Post kiam la ricevanto decidos malfermi la retpoŝton surbaze de la promeso en la temo, la efektiva enhavo de via retpoŝta informilo devas plenumi tiun promeson.
Se via kampanjo ne plenumos la promeson, kiu devigis la leganton unue alklaki, ili havos ĉiujn kialojn ignori ne nur tiun retpoŝton, sed ankaŭ vian markon. Ilia atento povas esti direktita al io alia en via leterkesto, senigante vin de la ŝanco gvidi ilin plu dum ilia butikumado.
Ni ĉiuj estis submetitaj al sennombraj ekzemploj de senvaloraj retpoŝtaj bultenoj, kio signifas, ke ĉiuj havu sufiĉe bonan ideon, kiel aspektas malbona. Retpoŝtaj novaĵleteroj estas tre oftaj, kaj preskaŭ ĉiu kompanio iel uzas ilin ... do kial multaj el ili mankas kvalito?
Indekso
Kreo de novaĵleteroj pri elektronika komerco
Ŝajnas, ke eĉ la merkatistoj, kiuj konstruas ĉi tiujn malbrilajn kampanjojn, estas elmetitaj al malbonaj ekzemploj, sed multaj el ili ne kapablas elpensi solidan strategion por liveri konvinkan enhavon, kiu interesos sian spektantaron.
Do ni plonĝu krei sukcesajn retkomercajn informilojn, kiuj ĝojigos viajn ricevantojn, ke ili decidis daŭrigi sian vojaĝon kun via marko.
Emfazu substancon kaj valoron en ĉiu sendaĵo.
Ne ĉiuj specoj de merkataj mesaĝoj estas kreitaj egalaj. Sed la ĝenerala ideo malantaŭ efika merkatika komunikado estas la sama tra ĉiuj platformoj: liveri substancon kaj valoron.
Estas multaj pli da detaloj, kiuj kreas altkvalitan retpoŝtan enhavon, kiel projektado, personigo kaj segmentado de kliento, sed se vi ne havas substancon kaj valoron ĉe la kerno de via mesaĝo, vi malsukcesos kaj ĝi ne konektos kun la spektantaro.
Malgraŭ la vario de retkomercaj novaĵleteroj, ne nur estas markoj, kiuj faras ĝin bone, sed ankaŭ ekzistas klientaj respondoj, kiuj rekompencas tiujn, kiuj efikas. Ni trovis, ke malgraŭ havi 8-sekundan filtrilon kaj popularan malinteresiĝon pri retpoŝta merkatado, Gen Z kaj jarmiloj preferas resti en kontakto kun markoj per retpoŝto.
La sekreto? Donu valoron
Kiam temas pri sendado de retpoŝtoj, kun kiuj membroj de iu ajn generacio povas partopreni, pli gravas ol neniam optimumigi por poŝtelefonaj platformoj, ĉar pli ol 50% de kampanjoj estas malfermitaj per poŝtelefonoj. Kaj valoro ankoraŭ estas ŝlosila, do iuj enirkestaj ŝanĝoj, kiel la langeto pri reklamoj de Gmail, povas esti vere pozitivaj, ĉar abonantoj pli ofte vidas tiun langeton specife kiam ili volas serĉi aĉetajn ofertojn.
Ĉio ĉi montras al pli aktiva publiko, ĉar markoj ne plu devas konkurenci rekte kun alia enhavo, kiel persona korespondado, en la leterkestoj de ricevantoj.
La ĉefa afero estas, ke retpoŝtaj novaĵleteroj kutimas kuniĝi simple ĉar komercistoj opinias, ke ekzistas funkcia imperativo havi unu.
Vi devas klare difini vian strategion por rakonti kohezian historion, kiu aldonas valoron al specifa publiko kaj gvidas ilin tra la diversaj stadioj de la aĉeta procezo. Kaj ĝi devas kompletigi kaj kunordigi kun la pli larĝa strukturo de viaj merkataj kaj vendaj strategioj.
Kiam oni praktikas ĝuste, retpoŝta merkatado por retkomercaj markoj povas estigi decidan kaj daŭran ligon inter la kliento kaj la marko, alportante daŭran valoron al ambaŭ partioj. Rigardu ĉi tiun ekzemplon de interreta vojaĝada kompanio Booking.com, kiu ofertas urbajn gvidilojn apud CTA-oj por loĝejoj.
