El Φόρουμ λιανικής 2016 ζεσταίνει τους κινητήρες. Σαράντα τρεις είναι οι εμπειρογνώμονες που, μέχρι στιγμής, έχουν επιβεβαιώσει τη συμμετοχή τους στην 9η έκδοση της ετήσιας συνάντησης των λιανοπωλητών στην Ισπανία που θα πραγματοποιηθεί στη Μαδρίτη στις XNUMX Φεβρουαρίου.
Κατά τη διάρκεια της ημέρας, η οποία θα πραγματοποιηθεί σε δύο συνεδρίες (πρωί και απόγευμα), οι συμμετέχοντες θα μπορούν να παρευρεθούν σε ένα στρατηγική πριμοδότηση συνεδρία (το πρωί) και έξι τεχνικές δωρεάν συνεδρίες (απλώνονται μεταξύ πρωινού και απογεύματος).
Στρατηγική περίοδος Premium: «Αγοραστής και τάσεις: Το μέλλον είναι τώρα»
Η μόνη premium συνεδρία της ημέρας, που απευθύνεται σε γενικούς διευθυντές εταιρειών και CEOs, θα αναπτυχθεί γύρω από το θέμα Αγοραστής και τάσεις: Το μέλλον είναι τώρα.
Μετά την υποδοχή των συμμετεχόντων στις 9:30 π.μ. και το άνοιγμα της τιμής (10:00 π.μ.), στις 10:30 π.μ. η πρώτη ομάδα εμπειρογνωμόνων θα συναντηθεί για να συζητήσει το θέμα Πολυτελείς τουρίστες που έρχονται στην Ισπανία αναζητούν κάτι άλλο για να περάσουν. Πώς να δημιουργήσετε εμπειρίες αγορών προσαρμοσμένες σε εξαιρετικά απαιτητικούς πελάτες;
Μετά από προγραμματισμένο διάλειμμα στις 11:15 π.μ., η ομάδα εμπειρογνωμόνων θα συναντηθεί ξανά για το θέμα Επόμενο σημείο παραγωγής: Νέες τάσεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Omnichannel στην υπηρεσία των λιανοπωλητών. Θα μιλήσουν για το πώς να ενσωματώσουν το σημείο πώλησης και το ηλεκτρονικό εμπόριο για να επιτύχουν μια καλύτερη εμπειρία πελατών και πώς να θέσουν το omnichannel στην υπηρεσία των λιανοπωλητών.
Στις 13:30 μ.μ. το θέμα θα συζητηθεί Όραμα και αποστολή των Διευθύνοντων Συμβούλων Λιανικής. Το μέλλον είναι τώρα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μιλήσουμε για το γιατί οι καθαροί παίκτες θα πάψουν να υπάρχουν, γιατί οι κάρτες επιβράβευσης πόντων θα αχρηστευτούν και γιατί οι λιανοπωλητές θα πρέπει να συνεργαστούν για να διαφοροποιηθούν.
Η συνεδρία αναμένεται να ολοκληρωθεί στις 14:30 μ.μ.
Τεχνικές δωρεάν συνεδρίες
Οι έξι προγραμματισμένες τεχνικές δωρεάν συνεδρίες είναι δωρεάν για τους λιανοπωλητές. Οι τεχνικές συνεδρίες δωρεάν πρόσβασης του Retail Forum 2016 είναι οι εξής:
Τεχνική δωρεάν συνεδρία 1: Ανθρώπινο δυναμικό σε λιανικό εμπόριο
Μεταξύ 15:00 μ.μ. και 17:30 μ.μ. θα συζητηθούν τα ακόλουθα θέματα:
- Ο ανθρώπινος παράγοντας κάνει τη διαφορά στο Retail. Πώς να δημιουργήσετε μια ομάδα που προβάλλει με επιτυχία την εικόνα και την αποστολή της εταιρείας. Πώς να ελαχιστοποιήσετε την επίδραση της περιστροφής.
- Πώς να θεσπίσετε μια πολιτική αποζημίωσης και παροχών που ενθαρρύνει τις διαδικτυακές και offline πωλήσεις
Δωρεάν τεχνική συνεδρία 2: Μεγάλα δεδομένα και αφοσίωση πελατών
Μεταξύ 10:00 μ.μ. και 14:00 μ.μ. θα συζητηθούν τα ακόλουθα θέματα:
- Πώς να βελτιστοποιήσετε τα Big Data στο Retail για να δημιουργήσετε έσοδα από όλα τα δεδομένα που έχουμε από τους πελάτες μας και να τα μετατρέψετε σε αγορά.
