Merkataritza elektronikoa edo merkataritza elektronikoa mundu osoko hainbat sektore ekonomikoren ekonomia mugitzen ari den informatikako berrikuntza handietako bat da. Enpresa jarduera ugarik osatzen dute, adibidez banaketa, salmenta, erosketa, marketina eta produktuak kokatzeko zerbitzuak internet bidez eta adibiderik onena Corte Ingles bezeroarentzako zerbitzua da.
Modu horretan bilakaera izan dute dendek eta salmenta establezimenduek lehenago plaza handietan eta merkataritza zentroetan soilik aurki zitezkeen Ingeles Auzitegia, orain gure ordenagailuen pantailan aurkitu ahal izateko, gure produktu gogokoenak klik batera egoteko erraztasunak emanez.
Hain zuzen, tresna komertzial berri horien zati gisa sortzen da El Corte Inglés, Espainiako banaketa taldea plataforma honetan erregistratuta dauden saltoki handien bidez era guztietako produktuak eta zerbitzuak eskaintzen dituzten hainbat enpresak osatzen dutena.
Horrela, El Corte Ingles orrialdean sartuz Era guztietako artikuluak eskaintzen dituzten negozio eta establezimendu ugarietara sartzeko aukera izango dugu. Beraz, arropa, oinetakoak eta osagarrien aukera zabala aurki dezakegu, elementu elektronikoak eta zuriak, edo janari erosketak ere egin ditzakegu.
Hain salmenta lerro handiarekin, normala da El Corte Inglesen lor daitezkeen elementu eta zerbitzu anitzen inguruan mota guztietako zalantza edo galderak sortzea, baita litekeena da kexa batzuk planteatzea ere. plataforman egunero sortzen diren erosketa eta transakzio prozesuak. Hori dela eta, orrialde honek bezeroarentzako arreta sistema eraginkorra du plataformaren kudeaketarekin zalantzak, kexak edo iradokizunak aurkez ditzaketen bezero guztiei aholkuak, informazioa eta laguntza eskaintzen diena.
Index
Zertan datza ingeleseko auzitegiko bezeroarentzako zerbitzua?
Informazioa lortzeko eta kexak eta argipenak ahalik eta azkarren eta errazen bideratzeko bitartekoak eta tresnak eskaintzeko, Finantza El Corte Inglés EFC, SA, bezeroarentzako arreta sistema eraginkorra du, plataforma honetan kudeatzen diren merkataritza mota desberdinetan bezeroek dituzten zalantza eta galdera guztiei erantzuteko betebeharra duena.
Gainera, Ingeles Auzitegiak ere izan dezakeen kexa eta / edo erreklamazioei aurre egiteko funtzio nagusia du. bi hilabeteko epean gehienez ere, kexa behar bezala formulatu ondoren Financiera El Corte Inglés EFC, SA enpresaren bezeroaren defentsarako araudia
Bezeroaren arazo nagusia emaitza ez bada, eskainitako emaitzekin desadostasunik egongo balitz, hasierako kexa eta / edo erreklamazioa aurkeztu eta bi hilabete baino gehiago igaro dira eta beti ere lerro guztiak erabili badira bezeroarentzako arreta zentro honek eskaini dezakeen zerbitzua, erreklamatzailea Espainiako Bankuko Erreklamazio Zerbitzura joan daiteke. Hala ere, litekeena da azken ekintza ildo hori ez izatea beharrezkoa, izan ere, eskaintzen dituen irtenbide ugariak dira Corte Inglés bezeroarentzako zerbitzua, erreklamatzaileek nekez aurkituko dute pozik dauden azken irtenbidea.
Ingeleseko Auzitegiaren laguntza-lerroa eta informazioa
Informazio gehiago jasotzeko eta aholkularitza eraginkorragoa lortzeko, El Corte Inglesek bezeroari arreta emateko bi linea nagusi eskaintzen ditu, plataformaz baliatzen diren bezeroei eta erabiltzaile ugariri laguntza zehatzagoa eta pertsonalizatuagoa eskaintzeko helburuarekin. Horrela, laguntza eta informazioaren arabera, laguntza bi zerbitzu linea desberdinetan eska daiteke:
- Lehenengoa merkataritza elektronikoko zerbitzuarekin lotutako gai guztietara bideratuta dago, erabiltzaileek inolako zailtasunik gabe erosi eta saldu ahal izateko.
