El marketing basado en el correo electrónico es de suma importancia para cualquier negocio Ecommerce. Pero es fundamental que cuando enviás correos electrónicos a tus clientes, estos mensajes se destaquen de los cientos que recibe ese mismo cliente. Hay además errores en el email marketing que debes evitar.
1. Enviar correos desde “donotrepley@tudominio.com”
Las direcciones de correo como estas no son convenientes y tampoco son bienvenidas. Si enviás correos desde este tipo de direcciones, probablemente tendrás una baja tasa de apertura. Siempre debes enviar correos desde una dirección que tus clientes puedan responder, asegurándote de incluir todos los números de teléfono y enlaces a redes sociales.
2. Enviar mensajes basados solo en imágenes
Este es otro error común en el email marketing y que debes evitar completamente. La razón es simple, ya que solo el 33% de los suscriptores de correo electrónico tienen activada la visualización de imágenes. Esto significa que tu mensaje solo se mostrará con un gran espacio en blanco y los clientes no se enterarán de lo que dice.
3. No vincular a tu sitio Ecommerce
El objetivo del marketing por correo es hacer que los clientes hagan clic en tu negocio Ecommerce. El problema es que si tu enlace los dirige a la página de inicio, es poco probable que se desplacen a través de tu sitio para encontrar la oferta. Por lo tanto tus mensajes deben incluir por lo menos un enlace que vincule a una página de destino.
4. No segmentar ni personalizar
La segmentación puede ser básica o compleja, pero si segmentas tu lista de suscriptores en diferentes grupos y personalizas los mensajes para cada lector, veras mayores tasas de clics y muchos más clientes comprometidos.
5. Ignorar la plataforma móvil
Aproximadamente el 43% de las personas revisan sus correos desde sus teléfonos y más de 40% de los usuarios de correo electrónico desde el móvil, consultan sus mensajes cuatro o más veces al día. Por lo tanto, si tu email marketing no esta optimizado para dispositivos móviles, sin importar que tan relevante sea tu mensaje, las personas simplemente lo ignorarán.