Kui teil on e-kaubandus, siis on väga tavaline, et peate oma toodetega klientidele saatmiseks ette valmistama paketid. Aga kas teate, kuidas pakki saata? Midagi nii lihtsat, see võib olla selle inimese esmamulje ja võib isegi panna teda uuesti ostma või minna otse mõnele teisele võistlusele.
Kuna me ei taha, et see teiega juhtuks, räägime täna teiega kuidas pakki saata, mitte ainult teie käsutuses olevate saatmisvõimaluste kohta, vaid ka selle kohta, kuidas seda ette valmistada ja kuidas klienti armuma panna, isegi ostetud toote kättesaamiseks seda avamata. Oled sa valmis?
Armuge klienti väljastpoolt
Paki kättesaamine võib olla paljude klientide jaoks põnev asi. Ostetud asjade ootamise fakt erutab paljusid ja nad teevad seda seetõttu, et ootavad rõõmuga seda, mida nad on palunud. Kuid kui panete nad ka pakenditesse armuma, siis kindlasti, kui tegemist on uuesti ostmisega, panevad nad teid esimeseks võimaluseks.
Ja see klientide hellitamine ei maksa nii palju kui arvate. Peate lihtsalt arvestama üksikasjadega, nende väikeste asjadega, mis võivad pakendi atraktiivsemaks muuta. Näiteks:
- Kasutage oma ettevõtte logoga kaste ja kui võimalik, et see pole nii "nähtav". Võite kujundada oma kastid, milles on teie logo või teie kaubamärk, kuid see sulandub lõpliku kujundusega. Nii ei saada te tavalisi pruune kaste (mis satuvad prügikasti).
- Otsige kindlaid kaste. Jah, need on kallimad ja investeering on suurem. Kuid kui ühendate selle ülaltooduga, panete nad neid kaste uuesti kasutama. Lisaks sellele, et aitate keskkonda, panete ka kaudselt kodudes esinema ja panete oma kaubamärgi kõlama kõigile liikmetele, pereliikmetele, sõpradele ... Mida te sellega saavutate? Saate rohkem võimalusi teilt rohkem osta.
- Proovige pakend sulgeda millegi toretsevaga. Vibu, pilkupüüdev pael. Kõik, mis aitab teie paketi visuaalsust, saab selle palju paremini kätte. Ja kui me võtame arvesse, et nüüd tehakse foto kõigest originaalsest, mis äratab tähelepanu, võite avastada, et kasutajad avaldavad teie kastid (ja need avanevad hiljem ostetava pildistamiseks).
Üksikasjad on paki saatmisel olulised
Nüüd läheme sisse. Mida paljud teevad, on võtta karp, panna toode sisse ja sulgeda. Loodetavasti panevad nad sellele paberi või midagi sellist, mis takistab toodet teie transpordi ajal liikuma, või võtavad kastid sinna, kuhu need lihtsalt sobivad. Ja see ongi kõik.
Kuid Kui kliendid ostavad, meeldib neile, nagu kõigile teistele, saada üllatusi. Miks siis mitte investeerida nendesse detailidesse? Tasuta proovid, kott maiustusi või midagi, mis on seotud ostetud tootega. Uskuge või mitte, aga neid pisidetaile võetakse arvesse, sest kui nad peavad uuesti ostma, otsivad nad poodi, mis saadab neile rohkem kui ostetud.
Lisaks saate sel viisil ka ennast reklaamida, näiteks oma kaubamärgiga toodetega. Valdav enamus kasutab seda lõpuks ära ja soovite, et nad ei teeks teile tasuta reklaami.
Meie soovitus on proovida interjööri paremaks muuta, näiteks pakkida toode kinkepakendisse, lisada mõned "väikesed detailid" või isegi mängida kliendiga (karp karbil, karbil).
Ja nüüd, kuidas saadate paki?
Oleme jõudnud viimase sammu juurde, kuidas pakett saata. See teave on kasulik nii neile, kellel on e-kaubandus, kui ka neile, kellel seda pole ja kes on eraisikud, kes peavad midagi teisele inimesele (või ettevõttele) saatma.