- Βιομηχανική άποψη: Ποια είναι τα εργαλεία που υπάρχουν αυτήν τη στιγμή για τη βελτιστοποίηση των δεδομένων πελατών.
- Πίστη πελατών μέσω της καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών. Τεχνικές αξιολόγησης πωλητών και βελτίωσης της απόδοσής τους: Mystery Shopping, Internal Audit κ.λπ.
Δωρεάν τεχνική συνεδρία 3: Ψηφιακός μετασχηματισμός
Μεταξύ 15:00 μ.μ. και 17:30 μ.μ. θα συζητηθούν τα ακόλουθα θέματα:
- Retailtainment: Η εμπειρία αγορών είναι ο πρωταγωνιστής στα φυσικά καταστήματα. Πώς να διαφοροποιηθούμε από τον ανταγωνισμό μας; Πώς να τα προσαρμόσετε στον ψηφιακό μετασχηματισμό του καταστήματος;
- Πολυκαναλικό στη διάθεση του πελάτη για να επιτύχει την ενοποίηση του εκτός σύνδεσης και του διαδικτυακού κόσμου: το ταξίδι και ο προορισμός είναι ενσωματωμένα J
- Τεχνολογικές καινοτομίες για την επικοινωνία σχετικών πληροφοριών, προσφορών, προωθήσεων ή ειδήσεων σε διαφορετικά περιβάλλοντα: Ψηφιακή σήμανση, Ψηφιακές βιτρίνες και Επαυξημένη Πραγματικότητα. Ι
Τεχνική δωρεάν συνεδρία 4: Νέα και τάσεις στις μεθόδους πληρωμής: Απαιτήσεις καταναλωτών που απαιτούν νέες μεθόδους πληρωμής
Μεταξύ 10:00 μ.μ. και 12:00 μ.μ. θα συζητηθούν τα ακόλουθα θέματα:
- Ο τομέας πληρωμών σημαίνει ότι ο τομέας δεν σταματά να εξελίσσεται, προχωρώντας σε μεγαλύτερη ενοποίηση με νέες τεχνολογίες. Πώς να βελτιώσετε τις πληρωμές σε καταστήματα και να αποφύγετε περιττές ουρές;
- Ποιες είναι οι τάσεις στην πληρωμή μέσω κινητού; Πώς θα αυξηθούν οι εικονικές πληρωμές; Οι «swing αγοραστές», ψηφιακοί σύμμαχοι των αγορών εκτός σύνδεσης: πώς οι χιλιετίες παραβιάζονται με τους καθιερωμένους κανόνες;
Τεχνική δωρεάν συνεδρία 5: Ηλεκτρονικό εμπόριο και εμπόριο
Μεταξύ 12:30 μ.μ. και 14:00 μ.μ. θα συζητηθούν τα ακόλουθα θέματα:
- Πολυκαναλικό και ο αντίκτυπός του στις μεθόδους πληρωμής: Πώς οι πολλαπλές πλατφόρμες επηρεάζουν το εμπόριο, το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο για να εγγυηθούν τις πληρωμές σε όλα
- Πώς θα προσαρμοστούν οι πλατφόρμες πληρωμών για όλες τις συσκευές, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και αποφεύγοντας την πλαστοπροσωπία στις πληρωμές. Πώς να ενσωματώσετε το ψηφιακό σύμπαν σε αναλογικά καταστήματα; Και στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στο ηλεκτρονικό εμπόριο;
Τεχνική Ελεύθερη Συνεδρία 5: I negegral Supply Chain: Logistics Centres. Ενσωμάτωση αλυσίδας και πρόβλεψη ζήτησης
Μεταξύ 15:00 μ.μ. και 17:00 μ.μ. θα συζητηθούν τα ακόλουθα θέματα:
- Επιχειρηματικές και επιχειρηματικές ευκαιρίες που διατίθενται στους εμπόρους λιανικής: Κέντρα logistics
- Η μαζική εμπορευματοποίηση προϊόντων καθιστά την εφοδιαστική διαδραματίζει στρατηγικό και ανταγωνιστικό ρόλο. Ποιο είναι το θέμα που εκκρεμεί;
- Πρόβλεψη της ζήτησης σε λιανικό εμπόριο. Καινοτόμες και επαναστατικές στρατηγικές. Τι να κάνετε με την υπερβολική αποθήκευση: Καταστήματα, εκθεσιακούς χώρους κ.λπ.