Via retpoŝta informilo devas havi celon
Kiam plej bone, retpoŝtaj novaĵleteroj dividas konvinkan rakonton kun la leganto. Ili estas informaj, edukaj kaj donas klarajn instrukciojn pri kiel la leganto devas daŭrigi se li volas akiri pli da valoro por sia vivo aŭ siaj celoj.
E-komercaj bultenoj konektas rekte kun klientoj.
Unue retpoŝtaj informiloj povas transdoni densan informon tre rapide. Dum ĉirpetoj ĝenerale bezonas referenci ligon al io pli grava, aŭ afiŝtabuloj devas kapti la atenton de la spektantaro per elstaraj mesaĝoj, retpoŝtaj informiloj povas transdoni surprizan kvanton da utilaj informoj al la leganto en sia propra formato.
Dum retkomercaj bultenoj ankaŭ ofte enhavas ligojn (kutime en la formo de CTA-oj), ili ankaŭ povas esti memstaraj informaj aktivaĵoj.
Viaj informiloj devas esti personaj.
La retpoŝtoj estas intense personaj kaj estas liveritaj al tre specifa leganto. Kiam vi kreas televidan aŭ radianoncon, aŭ eĉ anoncon por retejo aŭ socia amaskomunikila kanalo, vi vere ne tiom kontrolas, kiu vidas ĝin preter analizado de demografiaj datumoj.
Kiam vi sendas retpoŝtan informilon, vi liveras tiun enhavon al specifa publiko, permesante efikan personigon kaj interligon kun tiu abonanto. Kliento Winkelstraat.nl de Campaign Monitor segmentas siajn informilojn bazitajn sur demografio kaj interesoj por montri promociojn al interesataj klientoj.
Ankaŭ gravas noti, ke retpoŝtaj informiloj povas provizi konsekvencan interligon kun viaj klientoj, kaj ilia efikeco povas esti komplike spurita kaj mezurita. Noviga merkata aŭtomatigo ebligas al vi atingi nekredeblajn aferojn per viaj retpoŝtaj novaĵleteroj, kaj eblas komuniki valoron ofte kaj efike al granda publiko kun relative malalta kosto.
Agordi la ĝustan prioritaton
Agordi la ĝustan prioritaton por retpoŝta informilo-merkatado.
Antaŭ ol ni eniros la malsamajn specojn kaj specifajn erojn de bonega retpoŝta informilo, indas taksi ĉu retkomerca informilo taŭgas aŭ ne por via kompanio.
Dum retpoŝtaj informiloj estas realigebla strategio por multaj kompanioj, ekzistas iuj situacioj, kie povas esti pli fruktodone serĉi aliajn ŝancojn, same kiel konsiderante iun alian merkatan ilon. E-komerco ĝenerale estas industrio, kiu profitas de retpoŝtaj informiloj, sed ekzameno de la specifaj komercaj realaĵoj de via organizo diros al vi, ĉu la strategio probable pagos dividendojn por vi aŭ ne.
Vicigu retpoŝtan informilon pri merkatado kun pli larĝaj komercaj celoj.
La unua paŝo en tia takso estas zorgema konsidero de viaj komercaj celoj. Vi devas specife difini, kion vi esperas eliri el novaĵletera retpoŝta merkatada kampanjo.
Se vi provas kulturi viajn abonajn rilatojn pli efike, vi povas preskaŭ tuje sukcesi per bone planita informilo-kampanjo. Ankaŭ, se vi volas provoki konvertiĝojn por via retejo, krei allogan informilon povus helpi vin sperte gvidi viajn perspektivojn tra la aĉeto de la kliento, rezultigante pli altan procenton de vendoj por ĉiu retejo-vizitanto.
Alternative, se viaj ĉefaj merkataj celoj ne facile kongruas kun kiaj retpoŝtaj informiloj estas realigitaj, eble estos pli bone elspezi vian monon aliloke. Provi subteni iniciaton de retpoŝta informilo, kiu ne estas subtenata de la taŭgaj rimedoj, planado kaj zorgo, povas esti multe pli malutila ol tute ne sendi informilojn.
