اهمیت برندسازی در تجارت الکترونیک

اهمیت برندسازی در تجارت الکترونیک

کسب و کارهای الکترونیکی بیشتر و بیشتری در اینترنت باز می شوند و محصولات می فروشند. با این حال، علیرغم این واقعیت که تجارت الکترونیک بیشتر و بیشتر می شود، حقیقت این است که تنها تعداد کمی از آنها برجسته هستند، کسانی که اهمیت و مزایای برندسازی. جزئیات هنگام حمل و نقل محصولات از شرکت هایی مانند boxcartonembalaje.com در بسته بندی شخصی، تجربه کاربری، و غیره... همه اینها کلید ایجاد احساس دوست داشتن در مشتریان است.

اما چرا برندسازی اینقدر مهم است؟ چگونه می توانید در تجارت الکترونیک پیشرفت کنید؟ در ادامه در مورد همه این موارد با شما صحبت خواهیم کرد.

نام تجاری چیست؟

نام تجاری چیست؟

کلمه برندینگ از انگلیسی گرفته شده است و اصطلاحی است که در بازاریابی استفاده می شود. این برای چیست؟ خوب روی آن تمرکز می کند با انجام یک سری استراتژی برای جذب، حفظ و نگه داشتن مشتریان برای آن برند، یک نام تجاری قوی بسازید.

البته این یک فرآیند طولانی است که نه تنها بر اساس جذب مشتریان برای خرید از شما است، بلکه بر این اساس است که برند (یا در این مورد تجارت الکترونیک) را شناخته، شناسایی کرده و باعث می شود ارزش های آن در همه چیز دیده شود. ساختن چه در یک وب سایت، رویداد، هنگام خرید یک محصول، در پیگیری و غیره.

به عبارت دیگر، ما به شما در مورد امکان تمایز یک برند، شرکت یا محصول، چیزی که به طور فزاینده ای دشوار است زیرا به نظر می رسد که همه چیز اختراع شده است. با این حال، این تمایز می تواند در ارزش، منحصر به فرد بودن نام تجاری، اعتبار یا تجربه کاربری که به مشتری داده می شود باشد.

به عنوان مثال، تصور کنید یک تجارت الکترونیک بازی ویدیویی دارید. مشتری به صفحه شما آمده است و یک بازی ویدیویی را در سبد خرید خود قرار داده است. با این حال، او خرید را تکمیل نکرده است و پس از چند ساعت، آن مشتری ایمیلی دریافت می کند که از او می پرسد چرا آن بازی ویدیویی را یتیم کرده است، با "امیدها و توهماتی" که برای رسیدن به خانه ای برای لذت بردن کاربر گذاشته بود. حداکثر به خانواده حداقل، آن ایمیل جلب توجه می کند و اگر توجه آنها را جلب کنید، می توانند آن را بخرند.

اما اگر علاوه بر خرید آن، آن را به صورت شخصی بسته بندی کنید (فراتر از جعبه معمولی یا پاکت قهوه ای) و جزئیات متمایزکننده ای از تجارت الکترونیک خود را ارائه دهید، دفعه بعد که می خواهید یک بازی ویدیویی بخرید، اولین گزینه در جایی است که آن را انجام دهید. ظاهر در فروشگاه شما خواهد بود، حتی اگر می توانید کمی گران تر از فروشگاه های دیگر باشید.

چرا؟ خوب، زیرا برندسازی به شما پیشنهاد می دهد به برند خود شخصیت بدهید و مشتریان را متمایز کنید و آنها شما را برای آنچه به آنها می دهید ترجیح می دهند که دیگران نمی دهند.

چگونه می توان نام تجاری را در تجارت الکترونیک بهبود بخشید

چگونه می توان نام تجاری را در تجارت الکترونیک بهبود بخشید

تا همین اواخر تصور می شد که برندسازی فقط مربوط به شرکت ها یا یک برند شخصی است. اما در تجارت الکترونیک این رابطه چندانی نداشت. اشتباه بزرگ.

همانطور که قبلاً دیده ایم ، تمایز ارزشی است که باید افزایش یابد تا مشتریان بتوانند از فروشگاه آنلاین شما خرید کنند در مقابل رقابت و برای این کار، کاری که می توانید انجام دهید موارد زیر است:

وزن کشی و بسته بندی

یکی از اولین برداشتی که یک مشتری تجارت الکترونیک قرار است داشته باشد به بسته بندی مربوط می شود جایی که محصولی را که خریداری کرده اید ارسال می کنید.