Bezeroaren
900 373 111
bezeroak@elcorteingles.es
Zure eskura urteko 365 egunetan.
- Bigarrena Ingalaterrako Auzitegiaren egiturari eta funtzionamenduari buruzko zalantza orokorrak konpontzeko ezartzen den bitartean, hala nola merkataritza zentroekin eta taldeko beste enpresa batzuekin lotutako gaiak.
Bezeroaren
901 122 122
customer_service@elcorteingles.es
Zure eskura urteko 365 egunetan, lanorduetan.
Ecommerce
El Corte Inglés-en kudeatzen diren erosketa eta salmenta prozesuak ugariak direnez, merkataritza elektronikoko telefonoak laguntza eta informazioa eskaintzen du produktu edo zerbitzu bat saltzeko prozedurekin zerikusia duten ataletako bakoitzean. erosteko informazioa, gure erosketa gure etxeetan jasotzen dugun unera arte. Era berean, transakzioaren hasieratik amaierara sor daitezkeen zalantzak edo irregulartasunak ere aholkatu ditzakegu.
Horrela, atal honetan eskaintzen den informazioa alderdi hauetan banatzen da:
- Nola erosi: artikulua aukeratzeko argibideak emango dizkizute, erosketa saskira gehitu eta eskaera sartu nahi duzun ordainketa-metodoarekin prozesatuko duzu. Prozesuaren inguruko zalantzarik izanez gero, plataformako ia edozein elementu telefonoz erosteko aukera ere eskaintzen zaio, telefono zenbakira deituta: 902 22 44 11.
- Ordaintzeko modua: kreditu edo zordunketa txartelekin, opari txartelekin edo El Corte Inglés erosketa txartelekin ordaintzeko jarraibideak hemen agertuko dira. Era berean, interesik gabeko hileko ordainketen inguruko informazioa eta erosketa zenbatekoen arabera baliozkotzeko modua ere ikusi ahal izango da.
- Bidalketa: Artikulu honetan bidalketa baldintzei lotutako guztia ikus dezakezu, eremu geografiko desberdinen araberakoa izango dena, hala nola:
-Penintsula Espainia eta Balear Uharteak
-Canarias, Ceuta eta Melilla
-Nazioartekoa - Erreklamazioen bermea eta ebazpena: atal hau arazoren bat duten artikuluen bermea balioztatzeko beharrezko informazioa kontsultatzeko erabilgarri dago.
- Itzultzeak: Hemen ikus ditzakezu akastun diren elementuak itzultzeko edo konforme ez zaudenarekin. Garrantzitsua da atal hau berrikustea itzultzeak egiteko gehieneko baldintzak jakiteko, bereziki elementu motaren araberakoak.
- Merkatua: Corte Inglés plataformaren bidez beren produktuak eskaintzen dituzten kanpoko saltzaileekin bidalketa baldintzei, ordainketa metodoei eta itzulketen inguruko informazioa agertzen da.
- Bezeroen datuak, segurtasun politika: atal honetan gure datu pertsonalak nola babesten diren azaltzen zaigu, baita gure informazioa plataforman gure kontua irekitzeko eta bertako eduki guztietara sartzeko informazioa nola sartu ere.
- Zergak: Hemen produktuen prezioei aplikatzen zaizkien zergekin lotutako informazioa lortuko dugu. Europar Batasuneko biztanleentzat eta EBtik kanpoko herrialdeetako biztanleentzat desberdina izango da.
- Jarri gurekin harremanetan: harremanetarako informazioa hemen egongo da erabilgarri plataformaren erabilerarekin dituzun zalantzak edo kexak jasotzeko.
Gai horietako bakoitza zalantzak argitzeko laguntza zehatza aurki dezakegun moduan antolatuta dago.
