توییتر چیست

توییتر یکی از قدیمی ترین شبکه های اجتماعی است. تقریباً همزمان با فیس بوک و با تغییراتی که خود کاربران درخواست کرده اند، سازگار شده است. اما توییتر چیست؟ چگونه از آن به نفع خود برای تجارت الکترونیک خود استفاده کنید؟

اگر در توییتر هستید اما می‌بینید که هیچ کاری که انجام می‌دهید کار نمی‌کند، شاید آنچه برای شما آماده کرده‌ایم به استراتژی شما تغییری بدهد و شروع به موفقیت کند. به دنبال آن برو؟

توییتر چیست

بیایید با درک آن توییتر شروع کنیم یک شبکه اجتماعی است که بیش از 400 میلیون نفر در سراسر جهان از آن استفاده می کنند. هنگامی که توسط جک دورسی، نوآ گلس، بیز استون و ایوان ویلیامز در سال 2006 ایجاد شد، امیدوار بود که یک شبکه فعال، مدرن و متمرکز بر فوریت باشد. در واقع، تنها در عرض چند سال، بیش از 100 میلیون کاربر را در خود جای داد، این کاربران با بیش از 340 میلیون توییت در روز.

در حال حاضر، این شبکه اجتماعی متعلق به میلیاردر ایلان ماسک است که پس از انصراف از پیشنهادی که به سازندگان آن پیشنهاد داده بود، آن را خرید. این به معنای تغییر ناگهانی در نحوه مدیریت شبکه اجتماعی بود که تا حد اخراج و استعفای گسترده روبرو شد.

این شبکه اجتماعی مخاطب هدف مشخصی ندارد اما نوجوانان، شرکت ها، سالمندان و ... از آن استفاده می کنند. اما هدفی برای آن وجود دارد و آن این است که اساساً برای به اشتراک گذاشتن نظرات، الگوهای رفتاری یا به عنوان منبع اطلاعات استفاده می شود. در واقع، در برخی موارد، توییتر قبل از سایر رسانه ها دست به کار شده است.

پیام هایی که در توییتر نوشته و منتشر می شود کوتاه هستند و بیش از 280 کاراکتر ندارند (اگرچه همیشه راهی برای دور زدن این محدودیت وجود دارد)، اگرچه می توان روزانه هزاران مورد را منتشر کرد (محدودیت روزانه 2400 است).

نحوه ایجاد حساب کاربری در توییتر

اکنون که می دانید توییتر چیست، ممکن است یکی از معدود افرادی باشید که در شبکه اجتماعی حساب کاربری ندارید. یا می خواهید آن را برای کسب و کار خود ایجاد کنید. این واقعا آسان است، و همچنین رایگان.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که به صفحه رسمی توییتر بروید و روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید. در آنجا باید نام، ایمیل و تاریخ تولد خود را بدهید. این یک کد تأیید را به ایمیل شما ارسال می کند و با قرار دادن آن در وب، ثبت نام و رمزی که می توانید رمز عبور قرار دهید را فعال می کند.

پس از انجام این کار، تنها چیزی که باقی می ماند این است که دست به کار شوید در تنظیمات حساب شما به عنوان مثال، برای تغییر نام کاربری و همچنین افزودن عکس پروفایل، عکس بنر، متن ارائه و غیره.

نکاتی برای استفاده از توییتر برای تجارت الکترونیک

ما می دانیم که درک اینکه توییتر چیست، چگونه کار می کند و چه کاری می توانید با آن انجام دهید ممکن است برای درست کار کردن کافی نباشد برای تجارت الکترونیک شما

بنابراین، در زیر می خواهیم کلیدهایی را در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید از آن به نفع خود استفاده کنید و نه برعکس.

از هشتگ استفاده کنید

در مقاله قبلی ما قبلاً به شما گفته بودیم که هشتگ چیست و نکاتی را برای آنها به شما ارائه کردیم.

در این مورد و با تمرکز بر توییتر، ما به شما خواهیم گفت که باید از آنها استفاده کنید، اما نه تا حد زیادی اما حداکثر در دو فقط. دلیل آن این است که استفاده از تعداد زیادی کمکی به شما نمی کند زیرا افراد فقط چند ثانیه در این نوع پست ها وقت می گذارند و روی هر یک از هشتگ هایی که شما قرار داده اید کلیک نمی کنند.

