Erabiltzaileek eskaera handiagoa merkataritza elektronikoan

Merkataritza elektronikoak% 12,5eko igoera izan du iazkoarekin alderatuta, azken egunotan Exekutiboak gomendatutako mugikortasun murrizketak direla eta koronabirus krisialdia. "Praktika honek jendearen joan-etorria eragozten du, eta, beraz, kutsatzeko aukerak moteltzen ditu", esan du Francisco Aranda UNO logistika enpresaburuen elkarteko presidenteak eta gaineratu duenez, "enpresa elkarte gisa, eskatzen dugu ez dadila mugimendua ondasunak mugatuta daude ”.

UNOk, Comisiones Obreras (CCOO) eta UGTrekin batera, logistika eta garraio sektorerako gomendioen berariazko gida argitaratu du. Koronabirusa prebenitzeko edo kaltetuen kasuan jarduteko gomendioak dituen dokumentua da. UNOk nabarmendu duenez, material honen helburua "lasaitasuna, gardentasuna, ekintzak bateratzea eta enpresei eta langileei koordinazioa erraztea da".

Kontsumitzaileek besteek baino eskaera handiagoa eskaintzen duten sektore batzuk daude. Oso gerta daitekeen ingurune batean egunak pasa ahala aldatuz hemendik aurrera. Ildo horretatik, kontuan hartu behar da erabiltzaileen eskaeraren igoera horren ondoren sor litekeen arazoetako bat azkenean nolabaiteko gabezia sor dezakeela eta, ondorioz, guztiz alferrikako alarma soziala.

Eskaria merkataritza elektronikoan: zer eskaintzen dio erabiltzaileari?

Zalantzarik gabe, erabiltzaileek merkataritza elektronikoan egiten duten eskaera kontsumitzaileek egun merkaturatzeko ohiko bideen bidez bideratu ezin diren produktu, zerbitzu edo artikulu sorta bat izateak bultzatzen du. Testuinguru orokor horren barruan, beharrezkoa da enpresa horiek publiko orokorraren artean sortzen dituzten abantailetan eragitea.

Garrantzitsuenetako bat produktu gisa erosi ezin diren produktuetarako sarbidea da dendak edo denda fisikoak itxita gurean ezarri diren salbuespen araudi berriak direla eta. Adibidez, telefono mugikorrak erostean, teknologia berriekin, jantziekin edo aisialdiarekin eta prestakuntza zerbitzuekin lotutako materiala, garrantzitsuenen artean. Eta horrek abantaila bat baino gehiago dakar salmenta mota hau lineako formatuan bideratzean. Hemendik aurrera ezagutzera emango ditugunak bezala:

• Zure etxetik azkar kontratatu ahal izateko eta formalizazio prozesu oso sinple baten bidez.
• Sarritan prezio lehiakorragoak sortzen ditu ohiko edo ohiko bideen bidez baino, bezeroek edo erabiltzaileek hasieratik diru gehiago aurrezten lagun dezaketenak baino.
• Kanalizaziorako, ordenagailu pertsonala edo edozein gailu teknologiko mota izatea soilik eskatzen da, hemendik aurrera produktu, zerbitzu edo elementu bat eskatu ahal izateko.
• Ordainketa modu desberdinen bidez kudeatzen dira, hala nola kreditu edo zordunketa txartelak, ordainketa elektronikoak edo baita Bitcoin bezalako moneta birtualekin ere.

Azkenean, ez ahaztu lineako erosketa horiek segurtasun berme guztiak izan behar dituztela bezeroen edo erabiltzaileen eragiketak edo mugimenduak babesteko.

E-merkataritza gaitasunak krisi garaian

Krisi ekonomiko larriko uneetan birbalora daitekeen sektorea izan daiteke. A sor dezaketen neurrian balio-serieak oso komenigarria dela une zehatz honetatik kontutan hartzea. Adibidez, jarraian erakutsiko dizkizugun ekintza hauen bidez:

Eskaria biderkatu den arren, oraindik ez dago ziur eskaera horiek jasotzen dituzten enpresa gehienek asetzeko gai izango diren. Hori gertatzen da lehengaien eta produktuen hornitzaile nagusia Txina dela, kaltetuenak eta koronabirusaren hasierako herrialdea.

Bestalde, erabiltzaileek denbora libre gehiago izatearen ondorioz garaile atera daitekeen sektorea da. Zentzu horretan, eskertu behar da etxean egotera behartutako biztanleriaren denbora librea handitzen ari dela lineako zerbitzuen erabilera eta bideojokoen deskarga areagotzea. Isolamendu orduak okupatzeko eta aisialdia izateko erabiltzen ari diren moduetako bat da. Modu honetan, produktu horiek eskaintzen dituzten dendek edo lineako negozioek etekina atera dezakete, koronabirusaren agerraldiarekin gertatzen ari den moduan.

