Twitter estas unu el la plej malnovaj sociaj retoj. Ĝi naskiĝis preskaŭ samtempe kun Facebook kaj adaptiĝis al la ŝanĝoj, kiujn la uzantoj mem petis. Sed kio estas Twitter? Kiel uzi ĝin por via profito por via elektronika komerco?
Se vi estas en Tvitero, sed vi vidas, ke nenio, kion vi faras, funkcias, eble tio, kion ni preparis por vi, donos al via strategio kaj komencos sukcesi. Kuraĝiĝu?
Indekso
Kio estas Twitter
Ni komencu kompreni tiun Twitter estas socia reto uzata de pli ol 400 milionoj da homoj tra la mondo. Kiam ĝi estis kreita, fare de Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone, kaj Evan Williams, en 2006, ĝi esperis esti aktiva, moderna, kaj tuj-fokusita reto. Fakte, en nur kelkaj jaroj ĝi gastigis pli ol 100 milionojn da uzantoj, ĉi tiuj kun pli ol 340 milionoj da tweets ĉiutage.
Nuntempe, la socia reto apartenas al miliardulo Elon Musk kiu aĉetis ĝin post retiriĝo de la oferto, kiun li proponis al ĝiaj kreintoj. Ĉi tio signifis subitan ŝanĝon en kiel la socia reto estis administrita, ĝis maldungoj kaj amasaj eksiĝoj.
Ĉi tiu socia reto ne havas klaran celgrupon sed estas uzata de adoleskantoj, kompanioj, maljunuloj ktp. Sed estas celo por ĝi, kaj tio estas, ke ĝi estas esence uzata por kunhavi opiniojn, memojn aŭ kiel fonton de informoj. Fakte, en iuj kazoj Twitter donis ŝotojn antaŭ aliaj amaskomunikiloj.
La mesaĝoj kiuj estas skribitaj kaj eldonitaj en Twitter estas mallongaj, ne pli ol 280 signoj (kvankam ĉiam ekzistas maniero preteriri tiun limigon), kvankam miloj povas esti publikigitaj tage (la limigo estas 2400 ĉiutage).
Kiel krei konton en Twitter
Nun kiam vi scias kio estas Twitter, vi eble estas unu el la malmultaj, kiuj ne havas konton en la socia reto. Aŭ vi volas krei ĝin por via komerco. Ĝi vere estas facila por fari, same kiel senpaga.
La sola afero, kiun vi devas fari estas iri al la oficiala Twitter-paĝo kaj alklaki la butonon "registriĝi".. Tie vi devas doni vian nomon, retpoŝton kaj naskiĝdaton. Tio sendos konfirmkodon al via retpoŝto kaj, metante ĝin en la reto, ĝi ebligos la registriĝon kaj tiun, kiun vi povas meti pasvorton.
Post kiam ĉi tio estas farita, ĉio, kio restas, estas eklabori en via konta agordo. Ekzemple, por ŝanĝi la uzantnomon, kaj ankaŭ por aldoni vian profilfoton, standardan foton, prezentan tekston ktp.
Konsiloj por uzi Twitter por via elektronika komerco
Ni scias tion kompreni kio estas Twitter, kiel ĝi funkcias kaj kion vi povas fari per ĝi eble ne sufiĉas por ke ĝi funkcias ĝuste por via elektronika komerco.
Sekve, ĉi-sube ni donos al vi la ŝlosilojn por ke vi povu uzi ĝin je via avantaĝo, kaj ne inverse.
En antaŭa artikolo ni jam diris al vi, kio estas hashtagoj kaj ni donis al vi kelkajn konsiletojn por ili.
En ĉi tiu kazo, kaj koncentriĝante sur Twitter, ni diros al vi, ke vi devas uzi ilin, sed ne en granda mezuro sed en maksimume du nur. La kialo estas, ke ĝi ne helpos vin uzi multajn ĉar homoj en ĉi tiu tipo de afiŝo pasigas nur kelkajn sekundojn kaj ili ne alklakos ĉiun el la hashtags, kiujn vi metas.
