در بخش تجارت الکترونیک یکی از اصطلاحاتی است که شما باید بدانید که به اصطلاح کراس داک است. آیا می دانید به چه چیزی اشاره می کنیم؟
اگر تا به حال نام این اصطلاح را نشنیده اید، اما علاقه مند به صرفه جویی در هزینه ها، افزایش کیفیت محصولات و همچنین کاهش زمان تحویل هستید، باید نگاهی به اطلاعاتی که برای شما آماده کرده ایم بیندازید. شروع کنیم؟
شاخص
کراس داک چیست
Cross-docking اصطلاحی است که به آماده سازی سفارش مربوط می شود. هدف این است که محصولات به طور مستقیم توزیع شوند، بلکه از طریق ذخیره سازی بگذرند.
تا برای شما واضح تر شود. تصور کنید که آنها برای یک محصول سفارش می دهند. به جای اینکه آن را در انبار خود داشته باشید، کاری که انجام می شود این است که مستقیماً مثلاً از یک کارخانه توزیع می شوند. یا از انبار شما اما با وجود آن محصول فقط برای چند روز.
این تکنیک که به عنوان عبور از اسکله نیز شناخته می‌شود، مبتنی بر بهینه‌سازی زمان ذخیره‌سازی است، زیرا می‌دانید که هر چه مدت زمان طولانی‌تری یک محصول در حالت ایستاده بماند، کیفیت آن بیشتر می تواند بدتر شود و بنابراین، هزینه بیشتری برای شما خواهد داشت.
به همین دلیل است که از این ابزار برای کارآمدتر کردن زنجیره لجستیک استفاده می شود. اما، برای انجام این کار، هماهنگی و مدیریت صحیح انبار ضروری است.
کراس داک چگونه کار می کند
اکنون که این ابزار را می شناسید، مطمئناً شما نیز عملکرد آن را درک خواهید کرد. این در مورد انتشار سریعتر محصولات در انبار است تا آنها انباشته نشوند، بلکه تقریباً آن محصولات را خریداری می کنند و از قبل آنها را برای فروش دارند.
به عنوان یک قانون کلی، محصولات فقط حداکثر 24 ساعت در انبار می مانند اگرچه ایده آل این است که به محض رسیدن دوباره آنها را با وسیله دیگری تحویل گرفته و به محلی که آن محصولات سفارش داده شده است منتقل شوند.
این، در مورد محصولات بزرگ یا آنهایی که تعداد زیادی سفارش می دهند، مشکلی نخواهد داشت. اما زمانی که تعداد آنها کم است و محصولات زیادی را در جعبه دریافت می کنید، نکته مهم این است که مدیریت خوبی انجام دهیم تا عملاً جعبه ای که می رسد برای بسته بندی همه جعبه هایی که قرار است همان روز خارج شوند را باز می کند. (یا حداکثر روز بعد).
مزایا و معایب
از همه چیزهایی که تا کنون بحث کردیم، شکی نیست که کراس داک کردن یک ابزار بسیار مهم کنترل زمان و صرفه جویی در اختیار شما قرار می دهد. و حقیقت این است که مزایای زیادی برای آن وجود دارد. از جمله مواردی که باید در نظر بگیرید موارد زیر است:
هزینه ها به حداقل می رسد
به این معنا که مجبور نیستید محصولات را در انبار نگهداری کنید که به فضای کمتری نیاز دارد.
اگر این واقعیت را اضافه کنیم که هر روز ارزش محصولات کاهش می یابد، اگر بیش از حد پاس شود ممکن است برای فروش مناسب نباشند.
دستکاری کمتر
تجارت الکترونیکی را تصور کنید که دارای یک انبار است. شما 10 محصول خریده اید و باید آنها را باز کنید، محصولات را بردارید، به انبار ببرید، بگذارید آنجا تا زمانی که آنها درخواست کنند. با گذشت زمان، ممکن است مجبور شوید چیزی را از انبار منتقل کنید و ممکن است آن محصولات را لمس کنید. گرد و غبار و کثیفی نیز می تواند بر آنها تأثیر بگذارد. و بعد که ازت میپرسن باید دوباره ببری تمیزشون کنی بسته بندی کنی و بفرستی.
