Zer desberdintasun daude ecommerce baten eta merkatuaren artean?

Jende askok uste du lineako merkatua eta merkataritza elektronikoko plataformak gauza bera izan daitezkeela. Egia da biak lineako negozioetarako erabiltzen direla, baina haien arteko desberdintasun erabakigarria dago. Merkataritza elektronikoaren webgunea saltzaileen web denda bakarra baino ez da, bestalde, marketplace plataforma enpresa bakar batek kudeatzen du saltzaile anitzen ekarpenaren laguntzarekin. Hona hemen ezagutu beharreko merkatuaren eta merkataritza elektronikoaren arteko 5 desberdintasun garrantzitsuenak:

Ikuspegi teknologiko desberdinen barruan, azpimarratu beharra dago merkataritza elektronikoko erakusleihoak existitzen direla linean merkataritza presentzia izateko eta, beraz, horretarako diseinatu direla. Horretarako arrazionalizatzen dira. Bestalde, merkatuek leihatila bakarra eskaintzen diete erosleei behar duten guztia erosteko. Merkatu plataforma kudeatzeko teknologia egokia zailagoa da. Adibidez, merkatu plataforma modernoek APIen integrazio ugari onartzen dituzte lineako eta lineaz kanpoko dendekin ere.

Kudeaketa ereduari dagokionez eredu eskalagarria deritzona da. Merkatuak inolako produkturik erosten ez duen heinean, sekula saldu ezin diren akzioetan etengabe inbertitu behar duten ohiko merkataritza elektronikoko webguneek baino arrisku ekonomiko gutxiago hartzen duzu. Horrela, merkatuek eskalako ekonomiak errazago lortzen dituzte, eta, beraz, merkataritza elektronikoko webguneek baino azkarrago zabaltzen dute. Merkatuak eraikitzea zaila da, jakina, baina izugarrizko iraupena eta errentagarritasuna izan dezakete likidezia lortzen dutenean.

Merkatua ulertzeko

Negozio berria bazara edo hainbat urte daramatzazu lanean, lortu ecommerce salmenta gehiago. Jende gehienak uste du lineako merkatua eta merkataritza elektronikoko webguneak gauza bera izan daitezkeela.

Biak lineako negozioetarako erabiltzen diren arren, oinarrizko desberdintasun batzuk daude haien artean. Adibidez, merkatua lineako plataforma bat da, non webgunearen jabeak hirugarren saltzaileei plataforman saltzea eta bezeroei zuzenean fakturatzea ahalbidetzen dien, hau da, hainbat saltzailek beren produktuak bezeroei merkaturatu ahal izatea. Merkatuaren jabea ez da inbentarioaren jabea, ezta bezeroari fakturatzen ere. Izan ere, saltzaile zein erosleentzako plataforma bat da, merkatu fisikoan ikusten denaren antzekoa.

Aitzitik, merkataritza elektronikoko webgunea marka bakarreko lineako denda edo marka anitzeko lineako denda da, marka jakin batek bere produktuak bere webgunean saltzen dituena. Inbentarioa webgunearen jabearen jabetza bakarra da. Webgunearen jabeak bezeroari faktura egiten dio eta balio erantsiaren gaineko zerga ordaintzen du. Ez dago saltzaile gisa erregistratzeko aukerarik, txikizkako denda batean ikusten duzunaren antzera. Eta bezeroarentzako espezifikoa da. Merkataritza elektronikoko webguneari saltzaile bakarreko webgunea ere deitzen zaio, dendaren jabeak ondasunak saltzeko webgunea funtziona dezan.

Beste modu batera esanda, merkatua merkataritza elektronikoko webgunea izan daiteke, baina merkataritza elektronikoko webgune guztiak ez dira merkatuak. Nahasgarria dirudien arren, hona hemen 10 desberdintasun esanguratsu ezagutu behar zenituzkeen merkatuaren eta e-merkataritzako webgune baten artean.

Egia esan, linean saltzeko lekurik onena saltzaile batetik bestera desberdina da zure produktuen, beharren eta helburuen arabera.

Hona hemen ezagutu beharko zenituzkeen merkatuaren eta merkataritza elektronikoaren arteko 10 desberdintasun.