یعنی، وب سایت شما اولین برداشت است، اما چیزی که واقعاً اهمیت دارد، فیزیکی است، لحظه ای که بسته را دریافت می کنید.

و اکنون از شما می‌پرسیم که چه چیزی بیشتر دوست دارید، یک جعبه قهوه‌ای مهر و موم شده با نوار سفید و مشخصاتتان؟ یا یک جعبه سبز با خال خال آبی و یک برچسب نام قرمز، به علاوه یک پاپیون زرد روی جعبه؟ بله، مورد دوم بسیار چشمگیرتر خواهد بود، و اگرچه رنگ ها حتی با رنگ هم نمی چسبند، آن بسته بندی را به خاطر خواهید آورد.

اگر آن را از داخل باز کنید و ناگهان محصولی که خریده‌اید، مهم نیست که چقدر ساده به نظر می‌رسد، بسته‌بندی شده یا با جزئیات به دستتان می‌رسد.

فقط زمانی که روی آن سرمایه گذاری کرده اید باعث می شود مشتری احساس مهم بودن کند، زیرا شما علاقه مند به شخصی سازی محصول و شناخت نام تجاری خود بوده اید، حتی زمانی که به صورت آنلاین از وب بازدید نمی کنید. شما فقط آن را در جعبه قرار نداده اید و تمام.

سایت اینترنتی

اگرچه قبلاً به شما گفته بودیم که وب آنقدرها مهم نیست، اما حقیقت این است که مهم است. یک وب سایت زشت قرار نیست مشتریان را وادار کند که از شما خرید کنند، فقط کسانی که شما را می شناسند این کار را می کنند، اما وب سایت های جدید بیشتر احساس می کنند که محکوم به رقبای شما هستند تا شما.

به همین دلیل است از ساختار وب مراقبت کنید، نه تنها از نظر گرافیکی، بلکه برای موقعیت یابی نیز به عنوان یا مهمتر از موضوعات دیگر است.

چگونه می توان نام تجاری را در تجارت الکترونیک بهبود بخشید

تجربه کاربر

اگر مشتری نداشته باشید، تجارت الکترونیک شما هیچ فایده ای برای شما ندارد. و برای به دست آوردن آنها، نمی توانید صبر کنید تا صفحه را منتشر کنید و آنها به دست شما برسند. برای جذب آنها چه از طریق موقعیت یابی، چه از طریق شبکه های اجتماعی، چه از طریق پرداخت هزینه های تبلیغاتی و ... باید یک استراتژی ایجاد کرد.

حالا، وقتی آن مشتری را دارید، چرا نگران او نیستید؟ از سلیقه آنها برای ارائه محصولات مرتبط، تا تجربه خرید و اینکه آیا آنها شما را به افراد دیگر توصیه می کنند.

همه اینها باعث می شود که آن شخص در خود فروشگاه آنلاین شرکت کند، نوعی "سفیر"، اما حقیقت این است که چیزی که به دست می آورید این است که او به عنوان یک مشتری احساس قدردانی می کند، چیزی که در بسیاری از مشاغل الکترونیکی دیگر ممکن است بیش از یک مشتری نباشد. شماره . و انسان تمایل دارد جایی که احساس می کند دوستش دارند تکرار کند.

تجزیه و تحلیل کنید و حل کنید

استراتژی ها و به طور کلی نام تجاری همیشه چیزی ثابت نیست. ممکن است گزینه هایی که پیش می آید، گزینه های صحیحی نباشند و نیاز به تغییر باشد. این امر تا زمانی که مشتریان مورد نظر خود را پیدا نکنید و اقدامات مؤثر واقع شوند، رایج است.

منظورم اینه تا زمانی که برندینگ کار کند و مهمتر از همه به دست مشتریان برسد، باید دائماً در حال تغییر بود. هنگامی که آن را دریافت کردید، دیگر لازم نیست به تغییر ادامه دهید، بلکه باید آن را تقویت کنید.

به طور خلاصه، نام تجاری یک استراتژی است که به طور فزاینده ای مد شده و نه تنها شرکت ها به پتانسیل آن پی برده اند، بلکه خود تجارت الکترونیک نیز در حال انجام آن هستند و ممکن است این کلیدی باشد که شما باید بتوانید خود را از رقبای خود متمایز کنید و در آن پیشرفت کنید. کار تو. شک دارید؟ از ما بپرس.


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

اولین کسی باشید که نظر

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.

bool (درست)