Όταν έχετε ένα ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου, η τέλεια πλοήγηση είναι θεμελιώδες στοιχείο στην εμπειρία του χρήστη που αναζητά προϊόντα. Μπορεί ακόμη και να ειπωθεί ότι είναι κάπως κρίσιμο δεδομένου ότι χωρίς σωστή πλοήγηση, οι χρήστες θα εγκαταλείψουν τον ιστότοπο απλά επειδή δεν μπορούν να βρουν αυτό που ψάχνουν. Επομένως, παρακάτω θέλουμε να μοιραστούμε 4 τρόποι βελτίωσης της χρηστικότητας στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
1. Κατηγορίες και υποκατηγορίες
Οταν ο σχετικά προϊόντα, έχετε τη δυνατότητα να απλοποιήσετε τη διαδικασία αναζήτησης ενός συγκεκριμένου προϊόντος και να εμφανίσετε μια ομάδα προϊόντων που μοιράζονται ένα σύνολο παρόμοιων χαρακτηριστικών. Ως αποτέλεσμα, αυτό διευκολύνει τον χρήστη να πραγματοποιήσει μια αγορά. Οι υποκατηγορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ομαδοποίηση συγκεκριμένα προϊόνταόπως στην περίπτωση πουκάμισων, παπουτσιών, καπέλων κ.λπ.
2. Νέα
Ένας άλλος τρόπος για να βελτιώστε τη χρηστικότητα στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι να προσθέσετε μια ενότητα "Τι νέο υπάρχει" στη γραμμή προϊόντων, η οποία μπορεί να γίνει μέσω της δημιουργίας ενός φίλτρου "Νέο", στη λειτουργία αναζήτησης του ίδιου του ιστότοπου ή ακόμη και μέσω της δημιουργίας μιας υποκατηγορίας όπου ομαδοποιούνται και νέα προϊόντα εμφανίζονται.
3. Συμπληρωματικά και συμβατά προϊόντα
Αν θέλετε αυξήστε τις πωλήσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου σας, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να το κάνετε. Συνίσταται απλώς στην εμφάνιση συμπληρωματικών και συμβατών προϊόντων στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε smartphone, ορισμένα συμπληρωματικά ή συμβατά προϊόντα μπορεί να είναι θήκες τηλεφώνου, ακουστικά, κάρτες microSD κ.λπ.
4. Προϊόντα που προβλήθηκαν πρόσφατα
Εάν το ηλεκτρονικό σας εμπόριο δεν διαθέτει "Προϊόντα που προβλήθηκαν πρόσφαταΟι πελάτες σας δεν θα έχουν άλλη επιλογή από το να επιστρέψουν στο άρθρο που εξέτασαν και πιθανότατα θα έχουν πρόβλημα να βρουν το προϊόν που τους ενδιαφέρει. Να θυμάστε ότι ένας πελάτης είναι πιο πιθανό να περιηγηθεί στο κατάστημα και να εξερευνήσει νέα προϊόντα, εάν ξέρει ότι θα είναι σε θέση να επιστρέψει εύκολα στο προϊόν που τους ενδιαφέρει.