Marketinaren eta bideratzeen ikuspegia

Oso garrantzitsua da lineako merkatuan eta merkataritza elektronikoko negozioan zure marketin ikuspegiari eta orientazioari buruzko kontzeptu argia izatea. Merkataritza elektronikoan erosleei zuzendutako arreta jarri behar baduzu, merkatuan erosleak ez ezik, zure plataformaren muina izango diren saltzaileak ere erakarri behar dituzu. Merkataritza elektronikoan, banakako merkatariak gehiago gastatu behar du bere webgunera trafikoa bideratzeko.

Erosleak hautaketa aurkitzen duenean, hautaketa prozesua errazagoa da, enpresa bakar batek eskaintzen dituen produktuen artean hautatzen baitute. Bestalde, merkatuek beren gunean negoziatzen duten erabiltzaile anitzek etekina ateratzen dute. Merkatari ugari dagoenez, banan-banan iragartzen dute merkatuaren existentzia, kontzientziaren hedapen birikoa sortuz. Zenbat eta erosle zoriontsuagoak izan, gunean jarduten dutenean, orduan eta gehiago laguntzen dute merkatuaren ezagutza zabaltzen.

Eskalagarritasuna

Merkatu batek ez du inolako produkturik saltzen edo erosten. Beraz, merkataritza elektronikoko webguneek baino askoz finantza-arrisku gutxiago hartzen duzu saltzeko edo inoiz saltzeko denbora behar izan dezaketen akzioetan inbertitu behar duten etengabe. Esan bezala, merkatuek eskalako ekonomiak errazago lortzen dituzte eta, beraz, merkataritza elektronikoko webguneek baino hedapen azkarragoa ahalbidetzen dute.

Trafikoa oso azkar hazten denean, eskaera asetzeko saltzaile berriak aurkitzea beharrezkoa izango da, baina ez duzu kezkatu beharko inbentario edo biltegiratze instalazio berrietan diru kopuru handiak gastatzeaz.

Inbentario handiagoa

Gogoan izan, inbentarioa zenbat eta handiagoa izan, orduan eta erosle gehiagok aurkituko dutela bilatzen dutena. Inbentario handi batek sarritan esan nahi du marketinean ahalegin gehigarria egin behar dela zure bisitarien arreta erakartzeko, webgunean interesa duten arren.

Pareto printzipioa, 80/20 araua ere deitua, merkatuen garapenean aplikatu ohi da, produktu gutxienek salmenten gehiengoa gehituko baitute. Batzuetan stockean inbentario handiago bat edukitzeak hobeto salduko duen beste zerbait gordetzeko arazoak sor ditzake. Merkataritza elektronikoko webguneetan, Pareto printzipioak esan nahi du saldu gabeko produktuak noizbait kendu beharko dituzula, prezioak masiboki jaitsiz. Aitzitik, merkatuetan, saltzen ez den produktuen bat baldin badago, botoia sakatuta desaktibatzea aukera dezakezu. Produktuak inoiz erosi ez dituzunez, ez dago lotutako kosturik.

Denbora eta dirua

Zure ecommerce webgunea eraikitzea nahi bezain erraza edo korapilatsua izan daiteke. Gai asko daude bertan. Beraz, denbora eta lan asko egongo da zure merkataritza elektronikoko webgunea sortzeko eta mantentzeko. Baina merkatu batean, dena prest dagoenez, denbora asko eta aparteko lana eman gabe erregistratu, zerrendatu eta saldu dezakezu.

Berriz ere, e-merkataritza webguneek hasierako inbertsio handiagoa dutenez, denbora gehiago behar izaten dute berdintasunera arte. Bestalde, merkatuek irabazi-marjina hobeak dituzte, haien diru-sarrerak transakzioen ehunekoak direlako funtsean. Transakzio bolumenaren arabera, hau da, normalean produktuaren garapenean berriro inbertitzen den irabazitako dirua hazkundea azkartzeko.

Bolumen negozio bat

Merkatuetan, salmenta bakoitzaren marjinak txikiagoak dira merkataritza elektronikoaren salmentekin alderatuta. Hori batez ere salmentetatik kendutako komisioen diru sarreren ondorioz gertatzen da. Ondorioz, merkatuek merkataritza elektronikoak baino produktu bolumen handiagoak saldu behar dituzte.

