امنیت وب سایت تجارت الکترونیکی

امنیت

وب سایت های تجارت الکترونیکی آنها باید تمام اقدامات امنیتی لازم را برای تضمین حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی مشتریان خود انجام دهند.

از این نظر ، بعدی ما شما را می خواهیم برخی از بهترین نکات امنیتی را برای وب سایت های تجارت الکترونیک به اشتراک بگذارید.

انتخاب یک بستر امن تجارت الکترونیکی

ترجیحاً از a استفاده کنید پلت فرم تجارت الکترونیک جایی که پنل مدیریت برای مهاجمان غیرقابل دسترسی است و فقط در شبکه داخلی شرکت موجود است و به طور کامل از سرورهای عمومی حذف می شود.

برای خریدهای آنلاین از اتصالات ایمن استفاده کنید

توصیه می شود از پروتکل های امنیتی مانند لایه های سوکت ایمن (SSL) برای احراز هویت وب و محافظت از داده ها. این امر هم از شرکت و هم از مشتریان محافظت می کند و از افراد خارجی برای به دست آوردن اطلاعات مهم یا مالی جلوگیری می کند. بهتر از این ، EV SSL (لایه اعتبار سنجی اعتبار سنجیده معتبر) را ادغام کنید ، به طوری که مشتریان بدانند که این یک وب سایت امن است.

داده های حساس را ذخیره نکنید

نیازی نیست هزاران رکورد مشتری را ذخیره کنید، به ویژه شماره کارت اعتباری ، تاریخ انقضا یا کدهای CW2 (ارزش تأیید کارت). توصیه می شود سوابق قدیمی را از پایگاه داده حذف کنید و حداقل اطلاعاتی را که برای هزینه های کاربر و بازپرداخت کافی است ، نگه دارید.

از سیستم تأیید آدرس استفاده کنید

استفاده از سیستم تأیید آدرس (AVS) و تأیید ارزش کارت (CVV) برای معاملات کارت اعتباری و در نتیجه کاهش هزینه های جعلی.

به رمزهای عبور قوی نیاز دارید

در حالی که مسئولیت آن با خرده فروش اطلاعات مشتری را محافظت می کندهمچنین بهتر است از آنها بخواهید از رمزهای عبور قوی تر استفاده کنند. نام های کاربری طولانی تر و رمزهای ورود به سیستم پیچیده تر ، کار را برای مجرمان اینترنتی دشوارتر می کند.

نکات کلیدی که امنیت تجارت الکترونیکی شما را تضمین می کنند

نکات کلیدی که امنیت تجارت الکترونیکی شما را تضمین می کنند

در نظر گرفتن ظهور تجارت الکترونیکی یا فروشگاه های آنلاین، و اینکه هر روز تعداد بیشتری از مردم شروع به خرید آنلاین می کنند ، واضح است که شما برای امنیت بیشتر به فروشگاه خود نیاز دارید. و ، هکرها آنجا هستند و اگرچه ممکن است فکر کنید که تجارت شما برای تلاش برای بدست آوردن داده های ذخیره شده شما از اهمیت کافی برخوردار نیست ، اما باید امنیت داده های حساس را به آنها بدهید. آنها داده های خصوصی مشتریان هستند و در صورت وجود نشتی ، می توانید اعتماد آنها را از دست دهید (باعث می شود آنها از ترس اشتراک داده هایشان در اینترنت (یا در وب تاریک) تمایلی به خرید از شما نداشته باشند.

بنابراین ، علاوه بر تمام موارد فوق ، به شما توصیه می کنیم که به موارد زیر توجه کافی داشته باشید:

استاندارد PCI

در صورت عدم اطلاع ، استاندارد PCI DSS ، همچنین به عنوان شناخته می شود صنعت کارت پرداخت - استانداردهای امنیتی داده ها این "اجباری" است که توسط تجارت الکترونیکی انجام می شود. این امر مبتنی بر ایجاد مقرره ای برای سازمانهایی است که داده های دارندگان کارت را پردازش ، ذخیره و انتقال می دهند.

به عبارت دیگر ، این امر به رمزگذاری آن داده کمک می کند تا امکان خواندن آن یا "سرقت" آن وجود نداشته باشد. بله ، شما باید مقررات را رعایت کنید زیرا اگر این کار را نکنید و آنها متوجه شوند ، آنها می توانند شما را صادر کنند و جریمه ای را که بسیار بالا خواهد بود قرار دهند.

از امنیت اضافی استفاده کنید

پروتکل هایی که به افزودن مراحل تأیید کمک می کنند. بله ، آنها می توانند کسل کننده باشند و باعث شوند مشتریان گام های بیشتری بردارند. اما در عوض شما می خواهید تمام امنیت لازم برای خرید در فروشگاه شما را به آنها بدهید. البته ، برای اینکه آنها این را بدانند ، لازم است که شما آنها را مطلع کنید ، زیرا در غیر این صورت ، آنها نمی دانند و ممکن است بی اعتماد شوند یا خرید را نیمه تمام بگذارند زیرا از مراحل کار خسته شده اند.

یکی که ما می توانیم 3-D Secure را توصیه کنیم، یک پروتکل برای کارتهای Visa و MasterCard که به اضافه کردن مرحله تأیید کمک می کند ، بنابراین بدون اینکه شخص در مورد آن اطلاعات واقعی داشته باشد ، هیچ پرداخت جعلی وجود ندارد. مانند پینی است که برای دارنده کارت ارسال می شود و برای تکمیل سفارش باید آن را وارد کنید (در صورت عدم انجام این کار ، سفارش لغو می شود و گویی هرگز انجام نداده اند).