خدمات مشتری را از شبکه ارائه می دهد

همانطور که به شما گفته ایم، توییتر یک شبکه اجتماعی فوری در نظر گرفته می شود و بنابراین می توانید مشتریان را وادار کنید تا از آن استفاده کنند تا سریع و کارآمد با شما در تماس باشند.

اگر از آن به این شکل استفاده کنید آنها می دانند که می توانند از طریق این شبکه تقریباً چهره به چهره با شما ارتباط برقرار کنند. و می توانید برای گرفتن اسکرین شات اجازه بگیرید و از آنها برای نشان دادن حواس شما و رفع شک و تردید مشتریان استفاده کنید.

تبلیغ

هنگامی که به خوبی درک کردید که توییتر چگونه کار می کند، و حضور دائمی در آن داشتید، گام بعدی برای تجارت الکترونیک شما ترویج آن است. ما می دانیم که این کار به طور فزاینده ای دشوار است، زیرا سرمایه گذاری که انجام می دهید با گذشت زمان نتایج کمتری را به همراه دارد (بخش اشباع، مدیریت ضعیف و غیره) اما با این حال، به عنوان یکی از راه های جذب کاربران سودآور است، شاید نه برای شبکه های اجتماعی، بلکه برای بازدید آنها از وب سایت شما.

در مورد رقابت تحقیق کنید

تا زمانی که یک حساب توییتر داشته باشند و به طور فعال از آن استفاده کنند. می توانید ببینید لحنی که استفاده می کنند، چه چیزی منتشر می کنند، قرعه کشی می کنند و غیره. و به شما کمک خواهد کرد، نه برای کپی کردن آنها، بلکه برای اینکه بدانید چه چیزی می تواند در بخش شما کار کند و چه چیزی نمی تواند کار کند.

البته همانطور که به شما می گوییم این وظیفه شما نیست که آن را کپی کنید، بلکه برای شماست که آن را بهتر و متفاوت از رقبای خود کنید.

به آن "شخصیت" بدهید

نمایه ای از تجارت الکترونیک خود ایجاد کنید و به گونه ای منتشر کنید که گویی شما این هستید؟ نخواهد بود. قبل از این استفاده می شد، اما اکنون شرکت ها، فروشگاه های آنلاین، مارک ها و غیره. آنها باید خود را "انسان سازی" کنند. و این به این معنی است حساب های رسانه های اجتماعی باید با یک "شخص" شناسایی شوند.

به عنوان مثال، اگر تجارت الکترونیک شما برای چای است، ممکن است شخصی که آن را اداره می کند صاحب فروشگاه باشد. یا پسر صاحبش. مهم این است که شخصی نماینده شرکت باشد زیرا اینگونه پیوند بهتری با پیروان ایجاد می شود. به عنوان مثال، اینکه آنها نام فرد را می دانند، اینکه می دانند با چه کسی می توانند صحبت کنند و غیره.

و این بدان معنا نیست که آنها باید افراد "واقعی" باشند، بلکه راهی برای دستیابی به یک ارتباط بیشتر است.

آنچه را می فروشید تبلیغ کنید

اگر فروشگاه اینترنتی دارید، امکان فروش محصولات وجود دارد و توییتر می تواند انتخاب خوبی برای ارائه به عنوان ویترین باشد. البته دیگر گفتن «محصول من را بخر» کافی نیست، بلکه باید کمی بیشتر روی آن کار کنید تا نتیجه بگیرید.

اما بله، در توییتر نیز می توانید بفروشید و این باعث می شود کانال های فروش بیشتری از طریق شبکه های اجتماعی داشته باشید (البته اگر بتوانید همه آنها را مدیریت کنید).

همانطور که می بینید، توییتر چیست و چه چیزی می توانید با آن به دست آورید، با استراتژی رسانه های اجتماعی شما همراه است. اگرچه این یک شبکه اجتماعی است که روزانه میلیون‌ها پیام را منتشر می‌کند و این پیام‌ها خیلی سریع کاهش می‌یابد، اما همچنان راهی برای ارتباط با مخاطبان شماست. فقط مطمئن شوید که آن را مستقل از بقیه شبکه ها مدیریت می کنید (مطالب را تکرار نکنید). آیا شک دارید؟ بدون مشکل از ما بخواهید