Joera adierazleak

Negoziazio merkatuetan joerak antzemateko erabiltzen diren joera adierazleak daude. Prezioen mugimenduaren norabidea ere seinalatzen dute. Joera adierazleen laguntzarekin, merkatuek zehatzago jarrai ditzakete zure salmentak. Badakite zein produktu diren onenak eta zein saltzaile eraginkorrena. Ondorioz, urrats garrantzitsuenak eta eraginkorrenak eman ditzakezu zure erabiltzaileentzat benetan garrantzitsua den edukia emateko eta sustatzeko.

Publiko engaiatua

Jendearen parte hartzea oso garrantzitsua da lineako negozioetan, izan merkatuan edo merkataritza elektronikoko webgunean. Merkatuak beti izan dira transakzioetara bideratutakoak eta helburua erosleak eta saltzaileak konektatzea da. Merkatuek erosleak erostea eta saltzaileek produktu edo zerbitzu gehiago sartzea lortzen dute erabat. Izan ere, merkatuek sareko efektuak ateratzen dituzte: erosle gehiagok saltzaile gehiago erakartzen dituzte eta alderantziz.

Zaila da merkataritza elektronikoaren negozioan audientzia erakartzea. Denbora luzea eta garestia da. Esperientzia pixka bat lortu ondoren ere, agian okerreko jendea zuzentzen ari zara. Facebook bezalako sare sozial ezberdinek bide luzea egin dezakete audientzia erakartzeko.

Konfiantza

Lineako salmenta egin ahal izateko ezinbestekoa da merkatuan eta merkataritza elektronikoan konfiantza sortzea. Zure erabiltzaileek zure plataforman eta beste batzuetan fidatu behar dute. Bezeroen% 67k merkatu ezagun bateko erosketa egiten du, nahiz eta produktua saltzen duten merkatariek ezezagunak izan. Erosleek esperientzia egokia izan badute,% 54k merkatu berean erosiko dute berriro, eta konfiantza da esperientzia horren funtsezko atala. Merkataritza elektronikoko webgune batean nahiko zaila da, pertsona bakar batek kudeatzen edo jabetzen baita.

Alderdi teknikoak

Gaur egun, merkatuan tresna ugari dago merkataritza elektronikoko webgunea eraikitzeko eta ezagunenak SAP Hybris, Salesforce Commerce Cloud edo Magento dira. Merkatuek leihatila bakarra eskaintzen diete erosleei behar duten guztia erosteko. Hori dela eta, merkatuko irtenbideak hasieratik egokitu dira merkatuko erosle eta operadoreen behar espezifikoak asetzeko.

Merkatua eraikitzearen alderdi teknikoek bakarrak izan behar dute. API indartsuak (aplikazioen programaren interfazea) eskaini behar ditu, inplementazio denbora laburrak ahalbidetzen dituen hodeian oinarritutako softwarea izan behar du eta merkatu anitzetan erabiltzeko diseinatutako datu base eskalagarria izan behar du. Merkatuaren irtenbide modernoak bateragarriak dira omni channel teknologiarekin; dendako kanal fisikoak, webgunea, betetzea eta merkataritza soziala plataforma bakarrean bereganatuz.

Nabigazio konplexuagoa

Merkatu batean, produktuak ondo antolatutako multzo batean antolatzen dira, bakoitzaren produktu zerrenda duten hainbat saltzaile nagusi direlako. Baina, merkataritza elektronikoko webgune batean, produktuen antolaketa kategorietan oinarritzen da. Ikerketa-barrarako iragazki zehatzagoak eta, beraz, eraginkorragoak daude, hau da, erabiltzaileak bere bilaketa askoz ere zehatzago zehatz dezake. Beraz, arakatze prozesuari eta ereduei dagokienez, alde handia dago.

Beste elementu batzuk beren bereizketan

Merkatua merkataritza elektronikoko plataforma da, baina merkataritza elektronikoko gune guztiak ez dira merkatuak. Orduan, zer desberdintasun daude ecommerce gune baten eta merkatu baten artean? Hona hemen merkatura bidean gidatzen lagunduko dizuten nagusiak:

Merkataritza elektronikoko gune baten eta irtenbideen merkatuaren arteko desberdintasun nagusia

1. Inbertsio txikia, plataforma bikaina

E-merkataritza webgunea: e-merkataritza webgunea abiarazteko askotan diru kopuru handia inbertitu behar da erosleak asko erakartzeko.

