Το Mobile Commerce αυξάνεται τρεις φορές περισσότερο από το γενικό ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ισπανία

Το Mobile Commerce αυξάνεται τρεις φορές περισσότερο από το γενικό ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ισπανία

Η συμβουλευτική για την ψηφιακή στρατηγική διτρηνία παρουσίασε τη νέα έκθεσή της Έκθεση Ditrendia: Mobile στην Ισπανία και στον κόσμο 2015, στην οποία επισημαίνει τα κύρια δεδομένα κατανάλωσης και χρήσης του κινητός και τις τάσεις του για το μέλλον. Η έκθεση εκπονήθηκε από την ditrendia από μια εκτενή ανάλυση περισσότερων από σαράντα από τις πιο σεβαστές πηγές και έρευνα από όλο τον κόσμο σχετικά με το θέμα.

Μεταξύ των πολλών δεδομένων ενδιαφέροντος που προσφέρει η έκθεση, αξίζει να τονιστεί η εμφανής ανάπτυξη του εμπορίου κινητής τηλεφωνίας στην Ισπανία, η οποία αυξάνεται τρεις φορές περισσότερο από το ηλεκτρονικό εμπόριο γενικά. 

«Οι άνθρωποι / συνδέονται όλο και περισσότερο μέσω κινητών συσκευών. Το γεγονός ότι οι πελάτες μας είναι πάντα συνδεδεμένοι και η κατανόηση των νέων συνηθειών κατανάλωσης και πληροφόρησης που συνεπάγεται αυτό το φαινόμενο είναι το κλειδί για την προσέγγιση των καταναλωτών, τη βελτίωση των αγορών τους και τη δυνατότητα να διαφοροποιηθούμε από τους ανταγωνιστές μας », λέει ο Fernando Rivero, Διευθύνων Σύμβουλος της ditrendia.

Κύρια ευρήματα και συμπεράσματα της «Έκθεσης ditrendia: Mobile στην Ισπανία και στον κόσμο 2015»

Κινητά τηλέφωνα και tablet, πρωταγωνιστές της κινητικότητας

Τα δεδομένα στην αναφορά δείχνουν ότι Οι χρήστες αποκτούν όλο και μεγαλύτερη πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών και λιγότερο από υπολογιστές. Εν μέρει, αυτή η επιτυχία οφείλεται στην ευρεία διείσδυση smartphone που αντιπροσωπεύουν σήμερα σχεδόν 9 στα δέκα ενεργά κινητά στην Ισπανία.

Επιπλέον, Οι Ισπανοί χρήστες του Διαδικτύου αναζητούν επίσης άλλες συσκευές για σύνδεση, εκτός από κινητά τηλέφωνα. Υπό αυτήν την έννοια, το 2014 το tablet παρουσίασε αύξηση 14%. Πριν από τρία χρόνια, δύο στα τρία άτομα με smartphone συνδέθηκαν επίσης στο Διαδίκτυο μέσω tablet. Το 2014, το ποσοστό αυξήθηκε σε 6 στα 10.

Σύμφωνα με την έκθεση, Οι Ισπανοί είναι πιο δεμένοι από ποτέ στα κινητά μας. Σύμφωνα με το έγγραφο, περισσότεροι από τους μισούς χρήστες του Διαδικτύου συνδέονται καθημερινά για περισσότερο από μισή ώρα μέσω των κινητών τους συσκευών και το 44% βλέπουν στην οθόνη των τηλεφώνων τους περισσότερες από 50 φορές την ημέρα. Επιπλέον, οι μισοί κάτοχοι smartphone συνδέονται στο Διαδίκτυο εντός 15 λεπτών από το να σηκωθούν. Μία ώρα μετά το ξύπνημα, 9 στα 10 άτομα έχουν ήδη συνδεθεί στο Διαδίκτυο από τα κινητά τους.

Το κινητό εμπόριο αυξάνεται τρεις φορές περισσότερο από το ηλεκτρονικό εμπόριο γενικά

Το κινητό εμπόριο αναπτύσσεται σχεδόν τρεις φορές περισσότερο από το ηλεκτρονικό εμπόριο γενικά. Το 58% των χρηστών smartphone έχουν ήδη πραγματοποιήσει μια αγορά από το κινητό τους, ποσοστό που ωθεί τον ρυθμό ανάπτυξης του κλάδου σε ετήσιο μέσο όρο 42%, πολύ πάνω από το ηλεκτρονικό εμπόριο γενικά, ο οποίος αυξάνεται με ρυθμό 13%. Τα έξοδα συναλλαγής έχουν επίσης αυξηθεί, σε όλες τις πλατφόρμες, κατά μέσο όρο 30%.