Proponas klientservon de la reto
Kiel ni diris al vi, Twitter estas konsiderata tuja socia reto, kaj tial vi povas igi klientojn uzi ĝin por kontakti vin rapide kaj efike.
se vi uzas ĝin tiel ili scios, ke ili povas komuniki kun vi preskaŭ vizaĝe per ĉi tiu reto. Kaj vi povas peti permeson fari ekrankopiojn kaj uzi ilin por montri, ke vi estas atenta kaj ke vi solvas la dubojn de la klientoj.
Antaŭenigi
Post kiam vi bone komprenas kiel Twitter funkcias, kaj havas konstantan ĉeeston sur ĝi, La sekva paŝo por via elektronika komerco estas promocii ĝin. Ni scias, ke ĉi tio estas ĉiam pli malfacila, ĉar la investo kiun vi faras donas malpli da rezultoj laŭ la paso de la tempo (saturita sektoro, malbona administrado, ktp.) sed eĉ tiel, ĝi estas profita kiel unu el la manieroj altiri uzantojn, Eble ne por sociaj retoj, sed por ke ili vizitu vian retejon.
Esploru la konkurencon
Kondiĉe ke ili havas Twitter-konton kaj uzas ĝin aktive. Vi povos vidi, kio estas la tono, kiun ili uzas, kion ili publikigas, donacojn, ktp. kaj ĝi helpos vin, ne por kopii ilin, sed por scii kio povas funkcii kaj kio ne en via sektoro.
Kompreneble, kiel ni diras al vi, ne estas por vi kopii ĝin, sed por vi plibonigi kaj diferencigi ĝin de via konkurenco.
Donu al ĝi 'personecon'
Krei profilon de via elektronika komerco kaj publikigi kvazaŭ vi estus ĉi tio? Ne estos. Antaŭe ĉi tio estis uzata, sed nun kompanioj, retbutikoj, markoj ktp. ili devas "homigi" sin. Kaj tio signifas tion sociaj amaskomunikiloj kontoj devus esti identigitaj kun "persono".
Ekzemple, se via elektronika komerco estas por teoj, eble la persono, kiu direktas ĝin, estas la posedanto de la vendejo. Aŭ la filo de la posedanto. Gravas, ke ĝi estas persono, kiu reprezentas la kompanion ĉar jen kiel pli bona ligo kreiĝas kun la sekvantoj. Ekzemple, ke ili konas la nomon de la persono, ke ili scias kun kiu ili povas paroli, ktp.
Kaj ĉi tio ne signifas, ke ili devas esti "realaj" homoj, sed ke ĝi estas maniero atingi pli grandan rilaton.
Antaŭenigu tion, kion vi vendas
Se vi havas interretan vendejon, eblas ke vi vendas produktojn, kaj Twitter povas esti bona elekto por servi kiel montrofenestro. Kompreneble, ne plu sufiĉas diri "aĉetu mian produkton", sed vi devas iom pli labori pri ĝi por akiri rezultojn.
Sed jes, ĉe Tvitero oni ankaŭ povas vendi kaj Tio igas vin havi pli da vendaj kanaloj per sociaj retoj (se vi povas administri ilin ĉiujn, kompreneble).
Kiel vi povas vidi, kio estas Twitter kaj kion vi povas atingi per ĝi, iras kune kun via strategio pri sociaj amaskomunikiloj. Kvankam ĝi estas socia reto, kiu publikigas milionojn da mesaĝoj ĉiutage, kaj ĉi tiuj tre rapide diluiĝas, ĝi ankoraŭ estas maniero konekti kun via publiko. Nur certigu, ke vi administras ĝin sendepende de la ceteraj retoj (ne ripetu enhavon). Ĉu vi havas dubojn? Demandu nin senprobleme.
Estu la unua por komenti