Merkatua: merkatuei dagokienez, saltzaileek beren akzioak beren kabuz kudeatzen uzteko abantaila duzu eta horrek hasierako inbertsioa nabarmen murrizten du. Merkatuek e-merkataritza gune batek baino produktu gehiago indexa ditzakete produktuen bilduma saltzaile anitzetakoa baita. Merkatu sendo bat abiaraztearen kostua ecommerce gune batena da, gutxi gorabehera, merkatu baten soiltasuna askoz ere handiagoa da.

2. Masa inbentarioa

Marketplace-rako: merkatu batean inbentario handia eginda, bezeroek bilatzen duten produktua erraz aurki dezakete. Hala ere, katalogo handi batek marketinean ahalegin handiagoa beharko luke.

Merkataritza elektronikoko webgunerako: merkataritza elektronikoko webgune batean, saldu gabeko zenbait produktu kendu edo noizbait prezioak jaitsi behar dituzu, stockean mantentzeak gehiago saltzen duen zerbait hornitzea eragotziko lukeelako.

Merkatu batean, saldu gabeko produktu bat erraz kentzeko klik batekin egin dezakezu. Produktuak erosi ez dituzunean, ez dago horrekin lotutako kosturik.

3. Handia eta konplexua

Merkatu batek saltzaile anitzen produktuen zerrendak biltzen ditu, baina ondo antolatutako katalogo batean antolatuta, merkataritza elektronikoko webgune batek baino erreferentzia gehiagorekin. Hori dela eta, ondo eraikitako nabigazio sistema eta bilaketa iragazki eraginkorrak eskatzen ditu, erabiltzaileek bilaketa zehatzago zehatz dezaten.

4. Kutxako fluxu positiboa

E-merkataritza: hasieran inbertsio handiagoak egin dituzten merkataritza elektronikoko webguneek, haien diru-sarrerak eta baliabideak denbora gehiago beharko dute banatzeko.

Merkatua: merkatuek irabazi marjina hobeak dituzte, sortutako diru-sarrerak transakzioen ehunekoak osatzen baitituzte. Transakzioen bolumenaren arabera, irabazitako dirua produktuaren garapenean berriro inbertsioa izaten da hazkundea azkartzeko.

5. Produktuen hautaketa

Merkatu batek askotariko produktuak eskaintzen ditu. Fabrikatzaile askok plataforma berean saltzen dutenez, barietate handiagoa dago aukeran, marka multzo txikiko lineako denda normal batean baino. Gainera, negozio txikiek bigarren eskuko produktuak saltzeko erabiltzen dituzte merkatuak, beraz, prezioak ere baxuagoak izatea espero da.

Gaur egun, merkatuan eskuragarri dauden merkataritza elektronikoko webguneak eraikitzeko erabiltzen diren irtenbideak ugariak dira, hala nola SAP Hybris edo Magento ezagunena. Merkatuaren joera etengabe ari da garatzen eta bere arrakasta egunero hazten ari da.

Zer da merkatua?

Marketplace hitza ingelesezko bi terminoen batasunetik dator:

Merkatua, hau da, merkatua

Lekua, hau da, lekua.

Horrela, erosketa gune gisa uler daiteke, erakusleiho birtual moduko bat, hainbat marka edo enpresetako produktuak bezeroei aurkezten dizkiena.

Merkataritza elektronikoaren unibertsoa kontuan hartuta, eredu honek lankidetzako merkataritza atari gisa funtzionatzen du. Baina aldea dago haien artean.

E-merkataritza denda birtual gisa uler daiteke, marka edo enpresa jakin baten tipikoa. B2C kontzeptua erabiltzen du, bezeroa enpresarekin zuzenean lotzen duena.

Horrela, ecommerce enpresaren produktuak soilik saltzen dituen lineako denda izango litzateke.

Baina merkatua plataforma bakarreko hainbat enpresaren topaketa da.

Definitzeko adibiderik onena merkataritza gunea da, baina ingurune birtualean.

Eredu honek, bezeroa hainbat dendetako produktuekin harremanetan jartzeaz gain, parte hartzen duten enpresen arteko negozioa ere ahalbidetzen du, besteak beste, Business to Business eta Business to Consumer edo B2B2C erabiltzen dituelako.