Το προφίλ του αγοραστή mCommerce είναι κυρίως άντρας, μεταξύ 25 και 34 ετών, που του αρέσει να καταναλώνει μουσική και βιβλία από το σπίτι. Αυτός ο τύπος καταναλωτή επισκέπτεται τη σελίδα όπου θέλουν να κάνουν την αγορά τους κατά μέσο όρο πέντε φορές και προηγουμένως διερευνά το κατάστημα και το προϊόν διεξοδικά πριν αποφασίσει για την αγορά τους. 66% δείτε βίντεο για το προϊόν και 54% διαβάστε κριτικές και αξιολογήσεις.

Παρά τη νέα τάση των χρηστών για αγορές μέσω κινητού, τα ισπανικά καταστήματα έχουν ακόμη πολύ δρόμο να διανύσουν. Μόνο το 42% δηλώνει ότι είναι πλήρως προσαρμοσμένοι για να εξυπηρετούν τους πελάτες στην έκδοση για κινητά των καταστημάτων τους.

Η ασταμάτητη επανάσταση του mobile banking

Οι χρήστες κινητών τραπεζών αυξάνονται επίσης σημαντικά. Στο τέλος του 2014, 800 εκατομμύρια άνθρωποι είχαν πρόσβαση τακτικά στην τράπεζά τους μέσω smartphone. Οι προοπτικές είναι ότι ο αριθμός αυτός θα διπλασιαστεί τα επόμενα 4 χρόνια.

Οι τράπεζες γνωρίζουν πολύ καλά αυτήν την ανάπτυξη. Στην πραγματικότητα, το 72% των τραπεζών πιστεύει ότι η αυξημένη πρόσβαση μέσω κινητών συσκευών θα αντικαταστήσει τις επισκέψεις στα τραπεζικά γραφεία τα επόμενα 5 χρόνια.

Στον κόσμο, το 42% των λεγόμενων νέων της χιλιετίας γενιάς έχουν πρόσβαση μόνο στην τράπεζά τους μέσω του κινητού τους. Ωστόσο, μόνο το 20% των οντοτήτων θεωρεί ότι οι εφαρμογές για κινητές συσκευές συγκαταλέγονται στα κύρια κανάλια των υπηρεσιών τους, παρόλο που τις θεωρούν προτεραιότητα για το μέλλον.

Οι Ισπανοί καταναλωτές ελπίζουν επίσης ότι το κινητό θα συνεχίσει να αποτελεί επέκταση ή αντικατάσταση των φυσικών πορτοφολιών τους. Οι πληρωμές μέσω smartphone σημείωσαν αύξηση άνω του 50% πέρυσι και η τάση είναι ότι θα αυξηθεί. Στην πραγματικότητα, το 25% των Ισπανών αναμένουν ότι η χρήση του κινητού τηλεφώνου ως πορτοφολιού θα είναι πιο διαδεδομένη και ελπίζουν στο μέλλον να μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να πληρώσουν για τις δημόσιες συγκοινωνίες, βενζινάδικα ή χώρους στάθμευσης.

Αύξηση των ενεργειών μάρκετινγκ για κινητά

Η αύξηση της χρήσης κινητών συσκευών από τους χρήστες αντικατοπτρίζεται στην αύξηση των επενδύσεων στην ψηφιακή διαφήμιση από εταιρείες. Τα παγκόσμια έσοδα από διαφημίσεις για κινητά, τα οποία αντιπροσώπευαν λιγότερα από 2009 εκατομμύρια δολάρια το 500, αυξήθηκαν 10 φορές κατά τη διάρκεια του 2014, φτάνοντας τα 6.000 δισεκατομμύρια δολάρια. Για το 2016, οι προβλέψεις δείχνουν ότι η αγορά ξεπερνά τα έσοδα περίπου 12.000 εκατομμυρίων.

Στην πραγματικότητα, η οικονομική υποστήριξη που λαμβάνουν τα τμήματα μάρκετινγκ αυξάνεται. Περισσότερες από τις μισές εταιρείες σχεδιάζουν να αυξήσουν τον προϋπολογισμό ψηφιακού μάρκετινγκ θα αυξηθούν έως και 20% έως το 2015.

Μπορείτε να ελέγξετε το Πλήρης αναφορά για τα δένδρα εδώ.


Γίνε ο πρώτος που θα σχολιάσει

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Miguel Ángel Gatón
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.