاه
من دیگر در این فروشگاه خرید نمی کنم