Ειδικοί που έχουν επιβεβαιώσει την παρουσία τους στο Retail Forum 2016
Μέχρι στιγμής, αυτοί είναι οι ειδικοί που έχουν επιβεβαιώσει τη συμμετοχή τους στο Retail Forum 2016:
- David Ayala Brualla, Διευθυντής Πωλήσεων στη SWAROVSKI
- Enrique Aparicio, Διευθυντής Ελέγχου & Διανομής Επιχειρήσεων της PARFOIS
- Quique Díaz Communication, Διευθυντής της MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS
- Patricia de Anduaga Vázquez, Ισπανία Επικεφαλής Νομικός Σύμβουλος Chez de SEPHORA
- Daniel De Santiago, Διευθυντής ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακού περιεχομένου της LÉKUÉ
- María Trigo de Mingo, Συντονίστρια παραγωγής του ARISTOCRAZY
- Ulpiano David González Blanco, On-line Merchandising Manager στη LEROY MERLIN
- Gustavo Liras del Olmo, Διαφημιστική Διαφήμιση και Διαφήμιση στο EROSKI
- Verónica Báez, Διευθύνων Σύμβουλος & Ιδρυτής των DESIGNERS ROOMS
- Anabel Zamora, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος του 24FAB.COM
- Arturo Molinero Διευθυντής, HR της CARREFOUR
- Santiago L. Benéitez, Global Retail Director της PADELMANÍA.COM
- Fernando Barrientos Corporate, Διευθύνων Σύμβουλος Ανθρώπινου Δυναμικού της GRUPO DÍA
- Jordi Badía, Διευθυντής Τεχνολογιών Πληροφοριών στη VENCA
- Javier G. San Miguel, Διευθυντής μάρκετινγκ και ηλεκτρονικού εμπορίου της HOSS INTROPIA
- María Sañudo, Marketing Manager Ισπανία στο VENTE-PRIVEE.COM
- Iván García Estébanez, SEO Executive & Web Analyst στην GROUPALIA
- Ángel Gil Gallego, Διευθυντής Logistics στο PIKOLIN
- Χοσέ Λουίς Μαρτίν Μάρκος, Διευθυντής Λειτουργιών ΤΑΜΕΙΑΚΩΝ ΜΕΤΑΒΟΛΩΝ
- Igor Unzalu Διευθυντής, Αντιπρόεδρος Εμπορικής / Ανάπτυξης Πελατών της UNILEVER
- Yolanda Menal, Εθνικός Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού της UNILEVER
- Miguel Muiños Santos, Διευθυντής ηλεκτρονικού εμπορίου στο CARAMELO
- Francisco Pérez, Διευθυντής Ανάπτυξης και Προϊόντων της HAWERS
- Carscar López Ugarte, Επικεφαλής Δεδομένων στο RASTREATOR.COM
- David Barroeta, People Director της ΟΠΤΙΚΑΛΙΑ
- Javier Pelayo, Διεθνής Αντιπρόεδρος της MARCO ALDANY
- Sandra Zarate, Country Manager της RAKUTEN SPAIN
- Chelo Fernández-Yáñez, Μέσω Ψηφιακού Διευθυντή της L'OREAL LUXE
- Pol Lligoña Peidro, Διευθυντής Λιανικών Επιχειρήσεων στο CASA AMETLLER
- Alicia Ortega, Διευθυντής Εμπορικών και Μάρκετινγκ της TUDESPENSA.COM
- Álvaro Vázquez Losada, εξωτερικός διευθυντής της KIABI
- Esteban Blázquez, Διευθύνων Σύμβουλος & συνιδρυτής του ESDEMARCA.COM
- César de Vicente, Διευθύνων Σύμβουλος της KIABI
- Daniel Tellón, Διευθυντής μάρκετινγκ της JUST-EAT SPAIN
- Emilio Továr, CIO της TELEPIZZA
- Ignacio Sánchez Villares, Γενικός Διευθυντής της LEROY MERLIN
- Pedro Reoyo, Διευθυντής Μάρκετινγκ της AKI BRICOLAJE ESPAÑA
- Marta Panera, Διευθύντρια Εξωτερικών Επικοινωνιών & Δημοσίων Σχέσεων Ισπανία, Ιταλία και Πορτογαλία και Επιχειρηματική Ανάπτυξη του SHOWROOMPRIVE.COM
- Jesús Arce Espada, Διευθυντής Logistics στο NECK & NECK
- Lina Valdivieso, Επικεφαλής λειτουργιών και διαδικασιών στο MAKRO
- Ismael González, Ανώτερος Διευθυντής Λιανικής Iberia της ADIDAS GROUP
- Juan Francisco Sánchez Navarro, Επιχειρηματική Ανάλυση, Πληρωμές και Απάτη στο GROUPALIA
- Víctor Robira, Διευθυντής Logistics στο DECATHLON ESPAÑA