Orokorra
Bestalde, puntu orokorrei buruzko informazio zehatzagoa lortzeko, El Corte Inglés-ek beste arreta-linea bat du, laguntza eta aholkuak eskaintzen ditu alderdi hauetako bakoitzean:
- Merkataritza Zentroak: Direktorioa eta Zerbitzuak
- El Corte Inglés txartela
- El Corte Inglés Taldeko enpresak
- Nola lan egin El Corte Inglés-en
Horrela, zalantzak zerbitzu lerro pertsonalizatuago eta zehatzagoetara bideratu daitezke, bezeroen beharrizan partikularrei lotuta.
Nola jarri harremanetan bezeroarentzako zerbitzuarekin
Plataformaren erosketa zerbitzuari buruzko informazioa lortzeko edo egiten diren eskaeren egoerari buruzko xehetasunak jasotzeko, erabiltzaileek telefonoarekin harremanetan jar daitezke: 900 373 111, urteko 365 egunetan eskuragarri dagoena, edo posta elektroniko bat ere idatzi dezakete honako helbide hau: customers@elcorteingles.es, eta bertan erantzuna lehenbailehen jaso dezakezu.
Era berean, El Corte Inglés-ekin zerikusia duen guztiari buruzko informazio orokorragoa lortzeko bezeroek Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuko telefono zenbakira dei dezakete: 901 122 122, astelehenetik larunbatera 9: 00etatik 22: 00etara eta igandeetan 10: 00etatik aurrera 21: 00etatik XNUMX: XNUMXetara, baita mezu elektronikoa: zerbitzuoclientes@elcorteingles.es ere mezuetarako erabilgarri egongo da.
Erreklamazioetarako edo / eta erreklamazioetarako harremanetarako informazioa
Arreta pertsonalizatua jasotzeko Financiera El Corte Inglés EFC, SA bezeroarentzako arreta bulegoetan, bezeroek helbide honetara jo dezakete:
Jabea: Enrique Estebaran Sánchez jauna
Hermosilla kalea, 112
28009 - Madril
Posta elektronikoa: servicioatencionclientes@elcorteingles.es
-Ren arreta jasotzeko bitartean Espainiako Bankuko Erreklamazioen Zerbitzua, harremanetarako datuak hauek dira:
Banco de España
Erreklamazioen Zerbitzua
Alcala kalea, 48
28014 - Madril
Erreklamazio Zerbitzuaren Bulego Birtuala
Kexak edo erreklamazioak formulatzearen inguruko prozesu osoa ezagutzeko, Financiera el Corte Inglések bezeroen eskura jartzen du, erakundeko bulego bakoitzean, Bezeroaren Defentsarako Erregelamenduaren testua, tresna ahalbidetuko duena kexak modu eraginkorrean eta emaitza hobeak lortzeko.
Financiera el Corte Ingleseko bezeroarentzako zerbitzua Plataformaren transakzioei buruz, egiturari buruz edo funtzionamenduari buruz eman daitezkeen kexei buruz eta hemen eskaintzen diren produktu eta zerbitzuei buruz sor daitezkeen zalantza mota guztiei erantzuteko diseinatuta dago. Tresna honetatik emaitzarik onenak lortzeko, garrantzitsua da arreta lerro egokira joatea, modu honetan plataformaren erabilerari eta kudeaketari buruz izan daitezkeen zalantzak edo argipenak konpon daitezkeela bermatzen baitugu.
26 iruzkin, utzi zurea
Eraginkorra?
Penagarria da, ez dute salatzen, zorte ona erantzuten badute, eta hemen ez da ezer gertatzen.
Begira zer gauza, 4 agortuta jarraian entregatu gabeko produktu baten aitzakia gisa.
Bezeroarentzako zerbitzua 17,01 euro da, ingeleseko auzitegiak egindako agindu oker baten kontsultarako deia egiteagatik, benetako pena esan baitu.
Mesedez, ez aldarrikatu bezeroarentzako arreta zerbitzuak behar bezala funtzionatzen duela, 3 hilabete harremanetan jartzeko, dei ugari egin ondoren, mezu ugari eta hiru kexa egin ondoren.