Ekzemple, se unu el viaj ĉefaj celoj estas kaŭzi pli da vendoj per partnerecoj, tiam vi devus pripensi elspezi pli da rimedoj por krei markan ambasadoron kaj revendistan programon. Sed aliflanke, vi ankaŭ povus krei specifan informilon por membroj, kiu donas informojn kaj novaĵojn malantaŭ la kulisoj.
Asigni la ĝustajn rimedojn
Alia grava konsidero en ĉi tiu decido estas honesta takso de la rimedoj haveblaj de via marko celante viajn retpoŝtajn informilojn.
Ĝi ne povas esti sufiĉe streĉita: Se la efektivigo de via novaĵletera kampanjo estas hazarda, senfokusa kaj senvalora, tiam ne estas la ĝusta tempo iri laŭ ĉi tiu vojo. Merkata aŭtomatigo povas helpi vin akiri rezultojn kaj skali vian retpoŝtan kampanjon dum via kompanio kreskas, sed vi ankoraŭ bezonas la kapablon kaj volon dediĉi sufiĉe al la iniciato por certigi ĝian sukceson.
Antaŭ ol komenci, decidu pri kredinda buĝeto, horaro pri havebleco por tiuj, kiuj kontribuos, kaj plano por subteni la iniciaton de aliaj areoj de la kompanio (IT, homaj rimedoj, projektado). Post kiam vi komprenos klare la postulojn de la proponita kampanjo de novaĵletero, kune kun la disponeblaj rimedoj, vi povos labori kun la koncernataj koncernatoj por fari kleran decidon pri la vivkapablo de la programo por via marko.
Averaĝe, komercistoj sendas po du ĝis kvin retkomercajn retpoŝtajn retpoŝtojn ĉiumonate. Ĉi tio signifas, ke retpoŝtaj vendistoj kreas dekojn da retpoŝtoj ĉiujare kaj plej multaj podetalistoj havas tutajn teamojn dediĉitajn al sia funkcio. Kial? Ĉar statistikoj pri retpoŝta merkatado montras, ke retpoŝto havas la plej altan rendimenton de investo kaj la plej altan engaĝiĝon inter merkataj kanaloj.
Estas ROI, kiun oni povas havi
Bone, do kampanjoj pri retkomerca gazeto gravas ... sed nur sendi ilin ne sufiĉas. Ili devas esti allogaj, alie ili sendos vin al la spam-leterkesto aŭ klientoj malabonos tute. Do kio kaŭzas retpoŝtan merkatadon?
- Informiloj kun videenhavo
Vidbendo kiel rimedo por enhavkonsumo nur akiras popularecon. Entreprenoj, kiuj uzas filmetojn por merkataj celoj, vidas 41% pliigi trafikon al siaj retejoj. Sed estas kaptaĵo: kvalito gravas ... multe. 62% de konsumantoj pli verŝajne havas negativan percepton pri marko, kiu publikigas malbonan enhavon.
Ankaŭ uzi filmetojn en retpoŝtoj funkcias. La provizantoj asertas, ke filmetoj pliigas klak-rapidecon je 55% kaj konvertiĝon je 55% kaj 24%. Do kiel vi enigas ĉi tiujn?
Estas pluraj malsamaj manieroj:
Uzu bildon kun regilo "Play" kaj ligu ĝin al la reala videofonto en via retejo, blogo aŭ YouTube-kanalo.
Uzu viglan GIF kreitan de via video en la retpoŝto, kiu ligas al la reala video-fonto.
Enmetu la realan filmeton en la retpoŝton por ke la kliento povu vidi ĝin sen neceso iri aliloke.
Noto: ne ĉiuj retpoŝtaj platformoj subtenas teknologion HTML5 kaj nur 58% de ricevantoj povos ludi filmeton enmetitan en la retpoŝton. La resto, inkluzive de Gmail, Yahoo kaj Outlook-uzantoj vidos rezervan bildon. La bildo kun la regilo "Play" estas la plej sekura veto.
Kiujn filmetojn mi dividu?