سایت خود را به HTTPS منتقل کنید

چند سال پیش ، HTTPS فقط برای بخش پرداخت یک وب سایت استفاده می شد. اکنون ، این ، همراه با گواهینامه های SSL فقط به آن صفحه وب محدود نمی شود ، بلکه به همه آن محدود می شود. هدف محافظت از کل وب در برابر حملات احتمالی است.

بنابراین اکنون می توانید با داشتن گواهینامه SSL سایت خود را به HTTPS منتقل کنید تا امنیت بیشتری داشته باشد. اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید ، می توانید از میزبان خود بخواهید زیرا بسیاری از افراد این سرویس را ارائه می دهند.

نکات کلیدی که امنیت تجارت الکترونیکی شما را تضمین می کنند

زنگ هشدار تنظیم کنید

هشدار در تجارت الکترونیکی؟ واقعاً؟ خوب بله ، ما اشتباه نکرده ایم. بدیهی است که قرار نیست مانند فروشگاه های فیزیکی باشد. اما هشدارها برای فروشگاههای آنلاین نیز وجود دارد. آنچه انجام می دهد این است گزارش فعالیت مشکوک ، به عنوان مثال ، یک معامله با همان IP چند بار یا سفارشات مختلفی که برای یک شخص انجام شده است اما با کارت های اعتباری مختلف.

اگر چنین اتفاقی بیفتد ، آنها برای شما ایمیلی ارسال می کنند و به شما مشاوره می دهند و می توانید با فرد تماس بگیرید تا اتفاقات را تأیید کند و این کاری است که آگاهانه انجام داده است یا خطایی رخ داده است.

به روز رسانی مداوم

به طور معمول ، فروشگاه های آنلاین مبتنی بر یک سیستم هستند ، یا Prestashop ، WordPress ... خوب ، این سیستم ها هر چند وقت یک بار به روز می شوند زیرا در حال تغییر فایل ها هستند تا همیشه با امنیت بالا باشند.

بنابراین ، راحت است که هر چند وقت یک بار به روز کنید تا سیستم از رده خارج نشود (از آنجا که در صورت بروزرسانی وجود دارد ، این ممکن است به دلیل تخلفاتی باشد که باید برطرف شود ، و اگر این کار را نکنید ، این خطر را دارید که آنها سعی کنند اطلاعات تجارت الکترونیک شما را بدزدند).

یک ساعت مچی مداوم داشته باشید

مهم است که ، همانطور که در یک فروشگاه فیزیکی برای پیش بینی مشکلات امنیتی به همه چیز هوشیار هستید ، این کار را در فروشگاه آنلاین خود نیز انجام دهید. برای انجام این کار ، توصیه می کنیم این کار را انجام دهید هر روز اسکن می کند ، و حتی چند نفر از آنها در زمان های قوی مانند کریسمس ، روز ولنتاین ، روز مادر و پدر ، تعطیلات و غیره

شما هم چنین باید سیستم آنتی ویروس خود را بررسی کنید ، و همچنین سایر ابزارهای امنیتی که شما پیاده سازی کرده اید.

به عبارت دیگر ، شما باید مطمئن شوید که همه چیز درست کار می کند و مشکلی پیش نمی آید.

بخاطر داشته باشید که تجارت الکترونیکی شما به عهده شماست و همچنین داده هایی که مشتریان در آن می گذارند مسئولیت محافظت از آنها به عهده شما خواهد بود ، بنابراین در صورت عدم موفقیت ، به تصویر خود برای کاربران آسیب می رسانید.

چگونه بفهمیم تجارت الکترونیکی شما نقض امنیت کرده است

چگونه بفهمیم تجارت الکترونیکی شما نقض امنیت کرده است

اگرچه آن چیزی نیست که ما دوست داریم و هیچ کس که تجارت الکترونیکی داشته باشد نمی خواهد خود را در این شرایط بیابد ، شما باید آماده باشید در صورتی که متوجه شوید که نقض امنیتی کرده اید. در این صورت چه باید کرد؟ آیا باید جایی ارتباط برقرار شود؟ چه کاری باید انجام دهید؟

آرام باشید ، مراحل زیر را به شما ارائه می دهیم.

وقتی تجارت الکترونیکی شما نقض امنیت می کند ، اتفاقی که می افتد این است که ممکن است داده های مشتریان شما به خطر بیفتد ، یعنی ممکن است شخصی آنها را گرفته باشد. پیش از این ، شما فقط باید آن را در Incident Log بنویسید و آن را برطرف کنید. اما اکنون ، با مقررات حفاظت از داده ها ، شما مجبور هستید:

  • آژانس حفاظت از اطلاعات را مطلع کنید.
  • برای علاقمندان ایمیل ارسال کنید (مشتریان شما) در مورد آنچه اتفاق افتاده است مشاوره می دهند). ما می دانیم که اتفاق خوبی نخواهد بود ، اما بهتر است سعی نکنیم این موضوع را پنهان کنیم بلکه در اسرع وقت این موضوع را اعلام کنیم تا کاربران بتوانند خود را در معرض حملات احتمالی قرار دهند.
  • در اسرع وقت فاصله را برطرف کنید. مقامات مسئول ردیابی مجرمان و اطلاعاتی که ممکن است از شما سرقت شده باشد خواهند بود ، اما شما باید در اسرع وقت این مشکل امنیتی را حل کنید. اگر دانش کافی ندارید ، به شما توصیه می کنیم به کارشناسان یا شرکت هایی که به شما امکان می دهند تجارت الکترونیکی "ضد حریق" داشته باشید اعتماد کنید. و حتی اگر آن را باور ندارید ، این مهم برای اطمینان از شهرت شما در اینترنت است زیرا اگر چنین نکنید ، فکر می کنید مشتریان فعلی به شما اعتماد می کنند؟ و مشتریان آینده؟

محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

اولین کسی باشید که نظر

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.