Aldi berean, oso eszenatoki berezi eta konplexu honen barruan, zalantzarik gabe, une honetan esan daiteke hiri asko erabat isolatuta egoteak eta mugikortasunean murrizketak izateak etxetik lineako hornikuntzan hazkundea sortzen duela. . Aisiaren eta prestakuntzaren alternatibarekin historiako beste garai batzuetan baino askoz ere handiagoa da.

Lineako prezioen alderaketa

Zentzu horretan, zenbakiak oso argiak dira erakusteko hamar kontsumitzaileetatik bederatzik produktuak erosi aurretik alderatzen dituztela prezioak linean. Hori agerian uzten du aseguru konparatzaile garrantzitsu batek egindako inkestak Kontsumitzaileen eguna. Martxoaren 15ean behin egiten den hitzordua eta enpresak espainiarren kontsumo ohiturei buruzko zenbait galdera argitzeko erabili duena.

Zehazki, elkarrizketatutako gaien% 93k adierazi du prezioak linean egiaztatzen dituztela produktu berria erosteko asmoa dutenean. Gainera, egiten dutenen ia bi herenek erosketa linean amaitzen dute. Helburua erraza da: informatu eta kostuak murriztu. Eta alderatzeak zerbitzu batzuetan% 50eraino aurrezteko aukera ematen digu. Hori da, adibidez, auto aseguruaren kasua, baina ez bakarra.

Ez bakarrik erosketak egiteko erosotasuna lineako formatuan erabiltzaileen edo bezeroen erabaki pertsonal honen jatorria da. Hala ez bada, alderantziz, pertsona horien zati handi batek kontsumo sektorearekin harremanak izateko nahiak asetzen dituen ekintza da. Interpretatu daitekeen neurrian azken urteotan gora egiten ari den joera dela eta datozen urteetan jada ez duela etekinik. Azken sektoreko txostenetan erakusten den moduan, joera hori nolakoa izango den jakiteko arrasto bitxia ematen dute hemendik aurrera, batez ere hurrengo bi edo hiru urteetan.

Hazkunde ekonomiko txikiagoa

Merkataritza elektronikoa gaur egun mugitzen ari den eszenatoki honen barruan, kontuan hartu behar da koronabirusak mundu mailan jarduera ekonomikoan nola eragin dezakeen. Izan ere, eta momentuz agente ekonomiko eta finantzario ezberdinek kudeatzen duten eszenatokia delako birusaren agerraldiak Txinaren BPGaren hazkundea% 0,3 inguru murrizten du aurten,% 5,6 arte eta munduan% 0,15 inguru,% 2,6 arte. % 2,5. Hala ere, egoera askoz larriagoa izan daiteke datozen egunetan koronabirusak ezin badira eduki. Zentzu horretan,

Aitzitik, dendek edo lineako merkataritzak ordezkatzen duten merkataritza elektronikoa indar bereziarekin azal daiteke egungo koiunturako unean. Hiri asko egotea delako erabateko isolamendua eta mugikortasun mugak daude, etxetik lineako horniduraren hazkundea sortzen ari da. Adibidez, aisialdiarekin eta prestakuntzarekin lotura estua duten produktu edo zerbitzuekin. Hilabete konplexu hauetan salmentak hobetuta ikus ditzaketela erabiltzaile guztientzat.

Ezin da ahaztu datozen urteetan merkataritza elektronikoaren etorkizuna markatuko duten joeren barruan, mundu osoko ekonomian hain garrantzitsua den sektore hau ezinbestekoa baino apur bat gutxiago bihurtu dela 90eko hamarkadako lineako lehen transakzioetatik gaur egun arte . Modu progresiboan eta negozio-segmentu honen oinarriak finkatuta. Une honetan sortzen dituen hutsuneak izan arren eta adituek guztiz ulergarriak diren arren.

Nabarmendu behar den tokian eskaera biderkatu den arren, oraindik ez dago ziur eskaera horiek jasotzen dituzten enpresa gehienek asetzeko gai izango diren. Hori gertatzen da lehengaien eta produktuen hornitzaile nagusia Txina dela, kaltetuenak eta koronabirusaren hasierako herrialdea. Ikuspuntu horretatik, ez da zaurgarria martxo honetatik aurrera munduko ekonomian izan ditzakeen efektuen aurrean. Baina, bestalde, dibertsifikazio handiagoa ematen du bere negozio ildoetan ohiko edo ohiko beste sektore batzuetan baino. Kasu gehienetan benetako negozio aukera izan daitekeen puntura arte. Azken hilabeteetan islatu diren azken sektoreko txostenetan erakusten den moduan.