Κάθε μέρα περισσότεροι Ισπανοί αποφασίζουν να χρησιμοποιούν τα smartphone ή τα tablet τους παραγγείλετε προϊόντα και υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου. Το μισό από το χρήστες Διαδικτύου από την Ισπανία που έχουν αγοράσει στο διαδίκτυο τουλάχιστον μία φορά μέσω του κινητού τους τηλεφώνου. Επομένως, εάν είμαστε ιδιοκτήτες ενός διαδικτυακού καταστήματος σε τι σκέφτεστε; προσφέρετε μια ιστοσελίδα Για τις πωλήσεις ειδικά για κινητά τηλέφωνα, πρέπει να λάβουμε υπόψη το πλαίσιο στο οποίο θα εισέλθουμε, κάνοντας έτσι την καλύτερη χρήση των τεχνολογικών εργαλείων.
Σύμφωνα με στοιχεία από το Παρατηρητήριο Cetelem, Οι καταναλωτές που ανήκουν στο εύρος ηλικίας από 25 έως 34 ετών έχουν μεγαλύτερη προδιάθεση για διαδικτυακές αγορές μέσω του κινητού τους. Οι λόγοι για τους οποίους οι Ισπανοί αγοράζουν online περιλαμβάνουν τους παράγοντες ταχύτητας και απλότητας, ενώ οι πιο δημοφιλείς μέθοδοι πληρωμής είναι χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες και πύλες πληρωμής όπως το PayPal.
Οι κατηγορίες υπηρεσιών που έχουν επωφεληθεί περισσότερο από τις αγορές μέσω κινητού είναι εκείνες που προορίζονται για αναψυχή, συμπεριλαμβανομένων εισιτηρίων, βιβλίων, μουσικής και ταινιών, μεταξύ άλλων. Αυτή η κατηγορία ακολουθείται από βιομηχανία μόδας και αεροπορικά εισιτήρια. Όλες αυτές οι κατηγορίες σημείωσαν σημαντική αύξηση στις πωλήσεις τους κατά το τελευταίο έτος.
Μπορούμε να συμπεράνουμε με αυτά τα δεδομένα ότι το το κινητό εμπόριο πρέπει να επικεντρωθεί σε μια νέα αγορά, προσφέροντας τουλάχιστον δύο μεθόδους πληρωμής, κατά προτίμηση πύλες και πλατφόρμες. Είναι επίσης σημαντικό να έχουμε ένα κινητό και λειτουργικό σχέδιο για τη σελίδα μας ή μια εφαρμογή που μας επιτρέπει να αλληλεπιδρούμε με τους πελάτες μας. Όποια από τις δύο επιλογές επιλέξουμε, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι είναι γρήγορη και διαισθητική, χωρίς να παραμελούμε την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητά της.