Informazio guztia berriro harremanetan jartzea eta bidaltzea lortzen dudanean, erantzunaren zain nago oraindik.
Pena da, CI linean erosi dugula eman didan fidagarritasunagatik eta erabateko porrota izan da.
Bezeroarentzako zerbitzu izugarria, zer tratatzen duzu erreklamazioak? Non? Bi hilabete baino gehiago daramatzat artikulu baten zain, 6 aldiz baino gehiagotan deitu baitut luzea egiten zaidan eta erantzuna beti berdina da (joango naiz (kexatzeko), jada nekatuta arduradun batekin hitz egitea eskatzen dut, barkamena eskatzen du eta bihar ez kezkatu dio, huts egin gabe deituko diot eta horren berri emango diot duela astebete eta inor ez da nirekin harremanetan jarriko, orain erosketa bada Lehenengo egunetik kobratuko dut Abiadura baldin badago, denda fisiko batera joaten naiz eta esan didate erosketa linean izan den ezin dudala erreklamatu han, orduan ikus dezagun zer egiten dudan, x Espainiako bankua eskatu beharko dut? ?? NON ESATEN DEN ARRETA EL CORTE INGLÉS ENPRESA HANDIA
Hilabete daramat eskaera baten zain eta gauza bera gertatzen zait, alferrikakoak diren deiek ez dakite eskaeraren egoera edo beste kasu batzuetan operadore guztiak lanpetuta daude orduz. Duela 15 egun baino gehiago bidali nuen mezu elektronikorik erantzunik gabe. Goazen pena. Webean erreklamazioa jarri berri dut eta ziurrenik gauza bera gertatuko da. Orduan, elektrizitatea merkaturatzeko edozein plataformarekin lehiatu nahi dute ...
Zergatik nahi duzu nire iruzkina uztea, abenduaren 26az geroztik nire hiru mezu elektronikoekin egin duzun gauza bera egitea? Erabateko isiltasuna. Telefono dei bat, erantzun: operadoreak lanpetuta daude, telefono berari deituko diogu. Oraindik zain nago. Isiltasunaren erregeak dira.
Oso garbi dudana da ez dudala enpresa horretatik beste etxetresna bat erosiko. Bezeroak faktura kobratu ondoren kaleratzen dira. Edo lehorgailuaren eta ontzi-garbigailuaren bermea noiz iritsiko zain zaude?
Pribatutasun baldintzak onartzen ditut, baina zure isiltasuna baino pribatutasun gehiago ez da existitzen.
Telefono bidezko arreta lotsagarria, ez dago hitz egiteko modurik, bezeroari arreta emateko kexa jarri nuen eta ez, eskaera egin nuen eta kamiseta jaso nuen, koloreztatuta dago eta ez dago haiekin harremanetan jartzeko modurik, ez telefonoz, ez posta elektronikoz, inork ez duelako erantzuten du. Jaunok ezin baduzu bezeroarentzako zerbitzua bermatu, ezabatu salmenta x webgunea
Bezeroarentzako zerbitzua? a ze lotsa !!!!!! Hitzak xehatu gabe, zure arazoak zure bolen estalduratik pasatzen dira, barkatu, zure arazoak. Lan eta arazo pertsonalak izan ditut, istiluak konpontzeko gaitasun eskasagatik. Ez dakit zenbat aldiz deitu dudan, horrek eragin didan gastuarekin, mezu elektroniko ugari bidali ditut, gaur arte oraindik ez dute ezer konpontzen. Nazkatuta nago "zure mezua dagokion sailera bidaliko dugu, zugana itzuliko dira" eta KAKA bat. Hain haserre nago, alferrikako zerbitzu horren arduraduna aurrean edukiko banu, ez dakit zer gertatuko litzatekeen.
Eta ez da ezer gertatzen, egunak, asteak, hilabeteak pasatzen dira eta ez da ezer gertatzen. Orain, zu zaren hildako hutsala zarenez, zerbait ordaintzeari utzi edo zure betebeharrak ez dituzu betetzen eta ikusiko duzu otso goseak bezala erasotzen zaituzten.