کارهای انجام شده به این معنی است که در نهایت ممکن است محصول در بهترین شرایط به دست نیاید.
با کراس داک، این دستکاری تا حد امکان به حداقل می رسد.
محصولات با عمر مفید بیشتر
به این معنا که این مشتری نهایی است که برای مدت طولانی تری از محصولاتی که مانند جدید خواهند بود لذت می برد. بجای، آنهایی که در انبار هستند، اگر انباشته شوند، ممکن است زودتر خراب شوند و در نتیجه باعث نارضایتی مشتریان شوند.
زمان تحویل سریعتر و کارآمدتر
نه تنها محصولات را سریعتر ارسال می کنید، بلکه کارآمدتر هستید زیرا زمان ارسال محصولات را محدود می کنید. دیگر لازم نیست ببینید که آیا سهام وجود دارد، اگر اپراتورهایی برای بسته بندی و غیره دارید.
در اینجا مزایای اصلی کراس داکینگ آورده شده است. اما ایراداتی هم دارد که می تواند تمام اشتیاق و کارهای خوب فوق را دور بریزد. برای اجتناب از آنها، بهتر است آنها را بشناسید و در اینجا مهمترین آنها را برای شما به اشتراک می گذاریم:
هیچ شکستی را نمی توان مجاز دانست
زنجیره لجستیک باید به طور مداوم و بدون خطا کار کند، زیرا یک زنجیر تدارکات، ضرب‌الاجل‌ها را برای بقیه به خطر می‌اندازد. از این رو نگهداری آن در طول زمان دشوار است (مخصوصاً زمانی که بسیاری به مدیریت خوب وابسته نیستند بلکه به افراد بیرونی یا خود انسان وابسته هستند).
در واقع نه تنها هنگام تهیه سفارش، بلکه در تحویل این محصولات نیز می توان خطا کرد. اگر این اتفاق بیفتد، خطا تقصیر شما خواهد بود و به نظر مشتری بد خواهید شد.
نظارت لازم است
برای اینکه بدانیم آیا همه چیز به درستی انجام شده است و هیچ خطایی وجود ندارد (در این صورت به نکته قبلی می رویم).
"گلوگاه" وحشتناک
این نام به همگام سازی ضعیف زنجیره اشاره دارد. یعنی برخی از بخشهای زنجیره تولید هستند که سرعت بالایی دارند و برخی دیگر بسیار کند هستند.
هدف شما این است که همگام سازی را بدون توقف یا کار بیشتر روی یک قسمت از قسمت دیگر جریان دهید.
انواع کراس داک
در نهایت می خواهیم در مورد انواع کراس داک که در حال حاضر وجود دارد با شما صحبت کنیم. اصولاً به سه دسته تقسیم می شوند:
- کراس داکینگ از پیش توزیع شده اساسی ترین آن دریافت کالا و ارسال خودکار آن به مقصد است. به این ترتیب محصولات به دست کارگران باغ نمی رسد.
- تلفیقی. در این حالت محصولات دستکاری می شوند. به عنوان یک تجارت الکترونیک، شما محصولات را دریافت می کنید و باید آنها را سازماندهی مجدد کنید و محموله ها را جمع آوری کنید تا هر کدام به دست مشتری نهایی برسد.
- ترکیبی. این ترکیبی است بین این دو و یکی از پیچیده ترین. به همین دلیل است که فقط به شرکت هایی توصیه می شود که بسیار بزرگ و با قدرت خرید بالا هستند (هر چیزی را که می خواهند بخرند و تقریباً بلافاصله آن را بفروشند).
اگرچه cross-docking یک اصطلاح خارجی است، اما حقیقت این است که تجارت الکترونیک و شرکت های بیشتری، چه فیزیکی و چه آنلاین، به دلیل تمام صرفه جویی هایی که به همراه دارد، آن را انجام می دهند. چطور آن را برای کسب و کار خود امتحان کنید؟ آیا توجه شما را جلب کرده است؟