Tõde on see, et teil on palju valikuid, sest paketti ei saa saata ainult postkontori kaudu (See on tuntuim), kuid võite valida ka privaatse sõnumside. Tegelikult saadavad nad e-kaubanduses neid sel viisil, sest see tagab, et tellimus jõuab kliendini 24–72 tunni jooksul.
Aga kuidas saadad paki ja täidad igaühe nõuded? Me ei saa teile kõigist rääkida, kuid peamistest:
Kuidas Correosega pakki saata
Correos paneb suurt rõhku pakenditele, millel on teatud mõõtmed. Tegelikult, kui nad ei järgi, võivad nad tellimuse tagasi lükata ja paluda teil spetsiaalse kasti (neist) panna kõik, mida soovite saata, nii et see vastaks parameetritele.
Sõltuvalt kehakaalust on määr erinev, kuna need lähevad tavaliselt poolelt kilole. Nüüd on neil erinevate kastidega saatmispakkumisi, millest saate kasu. Ja isegi kui teil on spetsiaalne postkaart, võite tellimuse saata soodsa hinnaga.
Paki saatmise kohta:
- Valmistage pakend kodus ette.
- Kleepige sildid saaja andmetega. Tehke see väga nähtavaks, nii et probleeme pole. Mis andmed? Nimi ja perekonnanimi, täielik aadress, sihtnumber, linn. Kui lähete väljaspool Hispaaniat, peate lisama riigi.
- Viige see postkontorisse. Postkontoris kaaluvad nad pakki ja ütlevad teile tariifi, sest olenevalt sellest, kuhu see läheb (kui see asub samas linnas, kui see asub teises autonoomses piirkonnas ...), muutub teie küsitav hind.
Muidugi, kui paketil pole rohkem makstud, pole pakil selle saabumiseks täpset kuupäeva. Selleks võib kuluda päev, kaks või nädal. See sõltub sellest, kuidas postiteenus läheb teie linnas ja sihtlinnas.
Saatke Seuriga pakett
Teine tuntumaid pakifirmasid on Seur. Sel juhul, kui lähete nende veebisaidile, näete, et neil on teile paki saatmiseks vorm (üks on üksikisikutele ja teine ettevõtetele).
Sa pead Märkige, kust pakett pärineb, kuhu see läheb, kui palju see kaalub ja kui soovite kindlustust saadetava eest (see ei ole kohustuslik). Järgmised toimingud võimaldavad teil valida, kas nad võtavad selle teie koju kätte või viivad kontorisse, ning aja, mis kulub selle üleandmiseks lõpliku hinna saamiseks.
Laev MRW-ga
MRW veebisaidil ilmuvad saatmisjaotises esimesena kaks kaarti, üks maailmast ja teine ainult Hispaaniast. See paneb teid valima rahvusvahelise või riigisisese saadetise vahel.
Kui olete selle kontrollinud, Nad paluvad teil täpsustada, kuhu soovite MRW-d tellimusele järele tulla, kuhu nad seda viima peavad, kuidas on tellimus ja määrad (olenevalt sellest, kas soovite seda varsti tarnida, kui need on "spetsiaalsed" pakendid (loomad, kiiresti riknevad toidud või külma nõudev toit jne). Lõpuks saate tuleb vaid saatja panna ja selle saadetise "ost" kinnitada.
Kuidas saata pakett Mondial Relay abil
Mondial Relay puhul peate selle saatmiseks järgima järgmisi samme:
- Valmistage tellimus ette. Oluline on olla kasti mõõtudega ettevaatlik, kuna maksimaalselt saadetav pikkus on 120 cm; või 150 cm pikem kui pikem. Nagu ka kaal, maksimaalselt 30 kilo. Kui see on suurem, ei saa nad seda saata (ja see tuleb tingimustele vastavaks jagada).
- Vastavalt selle veebisaidile vajate ainult märkige, millisesse riiki paki saadate, millised on teie saaja andmed ja paki kaal. Seega märgistab see saadetise hinna ja aktiveerib teise etapi, milles valite saatmisviisi, st kui soovite tellimuse kogumist (see on veidi kallim) või võtate selle pakki punkt.
- Lõpuks peate ainult tegema kinnitage kõik, tuvastage ennast veebis ja makske. Nii lihtne!