Agian amore eman, dena ahaztu eta nahi dutena egiten utz diezaiekete, baina ez da nire zikina ateratzen, ondo dago, behar den neurrian joango naiz.
Laburbilduz, bezeroarentzako zerbitzua zaborra, nazkagarria, lastoa, zakarra, zaborra, zikinkeria, zikinkeria eta abar da.
Arratsalde on, nik erantsitako eskaera bat bildu dut, 1,5 kg banana eskatu ditut 2,84 kopuruaren truke eta 956 gramo eman dizkidazu 1 zenbatekoagatik.
Hori dela eta, zenbatekoaren aldea nire kontura itzuli beharko dute edo falta diren platanoak nire etxera ekarri.
Bide batez, zerbitzua pena da, autoarekin goazen click & car-a eskaintzen duzu eta handik jaitsi gabe, bolak erosketa osoaren maletategian jartzen dituzu. Gezurra
PRODUKTU BERDINETAN BAINO ZEIN BESTE OSO BAXUAGO DAKIZU ZUEN SUPERMERKATUAREN ZERBITZURIK ONENA EMAN ARTE.
Mezu hau zure bezeroarentzako arreta sailean errepikatuko dut.
gracias
Apirilaren 10ean egindako eskaera bati buruz ez dakidalako ezer idazten dizut, egin zuten gauza bakarra eskaera zenbakia bidali eta apirilaren 15ean kobratu zidan, esan zidaten posta elektronikoz komunikatuko zidatela nola agindua aurrera zihoan Eta oraindik ez dakit ezer, mesedez, zerbait kontatzea mesedez, ez nago pozik jokatzeko moduarekin, eskaera zenbakia 2010180003979 da
Ahalik eta azkarren erantzunaren zain nago,
Ahalik eta lasterren ERANTZUN BAT ESPERO DUT, APIRILAREN HILABETE HONETAN, KONTUKO DIRUA KANPATU ZUEN BEZALA.
Zoritxarrez, telefono zerbitzua izugarria da. Ez dauka zerikusirik aurrez aurreko zerbitzu bikainarekin. Ez ditut batere gomendatzen linean erostea, itxarotea hobe zurekin etsitzea baino
merkataritza elektronikoa eta bezeroak barre egiten duen telefono ezinezkoa.
GUZTIEKIN ADOS NAIZ
Zoritxarrez ezinezkoa da haiekin telefonoz harremanetan jartzea edo mezu elektronikoak erantzutea. Izozkailua erosi nuen eta 15 egun daramatzat irtenbide bat eskatzen. Mesedez, itzuli nire dirua eta noski El Corte Ingles txartela bertan behera utziko dut eta ez dut hemen berriro erosiko.
He Corte Inglés bezeroarentzako zerbitzua ez da EXIST.
Haririk gabeko teklatuaren eta saguaren konbinazioa erosi dut. Teklatu akastuna lortu dut, tekla batzuek ez baitute funtzionatzen.
Saiatu naiz bezeroarentzako arreta zerbitzuarekin komunikatzen, eskaintzen dizuten modu guztietan. ETA EZER ...
Azkenean beste bat erosi behar izan nuen beste lineako denda batean.
Bi aldiz gastatzea produktu berarentzat.
Nire dirua itzuliko didatela espero dut. Ez dudanez inolako aldaketarik nahi ...
Gehiago izango litzateke, beste bat erosi behar izan ondoren.
BEZEROAREN ZERBITZU INESISTENTEA:
Informatikako sisteman segurtasun-haustea dela eta, El Corte Inglés-eko bezeroaren kontua pirateatu dute, gutxi gorabehera ordubetean antzeman bezain laster saiatzen naiz haiekin harremanetan jartzen egoera hori salatzeko eta zenbaki aukeren dantza sartzen hasten da. zer gertaeratan, lagundu ezin didaten langileak eta telefono dei amaigabeak telefono mugikorretik ordainduta, guztira 11 euro baino gehiagoko deietan eta oraindik ez dut jaso mezu elektronikoa gertaeraren zenbakiarekin eta erregistroarekin batera bidali behar didatela. iruzurrez egindako erosketa bertan behera uztea, nire kontua berreskuratzeko moduari buruzko deirik edo komunikaziorik jaso ez izateaz gain, poliziari jakinarazteko gertaeraren berrespena ere behar dut.
