5 Γεγονότα αγορών Συνοψίστε τέλεια το ηλεκτρονικό εμπόριο για το 2016

Κοιτάζοντας το 2016 συνολικά, υπήρξαν κάποια εκπληκτικά γεγονότα και θέματα που υποδηλώνουν πώς εξελίσσονται οι καταναλωτές και πώς θα χρειαστούν οι λιανοπωλητές προσαρμόστε τις στρατηγικές σας για να προχωρήσουμε.

Δύο στους πέντε πελάτες αλληλεπιδρούν καλά με τα chatbots.

Σχεδόν οι μισοί πελάτες είναι άνετοι χρησιμοποιώντας chatbots. Υπάρχει άφθονος χώρος για τους λιανοπωλητές να επενδύσουν σε chatbots, κάτι που θα οδηγήσει στη λήψη πληροφοριών και στην ολοκλήρωση μιας συναλλαγής ευκολότερης και ταχύτερης.

Το 55% των καταναλωτών προτιμούν να αλληλεπιδρούν με την τεχνολογία στο κατάστημα από έναν συνεργάτη πωλήσεων.

Τα δεδομένα του Astound Commerce υποδηλώνουν ότι οι αγοραστές θα εκτιμούσαν λίγο περισσότερο αυτοματισμό και ότι οι εταιρείες θα μπορούσαν να ανακατευθύνουν συνεργάτες πωλήσεων σε άλλες εργασίες.

Το 88% των αγοραστών χαρακτηρίζει το λεπτομερές περιεχόμενο του προϊόντος ως εξαιρετικά σημαντικό.

Καλώς ήλθατε στην ηλικία του ενημερωμένου αγοραστή. Οι αγοραστές δεν μπορούν να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις εάν δεν διαθέτουν τα δεδομένα για να το κάνουν. Οι λιγοστές λεπτομέρειες δεν θα λειτουργούν πια, σύμφωνα με τη στρατηγική του CPC, μιας εταιρείας μάρκετινγκ απόδοσης που εστιάζει στη λεπτομέρεια.

Περισσότερο από το 90% των ατόμων που ψωνίζουν στο Amazon δεν αγοράζουν ένα προϊόν με λιγότερα από τρία αστέρια.

Οι καταναλωτές ακούνε ο ένας τον άλλον. Η προσφορά ενός εργαλείου αξιολόγησης είναι ένας εύκολος τρόπος για να παρακολουθείτε τις αντιλήψεις των αγοραστών και να βελτιώνετε τα προϊόντα, αλλά εάν η Amazon είναι οποιοσδήποτε δείκτης, πρέπει τουλάχιστον τρία αστέρια να εξετάσουν το ενδεχόμενο αγοράς.

Η δωρεάν αποστολή είναι το κίνητρο που θέλουν οι αγοραστές στο διαδίκτυο (88% από αυτούς)

Ενώ η δωρεάν αποστολή είναι αυτό που οι πελάτες θέλουν περισσότερο, δεν πρόκειται πραγματικά για εξοικονόμηση χρημάτων. Πρόκειται για την αντίληψη της εξοικονόμησης χρημάτων, σαν να έχετε κάνει μια συμφωνία.


Γίνε ο πρώτος που θα σχολιάσει

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Miguel Ángel Gatón
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.