Vidbendoj devas kongrui kun la enhavo de la informilo: krei aldonan valoron aŭ enkonduki ion. Jen kelkaj ekzemploj.
- Demonstraĵo de nova kolekto
Ekzemple, ni diru, ke vi estas retpoŝta vendisto ĉe la moda domo Giorgio Armani. Via nova retpoŝta kampanjo enkondukos novajn erojn de la printempa / somera virina vesta kolekto 2016. Vi povas aldoni la bildon per la komando "Ludi" el la video de la nova kolekto ĉe YouTube aŭ krei viglan GIF-bildon kaj ligi ĝin al YouTube.
- Ideoj pri kio fari kun aĉetitaj aĵoj
Ni diru, ke vi vendas koltukojn. Vi povas aldoni filmeton, kiu priskribas la multajn manierojn porti novan aŭ plej vendatan produkton. Aŭ, se vi vendas akcesoraĵojn por virinoj, aldonu filmeton pri kiel bone envolvi malgrandajn donacojn.
Pensu pri la personeco de via kliento. Kiujn aliajn aspektojn de ilia vivstilo vi povas helpi eduki aŭ informi, precipe rilate al via produkto?
- Atestoj pri Klientoj - Malŝlosi Videojn, Recenzojn
Se vi havas filmeton de viaj klientoj parolantaj pri via marko, aldonu ĝin. Pozitiva reago trankviligas klientojn kaj instigas ilin aĉeti. Vidu ĉi tiun malŝlosan filmeton. Ĝi prezentas la produkton bele kaj havas milojn da vidpunktoj. Vi povas uzi dediĉitajn retpoŝtajn kampanjojn por sekvi kun klientoj post aĉeto kaj kuraĝigi ilin sendi ion.
- Informiloj kun viglaj GIF-bildoj
Viglaj varbaj mesaĝoj povas rakonti historion kaj kapti atenton de kliento pli bone ol iu statika bildo. Uzu ilin por viaj retpoŝtaj merkataj agadoj por pliigi engaĝiĝon kaj klakojn.
Vi povas krei similajn GIF-kampanjojn per profesia programaro. Se vi ne havas la taŭgajn kapablojn aŭ homojn en via teamo por fari ĉi tion, provu ĉi tiujn simplajn GIF-generatorojn:
- Informiloj anoncantaj konkursojn
Somero estas bonega tempo por anonci konkursojn. Homoj sentas sin malstreĉaj, aventuremaj kaj pretaj por distro. Por eltiri la maksimumon de viaj kampanjoj, estu kreiva kaj havigu unikan interretan sperton por uzantoj.
Ĉi tiu gratvundeta karto utilas. Retpoŝtaj vendistoj uzas ĝin por gastigi loteriojn por gajni senpagan sendon aŭ donacon. La gratkarto estas malaprobita de ĉiuj retpoŝtaj klientoj, inkluzive de ĉiuj versioj de Outlook.
- Informiloj kun retronombrado
Por la printempaj kaj someraj vendoj: uzu limigitajn ofertojn kaj inkluzivu retronombradon en viaj retpoŝtoj. Ĝi helpas kiam vi lanĉas limtempan kampanjon kaj ankaŭ kreas urĝecon por klientoj aĉeti pli rapide.
Vi povas krei ĉi tiun specon de tempigilo per iloj kiel Motionmailapp.com, emailclockstar.com kaj freshelements.com. Ili generos HTML-kodon por ke vi povu kopii kaj alglui en la HTML-kodan kampon de la retpoŝta redaktilo.
- Informiloj kun personigitaj rekomendoj
Aldonado de rekomendoj en retpoŝtoj povas konduki al 25% pliigo de vendoj kaj 35% pliigo de klakaj tarifoj. Iloj kiel Nosto generos HTML-kodon, kiu permesos al vi inkluzivi produktojn en via retpoŝta kampanjo surbaze de antaŭaj aĉetoj.
Ĉi tiuj personigitaj retpoŝtoj estos utilaj por sendi reklamajn informilojn, kaj ankaŭ post-aĉetajn retpoŝtojn, ĉarajn reakirajn retpoŝtojn kaj aliajn ekigitajn retpoŝtojn. Ĉi tio estas krucvenda kaj revenda ŝanco.