LOTSA BAT BESTE BATZUK IECISA ENPRESAREKIN LAGUNTZEN DUTE ETA ORDENAGAILUAREN SEGURTASUN ASKOA EZ DUTE GURE DATU PERTSONALAK ETA GURE BANKU KONTUAK LAGOAGO.
* EZ DAGO
Supercor, Diego de Leon kantoian Oraa General kalean. Eskularruak eta gelak sarreran entregatzen dira. Publizitate oso ona, orduan makina duen langilea izakinak egiaztatzen joaten baita eta eskularruak berriro kokatzen dituelako. Zergatik ez dituen erabiltzen galdetuta, alergia duela eta jantzita salbu dagoela erantzun dio
Galdera: Ezin al duzu merkantzia ukitzea beste lanik egin?
Jarraitzen dut eta ikusten dut ustezko erabiltzaile bat eskularruik gabe erakusleihoak irekitzen eta aipatutako langilearekin oso ezaguna den eta produktua pasatzera kutxara joaten dena.
Sarreran eskularruak ematen dizkionari galdetzen diot ea denontzako derrigorrezkoak diren eta ustezko erabiltzaileak aholkua hartu eta langilea dela dioenez ,,,,, are gehiago nire ustez arrazoi gehiago eskularruak hartzeko. Kutxazainari galdetzen diot ea erreklamaziorik egin dezakedan eta hainbat aldiz agertzen ez den kudeatzaileari megafonia bidez deitzen diote. Amore eman behar dut.
ESKULARRURIK GABE ORDEZTATU ZEN KUDEATZAILEA IZAN DA, ARMUA ETA BRUNETA DA.
BESTE EMPKEADA / bezeroa. Nahastezina da. : ile motz bizarra, eraikuntza sendoa eta beso tatuatuak
Maskara jantzi nuen
Eta eskularruak hasieratik. Errespetua agintzen diet langileei eta kutxazainei
NIRE SINESTEA DA ESTABLEZIMENDUKO KUDEAKARIAK ARAUAK BETE EZ DITUELA.
Nire aurrekoen erreklamazio guztiak egiten ditut, baina orain zehazki 09/05 / 2020an erosi nuen inprimagailu bati buruz ari naiz eta bi egun daramatzate borrokan entregatu zidaten eta gaur esan didaten azken aldian. cercedilla ez dela mrw-ren eskumena eta, beraz, dendan utzi dutela. Gertatzen ari zaidana ez zait onargarria iruditzen, nire etxean atxikitako bi eguneko atzerapenaz gain, noiz helduko zain eta gaur inork ez daki ezer iruditzen zait. Nik esaten dut eta agian arrazoi dut dendak deitu beharko ninduke nire eskaeraren istorioa kontatuz, ez baitzuen horrela egin eta hemen nago ezer jakin gabe. 901122122 telefonoari deitzen diot eta euria entzuten duenari bezala deituko didate baina ez didate esaten zein hilabetetan edo zein astetan. Hemen oraindik deiaren zain nago. Nire txartelari begiratuz gero egiten ditudan erosketak ikusiko dituzu, hornitzailea aldatzera behartuko naute. Zure lineako erosketa orrian saiatu naiz posta kodea aldatzen eta ez dut utzi, ez diot garrantziarik eman beste eskaera okerreko kodearekin etorri zaizkidalako, baina oraingoan ezer egiaztatu ez duen norbait aurkitu behar dut. Oso jatorrak badira, mesedez, erantzun lehenbailehen, bestela inprimagailua beste nonbait erosten baitut eta zurea lortzen dudanean, ez dut jasoko eta entregatzaileari itzuliko diot. Lan egiteko behar dut eta bestela langabezian dauden milioika espainolekin langabeziaren ilarara joango naiz, semeak etxean lan egiten du.
