اشتباهاتی که هنگام ایجاد تجارت الکترونیکی باید از آنها اجتناب کنید

اشتباهاتی که هنگام ایجاد تجارت الکترونیکی باید از آنها اجتناب کنید

فروش جهانی در تجارت الکترونیک در سال 13 بیش از 2016 درصد نسبت به امسال رشد کرده و بیش از 1.300 میلیارد خریدار آنلاین در سراسر جهان وجود دارد. داده هایی از این قبیل علاقه بسیاری از افراد به این کشور را برانگیخته است تجارت الکترونیک. علاوه بر کمیسیون اروپا تخمین زده می شود که 20٪ از جمعیت EU-28 در حال حاضر از طریق وب سایت های کشوری غیر از کشوری که در آن اقامت دارند خرید آنلاین انجام می دهند.

اما این فروش آنلاین افزایش به این معنی نیست که تمام فروشگاه های آنلاین فروش بیشتری خواهند داشت ، و حتی کمتر موفقیت فروشگاه های دیجیتالی جدید را تضمین می کنند. بنابراین ، چه از قبل تجارت الکترونیکی داشته باشید و چه اگر به فکر راه اندازی آن هستید ، موارد خاصی وجود دارد اشتباهات اگر می خواهید در توزیع کیک شرکت کنید از آن اجتناب کنید.

برای کمک به شرکت ها و کارآفرینان از فرصت های تجاری ارائه شده توسط تجارت الکترونیکی ، آکنس ، ارائه دهنده پیشرو در میزبانی ابری ، میزبانی ، مسکن و
راه حل های ارتباط از راه دور برای بازار کسب و کار ، در یک منتشر شده است infographics یازده مهمترین جنبه هایی که باید در نظر گرفته شود یک فروشگاه مجازی راه اندازی کنید.

اشتباهاتی که هنگام ایجاد تجارت الکترونیکی باید از آنها اجتناب کنید - اینفوگرافیک

طبق آخرین چشم انداز بازار دیجیتال Statista ، تجارت موبایل در سال جاری تا 15,6٪ از کل فروش تجارت الکترونیکی در اسپانیا را تشکیل می دهد. در کل ، اسپانیایی ها به طور متوسط ​​770 یورو در فروشگاه های اینترنتی هزینه می کنند ، اسپانیا هفتمین کشور در جهان است که بیشترین هزینه را برای خریدار آنلاین انجام می دهد.

«به طور کلی ، کاربران برای هر آنچه که با شفافیت اطلاعات ، چابکی در فرآیند خرید ، امنیت تراکنش ها و پردازش داده های شخصی و به طور کلی همه مواردی که به تجربه خرید از دستگاه های تلفن همراه اشاره دارد ، بسیار ارزش قائل هستند ، جنبه حیاتی از آنجا که انتظار می رود تا سال 2019 تا 45٪ از کل تجارت الکترونیکی از طریق دستگاه های تلفن همراه انجام شود "، توضیح خولیو لوپز-اولیوا، مدیر محصولات فروشگاه های آنلاین ایسنس.

11 اشتباهی که نمی توانید در تجارت الکترونیک مرتکب شوید

بر اساس تجزیه و تحلیل هزار فروشگاه آنلاین ایجاد شده با راه حل های تجارت الکترونیکی Acens ، این شرکت برخی از آنها را راه اندازی کرده است نکاتی برای جلوگیری از اشتباه هنگام ایجاد فروشگاه مجازی:

  1. مخفی کردن هزینه حمل و نقل، از آنجا که کاربر دوست دارد از هزینه خرید خود اطلاع داشته باشد و این معمولاً یکی از پنج دلیل متداول برای کنار گذاشتن سبد خرید است.
  2. قیمت های مشابه فروشگاه های فیزیکی را ارائه دهید. طبق مطالعه Mobile Commerce Daily ، 96٪ از کاربران به دنبال نوعی کوپن یا تخفیف برای خرید آنلاین خود هستند.
  3. اطلاعات کمی در مورد محصول بدهید. اطلاعات و جزئیات بیشتر در مورد محصول بهتر ارائه می شود. ورق های فنی ، اندازه گیری ها ، رنگ ها ، در دسترس بودن و غیره را اضافه کنید. این اطمینان بیشتری را منتقل می کند و خرید را در مقابل وب سایت هایی که واقعاً نمی دانید کالای مورد نظر شما همان کالایی است که می خواهید تشویق می کند.
  4. ثبت نام را مجبور کنید. هم برای خریدهای اجباری و هم برای خریدهای متفکرانه ، کاربران می خواهند سریع سفارش های خود را ثبت کنند. به لطف ثبت نام از طریق شبکه های اجتماعی ، شناسایی کاربر و استفاده از آن ثبت نام آسان است تا تجربه خرید وی را در نمایه خود به اشتراک بگذارید.
  5. موتور موتور عملیاتی نیست. همانند وب ، موتور جستجو ابزاری مهم برای کمک به کاربر در یافتن سریع خواسته های خود است. سو mal عملکرد به معنی کنار گذاشتن وب است.
  6. مخاطبی ارائه ندهید. خریداران دیجیتال می خواهند بدانند که کجا خریداری می کنند و خیالشان از این راحت است و می توانند همیشه با فروشگاه تماس بگیرند. ادغام سرویس هایی مانند چت خدمات مشتری به حفظ کاربر و از دست دادن فروش احتمالی کمک می کند.
  7. SEO را فراموش کنید. این باید در تمام صفحات ما در نظر گرفته شود ، زیرا طبق Trueship تا 5٪ از کل فروش تجارت الکترونیکی از طریق شبکه های اجتماعی انجام می شود.
  8. شامل تصاویر با کیفیت نباشید. بدون کاهش سرعت بارگذاری وب ، گنجاندن تصاویر با کیفیت از محصولات ، تجربه خرید را برای کاربران بهبود می بخشد.
  9. نادیده گرفتن رمزگذاری داده ها. امنیت معاملات و حریم خصوصی داده ها دو مورد از مهمترین نگرانی های کاربران هنگام خرید آنلاین است. تمبرهای اعتماد داشته باشید برای خریدها و همچنین گزینه های مختلف پرداخت می تواند به معنای افزایش فروش تا 25٪ باشد.
  10. مراحل زیادی را در روند خرید وارد کنید. تخمین زده می شود که از هر پنج کاربر ، هنگامی که برای خرید محصول باید مراحل زیادی را طی کنند ، سبد خرید را رها می کنند. در زمان چابکی و تحرک ، کلیک کمتر به معنی حواس پرتی کمتر و فروش بیشتر است.
  11. خرید را در دستگاه های تلفن همراه دشوار کنید. به گفته استاتیستا ، امسال از هر XNUMX کاربر دستگاه تلفن همراه یک نفر بصورت آنلاین خرید می کند ، بنابراین عدم انطباق فروشگاه مجازی با دستگاه های تلفن همراه به معنی از دست دادن بسیاری از مشتریان است.

 

 

 


محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

اولین کسی باشید که نظر

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.