Zurekin harremanetan jartzea oso negargarria da, puntutik inoiz ez ditudala berriro linean erosiko, lehena eta negargarria
Batere gustuko ez dudan aulkia eskatu nuen, oso ezegonkorra delako, hori itxialdian egon zenean, itzuli nahi dut eta ez dago modurik, deitzen dizut eta telefonoan uzten zaituzte nahi duzun bitartean musika bat eta aspertuta zintzilikatzen zara, pena LA TUMBONA ITZULI NAHI DUT, zerbait kontatu nahi didazue, zer ordaindu behar dugu ordaintzen badugu, norbaitek iruzkin hau irakurtzen badu deituko didatela espero dut, kosk egiten dut.
46 urte daramatzat El Corte Inglés-eko bezero, inoiz ez dut arazorik izan, baina 8 hilabete daramatzat dena da arazoa, arreta eskasa pertsonalki eta telefonoz bada, mespretxua etengabea da, eta itxaron denborak ikusita 25 minutu gainditzen dituzte beti.
Argi dudana da langileak enpresari boikota egiten diotela eta bezeroek hori ordaintzen dutela.
bezeroarentzako zerbitzua ingeles auzitegiaren iruzurra da. Ez dute telefonoa batere hartzen, inork ez du erantzuten. Zintzoki gorde dezakezu. 45 minutu daramatzat deitzen eta ez dago telefonoa hartzeko aukerarik. Malagako zentralarekin deia eginda, etxetresna elektrikoen sailera pasatzen naute eta ... zergatik ??? ezer ere ez, inork ez du erantzuten, gutxienez 10 aldiz deitu dut. Ingeleseko auzitegiko zerbitzu bikainek eta bertako langileek sabela urratzen dute edo lan orduetan partxisera jolasten dute. Goiz osoan egon naiz hozkailuaren entrega zain eta oraindik ez dute deitu edo ez dakite ezer. Lotsagarria.
Hi all,
Nire kexak beste izaera bat du, izan ere, Ingeles Auzitegiak 182ko itzulketarako lehenetsitakoen zerrendan jarri nauelako oinarritzen da, erosketa egin duen edo dirua itzultzea esan duena izan gabe, kontuak eta nire EX emazteak kontu beretik beste txartel bat zuten eta, banandu ginenean, PÚA utzi zidan, nahiz eta txartela eta kontua bere izenean egon, baina ingeleseko auzitegiko kontuaren titularra nintzenez, ni ... Nire irudian eta KREDITUAN kalteak sortuz banku eta aseguruen mailan. Oraintxe ezin duzu imajinatu horrek guztiak eragin didan kaltea. Ezin dut kreditu txartelik aukeratu inongo bankutan, ezta egin nahi duten asegurua ere. niri edozein aseguru motako poliza bat ... etab.
Bizitza osoan nire ordainketa eta kreditu historiak akatsik gabeak izan diren eta izaten jarraitzen dutenean, horregatik idazten dut hemen odoljario horrekin amaiera ematen laguntzen didazun, eskuaren aurkako eskerrak eman dizkizuen laguntza motengatik gehiagorik gabe, agur.
Jarri bezeroarentzako zerbitzu kaltegarriari
Ez diote telefonoari erantzuten eta ez dute deirik itzultzen, ezinezkoa da produktu baten entrega jakitea eta ez bestearen itzulera noiz jasoko duten ontziratzeko baldintza izugarrietan.
Egia esan, El Corte Inglés-en merkataritza elektronikoaren esperientzia berriro ez erabiltzea da, Amazon-etik argi urtera daude beren konpendia izan nahi dutela harrotzen dutenen artean.
Haien arduradunek asko dute ikasteko, asko ...
Bere kudeaketa izugarriaz, ez da harritzekoa zentroak ixten ari direnik, hurrengo gauza, merkataritza elektronikoko kanala, baina, noizean behin
Denda honetan jada ez dut erosten